14 Consells per fer compres en línia segures

Hi ha totes les raons al món per comprar en línia. Les ofertes hi són. La selecció és complicada. Les compres són segures. L’enviament és ràpid. Fins i tot els rendiments són fàcils, amb els e-tailers adequats. Les compres no han estat mai fàcils ni convenients per als consumidors.

Però què passa amb els dolents que esperaven? Això passa. El propi centre de reclamació per delictes d'Internet del FBI diu que el cibercriminalitat número un del 2017 estava relacionat amb les compres en línia: el no pagament o el lliurament de productes adquirits. El phishing va ser el tercer, però va assolir un màxim històric durant el segon trimestre del 2018, segons l’informe de tendències de l’activitat de la pesca d’APWG.

Una recent enquesta de PCMag va preguntar si la gent havia patit un atac cibernètic com programari maliciós, frau a la targeta de crèdit o ransomware. Un 25 per cent complet va dir que ho va tenir.

Mantingues la calma. Tot i que és una mica alarmant, aquestes estadístiques no us han d’evitar de comprar en línia. Simplement heu d’utilitzar un sentit comú i seguir consells pràctics. A continuació, es mostren les pautes bàsiques; utilitzeu-los i podeu comprar amb confiança mentre margeu els articles de la llista de compres de vacances.

1 Utilitzeu llocs web familiars

Comença en un lloc de confiança. Els resultats de la cerca es poden equivocar per deixar-vos perdre, sobretot quan passeu per davant de les primeres pàgines d'enllaços. Si coneixeu el lloc, el més probable és que sigui menys probable que es produeixi una sortida.

Tots sabem que Amazon.com porta tot sota el sol; de la mateixa manera, gairebé tots els punts de venda principals tenen una botiga en línia, des de Target fins a Best Buy fins a Home Depot. Aneu amb compte amb les ortografies o llocs que utilitzin un domini de primer nivell (.net en lloc de.com, per exemple): aquests són els trucs més antics del llibre. Sí, les vendes en aquests llocs poden semblar fascinants, però és com us enganyen a renunciar a la vostra informació. ( Foto de Quinn Rooney / Getty Images )



2 Busqueu el pany

Mai, mai, compra res en línia amb la targeta de crèdit d’un lloc que no tingui instal·lat el xifratge SSL (capa de sockets segurs), com a mínim. Vostè sabrà si el lloc té SSL, ja que l’URL del lloc començarà amb HTTP S –en lloc de només HTTP. Icona d'un cadenat bloquejat ( ) apareixerà, normalment a l’esquerra de l’URL a la barra d’adreces o a la barra d’estat a sota; depèn del vostre navegador.

HTTPS és pràcticament estàndard, fins i tot en llocs que no compren, prou que Google Chrome marca qualsevol pàgina sense la S addicional, ja que "no està segur". Així doncs, un lloc sense ell hauria de destacar encara més.



3 No facis el contingut de la resta de notes

Cap correu electrònic de compres en línia no necessita el vostre número de Seguretat Social ni el vostre aniversari per fer negocis. Tanmateix, si els escorcolls els obtenen i el número de targeta de crèdit, poden fer molts danys. Com més estafadors sàpiguen, més fàcil és robar la vostra identitat. Quan sigui possible, per defecte es deixa el mínim de dades personals possible. Fins i tot s’incompleixen els principals llocs.



4 Comproveu les declaracions regularment

No espereu que arribi la vostra factura a final de mes. Aneu en línia regularment durant la temporada de vacances i mireu els estats electrònics de la vostra targeta de crèdit, de la vostra dèbit i dels comptes de comprovació. Cerqueu càrrecs fraudulents, fins i tot provinents de llocs de pagament com PayPal i Venmo. (Al cap i a la fi, hi ha més d'una manera d'aconseguir els vostres diners.)

Parlant de això, sens dubte només heu de comprar en línia amb targeta de crèdit. Si la vostra targeta de dèbit està compromesa, els estafadors tenen accés directe als fons bancaris. Qualsevol venedor que desitgi un tipus de pagament diferent, com els diners per cable, és una gran bandera vermella. La Llei de facturació de crèdit just garanteix que, si us veuen estafats, només sereu responsables dels càrrecs que no vau autoritzar fins a 50 dòlars. Hi ha proteccions, encara que no estigui satisfet amb la compra que heu realitzat.

