Què fer si el portàtil està connectat, però no es carrega

Quan connecteu el vostre ordinador portàtil, normalment us sentiu amb una alegre brotació des del vostre ordinador, un nou llum indicador LED brillant i una pantalla que s’aconsegueix i emplena una llum més brillant.

Almenys, això és el que se suposa. De vegades, però, connecteu l'adaptador de CA (normalment perquè la bateria està gairebé drenada) i no obteniu res. Sense llums brillants, ni pantalla lluminosa ni icona de "càrrega de la bateria" a la cantonada. Què podria estar malament?

Hi ha moltes maneres de tenir cura de la bateria, però entre la presa de paret i l’ordinador hi ha diversos passos i parts que poden fallar. Alguns són fàcils d’arreglar amb un ajustament del programari o una bateria nova, però altres problemes poden requerir una visita a un taller de reparacions o fins i tot un reemplaçament complet del sistema.

Saber quin és el que us pot estalviar hores de frustració i centenars de dòlars en reparacions. Si adopteu un enfocament interior, podeu restringir-vos ràpidament on s’origina el problema i trobar la solució més econòmica.

Prepareu-vos, nois i noies, és hora de resoldre problemes.

Esteu connectats?

Sona una tonteria, però heu d’assegurar-vos que l’ordinador portàtil està realment connectat. Cap retoc de programari ni reparació de maquinari pot fer que un ordinador portàtil desconnectat es pugui encendre. Així que, abans de fer qualsevol altra cosa, assegureu-vos que els endolls d’alimentació CA i els ordinadors portàtils estan ben asseguts.

Comproveu el totxo de l'adaptador de CA i comproveu que hi hagi cap cordó extraïble. A continuació, assegureu-vos que la bateria estigui ben col·locada al seu compartiment i que no hi ha res dolent en els punts de contacte de la bateria o del portàtil.

Finalment, esbrineu si el problema fins i tot té alguna cosa a veure amb l’ordinador portàtil: intenteu connectar el cable d’alimentació a una presa diferent per veure si teniu un fusible curt o un bufat. (Si està connectat a un protector de sobretensió o a una tira d'alimentació, traieu-lo i connecteu-lo directament a la paret.)

Arribats a aquest punt, hem determinat que no es tracta només d'un error d'usuari a causar el problema. Hi ha un problema real amb l’alimentació del portàtil; Ara és simplement una qüestió d’esbrinar on pot estar el problema. Això comença per eliminar allà on no ho és. Començarem amb els problemes més habituals i fàcils d’adreçar.

Baixeu la bateria

Primer, comproveu la integritat de la bateria. Si el portàtil inclou una bateria extraïble, apagueu-la i mantingueu premut el botó d'engegada durant uns 15 segons per drenar qualsevol energia residual del dispositiu. A continuació, amb la bateria eliminada, connecteu el cable d’alimentació i engegueu l’ordinador portàtil.

Si l’ordinador portàtil s’encén correctament, això significa que l’adaptador d’alimentació funciona correctament i és probable que el problema sigui una bateria incompleta. Tot i que sempre podeu tornar a instal·lar la bateria i intentar-ho de nou, potser la bateria estava mal asseguda.

Si el vostre ordinador portàtil no té un compartiment de la bateria visible a la part inferior, es pot incorporar a l'ordinador portàtil (com la majoria dels Mac), i haureu d'obrir-lo o portar-lo a un especialista en reparació per provar-lo. pila.

Assegureu-vos que utilitzeu el port USB-C adequat

USB-C és un popular estàndard multiplataforma per connectar perifèrics, transferir dades i carregar la bateria. El nou estàndard permet dispositius més prims, però també pot causar confusió. Alguns fabricants han optat per fabricar determinats ports USB-C només per a dades, de manera que no cobraran el vostre dispositiu.

