Què poden fer les aplicacions de fitness? una entrevista a Albert Lee | jill duffy

Contingut

• Què poden fer les aplicacions de fitness? Una entrevista amb Albert Lee
• Entrevista ampliada amb Albert Lee

Les aplicacions, llocs web i gadgets per fer un seguiment de la nostra salut i forma física s’han enlairat durant els darrers dos anys. Als consumidors els agrada que ara tinguin coneixement de la cuina sobre el que mengen i els efectes del seu exercici sobre la seva pròpia salut. Pràcticament totes les grans empreses tecnològiques s’han unit al moviment de tecnologia fitness fins a finals.

Un dels líders de l’espai, però, ha estat realment des de fa més de nou anys. MyFitnessPal porta gairebé una dècada ajustant el seu lloc web i l'aplicació mòbil de registre de calories i d'exercicis per fer exercici. En aquest temps, el cofundador Albert Lee ha après molt sobre el que fa que les aplicacions de salut i fitness tinguin èxit, tant per a l’usuari com en el propi camp competitiu. Com es pot ajudar un producte a ajudar-se a ser més saludable i, a més, a no deixar-se sortir del mercat tan competitiu per altres jugadors?

Vaig parlar amb Lee per telèfon a l’agost. L’entrevista següent és una versió abreujada de la nostra conversa completa. Per obtenir l’entrevista completa i ampliada, vegeu la pàgina 2.

Jill Duffy: Una cosa que MyFitnessPal ha encertat és el seu equilibri d’eines i dades bàsiques, amb contingut generat per l’usuari de la comunitat. Es pot parlar de com funcionen aquestes tres coses entre si, en un context més ampli de salut i condició física?

Albert Lee: Segur. Una de les coses que hem sabut des del començament és que el seguiment funciona. Si establiu un objectiu i podeu fer el seguiment efectiu dels vostres avenços fins aquest objectiu, aconseguireu tenir èxit.

MyFitnessPal es va crear amb la intenció de fer que el seguiment de la salut i la forma física sigui una experiència molt més perfecta i fàcil d’utilitzar. Les dades, que és una de les coses que esmentes, són molt importants per ajudar-nos a assolir aquest objectiu.

Durant els últims nou anys, ens hem centrat en la creació de la base de dades nutricional més gran disponible. Ja tenim més de 4 milions d’aliments en aquest moment. El que això vol dir és quan un client fa un seguiment d’algun que ha menjat, hi ha una gran probabilitat que ja estigui al nostre sistema, cosa que fa que aquest procés sigui molt més transparent del que era.

Una altra cosa en què hem estat treballant és la integració amb moltes de les principals aplicacions i dispositius. Ara mateix ja integrem amb més del 80 per cent dels productes portàtils de salut i fitness que hi ha al mercat. Quan utilitzeu algun d'aquests productes per fer el seguiment de l'exercici o de l'activitat, es pot incorporar perfectament al vostre tauler de control a MyFitnessPal.

El resultat de molta feina, des del costat de les dades, és que fonamentalment hem pogut facilitar el seguiment.

Quan la comunitat i el contingut entren en joc és que fonamentalment complementen les eines bàsiques que hem creat. Hi ha alguns aspectes realment importants per canviar el teu comportament que són necessaris perquè tinguis èxit: motivació, coneixement, inspiració i, sobretot, responsabilitat. Aquí és on la connexió social, la comunitat i el contingut que creen poden ser de gran ajuda.

JD: Teniu estadístiques sobre la taxa d’èxit de les persones que participen en la comunitat versus les que no?

AL: Si no ho heu vist, vam publicar un informe de tribus de fitness a principis d’any i aquest va ser un estudi més complet que vam fer només mirar els efectes socials del nostre servei.

Una de les troballes clau en aquest informe és que les persones que es relacionen socialment perden socialment el doble de pes que les que no ho fan.

JD: Es pot parlar una mica més de les associacions que heu esmentat amb seguidors de fitness? Molts dels seguidors de fitness disposen de comptadors de calories. Veieu que el mercat es consolida en el futur? O els jugadors especialitzats continuaran fent els seus propis productes i serveis de nínxol i els permetran treballar junts?

