Google aposta per grans reconeixements de veu i de context

Si bé vaig conèixer ahir els plans de Google per aconseguir Android a tot arreu, una cosa que realment em va destacar va ser la quantitat que la companyia compta amb el reconeixement de veu i context per traslladar els seus productes més lluny. Totes dues són temes que Google i altres han tractat abans, però a mi m’ha impressionat el nombre d’aprofitaments específics dels plans de Google d’aquestes tecnologies, tant ara com en un futur proper. Suggereix que la companyia està fent grans avenços a les dues àrees.

El reconeixement de veu és des de fa anys, i als telèfons intel·ligents s’ha convertit en una part integral de l’experiència en diversos assistents personals, començant per Siri d’Apple, després per Google Now i, més recentment, amb Cortana de Microsoft.

"Estem construint el motor de reconeixement de veu més avançat del món", va dir ahir Sundar Pichai, el principal VP de Google per a Android, Chrome i Apps, durant la seva nota de Google E / S ahir. Si bé altres persones no poden estar d’acord, l’empresa va mostrar moltes demostracions de veu en acció en casos d’ús nou.

Per a Android Auto, la companyia va parlar de coses que permeten la veu com ara navegació, comunicació i control de música. Sens dubte, això té sentit en un món de conducció distreta. El reconeixement de veu als cotxes no és nou (Microsoft i Ford van introduir el sistema Ford Sync el 2007), però la implementació de Google tenia una aparença bona.

Més enllà d’això, el reconeixement de veu també forma part dels dispositius Android Wear, com ara els propers smartwatches LG G Watch i Samsung Gear Live. Per exemple, Google va demostrar reproduir música o establir alarmes mitjançant comandes de veu. A Android TV, Google va demostrar com es pot utilitzar la veu per cercar vídeo o contingut relacionat. (Amazon també ha presentat una característica similar a la seva Fire TV.)

En molts aspectes, però, el missatge contextual era encara més interessant.

"Estem donant a conèixer tot el context", va dir Pichai, que va dir que Google vol entendre quan sou a casa, a l'oficina o quan viatgeu, perquè les vostres necessitats d'informació són diferents a cada ubicació. A casa podeu estar enfocat a l’entreteniment, mentre que a l’oficina voleu informació relacionada amb el treball. "Volem aportar-vos la informació adequada en el moment adequat", va dir.

Per exemple, David Singleton, director d’enginyeria d’Android (a continuació), va parlar de com l’usuari mitjà del telèfon intel·ligent comprova el seu telèfon 125 vegades al dia i com seria millor que els rellotges d’Android Wear poguessin mostrar les coses que t’importen, segons sobre context. En particular, una demostració va suggerir recordar a l’usuari que cerqués un paquet quan arribés a casa; i llavors el sistema va fer això, entenent quan va arribar. En general, es va centrar molt en la informació contextual, per exemple, mostrant coses com l'estat del vol, la targeta d'embarcament i el clima per a un viatger. I va dir als desenvolupadors que el nou SDK d'Android Wear els permetria crear "aplicacions contextuals visuals" per a aquests dispositius.

Singleton va dir que les millors aplicacions que es poden dur a terme, responen al context de l'usuari. Per exemple, va mostrar una demostració de l’aplicació Eat 24 en un telèfon que recordava quan havíeu sol·licitat una pizza prèviament i us suggerí que repetís la comanda al mateix temps una setmana després, amb l’aplicació coneixent la vostra adreça de casa.

Combinant els conceptes de control de veu, context i una connexió perfecta entre el telèfon i un portable, es poden crear escenaris interessants. Singleton va dir que Google ha afegit algunes comandes de veu a Android Wear i que afegiria més en els propers mesos. Per exemple, va demostrar l’aplicació del servei de transport de Lyft en un dispositiu Android Wear, amb els usuaris només van poder dir "cridar-me un cotxe" per rebre un encarregat a la vostra ubicació exacta.

Per proporcionar aquest context, Google haurà de comprendre millor on esteu i què feu. Bona part d’aquesta informació ja es troba als nostres telèfons intel·ligents. Els telèfons actuals saben on esteu gràcies al GPS, i el més probable és que si feu servir Google Now, Google ja coneix la ubicació de la vostra llar i oficina, de manera que us pot donar indicacions i clima. (Això no sempre funciona perfectament avui, però es mou en la direcció correcta.)

Però Google en vol saber més. Tot i que no va aparèixer a la nota principal d’ahir, Google Lab Labs (que fa termostats intel·ligents i detectors de fum) va anunciar recentment una plataforma de desenvolupadors, que integrarà més informació amb altres productes. Per exemple, Nest va parlar de com una banda Jawbone UP24 podria dir que el seu termòstat escalfa o refreda una habitació basada en despertar-se; o com el vostre cotxe Mercedes podria dir-vos al termòstat que esteu dirigint cap a casa. No és difícil imaginar-se integrant-ho amb Google Now, és a dir, que Google serà capaç de supervisar millor si sou a casa i podreu tenir una millor idea de la vostra programació. Nest també acaba d'adquirir Dropcam, per la qual cosa la idea que Google realment tindrà càmeres a casa teva ja no és tan desitjada.

Ara, per descomptat, tot això es fa per motius concrets i per proporcionar-vos serveis concrets. I teniu dret a "optar" per bona part de la recollida d'informació, tot i que pocs de nosaltres ho farem perquè ens agraden els serveis. Però no és massa difícil imaginar-se que Google utilitzarà aquesta informació per proporcionar altres serveis conscients del context i, eventualment, utilitzar aquesta informació per intentar vendre publicitat més orientada. D’aquesta manera, l’empresa fa al cap i a la fi la major part dels seus beneficis. Així, és fàcil veure com els problemes de privadesa només augmentaran a mesura que les empreses intentin entendre millor el seu context.

I Google no serà l’únic que intenti recopilar aquesta informació. Microsoft fa temps que parla de voler entendre millor el context; i la manera com Xbox One sempre es pot escoltar comandaments també ha estat controvertida. Espero que també sentirem més coses sobre això d'Apple.

Però entendre millor el context i la veu han estat objectius per a la informàtica durant molt de temps, per bons motius, i és emocionant veure com aquestes tecnologies es desenvolupen. Si bé ens hem de preocupar pels problemes de privadesa, aquestes tecnologies ofereixen un enorme potencial per a aplicacions més personals i fàcils d’utilitzar.