Ressenya i valoració de Bindo pos

El BOS POS, basat a Nova York, es va crear inicialment com a aplicacions de gestió d'inventaris, però des d'aleshores s'ha convertit en una opció sòlida per a aquells que busquen un sistema de venda al detall (POS) de maó i morter. El BOS POS té un preu de 59 dòlars mensuals per al primer registre i pot donar suport a operacions amb fins a 20 punts de venda, tot i que hi ha diversos altres plans de preus i fins i tot opcions personalitzades. Tot i que, si bé és una solució ideal per a clients minoristes del món real, la seva orientació única cap a aquest segment la manté lleugerament enrere de les solucions d’aplicació més àmplia, com els guanyadors de la nostra Editors, Square Point of Sale i Vend POS.

Consideracions de costos

Bindo POS ofereix quatre plans de preus: Essentials, Basic, Pro i Enterprise. El pla Essentials té un cost de 59 dòlars mensuals per al primer registre i 39 dòlars mensuals per a cada registre addicional. Hi ha una quota d’activació de 150 dòlars, que es renuncia si escolliu un pla anual. Aquest pla serveix fins a cinc usuaris i 500 productes, juntament amb un nombre il·limitat de clients. El pla inclou la possibilitat d’utilitzar targetes de regal, juntament amb la integració amb Constant Contact i MailChimp. La possibilitat d'utilitzar punts de fidelització costa 20 dòlars addicionals al mes.

El pla bàsic té un cost de 89 dòlars mensuals per al primer registre i 39 dòlars mensuals per a cada registre addicional. De nou, la taxa d’activació de 250 dòlars s’anul·la per als plans anuals. La possibilitat d'utilitzar un programa de fidelització s'inclou amb aquest pla, així com la integració amb Intuit QuickBooks, Xero i un lloc web de comerç electrònic. Podeu afegir fins a 15 usuaris i fins a 2.000 productes.

El pla Pro costa 129 dòlars mensuals per al primer registre i 49 $ per a cada registre addicional. La quota d’activació renunciable és de 500 dòlars. Afegeix informes automatitzats a les funcions que ofereix el pla bàsic, juntament amb la capacitat d’habilitar fins a 25 usuaris i fins a 25.000 productes. Es recomana als usuaris que necessiten activar més de 25 empleats o més de 25.000 productes per trucar a la companyia per obtenir més informació sobre el pla Enterprise de Bindo.

Bindo POS ofereix el seu propi processament de targeta de crèdit al 2, 49 per cent més 15 cèntims per cop (o amb un volum superior). També pot funcionar amb processadors de targetes de crèdit de tercers per una quota d’entrada de 15 a 20 dòlars mensuals. Hi ha alguns processadors preferits de tercers amb els quals es destaca la taxa de passarel·la. Bindo POS també ofereix un període de prova gratuït de 14 dies.

Operació de vendes

Bindo POS utilitza un sistema basat en iPad per al seu programari de registre POS. Els usuaris poden escanejar un element o trobar-lo mitjançant una funció de cerca. Els elements es mostren com a botons personalitzables; cadascun es pot dissenyar amb text, imatges i preus. Feu clic a un botó i s’afegeix a una llista de transaccions del costat dret de la pantalla. Si voleu afegir color, mida o altres factors, les opcions apareixen un cop seleccionat l'element.

Una icona a la part superior dreta de la pantalla inclou una llista de clients. La llista inclou informació de seguiment sobre cada client, inclòs l’historial de comandes, la data de la darrera visita i si tenen o no punts de recompensa. El secretari de vendes pot afegir un nou client directament a la pantalla del registre.

Com passa amb altres sistemes de venda de sistemes de venda, podeu triar diversos mètodes de pagament, inclosos els xecs de crèdit i xecs. Si el client ja té una targeta arxivada, pot triar-la. També podeu triar mètodes de pagament en línia com Apple Pay i PayPal. Hi ha una interfície d'usuari (UI) bàsica i orientada al client que es pot executar en un altre iPad.

Com que molts dels usuaris de Bindo POS són minoristes més petits que treballen a les seves botigues, el producte posa a la vostra disposició algunes funcions de back-office directament des de l’aplicació iPad a través d’un menú desplegable situat a la part dreta de la pantalla. Per exemple, seleccionar Inventari us permet fer un canvi de preu, afegir un departament o crear un producte nou. També podeu accedir a una llista de proveïdors de manera que, si rebreu una alerta de desencadenament, podreu generar automàticament una comanda de compra, que després estarà disponible al programari de back-office.

