Taula de continguts:
Vídeo: Beacons en Android. Tutorial usando Eddystone Beacons. (De novembre 2024)
Contingut
- Com l’iBeacon d’Apple pot millorar les compres al detall
- Regal de Déu als minoristes
L’iBeacon d’Apple transformarà de forma permanent com feu les botigues? Aquesta funció oblidada, un competidor basat en Bluetooth per a la tecnologia de comunicacions properes (NFC) abocada per empreses com Google, es va publicar en un vídeo de 10 minuts des de WWDC al juny. Però la infraestructura i la tecnologia de iBeacon obren noves portes a innombrables oportunitats i avenços al detall digital.
Oblideu-vos dels codis QR, tecnologia NFC, quioscos i tauletes com a principals canvis en el joc al detall; introduir la tecnologia iBeacon i Bluetooth Low Energy a les nostres experiències de venda al dia quotidiana és com introduir Flintstones al centre comercial Jetsons.
iBeacon és la marca tecnològica d'Apple per a la transferència de dades entre dispositius que utilitzen Bluetooth Low Energy (BLE o Bluetooth Smart). Aquesta tecnologia, no exclusiva d'Apple, consumeix una petita quantitat de potència de la bateria, la qual cosa la fa útil per a la geofensació de dispositius en micro-localització. També permet un seguiment detallat i un intercanvi de dades ric sense una intermediació o activació física.
A l’iPhone, iBeacon permet que altres dispositius habilitats BLE: "balises", que es reconeguin quan el telèfon es troba a prop. Després, aquestes balises poden enviar dades al telèfon en forma de cupó emergent o comandes que obrin les portes, encenen llums o inicien el seguiment.
Aquesta tecnologia proporciona als desenvolupadors una nova capa per produir, dissenyar i innovar, i ens apropa més a les compres d’hiperlocalització. A més, la tecnologia és essencialment gratuïta. Com que les API de iOS d'Apple són compatibles amb dos anys, iBeacon i BLE funcionen en models d'iPhone 4s i posteriors, el 95 per cent dels usuaris d'Apple.
iBeacon per a pagaments mòbils
iBeacon obre la possibilitat d’un mètode de pagament més fàcil que una targeta de crèdit: pagaments sense contacte. El vostre iPhone es pot utilitzar com a caixa registradora electrònica, per cercar elements i per fer pagaments amb un clic. Com a extensió del Touch ID d’Apple, també podreu verificar el pagament amb el toc del dit. PayPal ja està a bord amb PayPal Beacon, llançat a principis de setembre juntament amb una API mòbil a la botiga per a un nombre limitat de desenvolupadors. Les compres es podrien fer abans que fins i tot entri a una botiga, el que significa que les compres empaquetades estaran llestes en el moment d’entrar, reduint o fins i tot eliminant els temps d’espera.
Tot i que ja existeixen consultes d’autoservei, una nova varietat de consultes digitals d’autoservei pot oferir més avantatges. Per exemple, podreu comprovar la vostra compra mentre estalvieu temps i controlar la vostra despesa. Les revisions digitals d’autoservei podrien calcular i mostrar detalls rellevants del producte, com ara el pes del total del producte si premeu un carretó i teniu previst portar-lo a casa. O poden alertar de la fragilitat dels productes que pagueu per ells, com els ous. Podrien advertir-vos de la durada dels articles refrigerats fins que sigui necessària la refrigeració, o us podrien fer saber quins productes secundaris podeu necessitar, com ara les bateries d’electrònica o la llet per a la cocció. La tecnologia iBeacon també pot ser útil per a anuncis minoristes. No teniu temps d’esperar en línia per un vestidor? El vostre iBeacon us pot reservar una habitació quan estigueu a prop de la zona de l’habitació.
Com canvia iBeacon com es pot comprar a les botigues
Publicitat excedentària
Amb els minoristes a bord, el telèfon pot convertir-se en un llibre de cupó digital, ple de publicitat contínua d’anuncis de context. Però a diferència dels cupons o revistes estàndard, aquests seran germans per a vosaltres. L’augment de la precisió de la consciència a distància que proporciona BLE significa que aviat podreu veure productes al vostre telèfon, juntament amb preus, recomanacions i temps real abans d’entrar fins i tot a una botiga.
Amb iBeacon, tot el que facis amb el telèfon a la mà podria tenir un preu. "Gràcies per la vostra compra" es podria convertir en "Gràcies per la compra de Pebble Smartwatch, Kara", seguida de diverses notificacions per augmentar-lo. Un anunci de seguiment pot dir "Voleu una bateria de còpia de seguretat per només 20 dòlars ubicada al passadís B?" Podeu obtenir publicitat amb indicacions i descomptes: "Els cables de recàrrega USB Smartphone de Pebble Extra Punts estan a la venda per 15 dòlars situats a tan sols 20 m de distància en el passadís C. Preu de venda reduït per a la propera hora!" Fins i tot podríeu obtenir publicitat de diverses botigues: "Proveu una funda de rellotge personalitzada en estoc a Sears, situada a 100 metres de distància per 34 dòlars." o "Alerta de regals d'oferta! Per a la propera hora, podeu obtenir un embalatge de regals personalitzat a Hallmark per només 5 dòlars, situat a 40 m a l'esquerra! Feu clic aquí per obtenir indicacions."
