Diferents visions sobre lideratge i inclusió en el simposi de Gartner

Megan Smith

Megan Smith, que va ser l’oficial de tecnologia dels Estats Units a l’administració Obama, va tancar la jornada d’obertura del Simposi amb una xerrada sobre “geni col·lectiu”, i va debatre sobre com s’aconsegueix “tothom” a persones de tot tipus de tot el país. i el món: pot ajudar a resoldre problemes i millorar la vida de les persones. Va dir que la tecnologia i la IA no han estat prou inclusives.

Smith va començar amb una cita del primer discurs de George Washington del Estat de la Unió, pronunciat el 1790. "No hi ha res que pugui merèixer millor el vostre mecenatge que la promoció de la ciència i la literatura. El coneixement és a tots els països la base més segura de la felicitat pública".

Smith va parlar dels esforços del govern per aportar més informació al públic, incloent molts projectes de "govern obert" i "policia oberta". Va assenyalar coses com els taulers de comandes d’analítica digital per fer un seguiment de les visites a llocs web del govern; la targeta de comandaments del Departament d’Educació, dissenyada per ajudar els estudiants a prendre decisions informades sobre on anar a la universitat; i el Projecte d’oportunitat del departament de cens (Census Department), que mostra les iniciatives que busquen connectar govern, tecnologia i comunitats. També va esmentar projectes com la Iniciativa de Transparència de les Indústries Extractives, destinada a donar llum sobre la propietat i la governança de les indústries de petroli, gas i minerals.

Smith també és un apassionat dels programes basats en la comunitat, com TechHire, que connecta els ecosistemes de contractació locals i nacionals a 25 ciutats i els nombrosos llocs d’innovació locals i Maker Spaces.

Smith va dedicar gran part de la seva xerrada discutint els esforços per implicar més dones en la tecnologia i va assenyalar els rols pioners de la dona en informàtica i recollida de dades. Des del punt d’informàtica, va discutir els coneguts exemples d’Ada Lovelace i Grace Hopper, mentre que en ciències de dades va assenyalar Ida B. Wells, una periodista que va recopilar dades sobre el linxament als Estats Units, a partir de la dècada de 1890. També va esmentar Jane Addams, que va recopilar dades com a part dels seus esforços per ajudar els pobres, en part establint treballs socials moderns, i l’àvia de Kate Middleton, que treballava a Bletchley Park, on el Regne Unit va trencar el codi Enigma durant la Segona Guerra Mundial. Però hi ha molt per fer, i va observar que la conferència del CES del 2018 va comptar amb sis ponents principals, tots ells masculins.

Jon Meacham

L’historiador presidencial Jon Meacham, que ha escrit biografies magistrals dels presidents Jefferson, Jackson, Roosevelt i George HW Bush, va parlar sobre com la situació política actual als Estats Units té precedents històrics. Per als que diuen que estem més polaritzats ara que mai, va assenyalar que fa 100 anys, hi havia noves tecnologies com la ràdio, grans canvis culturals com les persones que passen de les zones rurals a les urbanes i grans temors de la immigració asiàtica. En aquell moment, hi havia més de 5 milions de membres del Ku Klux Klan, inclosos els governadors de cinc estats. El 1933, Franklin Roosevelt va suggerir que podria requerir poders de guerra per combatre la depressió, i a la dècada de 1950, el senador Joe McCarthy va fer la seva famosa campanya anticomunista, utilitzant la por com a arma i va esbrinar com manipular els terminis dels diaris per assegurar-se. va rebre cobertura important. Però, finalment, el país va prevaler.

Meacham va descriure quatre característiques que defineixen grans presidents: la curiositat, com va exemplificar Thomas Jefferson, la força animada de la fundació d'Amèrica. Humilitat, com demostra la forma en què John F. Kennedy es va assabentar del desastre de la badia de porcs i com aquest esdeveniment va informar sobre la seva gestió de la crisi dels míssils cubans. Candor, com es va demostrar en el discurs de Franklin Roosevelt el 1942, quan va dir que la gent mereixia tenir la veritat sobre els èxits i els fracassos en la Guerra, cosa que Meacham va contrastar amb el problema al qual Lyndon Johnson i Richard Nixon es van posar en compte quan "van pensar que podria treure'ns un de ràpid per sobre de nosaltres. " I, finalment, però no per això menys important, l’empatia, que Meacham va trobar en la decisió de George HW Bush de no anar a Berlín per la caiguda del mur, ja que la seva aparició hauria complicat els esforços de Gorbatxov per portar la Guerra Freda a una conclusió pacífica.

