Evan spiegel sobre com es diferencia Snapchat de facebook

Facebook, les seves pràctiques i la seva forma de regular-se van ser temes importants a la conferència del Codi de la setmana passada. El conseller delegat de Snap, Evan Spiegel, es va pronunciar ràpidament sobre el que diferencia Snapchat de Facebook, mentre que d’altres -com el president de Microsoft, Brad Smith i l’analista de Stratechery, Ben Thompson- van considerar com pot afectar la regulació Facebook i Google.

Hi van assistir diversos crítics de Facebook, però James Murdoch, el director general de 21st Century Fox, va semblar fer un acord quan va dir que Facebook "sembla menys com una plataforma d'anuncis i més com una superfície d'atac".

Vista instantània

El cofundador i conseller delegat de Snap, Evan Spiegel, va intentar distanciar la seva empresa i les seves pràctiques de les de Facebook. Snapchat té una filosofia subjacent que està en desacord amb les xarxes socials tradicionals; es tracta de construir relacions més profundes amb les persones que estiguis a prop, mentre que Facebook es refereix a fer que les persones competeixin entre elles en línia per obtenir atenció, va dir Spiegel.

Spiegel va discutir les funcions que va ser pionera a Snapchat, incloent-hi missatges efímers, Històries i objectius. Preguntat per si li preocupava que Facebook "robés" aquestes idees, va respondre que el millor sentiment del món és "dissenyar una cosa tan senzilla i tan elegant que l'únic que poden fer els competidors és copiar-la exactament". Va afegir que és més fàcil copiar funcions que valors, i va dir que "agrairíem que també copien les nostres pràctiques de protecció de dades".

Des del principi, Snapchat es va basar en la minimització de dades i en la disposició de dades personals en lloc de guardar-les i guardar-les. Spiegel va dir que dóna suport a GDPR, però va assenyalar que algunes empreses només estan afegint les seves pràctiques de dades als seus termes de servei, en lloc de complir amb l'esperit subjacent del reglament.

Spiegel també va abordar el recent i controvertit disseny de Snapchat. Es volia abordar el "conflicte constant" entre tenir petits grups d'amics on la gent se sent lliure per expressar-se realment, alhora que es busca compartir contingut menys personal amb un grup d'amics més gran. La majoria de llocs de xarxes socials volen que els usuaris tinguin un grup d'amics més gran perquè puguin veure més contingut, però Snap tracta d'assegurar-se que els usuaris puguin expressar-se amb més claredat i segons els seus propis termes.

Spiegel creu que la gent pensa diferent en la comunicació que no pas a veure històries, i tenir les històries a la manera de comunicar-se va ser un error, de manera que la companyia va canviar això. Però, malgrat la iteració del disseny i la interrupció a curt termini, és important tenir una convicció a llarg termini per fer les coses correctes, va dir.

En general, Spiegel va parlar repetidament de valors i va dir que, tot i que, en els negocis és fàcil reduir problemes a nombres, els valors no són quantificables. "Una gran bandera vermella per a tots nosaltres és quan posem més pes a coses que es poden comptar que a coses que no es poden", va dir.

Reglament

El president de Microsoft, Brad Smith, va comparar la pressió a Facebook actual amb la que Microsoft va fer front quan va ser cobrada per lleis antimonopoli als anys 90, i va dir que la companyia havia de canviar. Els startups necessiten grans egos, va dir, però arriba el moment en què ja no ets una startup i "has de créixer i aprendre a comprometre's".

Va dir que l’únic cost més important de la lluita antimonopoli va ser la distracció que va provocar, que podria ser una de les raons per les quals Microsoft va desaprofitar l’oportunitat de cerca.

En la seva conversa, el director general de Facebook Sheryl Sandberg i el CTO Mike Schroepfer van discutir sobre la regulació i Sandberg va admetre que sembla que "la pregunta no és si hi haurà més regulació, sinó quin tipus de regulació".

A Sandberg li preocupa les conseqüències involuntàries de la regulació, mentre que Schroepfer ha destacat que Facebook té competència, des d'aplicacions com YouTube, Twitter, Snapchat, WeChat i iMessage.

Plataformes contra Agregadors

Ben Thompson, de Stratechery, va presentar una presentació del darrer dia de la conferència sobre la diferència entre plataformes i agregadors.

Thompson va suggerir que els observadors de la indústria s’equivoquen en parlar de Google i Facebook en el context del cas antimonopoli de Microsoft, perquè Windows és una plataforma, mentre que Google i Facebook són agregadors.

Les plataformes faciliten altres productes per sobre d'ells, va dir, i permeten i fomenten que aquests productes tinguin una connexió directa amb el consumidor i, per tant, guanyi diners. Va citar el fundador de Microsoft, Bill Gates, que va dir que "una plataforma és quan el valor econòmic de tots els que l'utilitzen superen el valor de l'empresa que la crea".

D'altra banda, va dir Thompson, els agregadors com Google i Facebook actuen com a intermediaris entre el consumidor i els editors i estan creant molt més valor per ells mateixos que per a qualsevol que construeixi a les seves respectives plataformes, inclosos els editors que utilitzin aquestes plataformes per a la seva distribució. "No hi ha cap raó perquè Facebook, més enllà de la bona voluntat, faci res per als editors", va dir.

Quant a la regulació prospectiva, Thompson va argumentar que la millor manera de regular les plataformes és limitar l’exclusió vertical, on el proveïdor de la plataforma recopila dades de productes de la plataforma per tal de crear productes en competència. Però, la millor manera de regular els agregadors, és evitar que guanyin un abast més horitzontal. Va dir que, si els reguladors consideren Google i Facebook des d'una perspectiva de plataforma, no produiran una regulació efectiva.

En aquest sentit, va dir Thompson, "el major fracàs regulador dels darrers 10 anys és que Facebook es permeti comprar Instagram". Com a resultat, segons Thompson, Facebook va poder "ampliar el seu accés de manera horitzontal a més usuaris i més temps dins dels mateixos usuaris".