Les campanyes de Zoho obtenen un lavatge manual molt necessari

Quan inicialment vam revisar les campanyes de Zoho, vam trobar que l’eina de màrqueting de correu electrònic era eficient i assequible, però que s’admetia en un disseny arcaic. Aquest disseny no només feia l'eina menys agradable d'utilitzar, sinó que també feia la creació de campanyes de correu electrònic més difícil del necessari. A diferència dels serveis d’Editors’Choice Campaigner i MailChimp, a les campanyes Zoho no li faltava la creació de contingut arrossegat, els taulers de colors i l’abundància d’opcions de plantilles per competir amb els grans gossos de la indústria del màrqueting de correu electrònic.

Avui, les campanyes Zoho semblen completament diferents. L'eina recentment es va plantejar un replantejament que no només fa que es vegi millor i que es vegi millor, sinó que en realitat va canviar com s'utilitza l'eina, què està dissenyat per fer i com es mostren els missatges per a l'usuari final. Ah, i també té un nou logotip.

"Les campanyes de Zoho és una actualització completa de la interfície d'usuari que va fer bastant fàcil crear campanyes de correu electrònic", va dir Raju Vegesna, Evangelista en cap de Zoho. “Molts creadors de campanyes de correu electrònic evolucionen cap a plataformes d’automatització de màrqueting. Quan ho feu, intenteu fer dues coses diferents i combinar-les en una i això complica les coses. Hem dividit el producte en dos. Posarem en marxa l’automatització de màrqueting a finals de l’any perquè volem que les campanyes se centrin en les campanyes de correu electrònic estrictament ”.

Vegesna es va negar a detallar com es veurà i semblarà la propera eina d'automatització de màrqueting. Zoho, però, ens va proporcionar una demostració de campanyes Zoho., us dirigirem a través de les actualitzacions més importants de la nova eina.

1 Un nou tauler de control

La nova interfície d'usuari de Zoho Campaigns és un contrast fort amb la iteració anterior, que era un globus blanc i gris de text descolorit, botons minúsculs i un gluten de menús desplegables. La nova interfície d'interès utilitza una navegació a l'esquerra, un text i una numeració brillants i acolorides, a més d'elements arrosseguats i marcats clarament.

Potser és més important, perquè la interfície d'usuari està basada en tauler de comandament, els usuaris poden veure més contingut en una pantalla. A més, cadascun d'aquests taulers de comandament es pot personalitzar per adaptar-se a les necessitats específiques del comercialitzador. Un altre aspecte interessant del nou disseny del tauler és que els usuaris poden crear una nova campanya des de qualsevol lloc del tauler principal principal; anteriorment, els usuaris havien de posar-se a la secció Campanyes de la plataforma per començar.



2 Editor de plantilles de correu electrònic

L’aspecte arrossegar i deixar anar és clau per al nou disseny, ja que proporciona als usuaris la possibilitat de lliscar imatges, text, GIFs i fins i tot plantilles de correu electrònic al creador de missatges. L’eina també ofereix la possibilitat de previsualitzar els dissenys en telèfons intel·ligents i tauletes per assegurar-se que els vostres missatges de correu electrònic es mostren correctament, independentment del dispositiu on s’obrin.



3 Camps dinàmics

També podeu arrossegar i deixar anar camps dinàmics (és a dir,) als correus electrònics. Aquests camps ofereixen dades úniques per a cada contacte específic de la llista de correu electrònic de Zoho CRM. El nom del comercialitzador és un altre camp dinàmic que es pot fer més personalitzat per als intercanvis de correu electrònic. Per exemple, l’eina pot incorporar dades de CRM a la línia d’emissor de correu electrònic de manera que, independentment de quantes representacions de vendes tingueu a la vostra empresa, el punt de contacte adequat apareixerà com a remitent del missatge de correu electrònic.



4 Autoresponders d'automatització

Ara, les campanyes ofereixen respostes automàtics addicionals, disparadors i fluxos de treball per proporcionar als comerciants la possibilitat d'automatitzar intercanvis amb els clients amb antelació. Tot i que la iteració anterior de l’eina també proporcionava respostes autorespondents i fluxos de treball, vam trobar que és una quantitat adequada però no impressionant. Tot i que Zoho no ens va dir el número exacte, l'empresa va prometre una dosi sana de nous escenaris de flux de treball automatitzats.



5 Plantilles de correu electrònic

Tot i que la iteració anterior de les campanyes va ser adequada quant a quantes plantilles de correu electrònic es van oferir, la nova eina ara inclou una impressionant 50 plantilla.



6 formularis d’inscripció

El mateix es pot dir per a les plantilles de formularis d’inscripció, de les quals hi ha ara 25 opcions, cadascuna de les quals es pot personalitzar completament.



7 Carpetes i Preferits

Ara es poden agrupar llistes, campanyes i informes en carpetes. Això permet als venedors veure només els dissenys que troben més útils, sense haver de desplaçar-se per centenars d’elements. També podeu "Preferir" qualsevol pàgina del producte de manera que podeu tornar a les campanyes o informes del sistema sense haver de llengüet enrere i endavant.



8 Informes i puntuació

La nova plataforma de campanyes ofereix una gran quantitat d’opcions d’informació, a més d’un disseny i una visió de disseny per als informes. En lloc dels gràfics de línia fosca i dels gràfics que ofereixen informació bàsica sobre tarifes obertes, les noves campanyes són acolorides, vibrants i ofereixen informació detallada sobre totes les vostres campanyes, llistes i puntuacions de resultats. Un dels principals taulers de control de l’eina és el tauler de comandament Top Five Stats, que us mostra les vostres campanyes amb millors resultats, la vostra llista amb millors resultats i altra informació que us pot ajudar a orientar-vos cap a una millor presa de decisions.

La puntuació de subscriptors és una altra de les novetats de la plataforma. Podeu afegir puntuacions als vostres subscriptors en funció de les respostes a les campanyes. Podeu seleccionar els subscriptors més compromesos i els subscriptors progressistes les puntuacions estiguin per sobre d’un nombre predeterminat. A continuació, podeu utilitzar un flux de treball per enviar específicament aquells destinataris.



9 Aprovació de contingut

Els gestors de màrqueting gaudiran de l’actualització de l’aprovació de contingut. Es tracta, bàsicament, de la possibilitat que els més grans puguin visualitzar les campanyes creades pels subordinats abans de viure en directe. Els directius poden, aleshores, fer canvis o prendre decisions finals sobre les campanyes abans que siguin enviats en estat salvatge. També podeu definir la política de campanya; ara podeu limitar el nombre de correus electrònics que envieu als subscriptors per freqüència, límits mensuals i intervals entre correus electrònics.



10 Altres novetats

Altres actualitzacions menors inclouen la possibilitat d’adjuntar fins a 3 MB de contingut a cada correu electrònic, es poden afegir emojis a línies d’assumpte, l’eina s’integra amb Giphy i Unsplash i es poden classificar les imatges dins de les carpetes per limitar el desplaçament innecessari.

Els usuaris ara poden connectar ginys socials directament a la part inferior del missatge de correu electrònic. Anteriorment, havíeu de fer imatges i hiperenllaços per tornar a les xarxes socials. Ara, només podeu copiar i enganxar els enllaços socials al sistema i es mostren en widgets de mitjans socials marcats clarament per a les seves respectives xarxes.