AL: Crec que seguirem veient molts d'aquests últims. Hi ha tants productes i serveis al mercat que continuen tractant casos d’ús diferents. Serà difícil per a una empresa construir tot això per si sol.

Ara mateix, veiem a MyFitnessPal com la companyia digital de salut i fitness més gran. Tenim més de 65 milions d’usuaris a tot el món, amb una àmplia varietat d’objectius de salut i fitness.

Una part del que ens ha permès crear aquest impuls és que no només proporcionem als usuaris les eines que necessiten per tenir èxit, sinó que ho combinem amb dispositius i aplicacions que realment funcionen bé.

La nostra plataforma serveix com a capa de programari que ajuda a connectar els usables i a treure dades rellevants de tots aquests aparells i aplicacions en una ubicació completa que us ofereix una imatge completa de la salut de l’usuari. Però encara permet als nostres clients molta flexibilitat. Permetent que els nostres clients utilitzin les aplicacions que els funcionen millor, podem assegurar-nos que les dades que necessiten per prendre decisions més saludables s’introdueixen perfectament al nostre servei, cosa que és important al final del dia.

Evidentment, es generen tantes més dades i creiem ferms que les dades que s’estan creant tindran un impacte enorme en el futur de la salut.

JD: Volia preguntar-vos sobre Microsoft HealthVault. És un producte que porta molt de temps al mercat. Es tracta de reunir tots els diferents tipus d'informació que la gent pot estar recopilant sobre la seva salut i el seu cos. Crec, però, que Microsoft HealthVault ha tingut un error en el sentit que no és un nom de casa. Estàs d'acord? I teniu alguna valoració sobre per què?

AL: No estic d'acord necessàriament que Microsoft HealthVault és un fracàs. No deixa de ser un producte que hi ha. Crec que encara és saludable i creixent, potser no al ritme que Microsoft hauria esperat, però segueix allà fora i va molt bé.

El repte, especialment per a coses com HealthVault, ha estat el de poder construir casos i experiències d'ús realment importants i valuoses a sobre de les dades.

Aquest ha estat el fonament del nostre èxit: la capacitat de contextualitzar les dades que rebem i convertir-la en informació accionable per als nostres clients. Els ajuda a fer les coses que realment volen fer, que és perdre pes o guanyar massa muscular o ajudar-los amb restriccions dietètiques. Tenir un focus làser a proporcionar aquesta utilitat i el valor de conducció per als casos d’ús és important per tenir èxit com a plataforma. Va ser una cosa que va resultar realment un desafiament per a HealthVault, sobretot perquè va aparèixer abans que l'ús d'aplicacions mòbils fos molt popular.

JD: Puc fer que especuleu l'estratègia d'Apple? Quina creus que serà l'estratègia d'Apple per als seus propers productes sanitaris a la plataforma sanitària que ja es va anunciar per a iOS 8?

AL: Hem tingut una relació força llarga amb Apple. MyFitnessPal ha estat desenvolupador des dels primers temps d’iOS. Una cosa que sempre ens ha impressionat és la quantitat que Apple es preocupa per ajudar realment els desenvolupadors de la seva plataforma.

Pel que fa a HealthKit, veiem que com una extensió de la filosofia general d’Apple, és a dir, que facilitant el pas de les dades de salut i condició física entre dispositius, aplicacions i diferents serveis, permet als desenvolupadors com nosaltres crear el més ràpid i potent experiència per als nostres clients i per als seus clients també.

La nostra expectativa és que realment voldran treballar amb els desenvolupadors per assegurar-se que hi hagi experiències de primer nivell per posar-hi dades.

JD: En les últimes dues dècades, el coneixement de la gent sobre salut ha hagut d’augmentar. Ens està obligat a conèixer més tipus de punts de dades, com ara la freqüència cardíaca, els nivells d’O2 i la variabilitat de la freqüència cardíaca. Què veieu com algunes de les noves mètriques que a la gent li interessarà fer un seguiment?

