Vídeo: Памела Мейер: Как распознать лжеца (De novembre 2024)
No intenteu deixar-me un missatge de veu. No ho aconseguiré.
El correu de veu sobreviu perquè és interoperable i perquè les empreses odien actualitzar la tecnologia. La interoperabilitat, en la comunicació, és enorme. És un dels fonaments de la societat humana: la seguretat que quan envieu un missatge, seran escoltats i rebuts. És per això que segueixo encantant els SMS i desconfio profundament d’iMessage, que està dissenyat per alienar socialment els usuaris d’Android dels usuaris d’iPhone.
Només un estàndard obert pot ser realment interoperable i universal, per la qual cosa vivim en un món d'aplicacions de missatgeria fragmentada. Facebook, Instagram, WeChat, WhatsApp, Viber i tots els seus propis motius tenen motius de benefici per mantenir-lo al seu sitja i fora dels que competeixen, de la mateixa manera que Apple intenta mantenir-lo lluny d’Android amb iMessage. La competència, al seu torn, ha mantingut la veu viva perquè és l’únic que tothom pot comptar.
Hauria de ser una de les dues coses en què tothom pot comptar; La missatgeria de text SMS és oberta, interoperable i és compatible amb tots els operadors sense fils, alguns dels quals també són grans empreses de telefonia fixa. Però els telèfons fixos, especialment les instal·lacions massives de veu sobre IP que han fet càrrec de la majoria de negocis, no admeten SMS, de manera que us quedeu amb correu de veu. Tot i que hi ha molts, molts proveïdors de tercers OTT que ofereixen serveis fixos a text, no hi ha hagut cap empenta per fer-los servir. El correu de veu suposa un cost enfonsat. El correu de correu de veu costaria més.
Recordo haver revisat un servei que pensava que m'alliberaria de correu de veu el 2007. Aleshores, Simulscribe va competir amb Spinvox, Nuance i, posteriorment, Google Voice, en els sorteigs de correu de veu, que convertien els vostres missatges de veu en missatges de text. Podria haver estat impressionant, però la transcripció de text basada en la màquina de ningú no s'ha clavat fins i tot fins avui. Les transcripcions de Google Voice segueixen sent ridícules. (M'agradaria que fossin millors; facilitaria la meva rutina de presa de notes de l'entrevista.)
La història d’intentar fer funcionar les interfícies de veu del llenguatge natural és una història llarga i llarga. Recordo que he preguntat a Bill Gates, a tothom, en un esdeveniment de tauleta de PC el 2002, quan tots estàvem intentant esbrinar com hauríeu d’introduir dades en alguna cosa que no tingués un teclat. Vaig preguntar, què passa amb les interfícies de llenguatge natural? Va riure; Aquests són almenys cinc anys de distància, potser deu, va dir. Han estat les 14. No tenim encara una transcripció de veu precisa. Dragon NaturallySpeaking depèn de ser entrenat a una sola veu en una habitació tranquil·la; no es pot escalar
De manera que els plans de telefonia mòbil encara disposen de correu de veu, tot i que tots tenen missatges de text com a opció. Els telèfons empresarials són tots els missatges de correu electrònic per defecte, perquè tenen des de fa 40 anys i els proveïdors de telefonia empresarial no veuen cap motiu de canvi. I he sentit que algunes persones encara tenen telèfons domèstics.
Sé que aquesta no és una nova trucada. El 2014, Gawker va publicar una obra personal i poètica sobre la bústia de veu, la seva història i la seva possible desaparició (l'antic PCMagger Leslie Horn va escriure també una història commovedora sobre Gawker). Però, ja que la vostra empresa (i la meva) probablement mai no actualitzaran mai el seu sistema de telefonia corporativa, haurem de prendre la situació a les nostres mans.
L’única manera de matar el correu de veu és deixar d’utilitzar-lo. Feu el que vaig fer: truqueu ara al vostre correu de veu i configureu una nova salutació. "Ja no escolto el correu de veu. Si us plau, poseu-vos en contacte amb mi per correu electrònic."
