Revisió i valoració d'Appian

Preu i plans

Appian es comercialitza a empreses empresarials i, per tant, és més costós que la majoria de les altres eines d'aquest resum. Appian ofereix una edició de prova de 30 dies basada en una instància de núvol segura als servidors d'Appian, però els seus plans de preus comencen a partir de 75 dòlars per usuari al mes per a l'aplicació Edition. Appian no limita la funcionalitat de la plataforma basada en el nivell, de manera que la Application Edition us permet accedir a tota la gamma de funcions, inclòs el disseny d'aplicacions arrossegades i soltants, Appian Records (base de dades integrada de la plataforma), el creador de formularis Appian QuickApps, Modelat de processos BPM, un motor de regles integrat per a una lògica més complexa, analítica d’aplicacions i informes, col·laboració d’equips i molt més.

L’empresa també té preus mitjançant cotització personalitzada, però l’únic altre nivell de preus específic és els 150 dòlars per usuari al mes Enterprise Edition, que amplia la funcionalitat d’Appian a l’actualització i millora de les aplicacions existents existents i s’allibera del que l’empresa anomena “límits artificials” al voltant de l’aplicació. límits i quotes de desenvolupament, tot i que Appian no revela detalls sobre aquest pla. Tots els plans també inclouen seguretat de l’aplicació i gestió d’identitat, suport d’aplicacions incrustades i accés a la interfície de programació d’aplicacions (API) d’Appian i al kit de desenvolupament de programari (SDK).

La comparació de preus més propera a Appian és Salesforce App Cloud, que ofereix nivells a partir de 25 dòlars i 100 dòlars per usuari al mes. Appian ha estat al llarg de totes les eines d’aquest cercle, de manera que la veritat honesta sobre els seus preus abrupte és simplement que l’empresa ha estat baixada de gegants tecnològics com Google i Microsoft que van entrar a l’espai amb noves plataformes econòmiques i de baix nivell.

Construir una aplicació empresarial de baix codi

Hem provat Appian des de perspectives duals: la d’un usuari mitjà d’empresa que vol construir ràpidament una aplicació per a una tasca o procés específic i la d’un desenvolupador o departament informàtic dins d’una empresa que vol una forma més ràpida i menys intensiva en el treball. per crear aplicacions bàsiques de BPM. Per provar-ne l’anterior, hem creat una aplicació bàsica de programació. L’objectiu era crear una aplicació que pogués afegir un nou esdeveniment amb camps per al nom de l’esdeveniment, la data i l’hora i, i la durada. En termes de funcions, volíem, com a mínim, la possibilitat de convidar els membres de l’equip a esdeveniments i ordenar la llista d’esdeveniments en un calendari o una vista cronològica.

És difícil crear una experiència d'aplicació basada en formularis bàsica més ràpidament que amb Appian. L’última vegada que vam provar plataformes de codi baix, Appian va sortir al capdavall perquè la combinació d’aplicacions ràpides d’Appian i el dissenyador Appian de tota la qualitat constitueixen un duo potent per crear una aplicació ràpidament i personalitzar els nivells i afegir funcions a la part superior. Les aplicacions ràpides es basen principalment en el formulari i el dissenyador complet us permet assenyalar totes les dades i objectes de l'aplicació amb el model de processament Appian Arrossegar i deixar anar.

Des d’aleshores, Appian ha afegit algunes funcions i personalitzacions addicionals a aquest procés, inclosa la possibilitat d’eliminar els camps predeterminats, crear un lloc autònom per a la teva aplicació ràpida amb una icona única i previsualitzar el teu formulari en qualsevol moment. Per crear la meva aplicació bàsica de programació de PCMag, vaig començar fent clic a la icona del menú que hi ha al costat de la miniatura del meu perfil, a la part superior dreta del tauler d'Appian per obrir la meva navegació i llançar la consola d'aplicacions ràpides. Appian proporciona documentació, formació i tutorials de vídeo detallats per anar-vos a través de la plataforma, però fins i tot amb un recorregut que us indica on es troba, el desplegable de la plataforma principal està una mica ocult en comparació amb la vista del tauler frontal i central que us permetrà accedir. Microsoft PowerApps, Google App Maker i Zoho Creator.

Un cop hàgiu accedit al dissenyador d’aplicacions ràpides, el procés de creació d’aplicacions només té uns minuts. El creador de formularis us porta per quatre senzills passos. Primer, he nomenat la meva aplicació de programació PCMag amb una breu descripció i he designat el que volia que s’anomenessin entrades simples i múltiples (en aquest cas “Esdeveniment” i “Esdeveniments”). El següent pas us portarà al formulari propi, on podeu afegiu camps amb un tipus de formulari (text, número, data i hora, usuari), tant si és opcional o obligatori, i feu servir les fletxes amunt i avall per canviar l’ordre. Vaig afegir camps per al nom de l’esdeveniment, la data de l’esdeveniment, la durada, l’amfitrió i els convidats, i després vaig passar a l’etapa d’accés on vaig designar quins usuaris poden modificar i col·laborar mitjançant aquesta aplicació i escollir una icona del calendari entre els centenars d’icones disponibles. podria associar-se a la meva aplicació. Des d'allà, vaig fer clic al botó de previsualització per comprovar el que tenia el formulari i, després, vaig publicar l'aplicació al meu equip. Tot el procés va trigar menys de 10 minuts.

