Vídeo: Curso Cultura y Nuevas Tecnologías 2019 (Setembre 2024)
En el seu informe anual sobre Tendències d’Internet en la conferència del Code de la setmana a Rancho Palos Verdes, Califòrnia, la sòcia general de Kleiner Perkins, Mary Meeker, va abordar la dimensió del mercat d’internet, l’augment de la competència de les empreses xineses i la privacitat i la regulació, especialment en relació a les qüestions. Facebook s'ha enfrontat tard.
Però a mi em va interessar més com va afrontar el futur del treball i les empreses i directius tecnològics de responsabilitat social ara ho tenen.
Meeker va observar que el creixement a la majoria de les àrees s’està alentint, i per primer cop el creixement dels usuaris de telèfons intel·ligents l’any passat i que el nombre d’usuaris d’internet va augmentar només el 7 per cent el 2017 enfront del 12 per cent de l’any anterior. Ara hi ha 3.600 milions d’usuaris d’internet mundials, i Meeker va assenyalar que "quan s’arriba al 50 per cent de penetració, el nou creixement és molt més difícil de trobar".
Les persones, però, continuen augmentant el temps que dediquen a la xarxa. Els adults nord-americans van passar 5, 9 hores diàries en mitjans digitals el 2017, un 4 per cent respecte a les 5, 6 hores de l'any anterior, tot i que va assenyalar que això incloïa molta multitasca. Unes 3, 3 hores d'aquestes hores es van dedicar al mòbil, que és el responsable del creixement global del consum de suports digitals.
Ella va reconèixer que hi ha preguntes reals sobre la quantitat d'ús que és massa, però va dir que "el nostre punt de vista és que depèn de com es passi el temps. Una de les coses que em sento molt fort és que hi ha molta innovació i que hi ha molta de competència."
Meeker va passar una bona part del seu temps parlant de com empreses tecnològiques com Facebook s’enfronten a una "paradoxa sobre la privadesa", cosa que va caracteritzar per estar atrapada entre utilitzar dades per proporcionar millors experiències del consumidor i no violar la privadesa del consumidor. Va dir que "amb la personalització, les dades milloren la participació en experiències i impulsen el creixement i el control", i els usuaris d'Internet augmenten el temps dedicat als serveis en funció del valor creixent d'aquests serveis, resultat de la personalització. D'altra banda, els reguladors han de garantir que les dades no s'utilitzin de manera inadequada.
A Facebook –i a d’altres– va dir que "és crucial gestionar-ho per conseqüències involuntàries. També és irresponsable frenar la innovació i el progrés, especialment en un món on hi ha molts països que fan coses diferents".
Meeker també va parlar de com les empreses tecnològiques representen el 25% de la capitalització borsària nord-americana i són les cinc majors i sis de les 15 millors empreses pel que fa a R + D corporativa i despesa de capital.
Després d'això, va debatre sobre la Xina i va assenyalar que de les 20 majors empreses d'Internet en matèria de mercat, els Estats Units representen 11 i la Xina per nou. Fa cinc anys, nou empreses nord-americanes van fer la llista, mentre que només dues empreses xineses ho haurien fet. En particular, va parlar de la competència entre els EUA i la Xina pel lideratge en intel·ligència artificial.
Sobre el continu creixement del comerç electrònic, que Meeker va dir que va augmentar un 16 per cent el 2017, va assenyalar que Amazon està tenint una quota encara més gran, del 28 per cent. De nou es va centrar una mica en la Xina, concretament en l’empenta d’Alaba a “New Retail”, combinant una plataforma de comerç, logística i pagaments.
Un altre tema era l'assistència sanitària, i aquí Meeker es va preguntar si, "amb la consumició de l'assistència sanitària i la disponibilitat de dades creixent, podríem estar finalment a la culpa de reduir la despesa en consum sanitari? Sens dubte, sí".
Estava interessada en la seva forma de canviar ràpidament el treball. Va parlar sobre com la interrupció de la tecnologia no és nova i la preocupació perquè la tecnologia elimini els fluxos i els llocs de treball.
Meeker va assenyalar que històricament les noves tecnologies tant han creat treballs com desplaçats, i semblava creure que es continuaran creant nous llocs de treball.
Però, va advertir, les expectatives laborals evolucionen, amb un èmfasi nou en la flexibilitat i amb més persones que mai treballen a demanda. Va dir que hi havia ara 5, 4 milions de treballadors de la plataforma a demanda als Estats Units, un nombre previst per créixer al 23 per cent aquest any, amb la majoria de la recerca d’ingressos i flexibilitat addicionals.
"La tecnologia fa que els treballs autònoms i altres formes de treball siguin més fàcils de trobar", va dir, assenyalant que el treball autònom està creixent tres vegades més ràpid que el creixement de la mà d'obra total, i apuntant a llocs com Etsy i Upwork, així com Uber.
Meeker va discutir com "l'aprenentatge al llarg de la vida" és un motor de creixement econòmic crucial en l'entorn laboral en evolució. Va dir que les eines van millorant, remarcant que Coursera compta amb 33 milions d’aprenentatges, un 30 per cent més interanual, i que YouTube té més de mil milions de visualitzacions de vídeos d’aprenentatge diàriament. Va dir que el 77 per cent de la mà d’obra d’AT & T es dedica activament a la reciclatge, la majoria basada en la web.
En tancar, Meeker va dir que "estem vivint un període de canvis sense precedents i una oportunitat sense precedents", però va recordar a l'audiència que amb això arriba una "necessitat de responsabilitat sense precedents".
