23 Competències necessàries per a la vostra petita empresa

Alexa i altres assistents digitals d’Amazon canvien la manera d’obtenir informació i controlar les nostres llars intel·ligents. Estan alterant fonamentalment la manera en què interactuem amb els nostres dispositius informàtics. Només hem rascat la superfície del que pot fer la intel·ligència activada per veu i, gràcies al kit de competències d’Alexa, qualsevol pot crear una habilitat per al versàtil ajudant d’Amazon.

A través del kit de competències Alexa, comencem a veure el potencial de dispositius com Amazon Echo, Amazon Echo Dot i Amazon Tap, més enllà dels divertits trucs de saló. A través de cada nova i innovadora habilitat Alexa creada i afegida a la llista, estem veient la diferència que pot ajudar un assistent digital activat per veu en les operacions quotidianes de la petita empresa a mida mitjana (SMB).

Actualment, les empreses i desenvolupadors creen més habilitats Alexa. La configuració d’un eco o d’un altre dispositiu Alexa connectat a la vostra oficina ja pot començar a pagar dividends per a tot, des de la programació i la productivitat fins al màrqueting de correu electrònic i la supervisió de llocs web. A continuació, hem combinat el catàleg de competències actual i hem recopilat una llista de 23 habilitats Alexa que podeu habilitar avui per al vostre SMB.

Calendari, conferències i programació

1. Gestor de conferències

Creat per Vonage, l’habilitat del Conference Manager es sincronitza amb Google Calendar per identificar la vostra propera trucada en conferència i estalviar-vos la molèstia de marcar. El gestor de conferències escaneja el vostre calendari, marca el número de la conferència, introdueix el codi de la reunió o el participant i, a continuació, us truca a través de el dispositiu habilitat per Alexa Tot el que necessites és "iniciar la meva trucada". Actualment, aquesta habilitat admet diversos serveis de conferència, inclòs el centre de reunions Cisco WebEx, Citrix GoToMeeting i Vonage Business.

Exemple de comanda: "Alexa, digueu al gestor de conferències que comenci la meva trucada en conferència."

2. Ajudant de correu electrònic

Per al venedor o empleat que es troba constantment en marxa, l’habilitat de l’assistent de correu electrònic és una manera senzilla d’obtenir els detalls del viatge. Easyily Doo, construït pel proveïdor de programari de productivitat, us permet demanar a Alexa els vostres detalls de lloguer de vehicles, hotels o lloguers de cotxes i analitzar la vostra safata d'entrada per llegir els detalls del viatge. Funciona amb Exchange, Gmail, iCloud, Yahoo i altres proveïdors de correu electrònic; tot i així, si voleu connectar diversos comptes de correu electrònic de Gmail o d’altres, haureu de fer un compte EasyDo i afegir-los manualment. Voldríem veure com aquesta habilitat evoluciona passant per detalls de viatge senzills cap a una habilitat de correu electrònic més activa, amb veu activa, però el correu electrònic és un bon començament.

Exemple de comanda: "Alexa, pregunteu a l'assistent de correu electrònic a quina hora surt el meu vol".

3. Assistent de programació de FreeBusy

L’assistent de programació de FreeBusy us ajuda a coordinar les reunions i a mantenir-vos al capdamunt de la vostra programació. Un cop activat, podeu demanar a Alexa que comprovi si hi ha un contacte disponible en un moment determinat i que programi esdeveniments o trucades en conferència (tot i que no és tan bo per gestionar les trucades en conferència com l’esmentat Conference Manager). És més útil com a manera de comprovar ràpidament la vostra programació i evitar conflictes abans de programar una reunió. L'habilitat es sincronitza amb diversos calendaris, com ara Canviar, Google Calendar, iCloud, Microsoft Outlook i Microsoft Office 365.

Exemple de comanda: "Alexa, demaneu a FreeBusy per veure si Juan és gratuït per trucar el dijous 23 de febrer".

4. Esdeveniments ràpids

Esdeveniments ràpids permet a Alexa afegir esdeveniments al vostre calendari de Google principal. Comprova si hi ha esdeveniments conflictius i demana confirmació abans d’afegir un esdeveniment. Alexa també us demanarà tota la informació necessària per programar un esdeveniment a la conversa. Els esdeveniments estan programats per 50 minuts per defecte, però podeu especificar qualsevol durada personalitzada. L'habilitat també admet esdeveniments de diversos dies i esdeveniments durant tot el dia.