Michio Kaku

El físic teòric Michio Kaku, autor de El futur de la humanitat , va parlar de "la quarta onada" de la innovació tecnològica (arran de les ones de vapor, electricitat i alta tecnologia). Aquesta era inclou la intel·ligència artificial, la nanotecnologia i la biotecnologia, que va caracteritzar com a física a nivell molecular. Kaku va assenyalar com es redueix el descens de silici i va dir que potser només ens queda 10-15 anys de la llei de Moore, tot i que això serà seguit per coses com els ordinadors quàntics i els ordinadors d’ADN.

"L’AI estarà a tot arreu i enlloc", va dir Kaku, i simplement assumirem que serà a tot arreu sense fer referència a ella, de la mateixa manera que l’electricitat ha desaparegut de les nostres converses típiques (amb els ordinadors aviat per seguir). Kaku també va discutir una sèrie d'altres innovacions futures; Les lents de contacte intel·ligents traduiran idiomes, identificaran persones i descarregaran informació i podrien ser molt útils per als estudiants universitaris que facin els exàmens finals, va bromejar. Els productes personalitzats instantàniament permetran a la gent pensar en un producte i tenir-lo imprès, i les píndoles intel·ligents i les biòpsies líquides (fitxes d’ADN que busquen residus al seu vàter) recolliran proteïnes i enzims anys abans que es produeixi un càncer. De fet, Kaku preveu que la paraula "tumor" desapareixerà de la llengua anglesa.

Hi ha notícies bones i males sobre treballs en tot això. Kaku va dir que les feines del futur comportaran tasques que els robots no poden fer, principalment els que tracten de crear capital intel·lectual, reconeixement de patrons i destresa manual, així com tasques que són semi-qualificades, però no repetitives. "Cap robot a la terra" pot arreglar un lavabo trencat, va dir, i també va esmentar feines que tracten les relacions humanes, com els advocats i els cuidadors. "Tota revolució té guanyadors i perdedors. Ets entre els guanyadors perquè representes capital intel·lectual", va dir Kaku als assistents.

Temut Zakaria

Fareed Zakaria, autor de Columnista i televisió, autor de Com innovar: la clau dels països, les empreses i les persones , va oferir una perspectiva alternativa interessant sobre què hem de fer per innovar i sobre com hem d’ensenyar als nostres fills a ser innovadors.

En els darrers anys, Zakaria va dir que "la conversa s'ha tornat molt estreta", amb una atenció especialitzada en la STEM (ciència, tecnologia, enginyeria i matemàtiques) i la codificació, pensant que els nens haurien d'aprendre un ofici específic o una habilitat científica. "La innovació és molt més complicada que aquesta", va dir, i implica un conjunt de forces molt més ampli.

Zakaria va assenyalar que al segle XIX bona part d’Europa tenia un sistema educatiu d’aprenentatges i pràctiques. Típicament, va dir, la gent vivia en un sol poble, assumiria la professió de pare i s’uniria a un gremi. La gran innovació dels Estats Units de l’època era oferir en canvi una educació generalitzada basada en una àmplia amplitud que proporcionés a les persones moltes oportunitats. Aquesta característica distingeix el sistema educatiu nord-americà, i és en part per què els Estats Units han tingut tant d’èxit.

Recentment als EUA, ens hem preocupat molt que els nostres fills surtin pitjor que altres països de l’OCDE en mesures comunes de lectura i matemàtiques. Però, va assenyalar, aquesta era la situació de fa deu anys, fa vint anys, o fins i tot quan es van fer les proves per primera vegada a mitjans dels anys seixanta. Així, segons va argumentar, els EUA han fet mal en aquestes proves durant els darrers 50 anys, i tot i així, ha dominat el món en ciències i economia.

Tot es tracta de la qüestió de quina és la innovació, segons Zakaria. Dos països destaquen pel que fa a la innovació: Israel, un país petit que té més empreses cotitzades al Nasdaq que qualsevol altre país que no sigui els Estats Units i la Xina, i Suècia, que té més capital de risc per càpita que qualsevol altre país d’Europa. I, tanmateix, aquests països surten pitjor en les proves normalitzades que els Estats Units.

