Revisió i valoració de la transcripció de Gmr

Després de gravar una entrevista o reunió llarga, és probable que la transcripció del fitxer resultant no estigui a la llista de coses que voleu fer a continuació. En canvi, dirigiu-vos a un servei de transcripció. GMR Transcription produeix resultats coherents amb altres serveis basats en humans en proves, i també ofereix una bona varietat de serveis. D'altra banda, GMR Transcription costa més que els competidors, no té cap editor web i ofereix interfícies web i mòbils mal dissenyades. Editors 'Choice Rev és un servei de transcripció més modern, més barat i intuïtiu.

Costos de transcripció

El nivell base de la transcripció GMR costa aproximadament el mateix que altres serveis de transcripció basats en humans que he provat. Cobra 1, 25 dòlars el minut per enregistraments amb dos altaveus i una bona qualitat d'àudio, donat un temps de torn de 3-5 dies. Tot i això, els costos augmenten ràpidament d'allà. Si afegiu les opcions verbals, de codi de temps o de gramàtica corregida, cada afegir 0, 50 dòlars per minut al cost global. Al contrari de l’opció estàndard, les transcripcions verbals inclouen totes les expressions vocals que no són paraules, com ara tos o rialles. El cost base puja fins a 1, 75 dòlars el minut per tenir àudio difícil. GMR Transcription defineix l'àudio difícil com qualsevol enregistrament que inclogui soroll de fons o altaveus amb accents intensos, així com aquells que requereixen estampació horària important o inclouen una terminologia mèdica o científica complicada.

La reducció del temps d’interrupció també suposa augmentar el preu. Per exemple, el dia següent les devolucions costen 3 dòlars per minut com a mínim, mentre que les comandes del mateix dia costen 3, 50 dòlars per minut. El servei de vídeo transcripció de GMR Transcription costa més que les seves ofertes d'àudio. En el cas de vídeos amb àudio clar, la tarifa estàndard per a un canvi de temps entre tres i cinc dies és de 1, 75 dòlars el minut. La transcripció GMR és exclusiva perquè ofereix un servei de transcripció de text a text, que podeu utilitzar si voleu convertir un document escanejat en text. Això és similar a la funció de reconeixement òptic de caràcters (OCR) d'ABBYY FineReader. També podeu copiar text d'una imatge a OneNote de Microsoft, de manera que només els clients amb un gran volum de documents han de considerar el servei de text a text GMR Transcription.

Per a la seva comparació, Rev costa un $ 1 per minut d’àudio i retorna fitxers de menys de 30 minuts en 12 hores. El segell de temps i les opcions verbals només sumen 0, 25 dòlars per minut cadascun. El servei regular de Scribie, que té una finestra de retorn de 36 hores, té un cost d’1, 20 dòlars el minut i inclou la marca d’hora. L’opció estàndard de la transcripció Panda, que retorna fitxers en dos o tres dies laborables, costa 1, 20 dòlars el minut i cobra un suplement de 0, 25 dòlars per minut per a temps de selecció i opcions verbatim.

Per a fitxers més senzills o treballs de transcripció ràpida, pot ser suficient un servei de transcripció automàtica. Aquests serveis normalment són molt més barats. Otter, per exemple, proporciona als usuaris una distribució de transcripció i transcripció de 600 minuts al mes de forma gratuïta. Scribie també ofereix un servei automàtic completament gratuït.

Començament i procés de transcripció

La inscripció a GMR Transcription no és tan senzilla com amb els serveis competidors; el registre d’un compte és un procés de quatre passos. La primera secció requereix informació de contacte com ara el vostre nom, correu electrònic, número de telèfon i ocupació. A continuació, introduïu una contrasenya i heu de proporcionar una adreça. L’últim pas abans de la pàgina de confirmació és pagar una quota d’inscripció d’1 $. Cap altre servei que hem provat fa que sigui tan difícil registrar-se en un compte, ni cobrar cap quota de registre.

GMR Transcription obté crèdit per explicar les seves polítiques de privadesa i el seu procés de transcripció en un llenguatge senzill. L’empresa diu que utilitza la seva informació personal amb finalitats de contacte i personalització, però mai no distribueix les seves dades a fonts externes. GMR Transcription utilitza un servidor xifrat per SSL per garantir la seguretat dels fitxers i les comunicacions. Tots els empleats de GMR Transcription tenen un estricte acord de no divulgació (NDA) i l'empresa esborra les càrregues d'àudio de la seva base de dades un cop finalitzada la tasca de transcripció. Els transcripcionistes no tenen accés a la informació de contacte.

