Correu electrònic de la classe de terra al focus d’inici de pcmag

Malgrat el que moltes empreses tecnològiques voldrien fer creure, encara no hem arribat a una societat totalment digital. Coses com ara el correu electrònic i l’emmagatzematge al núvol són fantàstiques, però la veritat és que el correu físic no va enlloc. Segons el lloc web del Servei Postal dels Estats Units (USPS), el 2016 només va gestionar més de 153 mil milions de correus. Tant per a particulars com per a empreses, el mal de cap de l’elaboració i el processament del correu segueix sent un problema enorme. Té sentit, doncs, que moltes empreses diferents s’han posat en marxa al llarg dels anys, totes amb l’objectiu de digitalitzar el nostre correu físic, alliberant-nos de l’estrès de tenir-hi tant paper.

Earth Class Mail es va fundar amb el nom de "Document Control" el 2004, amb l'objectiu de proporcionar adreces de vanitat virtuals i digitalització de correu als seus clients. Al principi, va tenir un èxit massiu. La companyia va rebre un gran finançament i fins i tot es va apuntar en una sèrie de televisió de realitat titulada "Start-up Junkies". No obstant això, quan va arribar la recessió de finals dels anys 2000, el finançament per a la prometedora empresa es va dessecar i Earth Class Mail va lluitar fins que es va declarar en fallida el 2015. Finalment va ser adquirit per la firma d’inversió tecnològica Scaleworks, on es va tornar a convertir en un negoci competitiu.. Amb un nou lideratge i un focus en l’automatització, Earth Class Mail espera recuperar la seva glòria anterior.

La història de Earth Class Mail és interessant. Quan pensem en una startup, normalment pensem en un tipus d’empresa molt específic. Normalment, les startups són empreses de marca nova que treballen en el que esperen que canviïn nous productes i serveis que canvien al món. Vint-i-dos exemplars amb caputxes asseguts a codis de bossa, amb l’objectiu d’enriquir-se més enllà dels seus somnis més salvatges. Al mateix temps, però, empreses comUber encara són considerades per a molts com una startup, tot i que té més de 16.000 empleats i es calcula que valen més de 50.000 milions de dòlars. Per tant, és just plantejar-nos la pregunta. Què és exactament una startup? Pregunteu 10 líders tecnològics i probablement obtindreu tantes respostes. En el cas de Earth Class Mail, el terme "arrencada" es refereix definitivament a una actitud que a un marcador d'edat.

Dossier de l'empresa

Nom: Mail Class Earth

Fundada: 2004

Consellera delegada: Jess Garza

Quarter general: San Antonio, Texas

Què fan: adreça virtual i digitalització de correu

Model de negoci: basat en subscripcions

Estat actual: en directe, amb més de 25.000 clients i dos milions de missatges de correu processats a l’any

Finançament actual: propietat de l'empresa de capital de capital

Propers passos: centrat en l’automatització de correu i el mercat business-to-business (B2B)

Per què funciona per a empreses

El funcionament de la classe de correu de la Terra és senzill. N’hi ha prou amb triar una de les adreces virtuals disponibles de la companyia (hi ha disponibles més de 40 ciutats de tot EUA) que s’adapti millor a les seves necessitats de negoci. A partir d’aquí, tots els missatges de correu electrònic que rebeu seran organitzats i emmagatzemats en una instal·lació de correu electrònic de la classe Earth Mail per un dels tècnics certificats per la companyia de l’assegurança mèdica Portabilitat i responsabilitat de la companyia (HIPAA). Un cop arribi el correu, només cal que inicieu la sessió al vostre compte de correu de classe Earth per visualitzar el correu com a fitxer PDF de gran resolució i que es pugui cercar. Com que el vostre correu electrònic ara és digital, Earth Class Mail obre les portes a una gran quantitat de capacitats organitzatives i d’encaminament que no podríeu realitzar en correspondència en paper.

Quan la companyia va trobar el seu èxit inicial, va ser perquè va ser pionera en aquest espai. Fer front a quantitats massives de correu cargol és un mal de cap, i la idea de virtualitzar les bústies dels clients es captura ràpidament. Mirant-lo a través d’una lent moderna, Earth Class Mail és un servei difícil d’apreciar tant com es mereix. Això passa perquè avui dia, a diferència del 2004, podem escanejar documents amb les nostres càmeres de telèfons intel·ligents. Així, tot i que la tecnologia de la classe de correu electrònic de Earth Class és certament útil, no s'ajusta perfectament als criteris de "cool". Dins El 2004, però, la idea va ser revolucionària.

