Vídeo: How many atoms are mine in this world? | Fabio Gandour | TEDxBuenosAires (Setembre 2024)
El màrqueting per correu electrònic ha de ser una part important de totes les estratègies comercials, i Benchmark Email és una bona elecció. Igual que la resposta vertical, Benchmark Email ofereix un pla gratuït que permet accedir a la majoria de funcions, de manera que podeu provar-lo mentre creixeu la vostra base de subscriptors. El seu pla gratuït inclou el doble de contactes que el pla de Vertical Response i crear correus electrònics i afegir usuaris també és molt més fàcil amb Benchmark Email. Els Editors 'Choice MailChimp també ofereix un pla gratuït, però ni ni Campaigner, amb el qual comparteix la nostra valoració més alta, van mostrar el mateix tipus de brillantor que vaig veure amb Benchmark Email a les meves proves.
Per entendre com Benchmark Email es contraposa a la competència, he calculat quant costaria a una petita empresa amb 2.500 contactes a la seva base de dades de màrqueting registrar-se al servei. El preu serà de 28, 95 dòlars al mes, similar al d’iContact. Tot i que moltes eines de màrqueting de correu electrònic tenen un pla sobre quants missatges podeu enviar en un mes, una subscripció basada en llista des de Benchmark Email (més informació sobre això a la següent secció) significa que no hi ha límits en el nombre de missatges que podeu enviar per. mes, que també és el cas d’iContact.
Preu i característiques
El pla gratuït de Benchmark Email inclou fins a 2.000 contactes i fins a 14.000 correus electrònics al mes. Això és similar al pla Forever Free de MailChimp. Si opteu per un pla de pagament, podeu pagar el nombre de correus electrònics enviats cada mes o el nombre de contactes que contactareu cada mes. Els plans basats en enviaments comencen a 9, 95 dòlars mensuals per 600 correus electrònics i fins a 375 dòlars per 100 000 correus electrònics al mes, mentre que els plans basats en contactes comencen a 11, 95 dòlars mensuals per a 600 contactes i arriben a 4.000 dòlars fins a 4 milions de correus mensuals. Hi ha plans de volum més gran, però heu de contactar amb l'empresa per obtenir preus.
També podeu crear respostes automàtiques, com ara correus electrònics de benvinguda o confirmacions, i podeu realitzar proves A / B tant sobre temes de correu electrònic com sobre contingut. El comprobador de safata d'entrada us permet veure com es veuran els vostres correus electrònics en diferents programes de correu electrònic i també us ajudaran a evitar filtres de correu brossa.
Creació d’una llista de subscriptors
Podeu afegir subscriptors al correu electrònic de BenchMark copiant i enganxant d’una llista, important un fitxer de llista o afegint manualment les entrades alhora. Si voleu importar contactes des d’un altre programa, com ara Gmail, Hotmail o Zendesk, primer haureu d’exportar els vostres contactes des d’aquest altre programa. Altres competidors, inclosos MailChimp i GetResponse, poden agafar contactes directament des de Gmail i altres llocs de tercers.
He penjat un fitxer Excel i els meus contactes aparegueren en segons. Un cop heu afegit contactes, podeu crear segments de contactes basats en molts factors com ara la data de registre, el codi postal o qualsevol altra informació que hàgiu recopilat. No podeu crear camps personalitzats, però.
Configuració d'una campanya de correu electrònic de referència
El correu electrònic de referència ofereix diverses maneres de crear una campanya Podeu triar entre una eina arrossegar i deixar anar, una eina de text senzill o un editor clàssic. Vaig optar per l’eina arrossegar i deixar anar, relativament fàcil d’utilitzar, excepte que va penjar algunes vegades, i em vaig veure obligat a actualitzar el navegador i tornar a començar. Abans d’excavar les plantilles, podeu editar el peu de permís del correu electrònic; és a dir, la missatge "rebeu aquest missatge de correu electrònic perquè…" També podeu optar per afegir el seguiment de Google Analytics a tots els URL. La integració als mitjans de comunicació social és limitada en tant que podeu connectar-vos a Twitter i Facebook. L’únic que podeu fer a les xarxes socials és publicar automàticament un missatge quan s’enviï el vostre butlletí. iContact ofereix molt més la forma d’integració de les xarxes socials, que inclou més serveis i permet programar i fer el seguiment de les publicacions de les xarxes socials. També hi ha una opció per permetre fer comentaris sobre la vostra campanya i incloure una versió de correu electrònic basada en web.
