Què cal fer quan se us roba el telèfon Android

El vostre telèfon Android és una mica de tot: un àlbum de fotos, un diari, una cartera, una màquina de jocs, un compte bancari i molt més, junts en un mateix dispositiu connectat a Internet. Malauradament, aquesta mateixa comoditat significa que qualsevol lladre emprenedor no només pot obtenir el telèfon, sinó també accedir a tot allò que s’hi troba.

Què fer si ja heu perdut el vostre Android

De la mateixa manera que passa amb l’article complementari centrat en Apple per a aquest article, comencem amb el pitjor dels casos: el vostre telèfon mòbil ja no troba i no heu assegurat el vostre dispositiu amb una contrasenya ni configureu el Gestor de dispositius Android: Google's baked in -eina del vol.

En primer lloc, prova de rastrejar el dispositiu amb el Gestor de dispositius Android. A diferència del servei Find My iPhone d'Apple, el Gestor de dispositius Android es pot activar per primera vegada sense haver estat configurat al vostre dispositiu. No podreu netejar el dispositiu de forma remota, però podrien deixar les vostres dades indefenses. A la prova, he trobat que podia fer el seguiment remot i sonar el meu Samsung Galaxy S III sense haver accedit abans al Gestor de dispositius Android, però no he pogut fer el mateix amb el meu Nexus 7 en les mateixes condicions. El menjar per emportar és que a menys que us prepareu amb antelació, els resultats individuals poden variar.

Accediu al gestor de dispositius Android mitjançant el portal web de Google. El mapa gran ha d'indicar la darrera posició coneguda del dispositiu. Si no ho veieu, prova de prémer el botó Localitza aquest dispositiu a la finestra blanca. Recordeu que la ubicació és aproximada, normalment a uns 25 metres.

Si veieu que el vostre mòbil es mou una mica o en una ubicació que no heu estat mai, és probable que algú altre la reculli. Podeu provar de trucar al telèfon i intentar assegurar-ne el retorn d’un bon samaritano o bé utilitzeu l’opció de trucada al gestor de dispositius Android per atraure l’atenció sobre el dispositiu perdut.

No puc recomanar provar de fer un seguiment i afrontar-vos un lladre mitjançant la informació d'ubicació d'Administrador de dispositius Android. Tot i que Internet està plena d’històries d’èxit, no voldria arriscar-me per enfrontar-me a un criminal pel meu compte. Preferiria deixar la policia a fer la seva feina i us recomano que feu el mateix.

Tot i que intenteu recuperar el dispositiu, la tasca més important és mitigar els danys que us causen. Desactiveu el telèfon amb el proveïdor de telefonia sense fil per evitar que el lladre tingui molts càrrecs a la factura. Alguns proveïdors desactivaran el dispositiu a la seva xarxa, cosa que impedeix que un lladre només restableixi el dispositiu i faci una bufetada en una nova targeta SIM. Tingueu en compte que un cop desactivat el servei, no podreu comunicar-vos amb Android mitjançant el Gestor de dispositius Android. Però de nou, es tracta d’un escenari pitjor.

També hauríeu de començar a prendre mesures per evitar que el lladre accedeixi a la vostra informació personal al vostre Android. Comenceu visitant la presència de la web per a cada aplicació i servei del vostre telèfon i per veure si tenen l’opció de desconnectar d’altres dispositius, revocar fitxes o desistir de dispositius mòbils. D’aquesta manera, s’evitarà que el lladre només dispari una aplicació o un lloc web i utilitzi la informació d’inici de sessió desada.

Si no trobeu cap opció per evitar la connexió d'inici de sessió mòbil, només cal que restabliu les contrasenyes. Això serà molt més fàcil si teniu un gestor de contrasenyes, però si no ho fa, ara és molt bon moment per mirar els guanyadors dels premis dels nostres editors Dashlane 2.0 i LastPass 2.0.

Assegureu-vos de presentar un informe policial, entenent que és poc probable que la policia pugui actuar sobre el robatori. És important documentar el cas, sobretot si el dispositiu es presenta després. Assegureu-vos d'incloure un identificador únic per al vostre dispositiu, com ara el número de telèfon o, encara millor, el número de sèrie. Oferir a la policia la informació de seguiment del Gestor de dispositius Android també us pot ajudar a recuperar el telèfon.

Finalment, informeu els vostres amics i familiars del robatori. És possible que el lladre pugui tractar de suplantar-se a través de les xarxes socials o per SMS. Si deixeu que les persones de la vostra llibreta d'adreces sàpiguen que teniu un número nou, també podeu evitar que siguin víctimes.