"En el moment en què es va fundar Earth Class Mail, va ser el creador i líder de la indústria", va dir Jess Garza, director general de Earth Class Mail. Garza va treballar prèviament en una altra empresa de Scaleworks abans d'assumir el càrrec de conseller delegat com a part de la revitalització prevista de la companyia. "Vam dominar aquesta etapa", va continuar, "i vam liderar la innovació en donar suport a persones que viatjaven i que necessitaven una adreça estacionària per al seu correu electrònic: una forma segura de rebre el seu correu mentre es trobaven fora de la seva adreça de casa".

Hi ha diversos serveis que ofereixen una funcionalitat similar. Per exemple, l’USPS va llançar un servei de correu digital el 2017 que us permet previsualitzar el correu abans d’enviar-lo. Una altra empresa, Anytime Mailbox, no només ofereix oficines virtuals als Estats Units, sinó a tot el món. Tot i això, poques empreses ofereixen les capacitats de classificació i automatització de Earth Class Mail. I això és exactament el que l’empresa se centra en l’actualitat.

Des del vostre compte en línia, teniu moltes opcions per fer amb el vostre correu electrònic. Si voleu que us agradi, Earth Class Mail us pot dipositar els xecs. Si voleu que el correu brossa sigui llançat immediatament, també podeu fer-ho. Fins i tot podeu triar fer coses com ara cap endavant correu electrònic rellevant directament amb, per exemple, el seu advocat o documents de trituració. A més, ofereix la integració amb programes i serveis populars d’oficina, com Xero, Box i Google Drive, entre d’altres. El fet de poder automatitzar tasques rutinàries, relacionades amb el correu i integrar-se amb els serveis que utilitzen els negocis actuals és com la companyia espera mantenir-se al capdavant. La companyia també ha prestat més atenció als seus clients empresarials recentment, cosa que la diferencia d'alguns dels seus competidors enfocats al consumidor.

Estat inicial de la ment

Es pot considerar una empresa una empresa que es va llançar durant l’època d’iPods, Myspace i telèfons flip com a startup? Aquesta és una pregunta justa. Segons la definició de l'editor en cap de Crunchbase, Alex Wilhelm, una startup es pot definir com a tal si entra dins del que ell anomena la "regla 50, 100 o 500". Bàsicament, argumenta que, si una empresa té més de 50 milions de dòlars en ingressos anuals, 100 empleats o més, o val més de 500 milions de dòlars en paper o d’una altra manera, no es pot classificar com a startup.

Quan ens vam assentar amb Drew Olanoff, vicepresident de Comunicacions de Scaleworks, va citar el model Wilhelm com a argument que Earth Class Mail és, de fet, una startup. És difícil avaluar la "elegibilitat" de la Classe Terra segons els dominis de Wilhelm. Sota Scaleworks, la companyia ofereix molt poca informació sobre els seus beneficis financers. Tenint això en compte, l’empresa sembla tenir menys de 50 empleats a LinkedIn i, segons una publicació de l’Oregonà fa uns anys, la companyia va reportar uns ingressos poc més de 5 milions de dòlars el 2014.

Tot i que no esteu d’acord que el Earth Class Mail és una startup en el sentit tradicional, és evident que la companyia ha patit molts dels problemes que sovint es plantegen. Tant Garza com Olanoff van citar una mala gestió operativa, una porta giratòria d’executius i una falta de focus en el que va convertir l’empresa en un primer lloc. Tot això afegit com a factors contribuents a la quasi destrucció de l’empresa. A l'esmentat relat d'Oregònia, la companyia havia acumulat més de 13 milions de dòlars en passius en un moment. Tot i que és molt aviat possible determinar com s’avança l’empresa amb les seves noves iniciatives, Garza semblava molt optimista amb la direcció actual de l’empresa.

Novetats: agost de 2018

Quan vam parlar per última vegada amb Garza, Earth Class Mail es trobava a la cruïlla de camins. Després de recuperar la seva vida com a pròspera empresa, l’empresa volia centrar-se el màxim possible a fer que el servei sigui el millor que pot ser. La companyia va llançar diverses millores al sistema, incloent-hi una interfície d'usuari (UI) totalment nova. Ara també inclou la possibilitat d’organitzar el vostre correu amb etiquetes personalitzades, així com la possibilitat de dividir-lo en diversos comptes, la qual cosa és útil per a persones que gestionen diverses marques.

L’agost del 2018, també van anunciar que adquireixen la comprovació de rebuts i el servei de seguiment de despeses Shoeboxed. Ho fan per tal d’ampliar les capacitats de l’inici més enllà del correu estàndard i continuar la missió de l’empresa d’eliminar el paper de les oficines dels clients.