Si veieu alguna cosa malament, agafeu el telèfon per solucionar-lo ràpidament. En el cas de targetes de crèdit, pagueu la factura només quan sapigueu que tots els vostres càrrecs són exactes. Tens 30 dies per notificar problemes al banc o emissor de la targeta; després d’això, potser serà responsable dels càrrecs de totes maneres.



5 Inoculeu l'equip

Els estafadors no es queden al voltant esperant que els proporcioneu dades; de vegades et donen una mica més per ajudar a les coses. Heu de protegir-vos contra programari maliciós amb actualitzacions periòdiques del vostre programa antivirus.

Millor encara, pagueu per una suite de seguretat completa, que disposarà de programari antivirus, però també lluitarà contra el correu brossa, els missatges de correu electrònic de llança de phishing i els atacs de phishing de llocs web (els dos últims intenten i segueixen les vostres dades personals imitant un missatge o lloc. que sembla legítim). Ens complau informar que el 53 per cent dels enquestats en una enquesta PCMag aquest passat estiu asseguren que utilitzen programari antivirus.

Recordeu que no n'hi ha prou amb tenir-lo instal·lat. Assegureu-vos que les vostres eines antivirus no estiguin sempre actualitzades. En cas contrari, poden evitar qualsevol nova amenaça, i sempre hi ha noves amenaces.



6 Privatitzeu la vostra connexió Wi-Fi

Si aneu de compra a través d’un hotspot públic, seguiu les xarxes conegudes, fins i tot si són gratuïtes, com les que trobareu a les botigues Starbucks o Barnes & Noble. Qualsevol dels proveïdors del nostre servei de connexió de wifi més ràpida a tot el país pot ser de confiança general, però probablement també haureu d’utilitzar una xarxa privada virtual per estar segurs.

En una enquesta realitzada per PCMag, el 48 per cent dels enquestats va dir que mai havien utilitzat un servei VPN. Només el 26 per cent sabia que hauria de tenir una VPN per utilitzar wifi de forma segura. No n'hi ha prou. Els dos haurien de ser del 100 i 100 per cent (aquí és el perquè).

Per obtenir més informació, llegiu els nostres Consells per a la seguretat pública d’hotspot Wi-Fi.



7 Eviteu els terminals públics

Què passa amb l'ús del vostre ordinador portàtil per comprar mentre esteu fora? És una cosa que entregueu una targeta de crèdit per deixar-vos passar per la caixa, però quan heu d’introduir el número de la targeta de crèdit i la data de caducitat en un lloc web mentre esteu asseguts a una cafeteria pública, esteu donant un botoner a sobre. temps per veure la mercaderia. Com a mínim, penseu com un gàngster: asseureu-vos a la part de darrere, mirant a la porta. I utilitzeu llocs que tingueu confiança que ja tinguin emmagatzemada la targeta de crèdit, de manera que no heu de retirar-la durant més d'un llet.



8 Creeu contrasenyes fortes

Vam preguntar als lectors de PCMag en una enquesta si es canviaven les contrasenyes amb freqüència. L’onze per cent afirma que ho feien cada dia , però aquestes persones són paranoides, mentides o mentores paranoides. La gran majoria només canvia una contrasenya per protegir la privadesa poques vegades a l'any (27 per cent) o més probablement, mai (35 per cent).

Si voleu ser com aquest darrer grup, tornarem a batre aquest cavall mort per assegurar-vos que utilitzeu contrasenyes no escassegables. Mai no és més important que quan es faci banca i es compri en línia. Els nostres antics consells per crear una contrasenya única poden resultar útils durant una època de l'any, quan fer compres probablement significa crear nous comptes en tot tipus de llocs de comerç electrònic.

Però fins i tot la vostra contrasenya perfecta no és perfecta. El moviment més intel·ligent: utilitzeu un gestor de contrasenyes per crear contrasenyes no marcables per a vosaltres. També els farà un seguiment i els introduirà, de manera que no haureu de pensar-hi. Al voltant del 24 per cent de les persones enquestes PCMag van dir que utilitzen un gestor de contrasenyes, però el nombre hauria de ser més elevat.

