Revisió i valoració de les reunions en viu

Onstream Media ofereix serveis de reunions i seminaris per a petites empreses i, tot i que és fàcil d’utilitzar, algunes de les funcions són difícils de trobar, i d’altres no funcionen tal com s’anuncien a les nostres proves. A més, la secció d’ajuda del lloc no es pot cercar, cosa que va resultar frustrant. Tot i que, podeu contactar directament amb els mitjans de comunicació onstream per obtenir ajuda, prefereixo un enfocament autoservei quan tinc una pregunta senzilla. Recomanaria un servei de videoconferència més fàcil d’utilitzar, com ara Join.Me o la nostra elecció d’Editors, ClickMeeting.

Paquets de reunions en línia

Onstream Media ofereix dos tipus de plans: Reunions i Webinars. Per a les reunions, podeu triar la conferència de peatge per 15 dòlars mensuals i fins a 25 participants o conferència gratuïta de 5 cèntims per minut per connexió amb fins a 100 participants. Els plans del Webinar estan disponibles en tres nivells: conferència de peatge per a fins a 50 participants (39 dòlars al mes); fins a 150 participants (79 dòlars mensuals); o fins a 300 participants ($ 129 al mes). Les ofertes de prova gratuïta de 30 dies inclouen fins a 20 participants, inclou totes les funcions disponibles als plans del Webinar i no requereixen informació de pagament. He tingut problemes per trobar la prova gratuïta navegant pel lloc mateix, però l'he trobat després d'una ràpida cerca al web.

Com començar amb les reunions en viu

Per registrar-vos, només heu d’indicar el vostre nom, número de telèfon i adreça de correu electrònic i, a continuació, respondre algunes preguntes sobre les necessitats de la vostra empresa, incloent el nombre de llicències, la freqüència d’ús i el nombre màxim de persones que necessiteu per sessió. Aleshores, rebrà un correu electrònic de confirmació, seguit d’un altre correu electrònic que us demana com voleu utilitzar la prova i les vostres funcions "imprescindibles". Un cop respongueu a aquest correu electrònic, el vostre compte s’activarà. No vaig respondre de seguida i vaig rebre uns quants correus electrònics de seguiment, però, estranyament, els vaig continuar rebent fins i tot després que el meu compte estigués activat. Dit això, el meu compte estava a punt per entrar en un dia per respondre al correu electrònic.

El correu electrònic de benvinguda inclou enllaços a guies d’usuari i una sessió de formació setmanal. La interfície de color gris fosc i blanc està desordenada i el tauler de control presenta botons fàcils d’accedir a la part superior per crear una reunió, enviar un missatge i afegir contactes. Al costat, hi ha accés als vostres enregistraments, llibreta d'adreces, estadístiques de reunions, ajuda i informació sobre programació. El tauler mostra la vostra última activitat.

No podeu iniciar la sessió al vostre compte des de la pàgina inicial del Mitjans Onstream; només podeu accedir al vostre compte des de join.onstreammedia.com, de manera que probablement haureu de marcar-lo. Se li assigna automàticament un número de marcació.

Configuració d'una reunió

Simplement feu clic al botó Nova reunió o Reunir ara per crear una trucada o conferència web. A continuació, empleneu un tema, una hora d’inici i una zona horària. Podeu definir una contrasenya, bé mitjançant la generació aleatòria o introduint-ne una que trieu. Finalment, creeu una URL amable, que afegeix la vostra entrada al final de l’URL de la reunió, de manera que els assistents els recordin fàcilment.

Els assistents poden ser convidats de seguida o afegits posteriorment, com a moderadors, participants o observadors, cadascun amb drets d’accés diferents. Opcionalment, també podeu afegir una descripció de la reunió i una agenda, incloure un enllaç del calendari, adjuntar l’agenda com a fitxer i mostrar instruccions personalitzades. Quan feu clic a Afegeix a la programació, podeu triar si envieu per correu electrònic als convidats o no. També podeu convidar els assistents després d’haver entrat a l’espai de reunions.