Interfície web

El tauler de web de GMR Transcription és funcional però datat. Les seccions utilitzen iconografia antiga, les opcions es duplicen i molts dels botons presenten un bisell artificial poc atractiu. El seu esquema de colors és bruta, i destaca el groc mat, el gris, el vermell i el blau.

GMR Transcription divideix la configuració en quatre mòduls (de dalt a baix): Carregueu fitxers, Gestioneu fitxers, Visualitzeu informes i Gestioneu el vostre perfil. A la secció Carrega fitxer, podeu afegir un fitxer d’àudio per a transcripció, un document de text per a traducció o bé transcripcions de pagament i accés. A la secció Gestiona els fitxers, els usuaris poden veure l'estat dels treballs de transcripció, així com pagar i accedir a les transcripcions completades.

La secció Visualització d’informe inclou opcions per accedir i descarregar l’historial de pagaments, l’historial de comandes i les transcripcions de pagament. L’última secció, Gestiona el teu perfil, és on editeu la configuració del perfil, la vostra contrasenya i els detalls del pagament. L'àrea Edita el perfil és bastant bàsica i no podeu habilitar l'autenticació de dos factors. Tots els serveis de transcripció han d’incloure una opció d’autenticació de dos factors, però malauradament cap dels serveis que he provat ha implementat aquesta funció de seguretat. Una de les preocupacions de seguretat que he notat quan he canviat la meva contrasenya és que GMR Transcription no ha eliminat la meva contrasenya en escriure-la al camp d’entrada.

La transcripció GMR no inclou cap editor web per modificar les transcripcions en línia. Aquesta és una limitació considerable, ja que és probable que hagueu de fer canvis a la transcripció al final. Un representant de GMR Transcription va assenyalar que l'empresa mai no havia rebut cap sol·licitud per tal característica, però, tal com demostren les nostres proves de precisió, cap servei va produir resultats perfectes. La vostra millor aposta per serveis que no ofereixen cap editor és copiar el text en una eina gratuïta, com ara OTranscribe, i fer-hi qualsevol canvi. Per experiència, és difícil corregir una transcripció al mateix ritme que la reproducció de la gravació, sobretot si es necessita moure amb freqüència entre els programes. Els serveis de transcripció principals tenen editors web que combinen eines d’edició de text i reproducció en una interfície intuïtiva cohesionada.

La transcripció GMR també manca d'eines de col·laboració robustes, tot i que és compatible amb la facturació i els comptes d'equip. Alguns serveis de transcripcions, com Sonix, us permeten assignar rols amb diferents nivells de permís per a cada usuari.

Opcions de comanda

Els problemes de la disposició també afecten l'experiència de la comanda, amb opcions mal organitzades i desordenades. Per començar, feu clic al botó Carrega fitxers d’àudio. A continuació, definiu la configuració de processament predeterminada de cada càrrega o trieu les opcions per al fitxer actual. Ambdues opcions mostren la mateixa interfície, amb l’única diferència que l’anterior preselecciona l’opció Configuració d’aquests paràmetres predeterminats per a ordres futures. En aquest menú contextual, seleccioneu l’idioma, el format d’arxiu, la qualitat de l’àudio, el temps de torn, el nombre de parlants i qualsevol altre servei addicional. També podeu afegir instruccions o notes especials per a noms de parlants, paraules clau, termes tècnics o sol·licituds de format.

La transcripció GMR no calcula el cost total fins després d’enviar aquestes opcions i premi el botó Calcular. La majoria d’altres serveis calculen els costos totals a mesura que realitzeu seleccions. El botó Edita esborra el total calculat en comptes de tornar a obrir les seleccions de la comanda, cosa que té molt poc sentit. L’últim pas és pujar qualsevol plantilla o documents justificatius. Finalment, us assegureu que tot sembla correcte abans d’acceptar els termes i enviar la comanda.

GMR Transcription t’envia un correu electrònic un cop enviat el fitxer amb èxit i podràs veure l’estat de la tasca des de l’opció Comprova l’estat del fitxer a la pàgina del compte principal juntament amb la data de retorn garantida.

Com de precisa és la transcripció GMR?

Per provar la precisió dels serveis de transcripció, penjo la mateixa gravació de 16 minuts a cadascun. La gravació original d'una trucada en conferència de tres persones prové d'una gravadora de veu dedicada a l'Olympus VN-722PC. No és una gravació fàcil, però la fa ideal per provar l'estrès dels serveis i diferenciar clarament el seu rendiment. També convé remarcar que, ja que hi ha humans a l'altre extrem d'aquests serveis, és possible que experimenteu alguna variabilitat en els resultats de precisió.

