Vídeo: CHATBOT Recursos Humanos (Setembre 2024)
La combinació de l’assistència de veu amb les dades d’intel·ligència artificial i de consum és una tendència de tecnologia calenta, gràcies a Alexa d’Amazon i a les seves moltes “habilitats”. Així doncs, no és d’estranyar que General Motors apliqui aquest mateix concepte al cotxe per crear el que s’anomena “plataforma de mobilitat cognitiva”.
El fabricant d'automòbils va fer equip amb IBM i la seva tecnologia de reconeixement de veu Watson per a OnStar Go, que "aprendrà les preferències del conductor, aplicarà l'aprenentatge automàtic i permetrà conèixer dades per reconèixer els patrons de les seves decisions i hàbits". Aleshores, s’intentarà vendre coses als conductors que hi participin.
"De mitjana, la gent dels EUA passa més de 46 minuts al dia al seu cotxe i està buscant maneres d'optimitzar el seu temps", va dir Phil Abram, director executiu de productes connectats i Estratègia per a GM. "Aprofitant la connectivitat d'OnStar i combinant-la amb la potència de Watson… busquem proporcionar solucions més segures, simples i millors per fer que la mobilitat dels nostres clients sigui més valuosa i productiva."
GM va afegir que preveu "lliurar contingut personalitzat a través del quadre de comandament i altres canals digitals a més de 2 milions de vehicles OnStar amb connectivitat 4G LTE a finals del 2017".
I, tot i que alguns poden trobar aquest esgarrifós i una molesta intrusió a la cabina del cotxe, hi ha bons motius per deixar que un xat chatti amb escopetes.
Ja està bombardejat pels anuncis
Tant si navegueu a les xarxes socials, com escolteu música en streaming o veieu contingut de vídeo, ja estic constantment bombardejat pels anuncis del meu ordinador, telèfon intel·ligent i TV. I és molest que després de reservar un vol en línia, de sobte rebin anuncis de companyies aèries al meu feed de Facebook, com si estigués llest per reservar un altre viatge.
Si OnStar Go pot ser intel·ligent i presentar bons serveis i rellevants per a mi i la meva ubicació, estic disposat a donar-li un tomb. GM va donar diversos exemples del servei que utilitzava informació rellevant contextualment per resoldre un problema, com ara recordar a un nou pare que recollís els bolquers abans de tornar a casa o donar "recomanacions gastronòmiques de cuina gastronòmica dels xefs famosos quan conduïu a una nova ciutat".
Mentre passo els anys del bolquer (per als meus fills, no jo), voldria que em recordessin que agafés cafè o llet a la meva tornada a casa, de manera que no em descobreixi al matí següent que estic fora i condueix per la meva primera tassa de joe mentre dormia mig. I quantes vegades heu perdut el temps i la conducció de combustible buscant un lloc on menjar?
Però aquí és on em van tenir. GM va dir que "Watson Recuperar i Rank fins i tot permetran que un conductor sàpiga que la seva comanda està preparada per a la seva recollida en una botiga minorista propera i que un dels empleats de la botiga carregarà les seves compres al cotxe". Voleu dir que ni tan sols he de posar el peu en una botiga? Dóna'm d'alta.