Exemples d’ordres:

Alexa: "Què voleu afegir al vostre calendari?"

Vosaltres: "Afegeix una reunió amb Juan".

Alexa: "Per quin dia he de programar l'esdeveniment?"

Tu: "Per demà"

Alexa: "A quina hora hauria de programar l'esdeveniment"

Vosaltres: "A les 14:00".

Comunicació i col·laboració

5. Xateja Bot per descobrir

El somni és addictiu. Tot i que l’aplicació popular de col·laboració no té una habilitat oficial d’Alexa, l’habilitat de Chat Bot for Slack és un stand-in decent. Un cop activat, l’habilitat permet enllaços al vostre compte Slack i us permet publicar a Slack amb el dispositiu Alexa només dient el vostre missatge i el canal al qual voleu publicar el vostre missatge.

Exemple de comanda: "Alexa, digueu a Chat Bot que vull publicar" El meu tren es retarda "al canal #status."

6. Edita documents

Tot i que no és creat per Google, l’habilitat d’Editar documents és una manera excel·lent de crear i editar Google Docs al vol a través d’Alexa i per assegurar-vos que tingueu aquesta excel·lent idea en paper abans que no s’acabi. L'edició de documents ha de sincronitzar-se amb un compte de Gmail i Google Drive i, a continuació, l'habilitat permet que Alexa enumeri els seus deu fitxers més recents utilitzats, creï o obri un document, full o diapositiva de Google i editi o afegir-los a aquest fitxer.

Exemples d’ordres:

"Alexa, demaneu a Edit Docs la llista dels meus fitxers."

"Alexa, demana a Edit Docs que creï un document anomenat Idees."

"Alexa, demaneu a Edit Docs que actualitzeu el fitxer Idees amb…"

7. Màster mestre

Aquesta és una de les millors habilitats d’Alexa disponibles i per una bona raó. Mastermind us permet accedir a les notificacions del vostre telèfon, obtenir i enviar missatges de text, iniciar trucades telefòniques, obtenir identificació de trucades, llançar aplicacions i molt més. És un centre de comunicacions activat per veu i comunicacions. Actualment, l'habilitat està en beta tancada a causa d'una elevada demanda, però, quan hàgiu activat l'habilitat, s'afegirà a una llista d'espera.

Exemple de comanda: Quan el telèfon soni, digueu "Alexa, pregunteu a Mastermind qui truca". Per enviar trucades no desitjades a correu de veu, digueu "Alexa, demaneu a Mastermind que rebutgi la trucada".

Dades i notícies

8. Senyal d’inici

Un dels usos més naturals d'Alexa és com a font instantània d'informació que es pot cercar. El senyal d’inici centra aquesta habilitat per proporcionar-vos actualitzacions de notícies d’empresa en temps real. Una vegada activat, Alexa us brindarà flaixos de notícies sobre startups, inversors angel, empreses de capital risc (VC), inversors corporatius i regions relacionades amb les startups. És una manera senzilla de mantenir-se al capdavant del món empresarial i assegurar-se que la seva startup o SMB saltin una oportunitat en el moment en què es produeixi.

Exemple de comanda: "" Alexa, què és el meu briefing de Flash?"

9. Mètrica de la veu

Voice Metrics fa que les dades d'informació en temps real i es personalitzin a les dades empresarials que us resultin més importants. L’habilitat requereix un compte d’Amazon i un compte Zapier per ajudar-vos a crear una informació personalitzada d’empreses. Voice Metrics s’integra amb serveis com Google Fulls de càlcul, Slack i qualsevol altra font de dades integrada amb Zapier per obtenir dades sobre qualsevol cosa, des de necessitats de vendes i clients nous fins a l’estat de cada departament de la vostra empresa. L'habilitat requereix una mica de personalització, però les dades que obteniu a canvi val la pena.

Exemple de comanda: "Alexa, demaneu la informació de mètrica de veu".

10. Anàlisi web

A més de les notícies i dades recomanades, Alexa també us pot oferir actualitzacions de llocs web en temps real. Web Analytics es sincronitza amb Google Analytics per oferir-vos actualitzacions del trànsit i dels números de visitants del vostre lloc web. En lloc d’iniciar sessió a Google Analytics, podeu habilitar aquesta habilitat per demanar a Alexa els números de trànsit de llocs web en temps real en qualsevol moment. També podeu enfocar les vostres consultes per analitzar mètriques com ara la durada mitjana de la sessió i les pàgines per visita.

