Vídeo: 3Dcart Review - E-commerce Website Builder Impressions, Templates, Pricing, Features, and More (Setembre 2024)
Al provar el programari del carretó de la compra en línia, primer cal determinar les vostres necessitats específiques. Podeu anar amb totes les funcionalitats robustes d'un producte, com ara Shopify, que li hem atorgat amb l'honor de PCMag Editors 'Choice. Tot i això, algunes de les eines de gamma alta poden acabar donant-vos més del que necessiteu i cobrar-vos una tarifa premium.
Si busqueu una plataforma de carretons en línia sòlida, assequible i capaç que ofereixi una combinació saludable de funcions perfectes, heu de provar 3dcart. Amb només 19, 99 dòlars al mes (per a 200 productes i 4.000 visites al lloc web), ofereix un gran valor per a les petites empreses i és un sistema capaç d’expandir-se a mesura que la vostra empresa creixi. Per ajudar-vos a afinar la presa de decisions, hem recopilat aquesta llista de set funcions impressionants de 3dcart.
1. Butlletins de correu electrònic fàcils
Enviar correu electrònic a un gran segment de clients no és exactament una idea de coets. Tot i això, 3dcart ho fa tan increïblement fàcil que aviat podreu tornar addicte. Tens un producte nou que vols mostrar? Envia un butlletí. Voleu estar al dia de tothom en inventari? Envia un butlletí. No tens amics i vols contractar-ne alguns a la teva base de clients? Bé, no, no envieu cap butlletí.
Per començar: feu clic a "Màrqueting" i seleccioneu "Butlletins" a la pantalla d'inici. Feu clic a "Afegeix un nou". Se us demanarà que afegiu un nom per al vostre butlletí, una adreça de correu electrònic del remitent i les adreces de correu electrònic del destinatari. Aleshores, se us demanarà que creeu una línia d’assumpte i el contingut del correu electrònic.
Un cop creat el correu electrònic, torneu a la pantalla del "Butlletí" i seleccioneu el correu electrònic que voleu enviar. Feu clic a "Acció" i seleccioneu "Enviar". Seleccioneu el grup al qual voleu enviar el missatge i feu clic a "Continua". Se us demanarà que envieu un correu electrònic de prova –que us recomano molt cada vegada que envieu un butlletí– i, si el correu electrònic té un bon aspecte, feu clic a "Enviar correu electrònic".
Nota: abans de començar a disparar, comproveu per veure quants correus electrònics podeu enviar al mes. Els plans de 3dcart permeten enviar entre 2.000 i 30.000 correus electrònics mensuals.
2. Llistes intel·ligents de butlletins
Si això no era prou fàcil per a vosaltres, 3dcart també us ajuda a agrupar automàticament els segments de clients en funció del seu historial de comandes (de manera que podeu enviar butlletins a grups grans sense haver introduït manualment totes les seves adreces de correu electrònic). A la secció "Butlletins informatius" del vostre tauler, feu clic a "Accions" i seleccioneu "Llistes intel·ligents". 3dcart us mostrarà una llista de més d’una dotzena de llistes de llista prèviament classificades que agrupen els clients en funció de la comanda d’un producte, des d’on van fer la comanda i, fins i tot, els clients que van abandonar els carretons o van cancel·lar les comandes. Podeu dissenyar i enviar missatges a aquest grup en una sola fallada.
Aquesta és una manera increïblement fàcil de mantenir-se en contacte amb grans grups de clients d’una manera automatitzada i eficaç. No hauràs de cercar, ordenar, copiar, enganxar ni cap altre dels passos horribles associats normalment a l’enviament de correus electrònics des de l’eina de comerç electrònic.
3. Autorespondents increïbles
El seguiment dels clients és fàcil quan la mare i el pare són els únics que compren els vostres productes. Però quan la vostra empresa s’expandeixi inevitablement, necessitareu una forma eficient de mantenir els clients a la vostra botiga. Amb els respostes automàtics de 3dcart, podeu configurar missatges de seguiment als vostres clients en funció de paràmetres predeterminats (inclòs l’historial de comandes, la comanda de productes específics, l’abandonament del carretó i el temps passat des de la darrera comanda).
