Vídeo: Starbucks: Sumatra Coffee is a Miracle (De novembre 2024)
Les aplicacions i llocs web mòbils han estat substituint constantment les transaccions presencials durant més d’una dècada. Amb la prevalença dels telèfons intel·ligents, cada cop són més els que opten per comprar, reservar vols i hotels i gestionar les transaccions bancàries des de la comoditat del seu sofà. Però una transacció ha resistit aquesta revolució en línia: sol·licitar una hipoteca.
Un dels processos més notoriosament tediosos i estressants de la civilització moderna, aconseguir una hipoteca s’ha associat des de fa temps amb piles de documents complicats i infinites hores de trucades i reunions telefòniques. Però aquests dies es podrien passar ara, gràcies a la hipoteca de coets de Quicken Loans.
Quicken Loans, el principal prestador en línia del país, va publicar Rocket Mortgage l'any passat amb la notable afirmació que podria reduir el procés de sol·licitud d'hipoteca fins a vuit minuts indolors. Però arribar-hi no va ser fàcil. Regis Hadiaris, responsable de productes hipotecaris de Rocket a QL Labs (departament d'innovació tecnològica de Quicken Loans), va dir que el producte va necessitar tres anys de treball, amb un equip de més de 500 desenvolupadors de programari i dissenyadors de QL Labs per reinventar el procés de la hipoteca. mòbil.
"Hem de fer un procés frustrant, lent i complicat i convertir-lo en quelcom ràpid, intel·ligent i fàcil", va dir Hadiaris. "No hem fet només el procés i posar-lo en línia. Hem creat un lloc web i una aplicació mòbil sensibles perquè els usuaris creessin un compte i passessin pel procés d'entrevistes per refinançar o comprar una hipoteca. Respon a algunes preguntes, i després tirem a la informació financera, bancària i de crèdit al fons, i el sistema funciona."
Rocket Mortgage destil·la el procés de sol·licitud i verificació en un formulari intuïtiu en línia, oferint als usuaris eines de control lliscant interactives per comparar i personalitzar els termes de la hipoteca, els tipus d’interès i els plans de pagament a mida de la seva informació financera, tot sense penjar manualment formularis i documents justificatius. Hadiaris va explicar que Quicken Loans s’ha associat amb una xarxa de proveïdors de nòmines i ingressos per agregar i importar dades d’ingressos, juntament amb el 95% de les entitats financeres per sol·licitar automàticament estats bancaris, actius i informació de propietat.
Hadiaris va dir que, en lloc de confiar en calculadores hipotecàries, que operen sota supòsits financers, Rocket Mortgage utilitza un motor de subscripció automàtica per desenvolupar una solució hipotecària real personalitzada en funció de les vostres dades de finances personals.
"Hipoteca de coets us permet bloquejar el vostre tipus d’interès i enviar els documents de sol·licitud en línia i, a continuació, anem a treballar a l’aprovació i a l’aplicació mitjançant controls de qualitat. Intentem oferir una experiència senzilla als clients amb tota la salvaguardes adequades ", va dir Hadiaris. "En fer-ho d'aquesta manera, Rocket Hipoteca elimina els mals de cap més endavant en el procés hipotecari perquè la càrrega de la prova ja no és la vostra verificació de documents més endavant; els importem per vosaltres".
Els compradors d’hipoteca reben una notificació d’aprovació en un termini de deu minuts i, a continuació, tenen accés a tots els detalls de la documentació de préstec en línia. Actualment, Rocket Mortgage admet préstecs d'habitatges a tarifa ajustable (entre vuit i 30 anys), refinançament de préstecs de l'Administració de l'habitatge federal (FHA) i productes hipotecaris per als veterans (VA) per a oficials militars i veterans. Després de completar el procés de sol·licitud, només cal que passis a MyQL, una altra aplicació mòbil de Quicken Loans per tancar el teu préstec i continuar processant els teus pagaments mensuals.
Però, i si no esteu prou preparats per participar en una hipoteca en línia? Hadiaris ha destacat que si els usuaris han de parlar amb un ésser humà, l’aplicació inclou enllaços a totes les pantalles per trucar a l’equip bancari d’hipoteca Quicken Loans o iniciar una xerrada en directe dins de l’aplicació o el lloc web. "L'objectiu de la hipoteca coet és que el client pugui passar pel procés, si us plau; sempre estan en control. El procés hipotecari es torna completament transparent", va dir.
Actualment l’única tecnologia d’aquest tipus és només l’única Rocket i només compara els préstecs hipotecaris entre les opcions de Quicken Loans. Però no hauria de passar molt abans que veiem la resta dels principals prestamistes hipotecaris segons els mateixos. Ara que els compradors d'habitatges poden visitar un lloc web, navegar i sol·licitar una hipoteca des del seu telèfon en menys de 10 minuts, la resta de la indústria hipotecària es troba en un desavantatge de la comoditat diferent.
