Els robots prendran feina el 2018? els experts pesen

És la marxa endavant de l'automatització una força disruptiva per a la humanitat o el creador de llocs de treball final? Durant aquestes darreres anys, hem lluitat amb aquestes preguntes, des de les cases intel·ligents fins als esforços de màrqueting cada cop més automatitzats, connectats i intel·ligents.

L’Internet de les coses (IoT) ha augmentat a milions i milions de dispositius connectats. Però connectar tot a Internet potser no és la millor idea i necessita converses importants sobre la seguretat i la interoperabilitat de IoT i sistemes automatitzats.

Vam demanar a experts de Forrester, Google, PTC, Salesforce, entre d'altres, que prediuin com evolucionaran els dispositius connectats i els sistemes autònoms el 2018, ja que les empreses grans i grans automatitzen el nostre món, un procés alhora.

1 All-In a Cloud IoT

"El 2018, la majoria de les indústries passaran de provar les aigües amb solucions basades en núvols perquè IoT es comprometi plenament. Durant els dos últims anys, hem vist moltes i proves, i el 2018, els clients augmentaran de forma espectacular els seus desplegaments. utilitzant el núvol com a infraestructura de fons. " -Antony Passemard, Product Management Lead, Google Cloud IoT i PubSub



2 Com a reacció política a l'automatització

"A mesura que les persones es dediquen cada vegada més a l'automatització d'atenció al client com quioscos i robots, hi haurà vacil·lació i, en alguns casos, ressentiment pel canvi. Tot i això, empreses i organitzacions polítiques reexaminaran els procediments de gestió de canvis i reorientaran els PR per navegar per aquestes aigües. L'automatització acabarà guanyant, perquè els seus beneficis socials i econòmics superaran la resistència política ". -Chris Gardner, analista principal de Forrester Research



3 Automatització selectiva

"L'automatització a gran escala sortint de la porta no és intel·ligent ni rendible. El 2018, els proveïdors de serveis faran mesures importants per identificar tasques informàtiques repetitives i de baixa habilitat que puguin ser objectius atractius per convertir-se en processos automatitzats. vegeu el ROI més gran amb la implantació de l’automatització, les empreses necessitaran dades més precises al voltant de la prestació del servei: hora exacta per a la realització de la tasca o el projecte; el rendiment individual dels empleats i les desglossacions de la rendibilitat del servei, per dir-ne algunes. ser selectiu sobre què i quan s’ha d’automatitzar, centrant-se en tasques d’alt cost que requereixen una supervisió manual important dels empleats. "- Geeman Yip, CEO i fundador de BitTitan



4 RPA Remodelarà la força de treball

"A mesura que les empreses s'accentuin amb l'automatització, RPA assumirà tasques repetitives de baix valor i treball de rotació. El 2018, els treballadors digitals basats en RPA (és a dir, bots) substituiran i / o augmentaran 311.000 càrrecs administratius i d'oficines i 260.000 vendes i Segons Forrester, les feines relacionades amb l'obtenció d'experiències de clients millorades. Les despeses en transformació digital faran cada cop més èmfasi en l'automatització i els models operatius es reorganitzaran al voltant. -Chris Gardner, analista principal de Forrester Research



5 bessons digitals a tot arreu

"Tenir una finestra sobre el funcionament de cada producte o actiu del camp és clau per millorar la rendibilitat, la presa de decisions i garantir el compliment de la seguretat, legal i reguladora. Amb una combinació digital, la definició digital es combina amb l'experiència física específica de l’actiu: per exemple, les condicions ambientals i les dades de rendiment d’un actiu operatiu. Aquesta representació digital construïda a propòsit permet als fabricants analitzar els actius per a vendes futures, recordacions o actualització d’oportunitats. Es pot aprofitar l’ús del món real per millorar productes futurs o futurs. iteracions dels productes. " -Kevin Wrenn, director general de divisions, PLM de PTC



6 Una evolució d’escala

"Al contrari de la creença popular, l'automatització no significarà que necessitem menys humans; només necessitarem que els humans facin coses diferents. A la indústria de DevOps, el nostre repte és construir eines més escalables perquè aquestes persones puguin fer front a nivells encara més grans de Complexitat i escala Fa deu anys, es va mesurar una proporció típica de servidor a sysadmin en les dotzenes o potser en els centenars baixos per a una botiga informàtica de primer nivell. Avui dia, moltes empreses que han invertit profundament en automatització arriben a el punt en què poden executar milers de servidors per humans. El 2018, veurem que més empreses passen per una evolució d’escala i començaran a adoptar eines d’automatització que puguin donar-los la possibilitat de fer-ho. " -Omri Gazitt, cap de producte de titelles



7 Disseny dirigit per IoT

"El mercat reclama productes intel·ligents i connectats: ja sigui Amazon Echo, un termòstat Nest o un Fitbit. Per complir suficientment les expectatives dels clients, els fabricants han de transformar el seu procés de desenvolupament de productes per comprendre i aprofitar les dades dels productes. al fet, el fet de notar la informació del producte en un dibuix CAD ja no es tallarà a mesura que els productes siguin més complexos. Els fabricants hauran d’organitzar-se amb el seu procés de desenvolupament de productes. Tenir un sistema PLM complet proporciona una base sòlida per aprofitar al màxim de les capacitats IoT mitjançant la consolidació de tota la informació del producte en una definició de producte digital d’una sola vista. " -Kevin Wrenn, director general de divisions, PLM de PTC



8 Orquestració de baix codi

"El 2018, l'empresa prioritzarà el desenvolupament d'aplicacions empresarials que aprofitin les dades IoT en temps real. Veureu empreses que capaciten qualsevol empleat, independentment del nivell d'habilitats dels desenvolupadors, per aprofitar les dades IoT i impulsar experiències del client que obrin nous fluxos d'ingressos. -Per exemple, els administradors d’una empresa de fabricació poden crear fluxos de treball automatitzats que desencadenin trucades de servei sempre que un robot de fàbrica emeti una alerta de fallada de components.L’orquestració de codi baix serà el catalitzador d’aquest moviment, aportant a IoT el mateix ethos DIY que va transformar l’empresa app. desenvolupament: permetre als usuaris empresaris i desenvolupadors ciutadans construir processos de vendes, serveis i màrqueting proactius, alimentats per dades de IoT, amb facilitat puntual i amb clic. " -Bo Mangels, cap de màrqueting sènior de Salesforce IoT



9 Devolucions d’inversions IoT

"Hi ha moltes coses intel·ligents; fins i tot una bombeta té una adreça IP darrere d'ella. Les empreses han continuat invertint en iniciatives IoT el 2017, però el 2018 serà l'any en què la monetització de IoT es converteixi en crítica. Si bé és un bon començament. Per a les empreses que recullin i emmagatzemin dades de IoT, el que és més significatiu és comprendre-la, analitzar-la i aprofitar els coneixements per millorar l'eficiència. Penseu en estalviar energia, optimització de lliurament de rutes de paquets, lliurament de pizza més ràpid. i els casos d'ús de l'anàlisi de dades en streaming augmentaran dràsticament per obtenir un rendiment de les inversions IoT. "- Nima Negahban, CTO i cofundador de Kinetica



10 6 maneres AR canviarà com veiem el món el 2018

Per obtenir més informació, comproveu què espereu del panorama de realitat augmentada i mixta de l'any vinent, segons Microsoft, PTC i analistes de Deloitte i Forrester.