Amb nou sdk, Square vol obrir nous escenaris de pos

Aquesta setmana, el proveïdor de programes Square va anunciar el llançament del kit de desenvolupament de programari Square Reader (SDK), que permetrà als desenvolupadors canviar de manera efectiva l'experiència de compra als seus sistemes de Punts de venda Square (POS) a mesura que creguin adequats. Quan vam parlar amb l’empresa, va dir que aquesta iniciativa està dirigida a ajudar a Square a arribar a nous clients i a ajudar als seus existents. Segons la companyia, el SDK, que actualment està disponible de forma gratuïta per als desenvolupadors, ja està sent utilitzat per grans empreses com la cadena d’hamburgueses Shake Shack. Si voleu provar el SDK per si mateix, ho podeu fer a partir d’avui.

El sistema Square POS ha tingut disponible una interfície de programació d'aplicacions (API) abans d'aquest anunci. L’API us permetria connectar la funcionalitat a partir d’eines de tercers. Segons el director general de Square, Carl Perry, però, el SDK permetrà un nivell de personalització sense precedents. Quan vam parlar amb ell, va dir que espera que el SDK s'ajusti a les necessitats més importants de qualsevol negoci i els permeti crear una experiència de TP personalitzada mitjançant la plataforma subjacent de Square.

POS i per què importa el SDK

Els sistemes de venda de comptes actuals són essencialment caixes de caixa modernes que sovint funcionen al núvol. Estan dissenyats per no només afegir costos i acceptar pagaments, sinó per connectar-se amb altres parts de la vostra empresa i integrar el procés de pagament amb la resta de fluxos de treball importants. Un sistema POS útil normalment ofereix la possibilitat de connectar-se amb el sistema de fons, com una aplicació de gestió d’inventaris o una plataforma de gestió de relacions amb els clients (CRM). Square POS, guanyador de l’Editors’Choice, pot fer aquestes coses i moltes coses més.

A les proves de PCMag, vam trobar que Square POS era una oferta sòlida, de manera que escoltar que la companyia obre el seu SDK és una perspectiva intrigant. El nou SDK permetrà als desenvolupadors construir productes personalitzats no només per a indústries en les quals espereu veure Square (com ara bars, restaurants i botigues al detall), sinó també en entorns menys tradicionals. Els desenvolupadors podran entrar "sota el capell" de la plataforma i afegir integracions que abans no hi eren. Un desenvolupador qualificat podria crear una solució personalitzada que no cal que es construeixi completament des de zero, sinó que també sigui personalitzada i dissenyada per adaptar-se a les necessitats del vostre negoci. Quan ens vam assentar amb Perry, va detallar el cas del que diverses empreses ja han fet amb el SDK.

A fora, al camp

Abans de llançar el SDK en estat salvatge, Square va treballar amb diversos socis seleccionats per crear solucions POS personalitzades mitjançant la tecnologia de Square. L'esmentat Shake Shack ha provat recentment les botigues sense caixer, que anomena "Shack of the Future", a la ciutat de Nova York. Col·laborant amb l’agència de desenvolupament Fuzz, la cadena d’hamburgueses va construir un quiosc autoservei que permetia als clients ordenar els seus aliments i pagar tots ells mateixos. Tot i que utilitzava la infraestructura de suport i pagament per a Square, aquests restaurants experimentals van poder disminuir els temps d’espera amb una solució que es va personalitzar efectivament només per a ells.

Durant la nostra conversa amb Perry, va deixar clar que l’obertura del SDK forma part de la missió de l’empresa d’apel·lar a nous tipus de clients. Al cap ia la fi, veieu els lectors quadrats i els sistemes de venda de publicitat en moltes cafeteries, restaurants i botigues. Tanmateix, us costaria trobar-los a una farmàcia o a una oficina mèdica. És per això que l’empresa ha treballat amb venedors menys tradicionals per difondre la base de clients de l’empresa.

L’assistència sanitària és un espai difícil d’integrar, ja que s’han de complir estrictes normes de seguretat i molt poques empreses compleixen els requisits per gestionar el pagament de les receptes. QuiqMeds, un proveïdor de serveis assistencials, va descobrir que la infraestructura de pagament de Square compleix totes les qualificacions que necessita un producte sanitari. QuiqMeds va treballar amb Square per crear una aplicació mòbil que permet als proveïdors dispensar medicaments en el punt d’atenció. D’aquesta manera, s’estalvia als pacients la feina de viatjar a la farmàcia. L’original POS quadrat no va ser mai dissenyat per assumir coses com ara els copagaments de pacients i ajudar els metges a dispensar medicaments, però la creació de la funcionalitat va ser possible gràcies al SDK.

"Per a nosaltres, QuiqMeds va ser un cas especialment emocionant. Demostra que ho vam fer funcionar en llocs on normalment no veus Square", va dir Perry. "Ens fa molta il·lusió veure què fan els desenvolupadors amb aquest conjunt d'eines." Si bé s'ha de veure amb exactitud com serà d'efectiu el SDK, aquests casos d'ús reals són exemples prometedors del que els clients podran fer amb el kit.