Ivanti revisió i qualificació de suite de gestió d'actius

Ivanti IT Asset Management Suite (formalment LANDesk IT Asset Management Suite) comença a 50 dòlars per endpoint per any; és un complement a la suite de gestió i seguretat d'Ivanti. Dins d'una única eina de gestió d'actius IT, Ivanti IT Asset Management Suite us ofereix la gestió del cicle de vida dels actius, descobriment d'actius, gestió financera, compliment de programari i dret de llicència de programari. Al tauler es mostra quins actius es fan un seguiment, la seva ubicació, el seu ús i el seu rendiment. A aquells que no els importi una instal·lació de programari in situ, els agradarà probablement Ivanti IT Asset Management Suite. Tanmateix, per a aquells que vulguin la simplicitat d’un servei basat en núvol i preus a l’altura, heu de consultar els guanyadors de l’edició de la redacció ManageEngine AssetExplorer i MMSoft Pulseway.

Els preus per a Ivanti IT Asset Management Suite es basen en quants nodes necessiteu per a suportar. Igual que InvGate Assets, Ivanti IT Asset Management Suite està basant-se en un esquema de preus basat exclusivament en agents, és a dir, impressores, telèfons Internet Protocotol (IP), encaminadors i qualsevol altre dispositiu de xarxa que no pugui instal·lar un agent no compta amb el nombre de recursos que podeu afegir al sistema. L’estratègia de preus d’aquest conjunt d’eines, a més d’afegir altres components a la suite de gestió, es basa directament en la negociació amb Ivanti. He pogut obtenir una cotització suau de prop de 50 dòlars per node per al component d’inventari juntament amb el complement del procés de vida d’actius i Gestor de processos; tanmateix, la companyia va declarar posteriorment el seu preu com: Ivanti IT "Asset Management Suite (que inclou descobriment, inventari, reclamació, gestió del cicle de vida d'actius i analítica de dades) té un MSRP de 60 dòlars per node."

Podeu descarregar una prova de 45 dies d’Ivanti IT Asset Management Suite, que inclou una instal·lació per a Ivanti Management i Security, així com un instal·lador per a Ivanti Asset Lifecycle i Ivanti Process Manager. Per començar a utilitzar Ivanti ITAM, primer cal instal·lar Ivanti Management i Security suite i, després, instal·lar el complement per a IT Asset Management Suite. També necessitareu un servidor diferent per allotjar cada suite, ja que no es pot instal·lar el complement del cicle de vida d’assetjos i el Gestor de processos al mateix servidor que la suite de gestió i seguretat. IT Asset Lifecycle and Management Manager proporciona la possibilitat de modificar les plantilles dels vostres actius de manera que pugueu configurar ràpidament la informació que voleu fer el seguiment. La prova requereix un temps important per instal·lar-la i voldreu confirmar amb Ivanti els requisits mínims de maquinari que necessitaran cada màquina. Va tenir èxit amb un servidor que utilitzava dos nuclis de CPU i 7 gigabytes (GB) de RAM.

Començant

Quan primer comenci amb Ivanti IT Asset Management Suite, veuràs la pantalla principal amb un assistent de configuració inicial preparat per dirigir-te per la configuració inicial. Pot ser que recordi Clippy a Microsoft Word, però em va resultar útil comprendre com descobrir els actius de la xarxa. L’assistent segueix al mateix temps que navegueu per Ivanti IT Asset Management Suite i actualitza el següent pas que feu. Executa alguna configuració i també passa per la primera exploració de xarxa. Aquests assistents apareixeran al costat dret sempre que entreu a una àrea de Ivanti IT Asset Management Suite relacionada amb la configuració i l'administració.