Exemple de comanda: "Alexa, demaneu l’informe complet a Web Analytics".

Logística, gestió i finances

11. Programari BMC

Per a qualsevol empresa que inverteixi en l'ecosistema del programa BMC de DevOps, la gestió de TI o el programari de gestió d'actius com BMC Track-It! BMC Software està integrant nous serveis en núvol a Amazon Web Services (AWS) i està fent que els resultats d'aquests serveis centrats en el compliment estiguin disponibles mitjançant Alexa amb l'habilitat de BMC Software.

Exemple de comanda: "Alexa, obriu BMC. Quin és el meu incompliment?"

12. Rastreador de despeses

El seguiment de despeses és un tedi necessari per a totes les empreses. L’habilitat Alexa Expense Tracker Alexa crea una visió general financera i gestiona les despeses. Arribats a aquest punt, és més personal que orientat a les empreses, permetent afegir despeses a categories predeterminades com ara roba, menjar, diversió, llar i treball. Si la vostra empresa vol fer el seguiment de despeses específiques, podeu crear noves categories. Alexa també us proporcionarà un resum de totes les vostres despeses per categoria amb la comanda "Alexa, demaneu el meu informe".

Exemples d’ordres:

"Alexa, demana a Expense Tracker que afegeixi la categoria de reemborsament d'aliments".

"Alexa, digueu a Expense Tracker que vaig pagar 10 dòlars per menjar".

13. Seguiment de la flota del rinoceront

Si teniu un negoci que s'ocupa de la logística dels conductors, dels lliuraments i del seguiment d'enviaments, aleshores us oferireu l'habilitat de fer un seguiment de la flota de rinoceront. Si teniu un compte de rastreig de flota de rinoceront, podeu habilitar aquesta habilitat per demanar a Alexa les ubicacions dels vostres vehicles i conductors. També podeu assignar conductors als vehicles sobre la marxa i buscar conductors que es trobin en una fita específica.

Exemples d’ordres:

"Alexa, digueu a Rhino que faci una llista amb els meus controladors."

"Alexa, pregunta-li a Rhino on és Steve."

"Alexa, pregunteu a Rhino on es troba el dispositiu Jeep."

"Alexa, demaneu a Rhino que assigne el controlador Steve al dispositiu Jeep."

14. Shopify

Si la vostra empresa té un component de comerç electrònic i utilitza un popular programari Shopify, l'empresa ha creat una habilitat d'Alexa per a vostès. L’habilitat de Shopify permet a Alexa obtenir informació sobre les comandes, l’inventari i els resums de rendiment de les botigues. Actualment, l’habilitat us permet demanar resums setmanals o mensuals a la botiga, dades d’informació de comandes i vendes, informació específica de comandes, informació de compliment del producte, valor sobrevalor mitjà en períodes de temps especificats i un resum dels vostres productes més venuts.

Exemples d’ordres:

"Alexa, demana a Shopify que em parli de la meva botiga aquest mes."

"Alexa, pregunteu a Shopify quines van ser les meves vendes aquesta setmana."

"Alexa, demana a Shopify el desglossament de la comanda".

"Alexa, pregunteu a Shopify quins productes s'han de complir aquesta setmana."

"Alexa, pregunteu a Shopify quins són els meus productes més venuts aquest mes".

"Alexa, demana a Shopify que busqui el valor mitjà de la comanda al setembre".

15. Eina TFM

L’habilitat de l’Eina TFM pot cercar codis de transacció basats en comptes de dèbit i crèdit. Aquesta eina utilitza Classificacions de liquiditat especulatives de quatre dígits (SGL) per cercar codis de transacció del manual del Tresor dels Estats Units (TFM). Per a qualsevol empresa que necessiti buscar codis de transacció regularment, aquesta habilitat és imprescindible.

Exemple de comanda: "Alexa, demaneu a TFM Tool el codi de transacció al número de compte 012345."

16. WebHR

Alexa també us pot ajudar a gestionar els vostres recursos humans (HR). Si la vostra empresa utilitza la plataforma WebHR assequible, l’habilitat de WebHR us pot ajudar a gestionar els empleats. Aquesta habilitat permet obtenir informació sobre Alexa sobre la demografia dels empleats, que es va presentar per a la feina avui dia, aniversaris propers, reunions de personal, demografia dels empleats i molt més.