Per exemple, l’Huawei MateBook X té dos ports USB-C: un que es pot utilitzar per a la càrrega o la transferència de dades, i un únicament destinat a la transferència de dades. Si trobeu amb un problema que no es carrega, assegureu-vos que esteu connectat al port USB-C correcte, fins i tot podreu veure una petita icona al costat que indica quin port està destinat a la càrrega.

Breaks, Burnout i Shorts

Sentiu-vos al llarg de la llargada del cable d'alimentació, doblegant-vos i flexionant-vos-en. Comproveu que els extrems hi hagi connexions trencades, com ara taps solts o taques que poden quedar mastegades per una mascota o agafades en un aspirador.

Inspeccionar el maó de CA. Està descolorit? Es deformen o amplien parts? Dóna-li una mica de sensació: si té olor a plàstic cremat, allà és on hi ha problemes. És possible que hàgiu de substituir el connector d'alimentació: poseu-vos en contacte amb el fabricant i comproveu si n'enviaran un de nou amb garantia. (O, excepte això, si en vendran un directament.)

Comproveu el connector

Quan connecteu el connector d'alimentació del portàtil, la connexió ha de ser bastant sòlida. Si hi ha pols o qualsevol altra acumulació dins de la presa, és possible que no pugueu fer una connexió neta. Proveu de netejar la presa amb un escuradents i tornar a connectar-la.

En casos més extrems, és possible que trobeu la presa sense embuts i / o solta, o quan es manté ferma. Això podria suposar que la presa de corrent s’ha trencat dins del xassís i haureu de portar l’ordinador a un taller de reparacions (o, si us sentiu còmodes en obrir-lo, fer algunes reparacions a casa).

Bateu el Calor

Les bateries són susceptibles a la calor, així que si el vostre ordinador portàtil s’escalfa excessivament, pot causar un problema. A mesura que augmenta la temperatura, el sensor de la bateria pot disparar, dient al sistema que la bateria està totalment carregada o falta completament, causant problemes de càrrega. És possible que fins i tot trobeu que el sistema s’apaga per evitar un sobreescalfament de la bateria i provocar un incendi.

Aquests problemes són molt més probables quan es tracta d’ordinadors portàtils més antics, que tenen un refredament de qualitat inferior a dispositius més moderns, o si es tendeix a utilitzar l’ordinador portàtil al sofà o al llit, la qual cosa pot bloquejar les obertures de refrigeració. Apagueu el sistema, doneu-li un temps per refredar-se i preneu el temps per assegurar-vos que les entrades d'aire estiguin lliures de pols i que no quedin bloquejades per les mantes.

Comproveu la vostra configuració

Per a ordinadors portàtils de Windows

A Windows 10, obriu el menú Inici i cerqueu "Paràmetres d’alimentació i suspensió" i, a continuació, feu clic a "Configuració d’alimentació addicional". (A les versions anteriors de Windows, obriu el Tauler de control i cerqueu "Opcions d'energia".) Feu clic a "Canviar la configuració del pla" i comproveu visualment que totes estan correctament configurades.

Estigueu atent a la configuració incorrecta de la bateria, la pantalla i les opcions de son. Per exemple, la configuració de la bateria pot causar problemes si feu que l’ordinador s’apagui quan el nivell de la bateria baixa massa o si el nivell baix de la bateria es troba en un percentatge massa alt.

També podeu assignar accions com dormir i apagar-se quan es tanca la tapa o es premeu el botó d'engegada. Si s’ha canviat aquesta configuració, és fàcil sospitar que es produeixi un mal funcionament de l’energia, encara que no hi ha cap problema físic amb la bateria o el cable de càrrega. La manera més fàcil d’assegurar-vos que la vostra configuració no causa problemes, és restablir el perfil d’alimentació a la configuració predeterminada.

Per portàtils Mac

A Preferències del sistema, seleccioneu el panell d’Estalvi d’energia i reviseu les vostres preferències. La configuració del Mac s’ajusta amb un control lliscant, permetent seleccionar la quantitat de temps que l’ordinador pot deixar al ralentí fins que s’adormi. Si l’interval és massa curt, podríeu sospitar de problemes de bateria quan els paràmetres són l’autèntic culpable. I no us oblideu de comprovar aquests paràmetres tant per la potència de la bateria com per la paret. És possible que vulgueu tornar a la configuració predeterminada per veure si hi ha un canvi en la configuració.