Ivanti té un concepte que ha creat anomenat "Espais de treball". Els espais de treball ofereixen a cada categoria d’usuaris un disseny diferent quan accedeixen a les dades emmagatzemades a Ivanti IT Asset Management Suite. Els analistes informàtics obtindran la informació i les eines necessàries per ajudar-los a processar entrades dels usuaris, mentre que els administradors d’actius obtindran dades relacionades amb el programari i el maquinari instal·lats de l’organització juntament amb les dades del cicle de vida per ajudar-vos a comprar. També hi ha un espai de treball per a executius superiors que ofereix informació d’alt nivell per ajudar a la presa de decisions en diversos departaments informàtics. Aquests espais de treball admeten totes les plataformes d'escriptori del sistema operatiu (SO) i hi ha aplicacions disponibles tant per a Android com per a iOS. Malauradament, no he pogut obtenir la meva versió de prova per mostrar els espais de treball perquè només està disponible en el 9.6 SP1. Ivanti també ha creat un conjunt de productes que se centra en la interfície d’usuari de Workspaces (IU) i que integra la gravació d’actius als espais de treball.

Addició d'actius

La suite de gestió i seguretat bàsica té una eina de descobriment per trobar els vostres dispositius no gestionats. Després de fer aquesta exploració inicial, podeu instal·lar els agents a aquestes màquines. La interfície d'usuari per afegir agents a les màquines pot ser una mica complexa, perquè heu de fer clic amb el botó dret en una configuració d'agent, com ara la configuració predeterminada de Windows, i després tornar a la finestra de descoberta de dispositius no gestionats i arrossegar un equip des d'allà a la finestra de tasques programades. Després d’assignar un ordinador a una tasca, podeu tenir instal·lat un agent. Un cop instal·lat l’agent, les dades s’envien a la base de dades de Gestió i seguretat d’Ivanti i es poden utilitzar amb la resta de l’aplicació.

Per ajudar-vos a fer un seguiment dels punts clau de les dades, hi ha més de 100 informes preconstruits disponibles. A partir d’aquí, també podeu crear les vostres pròpies consultes personals i desar-les al tauler d'informes. Els informes retornen informació molt ràpidament i he pogut manipular consultes i veure dades fàcilment. No només van retornar resultats ràpidament, sinó que vaig sentir que aquests informes també eren més professionals que alguns de la competència, en particular ServiceNow. Malauradament, programar informes no és tan fàcil com alguns d’altres productes revisats, com ara el Servei d’ajuda web de SolarWinds. Per planificar els informes, heu de crear un flux de treball al Gestor de processos i al procés de recursos i després establir-lo com a tasca programada.

Si compres qualsevol producte d’Ivanti, tens diverses opcions de suport tècnic: telèfon, autoservei en línia, portal web o un gestor de comptes tècnic. Trucant a la línia d’assistència telefònica, vaig haver de navegar per diversos menús automatitzats per dirigir-me a algú que em pogués ajudar amb la meva versió de prova. El suport en línia d’Ivanti és una experiència més fàcil, ja que conté fàcilment informació d’assistència telefònica, descàrregues, aprenentatge electrònic, documentació de productes, una comunitat d’usuaris i un portal d’autoservei.

Si esteu disposats a pagar una prima, també podeu obtenir un gestor de comptes tècnic. L’opció es troba en cinc nivells i va des d’un període de contracte de tres mesos (amb un temps de resposta objectiu de dues hores a una persona dedicada) a un període de contracte d’1 a 3 anys (amb un temps de resposta objectiu de 30 minuts). Hi ha suport telefònic obert les 24 hores del dia per a problemes crítics, sempre que puguis obtenir el nivell de suport Enterprise o Enterprise Plus amb la compra.

Els productes d’Ivanti s’ofereixen en diversos idiomes. Els idiomes actualment compatibles són xinès, anglès, francès, alemany, japonès, coreà, portuguès i espanyol. També hi ha instal·ladors separats per a Amèrica del Nord, Europa i Àsia, per tant, si la vostra empresa fa negocis a diversos països, haureu de tenir en compte que tindreu dos instal·ladors en funció del país que instal·leu la Suite de gestió i seguretat i el Cicle de vida dels actius i gestor de processos.

Si podeu gestionar els requisits del maquinari o de la màquina virtual (VM), llavors Gestió i seguretat d’Ivanti amb IT Asset Lifecycle and Process Manager pot ser una bona opció per a vosaltres. Proporciona una eina de descobriment i moltes opcions de suport. Però, a diferència de ManageEngine AssetExplorer, les eines d’Ivanti semblen més difícils de configurar i s’han d’arrossegar els recursos descoberts i traslladar-los a diferents seccions de l’aplicació.