La regulació que s’inicia, Zuckerberg s’enfronta als legisladors

Mark Zuckerberg es va enfrontar avui a una sessió conjunta de les comissions judicials i comercials del Senat, durant la qual va reconèixer que Facebook és responsable del contingut que apareix a la xarxa social i que abasta el reglament de manera provisional, sempre que sigui el "reglament correcte".

El conseller delegat de Facebook es trobava a DC per respondre preguntes sobre com Cambridge Analytica va obtenir dades de fins a 87 milions d’usuaris fa diversos anys. Diversos senadors van preguntar a Zuckerberg per què Facebook no va informar aquells milions de persones per què havien estat raspades les seves dades el 2015, quan es va posar en coneixement de la xarxa social el problema per primera vegada.

Zuckerberg va trepitjar al principi la pregunta, argumentant que Facebook va exigir el 2015 que Cambridge Analytica eliminés les dades que havia recopilat. Segons la companyia, això no ho va fer i, "en retrospectiva, era clarament un error creure-les", va dir avui Zuckberg.

Quan la van pressionar, Zuckerberg va dir que Facebook "el considerava un cas tancat" el 2015, de manera que l'empresa no va notificar a usuaris ni autoritats com la Comissió Federal del Comerç.

Pot ser que pugui aflorar un acord de FTC relacionat amb la privadesa del 2011, però Zuckerberg va dir "creiem que complim" aquesta ordre.

Més tard, el senador Kamala Harris, demòcrata de Califòrnia, va tornar a empènyer Zuckerberg al punt de notificació, però no va poder dir quan els executors van prendre la decisió de no alertar els consumidors. Facebook ho va fer, però, "basant-se en informació falsa", va argumentar, referint-se a la promesa de Cambridge que s'havien suprimit les dades i va admetre que es tractava d'una decisió errònia.

Per què Facebook no va prohibir Cambridge Analytica el 2015? Inicialment, Zuckerberg va dir que l'empresa no era un anunciant ni un operador de pàgines en aquell moment, de manera que no hi havia "res a prohibir". Més tard, en la vista, després de convocar-se amb el personal durant una pausa, va corregir que, dient que Cambridge Analytica era un anunciant a partir del final del 2015, "de manera que podríem haver prohibit que cometem un error en no fer-ho".

Un gran error

Va ser un refús familiar durant la vista; Facebook pot "fer-ho millor", va dir Zuckerberg reiteradament, en referència a coses com marcar contingut objectable. El senador Richard Blumenthal, demòcrata de Connecticut, va suggerir que l’audiència d’avui no era més que una altra aturada d’una “gira de disculpa” que Zuckerberg fa anys.

Zuckerberg va dir que "el gran error" que va cometre Facebook és veure la seva responsabilitat com a eines de construcció més que no pas assegurar-se que aquestes eines s'utilitzin bé.

En definitiva, però, "Estic d'acord que som responsables del contingut", va admetre Zuckerberg, que no és una cosa que escolteu massa sovint pels caps de les grans plataformes tecnològiques.

Més tard, quan se li va preguntar "ets una empresa de mitjans?" Pregunta, Zuckerberg va reiterar que Facebook és responsable del contingut de la seva plataforma, "però no produïm el contingut". Però no és incompatible que sigui una empresa de tecnologia, va argumentar.

Aquest any, els continguts més importants que Facebook haurà de tenir a la policia són publicacions relacionades amb les eleccions; És la "màxima prioritat de Zuckerberg", ha afirmat avui. La companyia ja ha utilitzat eines basades en la IA per orientar els estafadors i trolls durant les eleccions presidencials franceses, i que continuarà per davant de les eleccions a mig termini dels Estats Units i altres curses del món.

El "Reglament correcte"

En endavant, el Congrés haurà de decidir si aquest incident requereix que els legisladors regulin la xarxa social.

"La meva posició no és que no hi hauria d'haver cap regulació", va dir avui Zuckerberg, sempre que sigui "la regulació adequada".

Va reiterar el suport de Facebook a The Honest Ads Act de Sens: Amy Klobuchar, Mark Warner i John McCain. Fa una crida als principals serveis en línia per mantenir un fitxer públic sobre les compres d’anuncis polítics als quals pot accedir qualsevol persona, com ara votants i periodistes. També obligaria les empreses tecnològiques a incloure les exempcions de responsabilitat a cada anunci polític en línia, identificant qui les va patrocinar.

Facebook ja es va comprometre a implementar alguns dels canvis que demana la Llei d’anuncis honrats. Els anunciants hauran de confirmar la seva identitat i ubicació i obtenir una insígnia de verificació blava, per exemple, mentre que Facebook va dir que serà més transparent sobre l’origen dels anuncis polítics.

El senador Edward Markey, demòcrata de Massachusetts, també va preguntar a Zuckerberg si donaria suport a la Llei de consentiment, que requeriria el consentiment de desactivació dels usuaris per tal que Facebook utilitzés, comparteixi o vengui informació personal dels usuaris. Zuckerberg va dir que estava d'acord amb el projecte de llei "com a principi", però hauria de veure el text del projecte de llei per prendre una decisió final de suport.

"Necessitem permís per utilitzar el sistema que no venem informació", va dir Zuckerberg, cosa que va destacar diverses vegades durant la vista.