Com és interessant en les xarxes socials (sense acomiadar-se)

Recentment, ESPN, la xarxa de tots els esports més popular del país, ESPN, va acomiadar analista de beisbol i antic càntic Curt Schilling després d'una publicació controvertida i inflamatòria a Facebook. L’incident posa de manifest la bona línia que tots hem de caminar quan utilitzem les xarxes socials per crear consciència i promoure les nostres marques, serveis i productes.

Hi ha un gran repte que destaca. No és només la vainilla un sabor de gelat bastant avorrit, sinó que també és una pastilla per dormir en xarxes socials. Si tots els teus articles són de vainilla, l’única persona interessada en ells serà la seva àvia. De fet, vareu que, perquè la vostra àvia probablement no és a la majoria de plataformes de xarxes socials. Per tant, per generar atenció, has de dir alguna cosa interessant. Un dels tipus interessants són les notícies reals , amb un èmfasi especial en les novetats. El problema és que, a menys que dediqueu temps a descobrir notícies reals, algú altre sempre publicarà primer. Una altra ruta és publicar alguna cosa amb una mica d’escàndol o valor de xoc. En tercer lloc, podeu utilitzar les xarxes socials per inspirar i augmentar els que us envolten.

Xoc i aplaudiments

Vaig saber què sabien els cops de xoc molt abans que fins i tot sabés què era un xoc. Torna al meu primer any de secundària: el primer any que vaig escriure per al diari de secundària, The Bulldog , el primer semestral de Mount Vernon High School. (Estic segur que n’heu sentit a parlar.) Vaig escriure un any complet d’articles oblidables. Aleshores va passar alguna cosa no planificada i inesperada. A l’edició 1 del meu any més jove, vaig escriure un article on criticava els golfistes i els tennistes que esperaven el silenci mentre jugaven. Tot i que ingènua, la meva crítica de 16 anys va ser genuïna. Mai no preveia el resultat. Pràcticament tota la nit, vaig ser la xerrada de l’escola. (Vegeu figura.) La primera llavor de l'equip de tennis de varsity, un campió de l'Estat, em va odiar. Els no xocs em van encantar. I vaig quedar addicte a l’atenció. Cada dues setmanes, quan va sortir la següent edició, la meva columna era el brunzit. No es va estalviar ningú, però el vitriol no va ser mai fort que quan vaig criticar a la banda de secundària per saltar-se un partit de bàsquet.

Aquests dies, amb l’arribada d’internet i les xarxes socials, tothom té una caixa de sabó més gran des d’on cridar. Però, a mesura que cada vegada hi ha més canals i més abast, cada cop es fa més difícil escoltar. En un esforç per elevar els seus missatges uns decibels per sobre del din diari, alguns recorren a publicacions inflamatòries. En el cas de Schilling, tant si intentava ser sediciós per tal de cridar l’atenció, com si publicava una opinió genuïna, el resultat va ser el mateix: la terminació.

Sigui el Microblogger més gran

Vaig dir que hi havia tres maneres de despertar l'interès. Una era notícia, però les probabilitats de publicar una cosa realment nova i nova són petites, per la qual cosa us ho passem com a recomanació principal. A continuació, es va parlar de xoc, però si seguiu aquesta ruta, al final aneu massa lluny i els resultats podrien arrasar la vostra marca. La qual cosa ens porta a una tercera opció. Si la xerrada és la carretera baixa, la tercera opció és la carretera.

La tercera manera de generar interès és la forma agradable. Les persones, i no només les "persones" en general, sinó els vostres clients i clients potencials, volen entretenir-se i inspirar-se. Mitjançant l’ús de les xarxes socials, teniu una oportunitat única per elevar i inspirar els que us envolten. En aquest procés, els vostres esforços podrien ser virals.

Em recordo un comercial de Guinness a la tardor del 2013. Si ho heu vist, tot el que he de dir és "un grup de nois de les cadires de rodes que juguen a bàsquet" i ho recordareu. Si no ho heu vist, no us ho espatllaré. Podeu veure-la incrustada a continuació.