El més interessant d'aquesta característica és que us permet iniciar una campanya de fins a tres missatges de correu electrònic enviats automàticament a la vostra cadència preferida. Així, si voleu contactar automàticament amb els clients que han comprat un pòster de gossos que juguen a pòquer, podeu establir un correu electrònic diferent per enviar-los cada dia, setmana o mes després de la campanya.
Aquesta és una característica molt personalitzable que es pot ajustar de diverses maneres. Tanmateix, tingueu en compte que només els clients de 3dcart dels plans Premium superiors a "Professional" tindran una quantitat il·limitada de campanyes de resposta automàtica. A la resta de jugadors, només podreu configurar una campanya amb fins a tres correus electrònics.
4. Ofertes diàries per a grups
La vostra plataforma de comerç electrònic 3dcart us permet crear fins a cinc ofertes diàries per a grups específics de productes. Aquesta és una bona manera d’incentivar els clients fidels o atreure els clients que visiten el lloc web, però rarament fan una compra. Podreu organitzar categories en funció del tipus de productes que voleu descomptar, el segment de clients a qui voldreu oferir el descompte (per exemple, roba masculina versus roba exterior per a dona), com es mostra la vostra oferta diària a la vostra lloc web i quant de temps dura l’acord.
A més de les ofertes diàries, també podeu aprofitar els butlletins esmentats anteriorment per bombardejar els vostres clients amb ofertes noves si teniu especial ganes de traslladar productes de la vostra botiga.
5. Blog integrat
No cal que utilitzeu WordPress per crear un bloc enllaçat al vostre lloc web de comerç electrònic. De fet, 3dcart ofereix la seva pròpia plataforma interna de blocs que s’integra amb el vostre sistema de comerç electrònic i la vostra plataforma de correu electrònic. És més, el vostre bloc assumirà automàticament els elements de disseny establerts al vostre lloc web de comerç electrònic per tal de proporcionar als vostres clients una experiència perfecta.
Aquest bloc és com qualsevol altre sistema de gestió de contingut (CMS), tot i que amb menys campanes, xiulets i temes dels que trobareu en altres CMSs més avançats. Però, si tot el que voleu fer és crear una mica de contingut per proporcionar al vostre lloc web de comerç electrònic un petit impuls del motor de cerca, es tracta d’una bona eina.
6. Entra a eBay
No opereu dins d’un sitja de comerç electrònic. Segur, estaria fantàstic si tothom marcava el vostre lloc web i el visità diàriament, però és probable que això passi. És per això que realment convé que 3dcart s’integra tan bé amb eBay. Amb uns clics simples, tot l'inventari pot pujar a la plataforma de Behemoth de comerç electrònic després de crear un compte eBay i donar-li accés a la interfície de programació d'aplicacions (API) del vostre lloc.
Un cop configurada, podeu triar si heu de llistar els productes a la subhasta o bé "Només comprar-lo ara". També podeu determinar el vostre propi preu, quant temps estaran disponibles i quan podeu començar a licitar (si heu triat subhasta). Tingueu en compte: no cal que enumereu tot el vostre inventari. Si voleu traslladar-vos productes específics, però no voleu fer front a tot l’ecosistema eBay superant el vostre lloc web, només podeu triar uns quants productes.
7. Gestió de relacions amb els clients integrada
Si teniu interès a mantenir els clients, seguiu-los contents. L'eina de gestió de relacions amb els clients (CRM) de 3dcart està dissenyada per a una gestió de serveis de baix nivell. No us proporcionarà la funcionalitat millorada del millor programari CRM del mercat, però és prou bo com per permetre que gestioneu les sol·licituds.
Si activeu el mòdul CRM de 3dcart, els vostres clients accedeixen a una pàgina "Contacteu-nos" que us envia bitllets CRM quan algú té un comentari, queixa o pregunta. El bitllet el podreu posar al vostre servei o els vostres representants del servei tan aviat com s'enviï el missatge. És especialment útil perquè ofereix als vostres clients accés a menús que millor dirigeixen cap a la consulta. En lloc de mostrar una pàgina genèrica amb "Correu electrònic", "Número de telèfon" i "Què hi ha?" camps, l'eina CRM de 3dcart permet als clients triar quins departaments gestionaran la consulta. Per descomptat, això no és exactament a la vegada amb Salesforce, però és una excel·lent incursió per proporcionar un millor servei als vostres clients.
