Revisió i valoració del comerç Magento

El 19 de juny de 2018, Adobe Systems va anunciar la finalització de la seva adquisició de Magento Commerce, una adquisició realitzada per millorar la posició global del comerç electrònic d'Adobe. Tot i que les empreses encara treballen en la integració en el moment d’aquest escrit, Magento Commerce segueix sent un sòlid competidor del carretó de compres de comerç electrònic, un que només pot reforçar la posició d’Adobe en aquest mercat. En comparació amb la seva competència, Magento Commerce destaca per estar dissenyat més amb els desenvolupadors en ment que per començar els operadors de botiga electrònica, cosa que suposa una certa facilitat d’ús que el posa lleugerament per darrere de PinnacleCart i Shopify, els guanyadors dels nostres editors en aquesta categoria.. Tot i així, tenint en compte la seva flexibilitat per als desenvolupadors i la seva capacitat per generar conjunts de dades complexos, Magento Commerce és una opció sòlida per a les empreses que disposen de mà d'obra, temps i diners per implementar aquest sistema.

Preu i plans

Tot i que Magento Commerce ofereix un pla de codi obert gratuït i d'accés lliure, probablement no podreu executar més que una petita empresa de l'eina. Un cop mogut als nivells més complets, les funcions augmenten, incloent no només funcions avançades, sinó un servei d'allotjament web complet entre altres funcions. Tot i això, a aquests nivells Magento és definitivament un dels plans més cars que trobareu al mercat.

El pla d’inici de comerç de Magento és l’eina de més baix nivell de pagament, que comença als 1.999 dòlars mensuals. Inclou l’optimització de motors de cerca (SEO), la protecció distribuïda de denegació de servei (DDoS), eines gratuïtes de supervisió de llocs web de New Relic i suport de correu electrònic i de control 24 hores al dia. El pla de 3, 399 dòlars mensuals afegeix 75 informes d’intel·ligència empresarial (BI), cinc taulers de comandament de BI, tres servidors per fer còpies de seguretat de dades d’Infraestructura com a servei (IaaS) i un gestor de comptes tècnic dedicat que us ajudarà a supervisar. la configuració inicial i el llançament del vostre lloc.

En comparació amb la resta d'eines d'aquesta llista (la majoria de les quals estan dissenyades per a petites organitzacions i per a empreses que es veuen a baixar de forma ràpida i econòmica), Magento Commerce és massa car. Tot i que encara no estem segurs de com afectarà la influència d'Adobe als preus de Magento, a favor de la comparació, Shopify ofereix tres paquets com a part de la seva oferta estàndard, el més barat dels quals comença a partir de 29 dòlars al mes i el més car dels quals comença a 179 dòlars al mes.. Amb aquests paquets, no rebrà eines de control de rendiment, maquinari dedicat, protecció DDoS i totes les eines de qualitat empresarial que una empresa Fortune 500 necessita per mantenir una xarxa de comerç electrònic global.

Configuració i interfície

A diferència de GoDaddy GoCentral Online Store i Wix Stores, Magento Commerce no està massa preocupat per ajudar-vos a funcionar el vostre lloc web en pocs minuts. En comparació amb la resta de venedors del nostre cercle, Magento Commerce és fàcilment el sistema menys intuïtiu que s'utilitza i triga més temps a configurar-se. I tot això es fa per disseny. Després d’haver-me registrat a la prova de Magento Commerce, se’m va accedir a un lloc web d’escenificació on podia veure la meva presa de comerç electrònic des de la perspectiva d’un client. També vaig tenir accés al meu tauler de Magento Commerce, on vaig poder afegir productes i dissenyar el meu aparador.

És fàcil afegir productes a Magento Commerce i el sistema és prou robust com per permetre-vos afegir productes de format, engrescament, venda creuada i productes relacionats amb SEO, tot dins d’una pàgina. Com en la resta del sistema, no és la interfície d'usuari més sexi (IU), però tota la informació i els camps es troben en una ubicació concisa. D’aquesta manera, podreu centrar-vos en la tasca que teniu a la part sense haver de llengüetar cap endavant. Però, com que Magento Commerce és una eina tan complexa per utilitzar, em vaig trobar amb dificultats per fer més que afegir productes. De fet, després de diverses hores de fer eines i ajustar coses com "configuració" i "disseny", no vaig tenir res més que un nom de botiga, una imatge de fons i un logotip carregat. Amb GoDaddy GoCentral Online Store i Wix Stores, vaig poder tenir una botiga totalment carregada en funcionament en el mateix període de temps.

El sistema ofereix desenes de plantilles de pàgines que podeu emplenar amb dades. Un cop escolliu una plantilla de pàgina, el menú desplegable canviarà automàticament de manera que només podeu seleccionar el tipus de contingut que es pugui injectar a la pàgina. Podeu desar qualsevol pàgina que creeu com a plantilla per utilitzar-la posteriorment. Malauradament, els canvis que feu al sistema requereixen que actualitzeu la memòria cau abans que pugueu veure que apareixen els canvis al lloc web real. Totes les pàgines s’emmagatzemen en memòria cau d’una aplicació per millorar els temps de càrrega de pàgines. Això és molest per als editors de llocs web, però és útil per als clients.

En un esforç per trobar una mica d’ajuda en el disseny temàtic, em vaig dirigir al Magento Marketplace, una de les joies coronades del món del comerç electrònic. Aquí, vaig tenir accés a 1.748 extensions que es poden afegir al meu lloc web i 539 d’elles són gratuïtes. Les extensions gratuïtes inclouen notificacions push, notificacions per correu electrònic, connexions a Hubspot, dos temes del lloc web i diversos altres elements tècnics que es poden utilitzar per millorar el vostre lloc web. He descarregat el tema Absolut per veure com funcionaria el meu lloc web. Malauradament, tot i que el tema era lliure, he hagut d’introduir el meu nom, adreces físiques i de correu electrònic i número de telèfon. Això no és necessari, sobretot perquè aquesta informació ja està relacionada amb el meu compte.