Les balises a la botiga es podrien utilitzar per activar alertes d’anuncis al vostre telèfon en funció de dades externes en temps real. Per exemple, "Ara plou i es preveu que continuï durant les properes 4.5 hores. Voleu un paraigua? Ara només es venden 15 dòlars al passadís 5! Feu clic aquí per obtenir indicacions a la secció de paraigües." O "Ara neva a una velocitat de 1, 5 polzades per hora i es preveuen condicions meteorològiques perilloses. Voleu ser avisats quan hagi parat la neu?"
Compres infinits personalitzats
Els mapes a la botiga i les capacitats del sensor de proximitat de 150 peus d’iBeacon i BLE configuren l’etapa per a possibilitats de compra futuristes realment personals. Els minoristes podran fer totes les promocions, anuncis i alertes que vegi en relació amb el vostre entorn immediat mitjançant detalls com ara l’edat o les al·lèrgies alimentàries, mentre que es poden lliurar recompenses al magatzem i punts de fidelització automàtics i utilitzar-los de manera molt més còmoda. Els minoristes poden tenir més control sobre el que veieu, com ara els preus dels productes, les ofertes i els productes "recomanats" per a vosaltres. Això podria conduir a "preus en temps real" o a preus que es manipulin lleugerament com a incentius de compra.
Les opcions de personalització d’iBeacon són il·limitades. Les plataformes mòbils de geolocalització poden ajudar a trobar i triar productes en funció de la vostra proximitat a aquests productes. Es pot mostrar la vostra experiència de compra digital al telèfon de la mà o promocionar-se en iPads a la botiga que s’encenen quan s’acosta, mostrant salutacions personalitzades, informació sobre productes, demostracions en vídeo i molt més.
Els anuncis també es poden personalitzar en funció de funcions físiques, com ara l'alçada. La tecnologia BLE us podria ajudar fàcilment a trobar la secció de roba adequada, com ara "petite" o "miss". Els anuncis es poden personalitzar a la vostra edat, permetent als minoristes mostrar contingut madur als compradors adults i contingut adequat per edat als nens.
Compres contextuals
Les dades contextuals en temps real, com ara on i quan s’entra a una botiga, juntament amb el comportament de compra passat són un avantatge de les iniciatives de personalització mòbil. Per exemple, la tecnologia de projecció seria molt més útil quan iBeacon l’activa convenientment per permetre’t provar i personalitzar rellotges o collarets digitalment d’una col·lecció basada en les compres anteriors. Totes les llistes de compres poden ser recomanades per anar a una botiga de queviures. Es podrien generar llistes de regals quan entreu a un gran magatzem el mes de desembre.
iBeacon per fer compres personalitzades de bricolatge
iBeacon és un canal de comunicació bidireccional i, quan es tracta de personalitzar-lo, podria beneficiar-se. Igual que utilitzeu receptes IFTTT, podríeu retenir al telèfon dades específiques de certes balises de la botiga en funció del tipus de botiga, la ubicació de la botiga, l'hora del dia o infinitat d'altres factors. Li preocupa les al·lèrgies? iBeacon us pot ajudar a localitzar i comprar productes sense al·lèrgens en temps real. Esteu preocupats per les vostres finances? Establiu un límit abans d’entrar a una botiga o sortir de casa durant el dia, dient-li a iBeacons a la botiga que us dirigeixi a les ofertes de productes de la vostra gamma de preus.
iBeacon podria ajudar els compradors amb discapacitats
Amb iBeacon, les persones amb problemes de visió es podrien orientar fàcilment a botigues específiques, passadissos de botiga i, fins i tot, productes individuals. Els compradors amb discapacitats físiques podrien accedir a les botigues més fàcilment amb rampes de cadira de rodes que baixen sobre les escales a mesura que s’acosten a una botiga. Les compres es podrien fer més eficients amb una tecnologia de balises que redueix els productes de les prestatgeries quan els acosteu amb la intenció de comprar. I el pagament mitjançant un toc d’empremta digital podria ajudar els compradors amb diverses discapacitats.
Compres cada vegada més incentivades
iBeacon es pot utilitzar per fer check-in automàtics, crear targetes de fidelització automàtiques i recompenses. Les botigues podrien funcionar i promoure ofertes diàries de forma gratuïta. Des del moment en què entres, amb promocions de benvinguda, fins al moment en què deixeu la porta, amb ofertes de sortida, es podrien incentivar constantment les compres. Imagineu que us ofereixen ofertes de passadissos si us manteniu en un mateix lloc durant un cert període de temps per ajudar-vos a triar un producte.
Els minoristes poden participar i recompensar el vostre comportament social, com ara registrar i penjar una foto a un canal social. Podrien oferir un tracte especial en forma de recompenses o descomptes als compradors que tinguessin reputació social o grans seguiments en línia, creant essencialment una mena d’estat de celebritat per a compradors d’alta influència.
Els minoristes probablement tindran un angle de gamificació amb la tecnologia BLE per incentivar-lo. Entre els exemples es troben caça d’espessors de productes a la botiga on els guanyadors reben descomptes de bonificació després de trobar productes o una escala calenta a fred que us indica quan us acosteu a un producte. Un altre dels mitjans de joc social o les ofertes racionalitzables són una altra via per recompensar-vos amb descomptes basats en compartir un producte o un acord a la botiga.