Un altre anunci que em ve al cap és un anunci del Super Bowl del 2015 titulat "Like a Girl". En ambdós casos, fins i tot abans de publicar enllaços al meu compte de Twitter per als propòsits d’aquest article, he compartit enllaços amb amics i familiars, cosa que d’una altra manera rarament faig. Per què? Com que els 60 segons que vaig passar a veure cada cop em van enriquir la vida. Vaig sortir… inspirat.

Si voleu obtenir interès de les xarxes socials, busqueu entretenir-vos (de manera positiva) i inspirar-vos. A continuació us oferim uns quants consells i trucs per ajudar-vos a començar:

1. Transmet energia i passió

Fem-ho bé: diàriament, la majoria de nosaltres vivim una mica mundanes. No intento ser negatiu i no intento dir que la vostra vida, o la meva, no és valuosa. Però, amb quina freqüència observem algú que estigui compromès i emocionat amb alguna cosa que estan fent en aquest moment? Compareu-ho amb aquells moments en què hem vist algú realment apassionat per alguna cosa. La seva passió és infecciosa. Ens sentim vius.

2. Detalls, Detalls, Detalls

Les cotitzacions són una manera d’inspirar. Una altra manera és fer històries inspiradores i atractives. Però no només necessiteu una història, sinó que heu de millorar les vostres habilitats de narració de contes. Una característica de les grans narracions són detalls, detalls, detalls. Noms. Llocs. Descripcions. Dibuixeu el vostre públic i relacioneu-los amb detalls

3. Utilitzeu Cliffhangers

Els programes de televisió creen escletxes de final de temporada per un motiu: funcionen. Funcionen no només perquè deixen a l’audiència a l’espera del tancament, sinó també perquè passa el temps entre conflicte i resolució, creant interès i tensió. Reconec que utilitzo aquesta tècnica de vegades al final de les reunions d’empresa i trucades telefòniques, fent referència a una història, una lliçó o un altre element amb prou detall per despertar l’apetit de l’altra persona i deixar-los amb ganes de més. Cerqueu formes de crear els vostres propis creadors mitjançant les xarxes socials.

4. Promoure una causa

Fins a cert punt, la majoria estem motivats per l’interès propi (alguns més, alguns menys). Això fa que sigui encara més intrigant i inspirador quan veiem que els altres dediquen el seu temps i energia a causes que transmeten desinteressament. Per a mi, la meva causa és la Fibromuscular Dysplasia Society of America (FMDSA). Fa cinc anys, gairebé vaig morir com a conseqüència d’una malaltia genètica que afectava l’artèria caròtida al coll. FMDSA és un organisme sense ànim de lucre poc conegut i sense fons que intenta crear consciència sobre la malaltia. Des d’aleshores, he buscat maneres de promoure no només el meu negoci sinó promoure l’AMDSA. No importa quina sigui la seva causa. Promocionar-ho. El vostre públic pot inspirar-se i podeu fer algun bé més en el procés.

5. Aprèn de Tinseltown

Heus aquí els vostres deures: aneu a veure algunes pel·lícules inspiradores "basades en una història real". Ara, per descomptat, és discutible fins a quin punt aquestes pel·lícules es basen en la història real. (Això és un animal de companyia per a una altra columna.) Els vostres deures són mirar aquestes pel·lícules i buscar les tècniques de narració d’històries que s’utilitzen per generar interès, tensió, intriga i inspiració. És probable que observeu una pèrdua, probabilitats impossibles, un compromís i un esforç increïbles, un punt en què tota esperança sembla perduda i un èxit final. És el moment de basar la vostra pròpia història real a Hollywood.

Aquests són només alguns exemples de coses que podeu començar a inspirar a través de les xarxes socials. Agafeu la carretera. Tant de bo que ambdós creïs consciència sobre la vostra marca, producte o servei, augmentaràs els altres durant el procés. Et deixaré decidir quina és la realització més valuosa.