Exemple de comandament: "Alexa, pregunteu a WebHR quants empleats masculins i femenins tenim".

17. Rastreig de temps de treball

Work Time Tracker és una habilitat senzilla per fer el seguiment de les unitats de treball durant tot el dia. Un cop activat, podeu demanar a Alexa que comenci el seguiment d’una unitat de treball i que s’aturi quan acabi. A continuació, podeu demanar temps de treball total i l’habilitat us donarà un resum de totes les unitats de treball. Segons el desenvolupador, hi ha previstes més funcions.

Exemples d’ordres:

"Alexa demana a Time Tracker que comenci el seguiment."

"Alexa demana a Time Tracker que deixi de fer el seguiment."

"Alexa demana a Time Tracker el temps total."

Màrqueting i Vendes

18. Consells autèntics de màrqueting digital

L’agència de màrqueting digital Authentic ha desenvolupat una habilitat de consells de màrqueting digital que poden servir un consell diari, un consell aleatori o indicar el consell de màrqueting d’ahir. Per als propietaris de petites empreses que no poden permetre’s un departament de màrqueting o una agència de consultoria, aquesta habilitat és una manera senzilla d’aprendre a mesura que vau.

Exemple de comanda: "" Alexa, demaneu a Authentic que em doni un consell a l'atzar."

19. Marca Haiku

Basada en el llibre de Joseph Benson, Fifty-Seven Brand Haikus , aquesta habilitat té 57 fragments concrets de saviesa de la marca mitjançant Alexa. Brand Haiku descriu com crear i sostenir una marca i com els clients pensen, es comporten i trien les marques. Aquests consells vénen de la mà de l'habilitat de màrqueting digital anterior per obtenir un curs quotidià d'Alexa en la comercialització del vostre negoci.

Exemple de comandament: "Alexa, demana a Brand Haiku que jugui un haiku".

20. SalesTalk

L’habilitat de Sales Talk combina la gestió de relacions amb els clients (CRM) i la intel·ligència comercial (BI) en un paquet activat per veu. Desenvolupat pel proveïdor de BI Skillsai, un cop activat amb un compte, podeu fer servir aquesta habilitat per demanar a Alexa dades de vendes disponibles, com ara vendes d’unitats o millors / pitjors informes de vendes. La plataforma també disposa d’una integració disponible per a l’extensió WordPress de WooCommerce.

Exemple de comanda: "Alexa, pregunta a Sales Talk quin va ser el meu dia de vendes més venut aquesta setmana."

Productivitat

21. Mestre Scrum

Per a tots els amants de la metodologia de programari àgil de Scrum, aprofundireu en aquesta habilitat d'Alexa. Scrum Master us ajuda a organitzar efectivament una reunió de Scrum i a rebre actualitzacions en temps real del vostre equip mentre treballeu en un projecte.

Exemple de comanda: "Alexa demana el temps al Scrum Master".

22. Cercador d’habilitats

La millor manera de mantenir-vos productiu amb Alexa és cercar, habilitar i provar noves habilitats, que s'incorporen de manera constant al dia. Skill Finder va ser desenvolupat per Amazon mateix i és, amb molt, la manera més fàcil de descobrir les novetats i habilitats més recents d’Alexa. Una vegada activat, Alexa us oferirà la "habilitat del dia" i us permetrà cercar habilitats en categories específiques del catàleg.

Exemples d’ordres:

"Alexa, digueu a Skill Finder que em doni la" Skill of the Day "."

"Alexa, digueu a Skill Finder que em doni les millors habilitats".

"Alexa, digueu a Skill Finder una llista de categories."

"Alexa, digueu a Skill Finder una llista de les habilitats més noves de la categoria de productivitat".

Després que Alexa enumeri una categoria, podeu dir "Alexa, explica'm més sobre el número tres".

23. Màster de tasques

Task Master és una habilitat que es sincronitza directament amb la popular aplicació de gestió de tasques de Wunderlist. Si teniu un compte de Wunderlist, podeu habilitar aquesta habilitat per accedir a les vostres llistes de tasques de Wunderlist, esbrinar què és degut i afegir tasques.

Exemple de comanda: "Alexa demana a Task Master que revisi la meva safata d'entrada. A què es deu avui?"