5 consells sobre edificis comunitaris per a propietaris de milers d'empreses

Silicon Valley ha creat la percepció que tots els mil·lenaris volen iniciar startups tecnològiques o entrar al món corporatiu. Però, en realitat, hi ha un munt de joves empresaris que gestionen les seves pròpies petites empreses a les comunitats locals. En el seu recent informe Future of Work, que va enquestar a més de 2.300 propietaris i operadors de petites empreses, la companyia de programari de recursos humans (RR) Gusto va trobar que els propietaris de petites empreses mil·lenàries, en particular, adopten una "mentalitat comunitària". Aquesta mentalitat se centra en una inclusió social i social. lloc de treball per impulsar l’èxit empresarial.

L’enquesta va definir els mil·lenaris com a enquestats entre els 19 i els 36 anys i els no mil·lenaris com a enquestats de 37 o més anys. Segons l’enquesta, més de la meitat dels mil·lenaris enquestats (59 per cent) van estar d’acord que fomentar un sentiment de comunitat en el lloc de treball és important per a l’èxit financer del negoci, en comparació amb menys de la meitat dels no mil·lenaris (el 47 per cent). L’informe també va trobar que el 43 per cent dels propietaris d’empreses mil·lenàries socialitzen regularment amb empleats fora de l’oficina, en comparació amb el 28 per cent dels no mil·lenaris. També es va trobar que els propietaris de petites empreses de mida mitjana (SMB) tenen més probabilitats de prioritzar la diversitat i la inclusió en el lloc de treball.

Les dades de l'enquesta, però, només expliquen la meitat de la història. Gusto serveix de plataforma de recursos humans (recursos humans) i administració de beneficis (BA) per a més de 40.000 empreses petites del país. A principis d’any, el conseller delegat de Gusto, Joshua Reeves, va realitzar un viatge per carretera a través del país per reunir-se amb diversos clients de la petita empresa de la companyia. Va trobar algunes característiques definitives d'aquesta "mentalitat comunitària mil·lenària" en molts tipus diferents de petites empreses.

"Mil·lenaris no veuen els seus negocis com una declaració de resultats i pèrdues", va explicar Reeves. "Des del punt de vista de la motivació, a tot el que hi ha hagut una tendència en la mil·lenària base de propietaris de negocis cap a components més qualitatius, molt més interès per la realització de la comunitat en el treball, connexions amb els companys i fins i tot coses com els beneficis, que són importants per als empleats. No és només l'oportunitat d'oferir un producte o servei, sinó que és l'equip que construeixen."

Reeves va parlar amb PCMag per desglossar els resultats de l’enquesta i discutir algunes de les petites empreses innovadores o singulars que va conèixer en el seu viatge per carretera que realment es queden al cap.

1 Horaris flexibles

Reeves va dir que un aspecte important de la construcció comunitària amb empleats per a petites empreses és deixar-los ser ells mateixos. De vegades, això significa treballar al voltant dels horaris dels empleats. Va donar l’exemple d’una boutique de roba d’especialitat on un dels seus venedors (a la imatge superior) també és un violinista itinerant.

“Ja no tothom ja fa 9-5 models. Una empresa de Jacksonville anomenada Subculture Corsets proporciona a la gent la flexibilitat per prendre el temps que necessita per crear un millor empleat a llarg termini ", va dir Reeves. "Ells fan servir un músic que també gira per tot el món, per la qual cosa no treballa durant aquest temps. Però estan encantats de treballar al voltant dels horaris i de planificar-se per donar-li l'oportunitat de seguir aquesta passió, alhora que li ofereixen un treball amb uns ingressos estables quan torni a la ciutat."



2 Creeu un entorn de treball únic

L’informe Future of Work mostra que els propietaris de pimes mil·lenàries promouen naturalment llocs de treball més diversos i inclusius. A la pràctica, Reeves va dir que un tipus d'ambient pot ajudar a fomentar més d'una comunitat i impulsar la fidelització dels clients.

