Uber i airbnb revolucionen els viatges de negocis

Si us imagineu viatges de negocis, podríeu pensar en les rostidories, les cabines grogues i les suites d'hotels de luxe. Es tracta de Don Draper amb un vestit de tres peces, que porta un maletí de cuir i un suport a Lucky Strike mentre posa un nou client al costat de la piscina del Fontainebleau. Malauradament, les noves dades de la companyia de gestió de despeses Certify suggereixen que una experiència més feble i frenètica de viatges empresarials ha superat els Estats Units, impulsada per la tecnologia digital, la comoditat, la velocitat i el preu.

Les dades, que analitzen la informació de rebuda de més de 10 milions de transaccions, mostren que Uber i Airbnb han començat a substituir la cabina groga i la cadena hotelera com a opcions de transport i allotjament per als executius. Uber va ser el venedor més gastat de l'any, que va representar el 6 per cent de totes les transaccions el 2016, la primera vegada que van rebre aquest honor des que Certify va començar a recopilar les dades de rebuts el primer trimestre del 2014.

Les transaccions amb Uber han crescut un 254 per cent respecte a l'any. El fabricant d'aplicacions per a serveis de repartiment representat ara representa el 52% de totes les transaccions de transport terrestre registrades per Certify. Mentrestant, les transaccions generals de taxi groc han disminuït fins a només un 11 per cent de tots els desplaçaments registrats, un descens de més del 37 per cent des de l'inici del 2014. En termes del que gasten els motoristes, el cost mitjà per viatge ha estat de 24, 75 dòlars en un Uber, 34, 62 dòlars en un taxi i 24, 99 dòlars en Lyft.

"El repartiment de recorreguts només continua augmentant el creixement quart rere trimestre", va dir Bob Neveu, director general de Certify. "Els taxis continuen perdent quota. Em sembla que les aplicacions d'Uber i Lyft s'han integrat en l'experiència en viatges de negocis. Penseu-hi: qui imprimeix més la targeta d'embarcament? Sempre és al vostre telèfon. Els taxis han de trobar una manera d’entrar a la interfície del telèfon."

Anteriorment, Starbucks ostentava l'honor dels negocis més gastats. Tot i això, Starbucks (vinculat amb American Airlines i Delta) representava només el 4 per cent de totes les transaccions de l’informe més recent.

L’experiència d’allotjament

Des de 2014, Airbnb s'ha duplicat en el creixement de les transaccions any rere any des del 2014. Tot i que Airbnb només representa al voltant del 0, 27 per cent de totes les transaccions, el mercat està força saturat. Per exemple, Hampton Inn, líder de la categoria, només representa el 8, 8 per cent de totes les transaccions d’allotjament. A partir de les dades, Airbnb sembla guanyar la categoria en viatges més llargs. El rebut mitjà de l’hotel va registrar 2, 58 nits mentre que el rebut mitjà d’Airbnb va registrar 4, 51 nits.

"Les empreses permeten que la gent es quedi a Airbnb, especialment per a estades més llargues i per a grups més grans", va dir Neveu. "Si aneu a una fira i us quedeu quatre nits i tindreu moltes reunions a la vostra suite, veiem molta Airbnb. No veiem gaires Airbnb per una nit d’una nit. Seguim veient reserves d’hotel. Però, una vegada que superes les estades d’un o dos dies, veiem més Airbnb ".

Oblideu la Steakhouse

Si creieu que la majoria dels àpats de viatges de negocis es menjaven als establiments de cuina gastronòmica, us equivocaríeu devastadament. Starbucks va ser el menjar que més va gastar, amb un 5, 1% de totes les transaccions basades en menjars durant el quart trimestre de 2016 (no hi havia dades anuals). Probablement estàs pensant: Sí, però això és només per al cafè. Segur, alguns dels valor total del rebut inclouen el cafè, però el rebut mitjà de Starbucks obtingut per Certified va ser de 12, 62 dòlars. Això indica que aquests viatgers compren cafè i menjar. Una tassa de cafè Starbucks és car, però no costa 12, 62 dòlars.

McDonald's, Panera Bread i Subway van ser els propers restaurants més visitats segons les dades del Q4. "Sempre m'ha sorprès la forma en què els restaurants de menjar ràpid i de servei ràpid han assumit els àpats de viatges de negocis", va dir Neveu. "Quan algú diu" viatges de negocis ", penseu que es preparen bistecs de 50 dòlars i treuen clients. Però cada vegada hi ha més persones que viatgen per si mateixes, corren per agafar trens i els restaurants de serveis ràpids ho faciliten."

Don Draper es veuria desanimat… i probablement amb sobrepès.