Com va funcionar l'estil de telefonia del microsoft

En una entrevista àmplia, a Steve Ballmer aquesta setmana se li va demanar que expliqués què va passar amb el negoci dels telèfons intel·ligents de Microsoft. Va assenyalar l’escepticisme respecte a les subvencions per a operadors d’iPhone, però tinc una altra idea.

Com algú que va ser cremat per l'iPhone, sé per què Microsoft es va estroncar. Com que no vaig poder assegurar cap moment pràctic amb l'iPhone abans de la seva publicació, vaig basar les columnes critiques que vaig escriure sobre el dispositiu (abril del 2007: L'iPhone no pot estar a l'altura del seu Hype) al fiasco que vaig veure amb Telèfons Microsoft.

Un cop vaig posar les mans en un iPhone, el meu canvi va canviar ràpidament; Vaig haver de reconèixer que el dispositiu era un canvi mundial. No és així per Microsoft; Ballmer no tenia res de bo. Era peculiar. Què no veia Ballmer?

Ara estic convençut que tenia a veure amb la personalitat de Ballmer i res més. Vaig argumentar, Steve Ballmer, és un monstre. Està organitzat. Botó cap avall. Pot cridar, cridar i semblar seriosament, però realment és tan avorrit.

Probablement tenia un Palm Pilot amb un llapis, que va ser tota la ràbia del dia. Quan vau visitar moltes seus de l’atzar de Silicon Valley, la recepció tindria un bol de talles gratuïtes per portar-vos compliments de la casa. "Agafar-ne uns quants" era un absteniment habitual; Encara els trobo a l’atzar per casa meva.

A diferència de la resta de nosaltres, Ballmer és probablement el tipus de tio que mai va perdre el seu estil i va renyar davant la idea d’un iPhone de pantalla tàctil. Així, no podia entendre realment el seu geni.

Només cal mirar el temps que va trigar a treure el primer telèfon Windows real. L’empresa podria haver reajustat fàcilment el vell programari ampliant les icones i desprenent-se de l’estil, però no. Evidentment, hi va haver debats filosòfics sobre l'estil i altres trets. Microsoft ja s'havia associat amb Sony i Ericsson i podria haver seguit el camí que Google va prendre amb Android per llançar ràpidament un sistema operatiu mòbil. Ja tenia programari.

En canvi, es va associar amb Nokia, que estava en conflicte amb el seu miserable programari Symbian i la resta és la història; un bot mal concebut rere un altre.

Ningú normal sentia cap amor per l’estil. Era pràctic, però molest. Ara, poseu-vos en la mentalitat que l’estil era excel·lent i necessari. Imagineu-vos (si és possible) que no ho podríeu perdre mai i que tot era fastigós. Aquesta havia de ser la mentalitat que impedia que Microsoft passés al telèfon intel·ligent modern amb qualsevol alacritat. No tenia sentit per a ells.