Si bé les habilitats tècniques són importants, semblen essencials altres qüestions. Tots aquests països innovadors tenen economies flexibles i obertes en les quals és molt fàcil avançar i baixar de la cadena. També tenen mercats de treball i educació molt oberts, no jeràrquics, on tothom té la capacitat de qüestionar l’autoritat. La mobilitat laboral és molt elevada i la gent té molta confiança, cosa que segons ell és "realment crucial" per ser emprenedor. Va dir, a Alemanya, declarar la fallida és una insígnia de vergonya; a Silicon Valley, és un pas per obtenir més fons.

Zakaria va impulsar aquesta idea que la innovació és un fenomen més ampli, molt més enllà de les habilitats tècniques. Tot i que Singer va fabricar una màquina de cosir competitiva, les novetats reals van ser un pla d’instal·lacions i màrqueting dirigit a dones en lloc d’homes. Més recentment, Zakaria va assenyalar com Steve Jobs va parlar de productes que eren un matrimoni entre la tecnologia i les arts liberals. L’avanç real de les seves màquines va ser crear una connexió emocional amb l’usuari mitjançant l’estètica del disseny del producte. La gran novetat de Mark Zuckerberg a Facebook, va dir Zakaria, va ser que la xarxa social requeria que la gent utilitzés noms reals i no pseudònims, "una visió psicològica tant tecnològica".

El veritable benefici aquí no és només comprendre la tecnologia, sinó comprendre com les persones utilitzen la tecnologia. Zakaria va parlar de com Alibaba va descobrir que la gent a la Xina necessitava un sistema més ràpid i ràpid de lliurament i això va portar a la companyia a desenvolupar una nova forma de pagar: Alipay. Yelp necessitava trobar una manera d’oferir menjars calents a la Xina, per la qual cosa va crear un sistema mitjançant bicicletes elèctriques.

Amb AI, estem avançant per un nou "canvi sísmic en l'economia". Després d’experimentar la fase de “programari està menjant el món”, amb IA, el programari s’està executant. El resultat serà un augment massiu de la productivitat, va dir Zakaria.

L’AI tindrà un gran impacte en àmbits que van des de vehicles de conducció automàtica fins a la llei i la medicina, va dir Zakaria, però va assenyalar que, encara que l’IA pot ajudar a realitzar un diagnòstic, no es pot assegurar que un pacient entengui què fer; es tracta d'un metge. "El valor afegit és humà", va dir, i la innovació sorgeix en àrees complexes, creatives i socials, coses que els ordinadors no poden fer.

"Hi ha molta innovació", va dir Zakaria, i va instar l'audiència a dominar tant el canvi tecnològic com a casar-se amb la comprensió del fet que, quan parlem d'éssers humans, no parlem només de persones a Iowa, però gent de tot el món. Tenim una "oportunitat extraordinària" per aprendre de la innovació de la gent de tot el món, segons ell, i va dir a l'audiència que han de centrar-se en coses que fan que l'ésser humà sigui únic, no només l'entrada de dades. "Heu de córrer molt ràpid, però no heu de tenir por", va concloure.

Peyton Manning

El quarterback jubilat de la NFL, Peyton Manning, va parlar sobre el treball en equip, la innovació i l’aprenentatge de l’adversitat i va discutir què cal tenir per ser un gran jugador: capacitat, una ètica forta de treball, passió i responsabilitat.

Manning va dir que ser optimista i positiu li va permetre recuperar-se d'una greu lesió al coll i danys nerviosos al braç dret, però va assenyalar que no ho hauria pogut fer sense el suport dels seus companys d'equip, entrenadors, metges i la seva família. Quan es va traslladar als Denver Broncos, no va poder llençar la pilota com abans, per la qual cosa va haver de fer servir el seu intel·lectual i experiència per "moure les cadenes". La flexibilitat i la capacitat d'adaptació li van permetre jugar quatre anys més i guanyar un altre Super Bowl.