Els avantatges d’Android

Tot i que Apple ha encapçalat la seguretat dels telèfons intel·ligents amb la seva funció Find My iPhone al forn, Android està garantit per una sèrie d'aplicacions de seguretat de tercers encara més potents. La majoria de les suites de seguretat d'Android són funcions anti-robatori esportives, a més d'antimware i similars, i són una part clau de les nostres proves a PC Mag.

La majoria de les aplicacions de seguretat d'Android tenen aproximadament les mateixes funcions: localització, alarma remota i esborrament remot, mentre que el control remot de SMS és relativament més rar. Però fins i tot aquestes funcions poden diferir molt en la seva implementació. Per exemple: lockscreens activats de forma remota us permetran accedir sovint a la safata de notificacions i / o al gestor d'aplicacions. L’accés a la safata de notificacions és especialment problemàtic, ja que alguns dispositius permeten commutar el GPS, la Wi-Fi, les dades sense fil i el mode avió, qualsevol dels quals dificultaria la comunicació amb un dispositiu perdut. Algunes aplicacions de seguretat fins i tot permeten accedir de manera eficaç a la pantalla inicial del dispositiu.

Bitdefender Mobile Security i Antivirus, la nostra elecció de suites de seguretat d’Android, protegeix completament el dispositiu amb una pantalla de bloqueig intransitable. També inclou comandaments SMS remots, de manera que podeu mantenir el control del dispositiu fins i tot quan no estigui connectat a una xarxa Wi-Fi.

L'elecció dels nostres editors gratuïta per a suites de seguretat Android avast gratuïtes. Mobile Security & Antivirus ofereix una quantitat increïble de funcions antirrobo, incloent-hi potents comandos SMS i l’opció (en dispositius arrelats) de col·locar un mòdul antivirus a la partició del sistema operatiu del telèfon. Tot això, a més d’una interfície web que us permet activar totes les eines antirrobo simultàniament, ajuda a equilibrar una pantalla de bloqueig de problemes que un lladre podria utilitzar per accedir a la safata de notificacions.

També hi ha aplicacions dedicades a anti-robatori per a Android com Prey i Bitdefender Anti-Robo que ofereixen la mateixa protecció que una suite de seguretat d’Android. Alguns d'ells, com el Pla B de Lookout i Android Lost, estan dissenyats per a ser instal·lats i activats de forma remota, fins i tot després que es produís un robatori. Malauradament, el Pla B només funciona en dispositius amb Android 2.0-2.3, el que el fa inútil a la majoria de dispositius actuals. Android Lost és més flexible i, tot i que he instal·lat i activat amb èxit de forma remota en un S III, no he pogut repetir el procés més tard. De nou: els resultats individuals poden variar.

Estar preparat

Aprofitar el temps per invertir en algunes aplicacions anti-robatori o seguretat i aprendre a utilitzar-los és la millor manera de recuperar el dispositiu d’un lladre. No puc recalcar prou.

Gairebé totes les aplicacions de seguretat i aplicacions anti-robatori, fins i tot Administrador de dispositius Android, no poden funcionar al màxim de les seves possibilitats sense tenir accés al telèfon. Això és especialment cert si voleu esborrar de forma remota el vostre dispositiu, una acció que requereix concedir privilegis per a l'administrador de dispositius a una aplicació. Altres requereixen la instal·lació de mòduls especials o la creació de comptes d’usuari.

També heu de dedicar-vos el temps per aprendre a utilitzar la vostra aplicació de seguretat o anti-robatori. Inicieu la sessió al portal web de qualsevol servei que trieu i esbrineu com utilitzar la interfície web. Fins i tot les millors aplicacions de seguretat poden tenir interfícies web molt confuses, per la qual cosa paga la pena saber com funcionen les coses quan no entres en pànic. Si teniu previst utilitzar comandes SMS remotes, proveu-les definitivament. Algunes d’elles poden ser confuses i les llistes d’ordres sovint no són fàcilment accessibles.

A més, configureu una contrasenya per al vostre dispositiu. Aquesta acció molt senzilla pot recórrer un llarg camí per evitar que un lladre estigui fora de la configuració del dispositiu i us pot comprar el temps que necessiteu per protegir-lo de forma remota.

El robatori i la pèrdua són les amenaces més importants per als dispositius Android i, per molt que tingueu cura, probablement us passarà en algun moment. El temps (i potser diners) que invertiu en les eines i els coneixements que necessiteu per mantenir-vos en seguretat us pagarà amb tranquil·litat i, potser, amb un Android recuperat.