La transcripció GMR va retornar la transcripció en 53:54 (hores: minuts). Tots els serveis van tornar la meva transcripció dins del rang promès, però la transcripció GMR va trigar més temps. Tot i així, aquesta vegada s’acosta més ràpidament al temps de retorn de 3-5 dies que va prometre. Rev va ser el més ràpid amb un temps de 1:16, Transcription Panda va gestionar un temps de 2:05 i GoTranscript va acabar la tasca a 2:58. Scribie va trigar poc més d'un dia (29:02) a fer la mateixa tasca, però aquest temps es troba dins de la finestra de retorn de 36 hores.

En comptes de comparar la totalitat de cada transcripció, trio tres paràgrafs, un de cada altaveu a la trucada. Per a cada fragment de la transcripció, marqueu un error allà on hi ha una paraula que falta, que no sigui correcta o que faci falta. Calculo la taxa d’error general dividint el nombre total d’errors en el nombre total de paraules entre les seccions combinades. La secció A és una secció introductòria breu. La secció B és una mica més llarga i utilitza vocabulari més complex. La secció C és encara més llarga i conté un llenguatge tècnic.

GMR Transcription va tornar una transcripció amb una taxa d’error del 12 per cent, que es pot utilitzar, tot i que és el pitjor resultat que vaig obtenir d’un servei basat en humans. En qualsevol cas, el resultat de GMR Transcription només és lleugerament pitjor que GoTranscript, que va tenir un índex d’error del 10 per cent. Rev, el servei més exacte que he provat, tenia només un percentatge d’error del tres per cent. TranscribeMe i Transcription Panda van obtenir resultats amb una taxa d’error del cinc per cent. Permet obtenir el gràfic següent per obtenir els resultats complets, així com una comparació amb els serveis automàtics que hem revisat.

He tornat a provar tots els serveis automàtics amb una senzilla gravació en persona entre dues persones. Vaig calcular la taxa d’error de la mateixa manera, utilitzant dos paràgrafs d’exemple, en lloc de tres. Els serveis automàtics van sortir millor amb aquesta tasca en general, però no eren perfectes. Consulteu el gràfic següent per obtenir els resultats complets.

Aplicacions mòbils

Al principi, no vaig poder trobar l’aplicació per a mòbils de GMR Transcription, ja que l’empresa enumera confusament la seva aplicació amb el nom de Easy2Transcribe a l’App Store i Google Play Store. He provat l'aplicació al meu Nexus 5X amb Android 8.1. El disseny de l’aplicació està inflat, tot i que el disseny és més coherent que el seu homòleg d’escriptori.

Les icones i els colors són majoritàriament consistents, tot i que, estranyament, la mida d'alguns elements, com la fletxa dels botons de càrrega i descàrrega, són diferents. Tant les icones com el menú de desbordament semblen també desproporcionadament grans. Tot i que cap de la configuració de la pàgina principal de l’aplicació no té etiquetes, el menú de desbordament repeteix totes les mateixes opcions. L’única addició notable aquí és la possibilitat de canviar l’opció de lliurament predeterminada.

Per començar, feu una gravació nova o pengeu un fitxer des del vostre magatzem local. La interfície d’enregistrament presenta pràctiques de disseny skeuomorf de aspecte antic, però funciona bé per capturar àudio. Un cop el sistema afegeix el fitxer, seleccioneu les opcions de comanda de la mateixa manera que ho feu a l'escriptori abans de enviar una comanda.

Easy2Transcribe ofereix la mateixa funcionalitat que la majoria d’altres aplicacions de transcripció mòbil, malgrat el seu disseny poc brillant. Tant Trint com GoTranscript ofereixen les mateixes capacitats, per exemple, tot i que les dues aplicacions tenen dissenys molt millors. Otter és la millor aplicació de transcripció per a mòbils que vam provar. A més de gravar i enviar l'àudio directament des de l'aplicació, també podeu fer modificacions al text de transcripció des del vostre dispositiu mòbil.

Bones notícies, males notícies

GMR Transcription ofereix una precisió digna i un conjunt ric de funcions. Això es contrapassa amb un procés de registre convolut, una interfície web fechada i confusa i la falta d’un editor web. La transcripció GMR va bé per a les persones que simplement necessiten una transcripció i res més, però altres serveis són més barats, igual de precisos i intuïtius. Consulteu l'Editors 'Choice Rev per obtenir un millor servei de transcripció basat en humans. La llúdria és una bona opció de transcripció automàtica.