Ressenya i qualificació d'or de Ipswitch

"Comprensiu" és la millor paraula per descriure el servei de gestió d'infraestructures Ipswitch WhatsUp Gold (que comença a 2.656 dòlars per a fins a 25 dispositius). Si bé Ipswitch WhatsUp Gold no compleix completament tots els requisits que podeu tenir a la vostra llista de desitjos administratius, abasta molt bé tres àmplies categories de gestió de TI: gestió d’infraestructures, gestió de rendiment d’aplicacions (APM) i supervisió de xarxa. Amb tot el que hi ha sota un capó, moltes empreses petites i mitjanes (PMB) trobaran que Ipswitch WhatsUp Gold és tot el que necessiten. Però, tot i que Ipswitch WhatsUp Gold competeix de manera efectiva en totes aquestes categories, no aconsegueix distingir-se en cap d'elles prou bé com per a garantir un premi d'Editors 'Choice. No obstant això, per als professionals de les TI que són parcials a la seva interfície i la seva interfície de gestió, continua sent una opció efectiva. (El premi per als nostres editors a la categoria de gestió d’infraestructures es destina a MMSoft Pulseway).

Si utilitzeu Ipswitch WhatsUp Gold, tot ha de funcionar local per poder realitzar totes les tasques de control, cosa que significa que necessitareu una màquina Windows (Windows 7 o superior per a una màquina client o Windows Server 2008 i posteriors si voleu per executar-lo en un servidor), entre 4 GB i 32 GB de RAM, depenent de quants dispositius estigui monitoritzant i almenys 15 GB d'espai en disc (tot i que recomanaria molt més si teniu intenció d'emmagatzemar fitxers de registre a la mateixa màquina durant qualsevol temps). Ipswitch recomana fer servir Ipswitch WhatsUp Gold en una plataforma de servidors.

Per la seva banda, a diferència de moltes de les solucions de gestió d’infraestructures que s’ofereixen com a serveis en núvol, no haureu d’instal·lar cap agent als vostres bits d’infraestructura perquè Ipswitch WhatsUp Gold utilitza protocols de gestió existents com ara Simple Network Management Protocol (SNMP) i Windows Management Instrumentació (WMI) per recopilar la seva informació.

Microsoft va desaparèixer oficialment el suport per a SNMP amb el llançament de Windows Server 2012 i recomana l'ús del Model d'informació comú (CIM) a través de Windows Remote Management (WRM). Tanmateix, SNMP i SNMP WMI Provider encara estan disponibles a Windows Server 2016 simplement seleccionant una casella de selecció i configurant noms de comunitats, de manera que els informes de la seva desaparició poden haver estat prematurs. Ipswitch WhatsUp Gold donarà suport a CIM quan el Microsoft finalitzi la compatibilitat amb SNMP, segons la companyia. La falta de suport per a una consola basada en núvol significa que no podreu gestionar cap a l'interior des del núvol. No obstant això, IpSwitch WhatsUp Gold ara admet completament la supervisió d’instàncies d’Amazon Web Services (AWS) i Microsoft Azure. També podeu supervisar els servidors web de Linux i Apache i Microsoft SharePoint.

Ipswitch WhatsUp Gold brilla quan es tracta de gestió de xarxes. Per una cosa, proporciona una visualització gràfica molt millor de l’ús continu de la xarxa que el Idera Uptime Infrastructure Monitor o el ManageEngine OpManager.

Nova versió i capacitats

Ipswitch va anunciar una nova versió de WhatsUp Gold programada per a la seva distribució a mesura que s'estava completant aquesta actualització. Vam fer una breu revisió de la versió prèvia a la publicació d’aquest paquet, i continua amb la interfície d’usuari web ben dissenyada i afegeix una col·lecció d’importants noves capacitats.

Les noves capacitats inclouen el monitoratge del rendiment en núvol per a AWS i Azure, així com la supervisió del rendiment de facturació, la supervisió de la màquina virtual AWS (VM), el suport per a Cisco Meraki, el descobriment i el control de Cisco AP, el SSID i les superposicions d’ús de la interfície per crear mapes de calor i el suport per Descobriment i monitoratge d'emmagatzematge de Dell. A més ara us permet publicar a l’acció del canal Slack.