Quan vaig obrir la meva aplicació acabada, Appian havia poblat una aplicació web completa amb diverses pestanyes. Vaig poder omplir el formulari que havia creat, inclosa la possibilitat d’adjuntar fitxers al meu esdeveniment. Un cop enviat, l’esdeveniment apareixia a la llista de la pestanya Esdeveniments de la meva aplicació. Appian també va afegir pestanyes predeterminades per a Tendències (estadístiques sobre l'aplicació que es reuneixen en temps real) i una pestanya Les meves tasques associades a l'aplicació, que permet enviar tasques associades a un esdeveniment específic als col·laboradors i, fins i tot, assignar un termini. per això.

L’aspecte de la productivitat basat en tasques de la plataforma s’engloba en una de les filosofies clau del disseny d’Appian. Totes les aplicacions creades s’emmagatzemen automàticament com a Appian Record, cosa que fa que sigui molt menys un mal de cap començar a crear una aplicació que crear una base de dades primer, com a Microsoft PowerApps i Google App Maker. Tota l'activitat, els canvis i les tasques associades a l'aplicació flueixen a la interfície Tempo d'Appian. Tempo, accessible des del menú desplegable principal, és una aplicació d’intranet similar a Facebook que mostra l’activitat de totes les aplicacions que ha creat la vostra organització o equip.

Al principal canal de notícies, podeu publicar una actualització d'estat, una tasca o donar-li a un membre de l'equip "kudos", així com comentar publicacions o actualitzacions destacades del vostre feed. Si un membre de l’equip publica una nova aplicació, apareixerà una actualització al feed. La barra de navegació de la part superior de la interfície de Tempo també inclou pestanyes de Tasques, registres, informes i accions, mentre que un menú de navegació personal a l'esquerra us enllaça a les aplicacions que heu creat i a qualsevol tasca o termini que us sigueu assignats. Les pestanyes Registres i informes són bones ubicacions agregades per trobar totes les analítiques d'aplicacions i les dades emmagatzemades a les aplicacions. La pestanya Accions és especialment útil ja que permet als usuaris enllaços ràpids per crear una nova entrada a qualsevol de les aplicacions que ha creat l'equip. per crear un nou client o entrada de comanda o obrir un bitllet d'assistència. Appian és l’única eina que vam provar amb aquest tipus d’experiència de col·laboració integrada integrada a la plataforma, combinada amb un procés de creació senzilla d’aplicacions per a usuaris empresarials.

L'experiència per a desenvolupadors

L’altra cara de la plataforma Appian inclou el gran disseny d’Appian Designer, que inclou més eines enfocades als usuaris i als desenvolupadors per dissenyar la interfície d’usuari, arrossegar i deixar anar, modelar processos i regles automatitzades, així com personalitzar l’aplicació més profunda. Per provar Appian des d'una perspectiva informàtica, el nostre desenvolupador va crear una aplicació anomenada Crowd Control, un gestor de contactes col·laboratiu. L’objectiu d’aquesta aplicació era crear una pàgina de llista de contactes en funcionament, pàgina de detalls de contacte i una nova pàgina de contacte, i la possibilitat d’afegir fotos i múltiples notes a cada contacte. També vam provar la capacitat de simular els canvis de l'aplicació al llarg del temps afegint nous camps i canviant els existents.

El nostre desenvolupador no ha trobat que el procés de creació basat en el formulari i Appian Designer de tota la qualitat siguin tan intuïtius i personalitzables com en PowerApps i Zoho Creator. Appian ho fa tot senzill per aconseguir que la creació bàsica d'aplicacions es faci de la forma més ràpida i eficaç possible. Però les coses comencen a desglossar-se una mica amb els canvis en el model de dades així com quan voleu fer retocs de disseny. Com Zoho, no hi ha cap gestor d'entitats, és a dir, una eina per crear i gestionar les taules o entitats de la base de dades. Dissenyeu les vostres entitats com a part del formulari o de l’aplicació, ideal per a usuaris de negocis mitjans, però no tan ideals per a programadors.

La creació del formulari "entitat" per a control de multitud va ser molt fàcil, tot i que hi havia un conjunt molt limitat de tipus de camp. No hi havia cap tipus de camp per a números de telèfon, correus electrònics, imatges, moneda, etc. Contrast que es contraposa a Zoho i PowerApps, i les diferències són força destacades. Appian també requeria un camp "Títol" en totes les entitats de forma, tant si el voleu com si no. Podeu canviar el nom, però no el tipus, i no podríeu eliminar el camp del títol del formulari. Sempre es van crear altres dos camps "predeterminats", però el nostre desenvolupador els va trobar superflu i sempre els va eliminar.