• 9 Desdibuixa't en línia

  Abine's Blur és un complement del navegador que actua com a gestor de contrasenyes bàsic i molt més. Durant 36 dòlars anuals, et permetrà comprar sense revelar res sobre el teu jo real, ni correus electrònics, ni números de telèfon ni fins i tot números de targeta de crèdit. És una de les solucions de privadesa en línia més impressionants que hem vist aquest any i l’hem nomenat no només una elecció d’editors, sinó que es presentarà als nostres productes de millor tecnologia del 2018. Llegiu la nostra ressenya completa.

  a



10 Pensa mòbil

No hi ha una necessitat real d’estar més nerviós per fer compres en un dispositiu mòbil que per Internet. Simplement utilitzeu aplicacions subministrades directament pels minoristes, com ara Amazon i Target. Utilitzeu les aplicacions per trobar el que vulgueu i, a continuació, feu la compra directament, sense anar a la botiga o al lloc web.



11 Saltar la targeta i utilitzar el telèfon

El pagament d’articles que utilitzen el telèfon intel·ligent en aquests dies és bastant normal a les botigues de maons i morters i, en realitat, és encara més segur que utilitzar la targeta de crèdit. L'ús d'una aplicació de pagament per a mòbils com Apple Pay genera un codi d'autenticació d'un sol ús per a la compra que ningú més mai podria robar i utilitzar. A més, eviteu els estafadors de la targeta, diable, ni tan sols heu de portar la targeta de crèdit si només aneu a llocs que acceptin pagaments telefònics. Com passa això si compres en línia? Moltes aplicacions ara acceptaran el pagament mitjançant Apple Pay i Google Pay, com Groupon, Airbnb, Staples, Ticketmaster, Starbucks i molts altres.



12 Comptar les targetes

Les targetes de regal són els regals de vacances més sol·licitats cada any i aquest any no en serà una excepció. Adhereu-vos a la font quan en compreu; els estafadors els agrada subhastar targetes de regal a llocs com eBay amb pocs o cap fons. A més, hi ha molts "intercanvis" de targetes de regals que són una idea fantàstica: permetre’s distribuir targetes que no desitges per a les targetes que fas, però no pots confiar en tothom que utilitzi aquest servei. És possible que obtingueu la targeta i trobeu que ja s'ha utilitzat. Assegureu-vos que el lloc que utilitzeu tingui una política de garantia sòlida en forma de roca i transparent. Millor encara, només cal que vagi directament a una botiga de morter i morter per obtenir la targeta física.



13 Consulteu el venedor

Si esteu atent a un lloc, realitzeu la vostra deguda diligència. Better Business Bureau té un directori en línia i un rastreig d’estafa. Yelp i Google estan a punt de fer ressenyes al detall. Poseu les empreses a través de la guixa abans de llançar el número de targeta de crèdit. Hi ha una raó per la qual el no lliurament / el no pagament és la queixa més habitual de cibercrimi en aquests dies: fa mal quan això succeeix, econòmicament i emocionalment.

Dit això: també es poden jugar ressenyes en línia. Si no veieu res més que comentaris positius i no sabreu si els escriptors són clients legítims, seguiu els vostres instints.

En cas contrari, assegureu-vos que teniu una adreça concreta i un número de telèfon en funcionament per al venedor. Si les coses van malament, tens un lloc on presentar la teva queixa. De fet, truqueu-los abans de fer la comanda perquè pugueu aclarir una política de devolució i on aneu amb qualsevol problema després de la compra.



14 Es queixen en veu alta i orgullosos

No us deixeu vergonya si us deixeu passejar mentre aneu de compres en línia. En canvi, posa't molt, molt boig. Queixa al venedor. Si no obteniu satisfacció, informe-ho a la Comissió Federal de Comerç, el fiscal general del vostre estat, fins i tot el FBI. Probablement funcionarà millor si es compra als Estats Units, més que amb llocs estrangers. Si voleu fer estafes, intenteu estafar-lo localment… o almenys a nivell intern.