També existeix una capacitat d'accés mòbil, encara que haureu de treballar una mica de màgia de reenviament de ports perquè funcioni en la majoria dels casos. A la portada de la virtualització, trobareu un bon suport per a VMware VMs i per a Hyper-V de Microsoft.

Instal·lació ràpida

Una de les àrees dedicades a Ipswitch per a la darrera publicació d’Ipswitch WhatsUp Gold és la instal·lació i descobriment d’usuaris. Volien fer de Ipswitch WhatsUp Gold el producte més fàcil per instal·lar-se i funcionar en el menor temps. I sembla que van tenir èxit perquè vaig poder instal·lar-ho tot i es va completar una exploració de xarxa en menys de 30 minuts. Ipswitch WhatsUp Gold ha trobat un total de 45 dispositius a la meva xarxa, inclosos uns quants productes similars que no han trobat.

La figura 1 anterior mostra l'aplicació Ipswitch WhatsUp Gold Admin Console amb el diàleg Active Monitor Library obert, que permet la creació d'un nou monitor de servei NT. Aquesta característica permet crear elements de monitorització únics per fer un seguiment dels serveis d’infraestructura crítics. En aquest cas, vaig crear un monitor actiu per veure el servei Microsoft IIS que s’executa al sistema amb l’adreça 192.168.1.23.

Per configurar l’accés mòbil d’ipswitch WhatsUp Gold cal un servidor amb una adreça IP pública o un reenviament de port al tallafoc corporatiu. En aquest moment, la documentació Ipswitch WhatsUp Gold no serveix de gran ajuda: “Si voleu que l’accés mòbil de WhatsUp Gold sigui accessible a través d’Internet, assegureu-vos que estigui disponible en un servidor amb una IP pública”. Es tracta d’una implementació bastant limitada de la mobilitat quan la compareu amb productes com MMSoft Pulseway i Stackify Retrace que ofereixen un accés web fàcil i complet.

Interfície de gestió

Tot i que encara cal instal·lar el seu programari del servidor, localment, Ipswitch WhatsUp Gold té una interfície d'usuari basada en la web (IU). L'aplicació anterior de Windows ja s'ha quedat en desús i ara només està disponible per a algunes funcions especials, com ara la migració del sistema. La interfície d'usuari basada en web està molt ocupada amb moltes pestanyes i botons per distreure-vos. Com a nota positiva, un cop acostumats, totes aquestes pestanyes faciliten realment el salt de la pàgina inicial a un dispositiu o problema específic que apareix al tauler de control.

El mapa de topologia de la capa 2 mostra una bona quantitat de detalls, com ara el nom del sistema o l'adreça IP i la connexió amb el número de port del commutador (vegeu la figura 2 anterior). Podeu canviar a la visualització de detalls amb un sol clic i veure la major part de la mateixa informació en forma de taula. La figura 3 següent mostra què passa quan seleccioneu un dels dispositius i, a continuació, feu clic amb el botó dret amb el ratolí. Si seleccioneu el dispositiu, apareixerà un quadre de detall amb informació addicional. Una operació amb clic dret mostra un menú d’opcions que us permetrà iniciar ràpidament una sessió d’escriptori remota o el gestor de tasques web.

La pestanya Àrees de problema ofereix una visió ràpida de tots els dispositius ja sigui en un estat completament baixat o amb monitors actius baixats. Com en altres pantalles, un sol clic us portarà directament a la pàgina d'informació d'aquest dispositiu per ajudar-vos a identificar el problema. La pantalla Alertes a la pestanya Tauler de control proporciona una bona visió general de totes les àrees problemàtiques que hi ha a la taula, com ara la infraestructura, la xarxa i les aplicacions.