“Cada vegada hi ha més fragmentació. Els consumidors volen obtenir productes i serveis únics, i estem veient un florit de petites empreses que vinculen aquest producte únic a un entorn únic ", va dir Reeves. "Els equips no es poden clonar, de manera que agrupar persones amb una passió o un interès compartit transmeten a tothom que visiti el negoci. Hi ha moltes maneres d'automatitzar-se, però no es poden substituir."



3 Construeix camararaderia comunitària

Les petites empreses també estan en una posició excel·lent per retornar a la comunitat i, segons l’organització, un lloc on proporcionar una mica de gravitat. Reeves va assenyalar una organització que va visitar a Albuquerque, Nou Mèxic, anomenada Paws and Stripes, que combina els veterans que patien trastorn d’estrès posttraumàtic (PTSD) i malaltia mental amb gossos de servei. En un entorn en què l'estat d'ànim sovint és seriós, l'oficina també posa pistoles Nerf a tots els escriptoris per ajudar l'equip a desenrotllar-se i construir una cultura de camaraderia.

Una altra empresa, Pool and Spa Superstore, celebra esdeveniments locals a Mobile, Alabama per contribuir a les causes locals del barri. Aquestes causes són cases d’acolliment i programes d’atletisme que permeten a l’empresa retornar regularment la seva comunitat. “La camaraderia és una infecció infecciosa. Ho veieu com un client que visita i posa una comunitat millor al seu lloc ", va dir Reeves. "Això és el que moltes empreses grans poden aprendre de les petites empreses. Ningú fa que un propietari d’una petita empresa comenci una empresa. Veuen un problema que volen arreglar i construir una empresa per donar servei a la seva comunitat. La motivació per tenir cura del seu equip i comunitat és natural ”.



4 Doneu opcions al vostre equip

Eines com BambooHR, Gusto i Zenefits Z2 permeten a les petites empreses oferir opcions de recursos humans, nòmines i beneficis a nivell d’empresa mitjançant senzills taulers basats en núvols i experiències mòbils. Com que les PIME poden automatitzar més fàcilment el procés de matriculació i embarcament de diferents plans i paquets, és més fàcil fomentar la fidelització dels empleats i la construcció de la comunitat oferint als treballadors opcions a mida.

"A Nashville, una botiga minorista anomenada Fat Bottom Brewing va definir els seus propis beneficis i contribucions i va oferir ofertes a l'equip en funció del que els empleats es podien permetre", va dir Reeves. "Els van donar més opcions per a coses com l'assegurança mèdica. La companyia va proporcionar opcions sobre si volien ser més o menys agressius en els seus plans d’assegurances versus dir: “Aquí és el que hem triat, per tant, utilitzeu-lo o calculeu-lo pel vostre compte”."



5 La llibertat d’experimentació

Un tema al qual tornava a parlar és aquesta “mentalitat mil·lenària de la comunitat”. Els propietaris de petites empreses no tenen por de provar noves maneres de fer. Reeves va assenyalar Camelback Ventures, un sense ànim de lucre basat a Nova Orleans que va experimentar amb una jornada laboral de cinc hores per oferir als empleats la possibilitat d’estar més concentrats i deliberats durant les hores de treball. Això permet als empleats tenir la llibertat d’explorar altres interessos després d’hores. Es tracta d’un únic experiment, però parla d’aquesta mentalitat mil·lenària que aplica una mentalitat d’inici a les empreses locals.

"Aquest bucle de comentaris d'intentar una idea i tenir la flexibilitat per ajustar-lo i provar una altra cosa, és molt important aquesta idea de com fomenteu una comunitat", va dir Reeves. “Estan aplicant algunes de les mateixes filosofies que mostren com vivim i treballem avui. I, per sort, també hi ha tecnologia per facilitar-ho. Aleshores, des del punt de vista de l’equip, van construint el seu negoci pensant en com volen ser tractats, com volen que un directiu o un col·lega interactuï amb ells. Anem cap a una tendència bastant emocionant del funcionament d’aquestes empreses."