"Incorporar Shoeboxed a la família Earth Mail Mail és un pas important per permetre'ns que les empreses puguin automatitzar i agilitzar els fluxos de treball relacionats amb paper", va dir Garza.

En realitat, només hi ha uns quants anys més jove que Earth Class Mail. Va ser fundada a Durham, Carolina del Nord el 2007. És un servei de seguiment de despeses que converteix els rebuts en dades digitals de manera que es pot importar fàcilment a les vostres aplicacions de comptabilitat, comptabilitat i altres aplicacions de seguiment de despeses. Tot i això, també es pot utilitzar per digitalitzar altres tipus de registres basats en paper.

• El millor programari de seguiment de despeses per al 2019 El millor programari de seguiment de despeses per al 2019
• Sabatilla de sabates
• Les millors aplicacions d’escaneig mòbil per al 2019 Les millors aplicacions d’escaneig per a mòbils per al 2019

Shoeboxed permet als clients enviar els seus rebuts a una instal·lació de l'empresa amb un prepagament "Sobre Magic", fer una foto en una aplicació mòbil o reenviar els rebuts de correu electrònic a l'empresa. Shoeboxed fa un seguiment de tots els vostres rebuts en un lloc centralitzat, cosa que us permet fer un seguiment de les despeses de la vostra empresa. El programari s’integra amb serveis com Evernote, Xero i molt més, de manera que podeu exportar les dades de recepció a una plataforma que us funciona.

S’ha de veure el que suposarà aquesta adquisició per al correu de la classe Earth, però el moviment té sentit quan es té en compte el que fa Shoeboxed. Ha demostrat una tecnologia d’automatització establerta i, com Earth Class Mail, té l’objectiu de fer que les empreses siguin més sense paper, encara que mantenen les dades que provenen del contingut del paper. Tobias Walter, cofundador i conseller delegat de Shoeboxed, també semblava optimista respecte al que pot suposar aquesta adquisició per a les empreses. "Sabem que les petites empreses volen més que paper digitalitzat. Necessiten dades importants extretes i la capacitat per prendre mesures immediates sobre documents de tot tipus", va dir Walter.

"Shoeboxed amplia les nostres capacitats més enllà del correu i cap a la propera generació d'automatització de paper", va continuar Walter. "Quan vam començar el 2008 i vam posar la primera aplicació per a iPhone a l'App Store per analitzar rebuts, hi havia una altra central per ajudar a les petites empreses a sortir digitals: Earth Class Mail. Pensem que la potència combinada de les nostres dues empreses serà un canvi massiu. Perquè les petites empreses finalment es tornin sense paper i s’acomiaden dels fluxos de treball antics que els costen hores de productivitat ".

Pregunteu als experts: consell sobre startups

Lonne Jaffe, consellera delegada d’Insight Venture Socis dit que les funcions d'automatització de Earth Class Mail i la base de clients establerta és el que l'ajudarà a destacar en un camp concorregut. Com que cada vegada més empreses ofereixen digitalització de correu electrònic i adreces virtuals, el punt de preus d’aquests serveis s’està reduint i els marges de benefici només s’abaixaran. Va afegir que Earth Class Mail convé centrar-se més en les seves ofertes d'automatització que altres desenvolupadors.

"Els aspectes interessants del negoci són les ofertes de major valor que podríeu rodar en un xassís com el que Earth Class Mail té com a base de clients existent", va dir Jaffe. "A vegades, totes aquestes capacitats s'anomenen economies d'escala per part de la demanda associades a elles. Així doncs, podeu tenir un avantatge en generar aquests serveis de valor més alt si partiu d'una plataforma que ja té moltes client utilitzant les funcions de correu de rastreig principal. El meu sentit és que serà el focus. I és una oportunitat de mercat més interessant. "

Quan se li va preguntar sobre què pot fer una empresa com Earth Class Mail per desenvolupar-se en aquesta etapa de la seva vida, Jaffe va dir que han de mantenir el focus en els seus serveis .. La meva intuïció és que és probable que mantingui totes les seves opcions obertes ", va dir Jaffe." És massa aviat perquè puguin saber amb seguretat què farien ".

Val la pena assenyalar que en un moment de la seva carrera, Jaffee també va treballar per a una empresa més antiga amb una mentalitat inicial. "Jo havia estat conseller delegat d'una empresa de programari abans d'incorporar-me a Insight que tenia 49 anys. Va ser fundada el 1968, anomenada SyncSort . Quan vam entrar, per la cultura i l’ADN del negoci, es va convertir en una iniciació molt ràpida ", va dir Jaffe." Així, de totes les maneres que importen, Earth Class Mail pot ser una startup ".