AL: No els anomenaria mètriques noves. Algunes d’aquestes són coses que la gent fa temps que mira.

Moltes d’aquestes dades sobre dades, com ara el nivell de colesterol o la pressió arterial, s’aconsegueixen. Aquesta és la gran diferència entre llavors i ara.

No només podeu donar punts de dades a les persones i espereu que els importi. Ha d’haver-hi un cas d’ús excel·lent o un conjunt de casos d’ús, on la gent vulgui i necessiti tenir accés a aquestes dades per resoldre un problema molt específic.

Hem entrevistat aquesta dona que utilitzava un altre servei que no permetia un seguiment detallat, com ara calories, hidrats de carboni, sucres, greixos i aquest tipus de coses. No va tenir gaire èxit. Un amic la va convertir a MyFitnessPal. Bé, una de les coses que es va adonar ràpidament quan va començar a utilitzar el nostre producte és que superava el seu objectiu de sucre gairebé cada dia. Això era alarmant per a ella. De la manera anterior que intentava fer un seguiment d’aquestes coses, no tenia ni idea de que mostrava aquest tipus de comportament. Fer canvis basats en aquesta visió va ajudar-la a triomfar d’una manera que abans no havia estat capaç de fer.

Es tracta, doncs, de fer visibles les dades dels nostres usuaris aparentment invisibles. Això és el que impacta realment en l'experiència. Això és el que els ajuda a comprendre el paper més gran en la salut i el benestar, que és el que volen canviar al final del dia.

JD: He parlat amb alguns científics del comportament que han dit que la informació no sol ser la bretxa. A l’hora de fer canvis, el problema no són les dades, sinó la motivació. El problema és fer males opcions a curt termini per al gaudi i el plaer d’una persona en lloc de prendre decisions saludables cap a objectius a llarg termini. Tens comentaris al respecte i quin és el paper de les aplicacions per a mòbils com a influencer del canvi?

AL: El que és complicat per canviar la nutrició en particular és que no es tracta necessàriament de qualsevol decisió única que preneu al voltant del que mengeu. Es tracta, realment, d’establir un patró de comportament positiu, de prendre millors opcions.

Una de les coses més difícils de fer això en el passat va ser que l’única manera de garantir que el vostre patró de comportament era positiu, va ser que us enganxéssiu a un tipus específic de dieta. Potser haureu de seguir un règim molt específic amb unes regles que havíeu d’aprendre, i aquesta era l’única manera d’assegurar-vos que amb el transcurs del temps assolireu objectius nutricionals molt específics. Això és difícil per a la gent perquè no és natural.

El que MyFitnessPal t’empenta per fer és mirar les decisions que estàs prenent en el context del dia, la setmana, el teu mes. L'ajuda a equilibrar amb el pas del temps el que ja estàs fent. És realment empoderador. Dins del vostre estil de vida actual, us ajuda a fer ajustaments, en lloc de prescriure-vos coses que heu de canviar a l'engròs.

JD: En un món ideal, en un món futurista, què voldríeu saber més sobre vosaltres mateixos i com voleu veure o interactuar amb aquesta informació?

AL: Una de les coses que avui té un repte realment difícil és comprendre com estàs de salut com a individu. En parlem d’una manera molt binària: algú és poc saludable o bé està sa.

Em veig com una persona generalment sana, però pot haver-hi aspectes que no tinc una bona visió perquè no estiguin en un estat saludable. Avui és difícil que qualsevol persona ho entengui.

JD: Moltes gràcies pel vostre temps avui. Hi ha alguna cosa que vulguis afegir?

AL: Ha estat una delícia parlar amb tu. El que és realment fantàstic és que treballem en aquestes coses des de fa temps. Recordo que el meu germà [cofundador i conseller delegat de MyFitnessPal, Mike Lee] va ser entrevistat l'any passat i ens parlava de com hem estat un èxit de nou anys durant la nit.

JD: [riu]

AL: Una cosa que sempre hem cregut és que la salut digital no és un segment de nínxol. És realment el futur de la salut.