El futur dels chatbots: vendes | Joan c. dvorak

Microsoft ha presentat un nou chatbot anomenat Zo, però aquesta vegada està disponible a Kik, en lloc de Twitter, on a principis d’any, el seu predecessor, conegut com Tay, va seguir un tirade força racista abans de ser tancat. Mai he escoltat una explicació clara de per què Microsoft fa chatbots i he d’assumir el pitjor: estan en el bon camí per publicar anuncis.

Si mai invertiu temps en el xat de retransmissió d'Internet (IRC), sou tot el temps en qüestió. El seu propòsit és aconseguir que visiti diversos llocs porno, que ha de ser increïblement coix si ho pensa. Per què no, en lloc de posar els bots de xat al vostre lloc, us permetrà llegir un article al Seattle Times ? O us permetrà escoltar un podcast específic? O et venen pasta de dents?

Moltes màquines s'han vist compromeses amb diversos mecanismes de correu brossa per enviar tot, des de correu electrònic a atacs de DDoS mentre dormiu. Bona part d’això és il·lícit i il·legal. Però les xerrades no s’han declarat mai il·legals; La legislació antispam només està dirigida als sistemes de correu electrònic.

De manera que qualsevol podria desenvolupar servidors que "atacessin" una sala de xat interactiva o un fòrum i fessin publicitat dirigida. No hauria de ser només per a porno o per a la merda normal de correu brossa, com ara fen-fen o Viagra barat.

Qualsevol xarxa donada a l’IRC té centenars de canals. En general, hi ha al voltant de 20.000 usuaris a qualsevol xarxa. Segons la pàgina de Wiki IRC, les 100 millors xarxes donen servei a mig milió d’usuaris en qualsevol moment. A no ser que hi hagi una forta agitació, un bot pot sol·licitar a tots els usuaris a l'instant amb un missatge per comprar pasta de dents Crest.

La majoria de les xarxes prohibeixen els robots, però un bon bot no es distingeix per a una persona si es treballa correctament. Estic segur que el desenvolupador quedarà atrapat perquè sol·licitar a la gent probablement aparegui en algun escàner de bot virtual.

Però tornem més tard amb un nom diferent. Si la IP es registra com a spammer, utilitzeu un servei VPN que ofereix milers d’adreces IP.

Hi ha algun tipus de desenganxament com aquest que funciona a Skype, però de nou, està orientat al porno. Utilitzo Skype unes quantes vegades per setmana per fer un parell de podcasts diferents i cada cop que el carrego trobo diversos missatges no sol·licitats. Els vaig prohibir de les mans, però vaig fer el registre amb un d’ells per veure per què em feien malestar. De fet, era un bot, que no tenia sentit com és habitual, volia enviar-me a algun lloc de pornografia.

Beverly vol connectar amb tu.

Joan: Qui ets? Què vols?

Beverly: Hola! Sóc Bev.

Joan: D'acord… i què vols?

Beverly: Utilitzeu pasta de dents Crest? Tinc una oferta molt especial per a tu!

Joan: De vegades. Quina és l’oferta?

Beverly: FES CLIC AQUÍ i obtindràs un cupó per obtenir un tub gratuït de la nova fórmula Crest Advanced. No se’n penedirà.

Joan: D'acord!

Potser altres han vist aquest tipus de coses aquí o allà. Jo no tinc. Aquesta és la manera adequada d’utilitzar el chatbot i explica la investigació que estan fent Microsoft i altres. No hi ha alternativa: és vendre’ns més coses.

Mireu el xat de dalt. Ningú necessita molta IA perquè funcioni aquest tipus de vendes. Tot i que perdríeu vendes si algú volgués entrar en una conversa enorme amb un bot evident.

Espereu veure un món inundat per infinitat de salesbots en línia, a les sales de xat, als fòrums. Arreu. És una altra abominació centrada a Internet. AQUESTA és l’apocalipsi zombi.