Taula de continguts:
Vídeo: Jace Norman, JoJo Siwa & More Play Say Whaaa?! Mouthguard Game | 2017 Kids’ Choice Awards | Nick (De novembre 2024)
Fer un seguiment dels diners és quelcom que importa independentment del que faci la vostra empresa o de l’èxit que tingui. El programari i els serveis de comptabilitat han substituït els llibres de paper, però aquestes solucions han esdevingut molt més que simples registres.
El programari i els serveis de comptabilitat poden realitzar facturació, nòmines, gestió de clients rudimentària, registrador general, comptes a cobrar i cobrar, i moltes vegades proporcionen funcions relacionades com ara la banca, la gestió d’actius i la gestió de la targeta de crèdit. Molts disposen de mòduls addicionals com el seguiment d'inventaris i el punt de venda (TPV). Les principals mesures d’èxit de la implementació de programes de comptabilitat o d’execució del servei són la precisió i la facilitat d’ús: fer el treball correctament alhora d’estalviar temps i simplificar la gestió financera de la vostra empresa.
Així doncs, no és cap sorpresa: aquesta edició dels nostres Business Choice Awards se centra en software i serveis comptables. Si heu suprimit els números en els tovallons, necessiteu un servei o servei de comptabilitat.
La nostra enquesta va demanar als enquestats que valoressin la seva satisfacció general, fiabilitat i experiència de suport tècnic amb el programari o servei de comptabilitat que utilitzen, a més de la probabilitat que ho recomanessin a altres. Les respostes es mostren a continuació
Podeu formar part de Business Choice! Inscriviu-vos a la llista de correu de Readers 'Choice Survey per rebre invitacions en el futur.
Esteu buscant algunes recomanacions expertes? Consulteu la secció Comptabilitat i finances de l’índex de programari empresarial PCMag i llegiu el millor programari de comptabilitat per a petites empreses del 2016.
Programari i serveis comptables
En l’enquesta d’enguany, els lectors de PCMag van designar més de 25 empreses, de les quals sis van rebre respostes suficients per ser incloses com a finalistes. PeopleSoft d’Oracle és l’única incorporació als finalistes que d’altra manera no han estat els mateixos des que vam començar a enquestar en aquesta categoria el 2014. El guanyador del premi Business Choice del millor programari o servei de comptabilitat és Sage, que va obtenir màximes puntuacions en la satisfacció general., fiabilitat i satisfacció de la tecnologia.
Els lectors de PCMag que van optar per condimentar les coses amb Sage ho van classificar com a màxim alt en termes de fiabilitat (8.3) i de satisfacció en suport tècnic (8.1). Normalment, aquestes qualificacions tan elevades també tenen una gran probabilitat de recomanar i NetPromoter Score (NPS), generades mitjançant la mateixa pregunta de recomanació, però el 7, 2 de Sage és probable que ho recomani i el 7 per cent de NPS el situen per darrere de Quickbooks, recomanació prudent. La puntuació general de Sage és fantàstica, tenint en compte que l'any passat només tenia un 7, 2; el seu 7, 8 d’aquest any també supera el del guanyador de l’any passat (SAP a 7, 4).
Si creieu que aquestes puntuacions semblen baixes, teniu raó. Tradicionalment, el punt de programari i els serveis de comptabilitat tenen un punt baix. Cap usuari està molt enamorat de la seva solució comptable: la comptabilitat és un mal necessari, no una cosa que els propietaris de negocis esperen. A més, els proveïdors de comptabilitat no semblen estar bloquejats en una cursa per a la innovació.
Val la pena assenyalar que, malgrat aquesta actitud, les xifres d’aquest any són majoritàriament una millora per a la majoria de jugadors. Microsoft va passar d'un total de 7, 0 a 7, 6; Quicken de 6.9 a 7.6, i QuickBooks van fer els millors salts de 6.8 a 7.7. L’únic baix va ser SAP, que va baixar del primer (7, 4 el 2015) al pitjor (6, 9).
Per segon any consecutiu, el 10% de Microsoft va tenir el percentatge més baix dels enquestats que necessiten suport tècnic, mentre que el SAP en tenia el 44%. El nostre guanyador, Sage, va tenir un 34 per cent de suport tècnic, però la millor puntuació per a la satisfacció de suport tècnic en un 8, 1. Per tercer any consecutiu, Quicken busca el pack amb una assistència tecnològica de 5.0. A ningú li agrada anomenar Quicken, pel que sembla.
GUANYADOR: COMPTA
Sàlvia
La darrera vegada que només va ser subcampió, ara Sage, fabricant de diversos productes de comptabilitat en núvols premium com Sage 50C, Sage 300 i molts més, és apreciat pel nostre lector com el millor en general per utilitzar per fer el seguiment de les finances empresarials. També té un bon nivell de qualitat de suport tecnològic i fiabilitat de programari.
Metodologia
Enviem per correu electrònic les invitacions a membres de la comunitat de PCMag.com, específicament als subscriptors a la nostra llista de correu de la Lectura de l’enquesta de l’Internet. Les enquestes estan allotjades per SurveyMonkey, que també realitza la nostra recollida de dades. Aquesta enquesta es va realitzar al camp des del 21 de novembre del 2016 fins al 12 de desembre del 2016.
Es va demanar als enquestats que valoressin les seves solucions comptables mitjançant diverses preguntes sobre la seva satisfacció general amb la solució, així com experiències amb suport tècnic durant els darrers 12 mesos.
Com que l’objectiu de l’enquesta és comprendre com es comparen les solucions de màrqueting de correu electrònic entre elles i no com es compara l’experiència d’un enquestat amb la d’un altre, utilitzem la mitjana de la qualificació de les solucions de màrqueting de correu electrònic, no la mitjana de la qualificació de cada entrevistat. En tots els casos, les valoracions generals no es basen en les mitjanes d’altres puntuacions de la taula; es basen en respostes a la pregunta: "En general, quina satisfacció teniu amb el vostre programari de comptabilitat?"
Les puntuacions no representades en percentatge es troben en una escala de 0 a 10, on 10 és la millor.
Les puntuacions de promotors nets es basen en el concepte introduït per Fred Reichheld en el seu best seller de 2006, The Ultimate Question , que cap altra pregunta pot definir millor la fidelitat dels clients d’una empresa que “quina probabilitat és que recomanessis aquesta empresa a un amic. o company? " Aquesta mesura de fidelització de la marca es calcula traient el percentatge dels enquestats que van respondre 9 o 10 (promotors) i restant el percentatge que va respondre del 0 al 6 (detractors). (Per obtenir més informació, consulteu les empreses recomanades per al consumidor més importants de PCMag per al 2015).
Si voleu participar en les enquestes mensuals de PCMag Readers 'Choice i ser elegible per a la nostra promoció mensual de concursos, inscriviu-vos avui.