A Appian Designer, el primer que veieu és una llarga llista d'objectes que formen l'aplicació, que es poden triar i cercar mitjançant la navegació a l'esquerra. La principal eina de personalització disponible aquí és Appian Process Modeler. D’aquesta manera, es proporciona una interfície arrossegada i creadora de fluxos de treball complexos i el dissenyador d’interfícies per ajustar l’aspecte, la sensació i el disseny de l’aplicació. Tot això està disponible fent clic a Nou a la barra d’eines Appian Designer, que obre una llista desplegable llarga per afegir noves dades i tipus de registre, models de procés, interfícies d’aplicacions o elements addicionals com ara regles, integracions, documents i grups automatitzats.

Appian també ha afegit algunes altres eines útils a Appian Designer per personalitzar encara més les aplicacions amb una lògica més complexa. Inclou un nou motor de decisions, que fonamentalment actua com un full de càlcul que permet modelar la lògica dins d’un sistema per configurar les condicions al voltant dels processos d’encaminament i tasques a usuaris específics. Això requereix cert coneixement del booleà i de les regles per crear una lògica vàlida al voltant de les accions automatitzades, però el motor de decisions us permet marcar accions específiques amb una prioritat baixa o alta; per exemple, l’enviament d’un bitllet d’assistència a un usuari específic en funció de la urgència de la sol·licitud. L’altra novetat és un dissenyador d’integració, que crea un punt d’integració per poblar des d’una font de tercers. Tanmateix, heu de configurar aquesta integració amb una API de serveis web, de manera que cal conèixer com trobar i enganxar les claus de l'API.

El nostre desenvolupador va poder construir i personalitzar encara més l’aplicació Crowd Control, però va trobar que alguns dels objectes tenien errors, fins i tot amb una primera creació neta d’una aplicació. En realitat necessiteu caçar i picotejar per trobar l'objecte que vulgueu editar. Appian també utilitza diàlegs modals, que impedeixen que els usuaris interactuïn amb qualsevol altra part de l’aplicació fins que es tanqui el diàleg. Això pot ser un dolor si hi ha una altra cosa a la pantalla a la qual voleu referir-se, ja que es pot bloquejar el diàleg. No es va requerir cap codificació per crear l'aplicació, però el procés de prova va implicar entrar en el codi generat per solucionar els errors. Appian era l’única eina que requeria aquest nivell de detall, sobretot quan es canviaven els camps existents per simular el manteniment del projecte. El canvi d’un nom de camp a Appian Designer va trencar bàsicament l’aplicació i va trigar molt temps a buscar i solucionar errors amb un procés d’assaig i d’error per fer canvis.

En general, les nostres proves enfocades a les TI van comprovar que, quan es tracta d'una personalització més profunda, Appian es queda enrere de PowerApps, Google App Maker i Zoho Creator en termes de poliment i usabilitat. El nostre desenvolupador necessitava donar voltes d’un lloc a un altre per fer les coses a l’eina i va trobar els panells del dissenyador una mica intrusos que necessitaven un gran desplaçament horitzontal. Els recursos d’ajuda tampoc no estan tan naturalment integrats a la interfície, cosa que fa que la corba d’aprenentatge a Appian Designer sigui una mica més àgil.

Una experiència madura de baix codi

Appian, juntament amb Salesforce App Cloud, representen els veterans experimentats de baix codi en aquest recorregut. Tot i que, mentre Salesforce compta una quantitat aclaparadora de funcions en una interfície d'usuari desordenada, Appian fa un treball excel·lent per separar el dissenyador d'aplicacions ràpides centrat no en programador de les funcions de modelatge de processos, lògica d'aplicacions i personalització de l'objecte de base de dades i la personalització de la interfície d'usuari a Appian Dissenyador. Si bé la interfície i les capacitats d’aquestes últimes no es van executar de manera senzilla des del punt de vista d’un desenvolupador com Zoho Creator, Google App Maker i Microsoft PowerApps, l’autèntica experiència sense codi de les aplicacions ràpides d’Appian és inigualable en la usabilitat quotidiana.

La major captura d'Appian és el seu elevat cost per usuari, cosa que probablement suposa moltes empreses petites i mitjanes empreses (PMB) en comparació amb les altres eines d'aquest resum. Dit això, la creació d'aplicacions ràpides basada en la forma basada en la forma, combinada amb l'experiència de col·laboració social realment única a la interfície Tempo d'Appian, proporciona a Appian un avantatge clar i un cop d'ull per als editors que busquen una plataforma madura i sense problemes. per crear i compartir aplicacions empresarials dins d’un entorn centrat en la tasca i la productivitat.