Manning també va parlar sobre com la tecnologia ha canviat el futbol. Quan es va incorporar per primera vegada a Indianapolis Colts fa vint anys, els llibres de joc eren enquadernadors gruixuts amb molt de paper, i la pel·lícula estava en jugadors de Betamax. Ara, va dir, tot està en un iPad, incloent-hi tota la pel·lícula, el pla de joc i tota la llibreta de reproducció. Al marge, és possible que observeu un jugador amb una tauleta, que pot veure un vídeo d'una obra de la sèrie abans i obtenir anàlisis instantànies del joc i fer comentaris sobre el que està fent l'altre equip. "Ha millorat el joc i ha permès que els jugadors estiguin més preparats i a sobre dels detalls", va dir.

Les dades sempre han estat una part important del futbol, ​​va dir Manning, i sempre esteu estudiant al vostre oponent i a vosaltres mateixos. Ara, també teniu un tipus d’analítica als auriculars durant el partit. Però també necessiteu una combinació d’analítica i la capacitat d’avaluar i cercar jugadors amb els vostres propis ulls. Les dades "no medeixen el pes del cor d'un jugador", va dir.

Preguntat sobre com era famós per cridar audibles, Manning va dir que era qüestió d’instint i valentia, però també de fruit de la preparació. L’equip practicaria què fer en determinades situacions i, a continuació, intentaria executar quan es presentés aquesta situació. "No és només alar-lo", va emfatitzar.

Nilofer Merchant

L’autora Nilofer Merchant, que ha llançat productes per a empreses com Apple i Autodesk, va parlar sobre la importància de la inclusió i la idea de The Power of Onlyless , el tema del seu nou llibre.

Merchant va qualificar de "només" com "el lloc on només estàs", i el va contrastar amb "alteritat", o la sensació de formar part del grup. Això és irònic, perquè tothom busca l’originalitat. Va citar estudis que han constatat que el 61 per cent de les persones cobreixen qui és o confirmen actuant com la cultura dominant en el treball i va dir que si ho fem, "renunciem al nostre propi lloc de poder".

Merchant va dir que sempre hi ha hagut gent a les afores de la societat, però va dir que només es pot escalar perquè les xarxes poden connectar persones, de manera que en lloc d’intentar moure’s dins d’una organització o actuar com a part d’un grup, hauríeu d’intentar abraçar qui sou..

Com a exemple, va citar la Llista Negra de Franklin Leonard, en la qual va demanar als seus amics que recomanessin deu guions de pel·lícules que els va encantar, que havien llegit aquest any, però que no estan en producció. Els resultats dels darrers anys han estat 300 dels últims 1000 guions produïts, 223 nominacions als premis de l'Acadèmia i quatre dels sis últims millors guanyadors. Al evitar la saviesa convencional, que ella va descriure com "biaix embalat amb un arc", i en lloc de preguntar-li "a què li agrada", Leonard, segons ella, va acabar de remodelar tota una indústria.

Merchant va dir a l'audiència que podrien interrompre l'estatus quo compartint idees i escoltant les "preguntes negatives" que tenen tots ells. Va dir que es dóna la perspectiva que és la nostra, va dir, perquè no veiem quina és la seva especialitat, i va instar la gent a rebre comentaris dels que l’envolten i a cercar la seva veritat.

"Qui permetem a la nostra vida ens ajuda a millorar la nostra vida", va dir Merchant, que va afegir que quan pertanyem a comunitats i agafem agència personal, ens convertim en nosaltres mateixos. "Tothom és estrany", va dir, i va instar l'audiència a ser "pirates de cultura" i fomentar les idees noves de tots.

• Despesa en TI a Eclipse 3, 7 trilions de dòlars el 2018: Gartner Despesa en IT a Eclipse 3, 7 trilions de dòlars el 2018: Gartner
• Les 10 millors tendències tecnològiques de Gartner per al 2019 Les 10 millors tendències tecnològiques de Gartner per al 2019
• L’Agenda CIO de Gartner i la perspectiva de CEO per a l’Agenda CIO de Gartner i la perspectiva de CEO de 2019 de Gartner

Merchant va concloure amb el pensament que tot el progrés neix d’idees noves, idees que trenquen l’estatus quo i incuben el futur, i va dir que és l’única cosa que desbloqueja la innovació, el creixement i el progrés. "Quan la inclusió es fa correctament, la innovació és el resultat."

És curiós la teva velocitat a Internet de banda ampla? Prova-ho ara!