Crear un correu electrònic és molt fàcil. Podeu arrossegar imatges i elements de text al butlletí informatiu i suprimir-los fàcilment. Si afegiu imatges, podeu connectar-vos a Flickr, però no va funcionar a les meves proves. (El missatge d'error de Flickr feia referència a un "testimoni oauth no reconegut.")
Quan vaig arribar a la pantalla d’enviament, em va sorprendre no trobar cap opció d’enviar un correu electrònic de prova. Resulta que només podeu enviar una prova des de l’editor, que he trobat una mica estrany. Podeu previsualitzar el vostre correu electrònic fàcilment, però només a l'escriptori, no a la part mòbil. El meu correu electrònic de prova es va dirigir a la meva carpeta de correu brossa a Gmail, així com el butlletí oficial. No obstant això, el correu electrònic va arribar a la meva safata d'entrada de Hotmail. També podeu utilitzar el correu electrònic de referència per crear invitacions d’esdeveniments (incloses la venda d’entrades), enquestes i enquestes.
Seguiment de campanyes
Un cop envieu una campanya, podeu començar a fer el seguiment immediat. No hi ha cap botó d’actualització al tauler de seguiment, de manera que hauràs de refrescar el navegador. Registra obrir-se i fer clic immediatament, cosa que és convenient, però, i com s'ha esmentat abans, podeu fer el seguiment dels URL mitjançant Google Analytics. El tauler de control d'estadístiques mostra on es troben els seus subscriptors actius en un mapa, així com els missatges de correu electrònic i els enllaços oberts i reenviats.
Atenció al client
Les opcions d’assistència al client inclouen el telèfon, correu electrònic i suport de xat en directe. Quan em vaig inscriure, vaig rebre un correu electrònic d’un gestor de comptes que em va enviar un enllaç per ajudar els vídeos, així com la seva informació de contacte, perquè pogués contactar amb qualsevol pregunta. Vaig utilitzar el xat en viu per obtenir informació sobre l’exportació de contactes i correus electrònics i vaig obtenir una resposta gairebé immediatament. M'agrada que la finestra de xat faci un to quan l'agent respon ja que sóc un multitasker pesat. L’agent em va proporcionar un enllaç a la secció d’ajuda i una projecció de pantalla que mostra com exportar llistes. L’assistència per correu electrònic està disponible tot el dia de dilluns a divendres, i hi ha hores limitades el dissabte. L’assistència telefònica està disponible els dies laborables entre les 6 i les 17 hores. El xat web en viu és de gairebé 24 hores el dilluns a divendres, amb horari limitat els dissabtes. No tots els serveis de màrqueting per correu electrònic ofereixen suport en directe; El monitor de campanyes, per exemple, no ho fa.
Màrqueting per correu electrònic de qualitat
Benchmark Email és un bon servei de màrqueting de correu electrònic que generalment fa la feina. És més fàcil d’utilitzar que la resposta vertical i el seu pla gratuït és més generós. Tot i això, el seu creador de correu electrònic pot ser crepós i la seva integració als mitjans socials és limitada. Si voleu tenir una potent funcionalitat de xarxes socials, considereu iContact. En cas contrari, em fixaria en les eines de màrqueting per correu electrònic de la nostra elecció d’Editors, Campaigner i MailChimp. Tots dos ofereixen més, i MailChimp també té un pla gratuït molt bo.