Altres característiques

Les funcions d'oficina de Bindo POS estan disponibles a través d'una aplicació web anomenada Bindo Dashboard. Ofereix una pàgina general de la vostra gestió de vendes i inventaris actual, incloses les transferències d’existències d’altres botigues o un magatzem.

Hi ha una gran varietat d’informes preembalats disponibles, incloent vendes per departament, resums d’impostos, productes més venuts, etc. Els informes es poden ajustar per rang de dates i també s’exporten. La funció Empleats té un rellotge de temps que rastreja les hores dels empleats i pot generar un informe automàtic d'empleats. Tot i que no és tan flexible com una solució completa de programació de torns dels empleats, els seus permisos i permisos són personalitzables.

Bindo POS no té una funció de màrqueting per correu electrònic però s’integra amb tercers com Constant Contact i Mailchimp. També es pot integrar amb la comptabilitat QuickBooks i Trustpilot (un lloc web de revisions de productes) i ofereix la seva pròpia interfície de programació d'aplicacions (API). Si necessiteu ajuda per a una integració de tercers, l’empresa diu que us ajudarà.

Bindo POS ofereix la seva pròpia plataforma de comerç electrònic, tot i que la seva oferta no és tan complexa com la que ofereix Shopify (i funcionarà amb un lloc web de Shopify, si ja teniu una configuració).

Maquinari compatible

Com altres sistemes de venda de sistemes de venda, Bindo POS ofereix una gran varietat de maquinari que funciona amb el seu programari. El "paquet de maquinari Bindo" inclou un suport per iPad, un calaix d'efectiu, un escàner de codis de barres mòbils, un lector de targetes i una impressora de rebuts. Inclou enviament i suport gratuït juntament amb una política de devolució de 30 dies.

Un altre maquinari disponible inclou impressores d'etiquetes, escales i iPads. Per a vendes de mòbils, Bindo ven un ID Tech iMag Pro II amb connector Lightening.

Suport robust

Bindo POS té un bon nombre de documents de suport (tot i que no són tants com, per exemple, Lightspeed Retail POS). Hi ha diverses maneres de contactar els clients amb l'assistència, com ara el correu electrònic i l'assistència de xat 24 hores. Curiosament, la seva oficina de Hong Kong la gestiona el suport de producte fora de les hores. L’assistència telefònica està disponible de dilluns a dissabte de 10 a 20 h i diumenge d’11 a 18 h (tot l’hora de l’est). Segons un representant de la companyia, el personal de vendes sovint manté una relació amb els seus clients per obtenir suport.

Per ajudar a avaluar el BOS TP, a continuació, hem inclòs una classificació de SmartScore i de satisfacció del client d’un lloc web anomenat Finances Online, que avalua solucions financeres. Segons el lloc web FinancesOnline, calcula els seus SmartScores en funció de les principals funcionalitats i característiques d’un sistema POS, així com de les seves "funcions de col·laboració, personalització, integració amb altres aplicacions, atenció al client i mobilitat. Tots aquests factors es tenen en compte a l’hora de calcular el puntuació final (a escala 1 a 10)."

FinancesOnline treu les seves valoracions de satisfacció dels clients de l'algoritme de satisfacció del client que es caracteritza per "reunir comentaris, comentaris i opinions dels usuaris en una àmplia gamma de mitjans socials i calcula una qualificació de satisfacció en funció del que pensen les persones sobre el producte".

FinancesOnline dóna BOS TPV un SmartScore de 8, 6 i una puntuació de satisfacció del client del 95 per cent.

Pensaments finals

Bindo POS és un sistema de venda de sistemes senzills d’ús que ha de ser avantatjós per a petites botigues que tinguin un o almenys alguns punts de venda de maó i morter. És probable que una interfície d’interès poc complicada ofereixi pocs problemes per a la majoria dels usuaris, fins i tot aquells que no estan acostumats als sistemes de venda de sistemes electrònics, de manera que la formació no té cap problema. A més, hi ha suficients funcions, inclosa una botiga de comerç electrònic, per satisfer els proveïdors més petits des del punt de vista del creixement. Malauradament, els usuaris nous hauran de decidir si volen invertir en el programari d’aquí a dues setmanes. I l'existència d'una quota d'activació per a un acord de mes a mes pot ser una barrera per als petits comerciants més prudents.