La configuració de les alertes consisteix a seleccionar un element existent a la Biblioteca de llindars del centre d’alerta o a crear-ne un de nou. Un monitor de rendiment personalitzat pot obtenir una varietat de fonts per incloure scripts PowerShell, consultes SQL, paràmetres WMI i fins i tot estat UPS. En general, cada monitor de rendiment activarà una alerta quan l'element monitoritzat sobrepassi o caigui per sota del valor llindar durant un temps especificat. Les polítiques de notificació proporcionen una manera d’enviar un missatge SMS o un correu electrònic quan es produeixen alertes individuals o quan el nombre d’alertes traspassen un llindar.

Plug-in de gestió de rendiment d'aplicacions de Slick

Al front de gestió de rendiment de l’aplicació (APM), Ipswitch WhatsUp Gold inclou suport per a un connector prèviament anomenat adequadament "WhatsUp Gold APM". Amb aquest mòdul addicional, podeu accedir a una gran biblioteca de perfils d'aplicacions clau en mà que s'ha actualitzat a la versió 16.3 per incloure suport per a Oraus's eBusiness Suite, Cisco's Unified Communications Manager (CUCM) i una àmplia varietat de versions posteriors de Microsoft. plataformes d’oficina com Active Directory (AD), Dynamics, Exchange, SQL Server i molt més. També podeu configurar perfils d'aplicacions personalitzades mitjançant la utilitat de desenvolupament de perfils d'aplicacions del complement, tot i que el vostre quilometratge pot variar en funció de les diferències de l'aplicació objectiu. Per la seva banda, Ipswitch WhatsUp Gold proporciona accés a un navegador de base d’informació de gestió (MIB) i a una biblioteca WMI per fer aquesta funcionalitat el més àmplia possible.

Una vegada instal·lat, WhatsUp Gold APM proporciona APM que comença amb un tauler de control que mostra diversos estats de l'aplicació (pujada, advertència, baixada, manteniment i desconegut) i es pot configurar per tenir valors de llindar per a cadascun d'aquests. Així, si una carpeta determinada ha assolit el 90 per cent de la seva capacitat d’emmagatzematge, per exemple, llavors l’APM de WhatsUp Gold es pot configurar per mostrar-lo com que es troba en estat d’avís. També es pot estendre a dependències d’aplicacions, com ara, si el vostre servidor IIS està baixat, també ho serà la vostra instància de SharePoint, cosa que significa que podeu configurar IIS com a component de SharePoint per a propòsits d’APM.

Finalment, en resposta a estats d’aplicació específics, l’APM de WhatsUp Gold es pot configurar per emprar polítiques d’acció i processos d’alerta definits per l’usuari. Trieu entre text o correu electrònic per a les alertes, per exemple, o bé engegueu un determinat script de PowerShell en resposta a una advertència d'aplicació determinada. Podeu fer un seguiment de tot això mitjançant una sèrie de taulers de taula personalitzables, així com informes d’estat històric.

Comproveu els vostres preus

El preu d’Ipswitch WhatsUp Gold comença a 2.656 dòlars per fins a 25 dispositius, cosa que sembla car, en comparació amb productes com ManageEngine OpManager, en realitat és bastant raonable un cop arribeu a un compte real de dispositius i opcions. En afegir complements, però, pot augmentar el preu considerablement, segons el complement. El plug-in WhatsVirtual d’Ipswitch, per exemple, aporta una visió més profunda dels servidors vCenter i VMware ESXi, a un preu inicial de 1.809 dòlars.

En conjunt, Ipswitch WhatsUp Gold definitivament es qualifica com a producte únic per a les tres categories revisades (és a dir, gestió d’infraestructures, gestió de rendiment d’aplicacions i supervisió de xarxa). Falten algunes peces; No obstant això, a causa del seu ampli suport a les personalitzacions, scripts i estàndards de gestió, sovint hi ha solucions per a aquells que busquen executar el paquet en implementacions no estàndard.

Ipswitch no serveix per a res si les coses funcionen malament en aquestes situacions, per la qual cosa, fer aquest recorregut normalment no serveix per a la falta de cor. Tot i així, per a la majoria de pimes, Ipswitch WhatsUp Gold proporcionarà tot el que necessitarà un administrador de TI, sempre que hi hagi algun múscul del servidor local per al desplegament.