Altres paràmetres disponibles són l'accés a reunions (només per invitació o qualsevol persona amb l'URL de la reunió), Activa les sales de sortida, Activa el vestíbul (un lloc on els moderadors col·loquen convidats fins que estiguin preparats per començar la reunió) i Mostra Incrustar widget per a enregistraments, que permet a un espectador incrustar la reunió enregistrada al seu lloc web.

Com m'uneixo a una trucada?

Durant la prova, cada vegada que entrava a una reunió com a moderador, podia veure el codi de la reunió, però el número de marcació no es va mostrar mai. El mateix va passar amb els meus participants. Un participant de la reunió pot compartir documents des d’un ordinador o des de la mediateca, però no pot habilitar una càmera web. Només els moderadors poden.

L’experiència de reunió

Les reunions tenen tres nivells de permisos: els moderadors, els amfitrions de les reunions, que tenen un control complet de l’espai; Els participants, que poden compartir documents; i Observadors, que, bé, simplement observen.

Després de descarregar un complement, els moderadors poden compartir les seves pantalles o compartir documents des del seu ordinador o la seva mediateca Onstream. Els amfitrions també poden incrustar vídeos de YouTube o Flickr Fotos a l'espai de reunions. També hi ha una eina de pissarra per esbossar-se. Aquestes funcions són comparables amb les ofertes de ClickMeeting i Join.Me, tot i que aquest últim ofereix funcions de pissarra només quan s’utilitza la seva aplicació iPad.

L’espai de reunions es pot configurar de diverses maneres: Vista de conferències (una finestra de videoconferència), Vista de presentació (per a compartir contingut) i Vista de discussió (per a xat i notes compartides). Els moderadors també poden afegir enquestes i permetre una funció de Q&A. Durant una reunió, els moderadors poden permetre l’ús compartit de pantalla i de vídeo de càmeres al mateix temps, cosa que resulta convenient. Els moderadors també poden triar si els participants poden compartir la seva pantalla.

Podeu gravar i editar reunions d'àudio i de vídeo. Podeu silenciar vosaltres mateixos, però no silenciar els participants sobre la marxa, tal com es pot fer amb la majoria dels altres serveis de conferència que he revisat, com ara ClickMeeting, RingCentral i StartMeeting. Quan configureu una reunió, podeu decidir si els participants seran silenciats en entrar a la reunió i si es poden silenciar. Tots els assistents poden establir el seu estat, inclosos Acord, Desacord, Aplausos, Acceleració, Lentitud i molt més. Es permeten tres fluxos de vídeo alhora. Els moderadors poden desactivar la resta de canals de vídeo. Les conferències d'àudio poden utilitzar nombres de VoIP i de marcació o només per VoIP. També podeu enviar recordatoris abans d’un esdeveniment, així com fer seguiments als assistents i als absents.

Les reunions onstream són compatibles amb Windows, Mac i Linux i navegadors incloent Internet Explorer 8 i versions posteriors i versions més recents de Firefox, Chrome i Safari. També podeu accedir a conferències web mitjançant aplicacions Android i Apple.

Obtenció d'ajuda

Si tens problemes, Onstream Media ofereix una pàgina de suport bastant completa, però no es pot cercar, cosa que és molesta. Un centre d’aprenentatge independent inclou articles sobre bones pràctiques per a reunions i seminaris. També podeu descarregar guies d'usuari per a amfitrions i participants. L’assistència telefònica està disponible gratuïtament des dels Estats Units i el Canadà; també hi ha disponible un número internacional. Mitjans Onstream també ofereix assistència per xat i correu electrònic, tot i que no s'inclou l'assistència per correu electrònic a la prova.

Reunions Onstream: potencials amb trampes

A primera vista, les reunions onstream semblen prometedores. Obteniu totes les funcions que necessiteu per crear reunions i seminaris atractius, incloses trucades de vídeo, compartició de pantalla i eines de pissarra. El preu és raonable i la configuració del compte és relativament fàcil. Però un cop desenterrat, podríeu trobar problemes en l’execució, funcions confuses i una secció d’ajuda difícil d’utilitzar. Per obtenir més bona sort, proveu Join.Me, WebEx o la nostra elecció d’Editors, ClickMeeting, que tenen característiques similars, però que funcionen amb més facilitat.