Un cop descarregat el tema, vaig necessitar un desenvolupador que fes la connexió per a mi, que és un altre aspecte frustrant d’utilitzar Magento Commerce. Com en la majoria de les coses relacionades amb Magento Commerce, no hi ha hagut un seguiment de l'assistència que m'ha dirigit a través del procés de configuració i programació en directe. I, com que les extensions no són eines plug-and-play que es poden activar i desactivar, s’han de codificar manualment a l’API Magento Commerce. Si teniu un equip de desenvolupadors treballant per a vosaltres, l'eina és fantàstica. Però si voleu posar-vos en funcionament ràpidament sense tenir molts coneixements tècnics, Magento Commerce no és el vostre sistema.

Per què escollir Magento Commerce?

Magento Commerce és una eina totalment personalitzable que li proporciona tots els atributs, funcions i accessoris que puguis pensar. A part del suport de punt de venda (POS) i el creador de llocs web per a assistents, Magento Commerce ofereix als usuaris tot el que hem vist en altres sistemes. És un sistema basat en atributs dissenyat per permetre als usuaris ordenar els productes per colors, preu, temporada, mides i qualsevol altre element de dades que estigui disposat a integrar a les vostres pàgines de productes. Els productes relacionats es reemplacen automàticament en funció de regles de negoci predeterminades de manera que mai no heu d’introduir i ajustar manualment el que apareix a sota dels productes. Es pot integrar una característica robusta Lightbox en qualsevol imatge per anunciar nous productes o vendes.

També podeu crear categories dinàmiques basades en atributs de producte. Per exemple, podeu executar una venda blava per a tots els productes que heu etiquetat en blau. Podeu executar una venda d’hivern per a tots els productes que heu etiquetat a l’hivern. Podeu canviar fàcilment entre Vista de graella o Vista en miniatura per veure tots els productes que s'enumeren per restringir la llista.

Una altra característica fantàstica que no trobareu en altres eines que hem revisat és la de fer visibles els productes només per als clients registrats o només visibles / disponibles per a la compra dels clients registrats. Aquesta és una característica que us permet crear segments de clients per saber qui són els vostres clients més dedicats; també és una forma senzilla d’obtenir informació del client temptant els usuaris amb productes només VIP. També podeu segmentar el lloc web en funció dels usuaris que inicien la sessió. Així podreu mostrar als clients VIP els productes que més venen. Podeu segmentar el lloc web en funció del comportament i informació anteriors extretes de l'eina de BI de Magento Commerce. També podeu segmentar en funció de qui està registrat al programa de recompenses.

Els bons desenvolupadors que he esmentat anteriorment poden accedir al codi font HTML de qualsevol pàgina per fer canvis independentment d’on estiguis al sistema. L’entorn de posada en escena permet als desenvolupadors i editors de llocs web crear i provar fluxos de treball per a ús futur. Podeu planificar les coses per anar en directe al vostre lloc web en el futur. També podeu visualitzar les campanyes i els elements programats en una línia de temps de manera que pugueu veure què es carrega, què encara necessita configurar la vostra empresa i l’ordre en què arribaran les campanyes. Si feu clic a alguna data, podreu veure el lloc web tal com es veurà als clients en aquesta data posterior.

A diferència de la majoria de les eines que hem revisat, Magento Commerce us permet gestionar diverses localitats des d’una sola consola. Això vol dir que els gestors de comerç electrònic per a dues o tres marques diferents poden ajustar la configuració sota la mateixa consola de comerç electrònic, sense haver d’iniciar sessió i sortir dels sistemes. També podeu configurar la consola perquè els clients de la gamma frontal sàpiguen que les marques estan relacionades o podeu ocultar la seva afiliació a la marca.

Com que l’eina té una API oberta (alguna cosa que GoDaddy GoCentral Online Store i les botigues Wix no ofereixen), podeu anar més enllà d’aquestes 1.748 extensions màgiques per crear connexions pròpies amb les vostres eines antigues. Per descomptat, també necessitaran desenvolupadors de fons.

La línia de fons

Magento Commerce és fer servir els llocs web de comerç electrònic per què viatja un Stealth Bomber: tècnicament podeu volar un Stealth Bomber que funcioni cada dia, a menys que necessiteu totes les eines i les funcions que us ofereix un Stealth Bomber, probablement ho sigueu. millor agafar el metro o conduir el cotxe. A continuació s’explica el que vull dir: la majoria de les empreses petites i mitjanes empreses (SMB) no necessiten protecció DDoS, un gestor de comptes dedicat, segmentació de clients o les riques indicacions que proporciona una eina de BI. Els que requereixen aquest nivell de sofisticació tenen l’experiència necessària per aprofitar al màxim Magento Commerce.

Tot i això, el fabricant mitjà de llocs web no necessitarà totes les campanes i els xiulets de Magento Commerce. La majoria d'aquestes funcions tindran la forma de construir un lloc web en lloc de millorar la seva construcció. Si teniu un equip de codificadors expert en convertir HTML en experiències de clients rics, haureu de considerar absolutament Magento Commerce per a la vostra operació de comerç electrònic. Però si sou un SMB que vol vendre ràpidament i fàcilment els productes en línia, és millor que busqueu un altre lloc.