Actualitzeu els controladors

Per a ordinadors portàtils de Windows

Obre el menú Inici i cerca el "Gestor de dispositius". A "Bateries", heu de veure uns quants elements: generalment un per al carregador i un que s'enumeren com "Bateria del mètode de control compatible amb l'ACPI Microsoft", encara que n'hi ha d'altres. Feu clic amb el botó dret en cada element i trieu "Controlador d'actualització".

Un cop els controladors estiguin actualitzats, reinicieu el portàtil i connecteu-lo de nou. Si això no resol el problema, és possible que vulgueu descarregar els controladors més recents del lloc web del fabricant. També podeu provar de desinstal·lar completament la "bateria del mètode de control compatible Microsoft ACPI" i reiniciar-la, cosa que hauria de sol·licitar que Windows torni a instal·lar el controlador des de zero.

Per portàtils Mac

En un Mac, haureu de provar de restablir el controlador de gestió del sistema (SMC). Per a ordinadors portàtils amb bateries extraïbles, és tan senzill com apagar l’energia, eliminar la bateria, desconnectar de l’energia i prémer el botó d’encesa durant 5 segons. Torneu a inserir la bateria, connecteu l’alimentació i engegueu l’ordinador portàtil.

Per als Macs més nous amb bateries segellades al xassís, tanqueu l’ordinador, però deixeu l’adaptador d’alimentació connectat. Amb l'apagat apretat, mantingueu premut el botó d'engegada mentre premeu les tecles Maj-Control-Option (Opció Maj-Control-Option) del costat esquerre del teclat. Allibereu les tecles i el botó d'engegada simultàniament i, a continuació, intenteu encendre el portàtil.

Truqueu Assistència externa

Si encara teniu problemes, probablement és un bon moment per contactar amb l'assistència tècnica. El vostre model i portàtil particular de portàtils probablement tindran problemes propis i un experimentat operador d'assistència tecnològica els haurà vist.

És probable que la persona amb qui parleu us realitzi molts dels passos descrits anteriorment, però també coneixerà els problemes de programari i de maquinari específics de la vostra configuració, com ara quins trossos de maquinari fallen habitualment.

Interconnecteu el cable i la bateria

Si els trucs de programari anteriors no funcionen i no podeu arreglar el problema amb les peces que teniu a mà, potser haureu de comprar una bateria nova o un adaptador d’energia (que dependrà del que poguessis fer restringiu els passos anteriors de resolució de problemes).

Pot ser que pugueu trobar un cable o una bateria d’alimentació de recanvi a Amazon, però assegureu-vos que sigui una part legítima del fabricant original. Les peces de recanvi de fabricants de tercers, especialment quan es tracta de bateries, poden ser de baixa qualitat i fins i tot perilloses.

La vostra millor aposta és contactar directament amb el fabricant i encarregar-ne una peça de recanvi, si pot, serà una mica més car, però sabràs que obté un component de qualitat.

Problemes al seu interior

Quan s'esgoten totes les vostres opcions, heu provat altres cables i bateries d'alimentació, heu comprovat i comprovat la vostra configuració, heu solucionat qualsevol problema de programari potencial. El problema es troba probablement dins de la màquina. Diverses parts internes poden causar problemes quan fallen o fallen.

Els culpables habituals inclouen una placa base defectuosa, circuits de càrrega danyats i sensors de bateries que no funcionen bé.

Igual que un malalt consultant un metge, els problemes interns requereixen un especialista. Poseu-vos en contacte amb el vostre fabricant sobre quines opcions de reparació estan incloses en la garantia o bé truqueu a un taller local de reparació d’ordinadors.

Per obtenir més informació, consulteu 9 consells per a una durada de la bateria del portàtil.