Revisió i valoració de les reunions de Cisco Webex

Com començar amb Webex

El registre és tan fàcil com emplenar les vostres dades de contacte, crear una contrasenya i optar o no per les notificacions per correu electrònic de Cisco Webex Meetings. A continuació, activeu el vostre compte per correu electrònic, moment en el qual podeu afegir una imatge i altres detalls al vostre perfil, o bé saltar-la si voleu. A continuació, podeu descarregar una guia d’inici ràpid o veure vídeos sobre com abans d’immersió. Dit això, la interfície d’usuari (IU) era prou intuïtiva fins on probablement no haureu de confiar-hi tant si sou. amb altres serveis de conferència.

La interfície d'usuari de Cisco Webex Meetings té un aspecte modern en comparació amb altres serveis com InterCall. La pàgina d'inici té un aspecte inicial, amb una imatge gran "heroi" a la part superior i una pàgina llarga que es desplaça cap avall per veure els detalls dels serveis oferts. Podeu acollir o unir-vos a les reunions fàcilment des de la pàgina principal, cosa que és agradable, ja que alguns serveis requereixen que inicieu la sessió des d'una URL personalitzada.

Configuració d'una reunió

Des del tauler de control, podeu seleccionar entre Iniciar reunió, programar una reunió o bé incorporar-vos a una reunió, on podeu introduir l'identificador de sala d'una altra reunió. Al tauler dret, podreu veure les properes reunions (si n'hi ha) i fitxers vistos recentment. Si decidiu programar una reunió, aleshores podeu definir hora, data i durada; afegir convidats, incloure una agenda, establir una contrasenya de la reunió, escollir la connexió d’àudio i marcar una casella per enregistrar automàticament la reunió.

Per a la connexió d'àudio, podeu utilitzar l'àudio Webex (VoIP), els números de peatge proporcionats, un altre servei de teleconferència o cap. Si voleu utilitzar un altre servei de teleconferència, introduïu els números de marcació, el moderador i els codis de participació i qualsevol nota que vulgueu incloure; tot això es mostrarà a la vostra invitació. Per a empreses que disposin del seu propi pont de conferència de connexió telefònica, és molt probable que utilitzeu.

Quan arribi l’hora d’inici, haureu de descarregar una extensió de Cisco Webex Meetings o executar una aplicació temporal per unir-vos a la reunió. L’extensió s’instal·la ràpidament, però l’aplicació només triga un minut a descarregar-se i és discreta per utilitzar-la en situacions en què el navegador està greument afectat per la política corporativa.

A partir d’aquí, podeu triar si heu de marcar o utilitzar el VoIP, compartir la pantalla, convidar o recordar als assistents, enregistrar i activar o desactivar la càmera. Podeu afegir contactes important-los des de Microsoft Office, Outlook, des d’un fitxer o afegint-los manualment.

Si ets membre de Cisco Webex Meetings i estàs convidat a una reunió, pots fer clic al botó Unir-se a la pàgina principal i emplenar el teu nom, correu electrònic i número de reunió. En cas contrari, feu clic a l'enllaç de la reunió i uneix-vos com a convidat subministrant el vostre nom de visualització i la vostra adreça de correu electrònic.

L’experiència de reunió

Els amfitrions poden enregistrar la reunió (tant a l'àudio com a la pantalla), silenciar i desactivar els assistents i finalitzar la reunió. Tots els participants poden utilitzar la funció de xat. Durant la reunió, els amfitrions poden compartir l'escriptori, una aplicació específica o fitxers del seu ordinador, inclòs el vídeo. Un mòdul a la part superior de la pantalla de l'amfitrió mostra si el compartir és activat o no, de manera que no deixeu aquesta funció després de la reunió. També podeu compartir una pissarra virtual per esbossos i notes. Totes les funcions de compartir es poden utilitzar simultàniament amb el xat de vídeo, que és útil i no disponible en alguns serveis.

Quan es faci videoconferència, l'amfitrió pot bloquejar i desbloquejar el focus d'un participant en qualsevol moment durant la reunió; d’aquesta manera, tots els assistents poden veure de qui parla. Els amfitrions també poden protegir les reunions amb una contrasenya. Una cosa important que he notat amb el vídeo és la flexibilitat. La manca de pudor associada normalment a les aplicacions de videoconferència es deu en gran mesura a les línies dedicades de Cisco entre els nodes. Hi ha fins a 25 canals de vídeo disponibles per reunió, cosa que és força generosa. L’únic altre producte que vaig revisar amb més va ser Adobe Connect i va ser il·limitat. Si bé el quilometratge pot variar si teniu una connexió lenta, no he notat cap retard significatiu en els meus 300 megabits per segon (Mbps). connexió de banda ampla

Hi ha aplicacions per a mòbils per a Android, BlackBerry 10, Apple iOS i Windows Phone 8, inclosos els dispositius portàtils d'Apple Watch i Android. Aquest últim us permet unir-se o acollir les reunions de Cisco Webex des del vostre telèfon intel·ligent o rellotge intel·ligent. També podeu descarregar complements per programar reunions directament des del vostre compte de Microsoft Outlook. El Webex Universal Toolkit us permet crear presentacions de diapositives multimèdia per a les vostres reunions, incloses animacions Flash.

Obtenció d'ajuda

Si teniu problemes, la documentació d'ajuda que es pot cercar és accessible des de l'espai de reunions. També podeu descarregar guies d'usuari, veure vídeos sobre informació i accedir a una base de coneixement i a preguntes freqüents. Podeu posar-vos en contacte amb l'assistència per telèfon, mitjançant comentaris enviats a través del formulari web o podeu enviar un cas d'assistència (entrada). L’assistència telefònica està disponible les 24 hores del dia, set dies a la setmana, però només per als nivells empresarials i superiors. Altres plans de pagament només disposen d’assistència telefònica durant l’horari laboral normal.

Per fer les reunions de Cisco Webex més accessibles als usuaris de negocis que realitzen reunions en sales de conferències grans, Cisco ofereix el consell de Cisco Webex. Aquest dispositiu de presentació sense fil de 55 i 70 polzades et permet compartir la pantalla des de Macs, ordinadors i dispositius mòbils en un format més gran de manera que el públic més gran pugui veure el contingut amb més facilitat. De forma similar al Microsoft Surface Hub i al Google Jamboard, el Cisco Webex Board presenta una pissarra interactiva que permet als usuaris realitzar reunions de pluja d’idees i orientades al disseny.

Si la vostra empresa està interessada en aquest tipus de col·laboració en grup, aleshores voldreu fer l'aplicació Cisco Webex Teams. Igual que les reunions de Cisco Webex, els equips de Cisco Webex us permeten fer trucades de vídeo remotes, però l’aplicació es pot connectar al tauler de Cisco Webex, donant-vos el poder d’escriure a la pissarra, programar reunions al tauler de Webex i, fins i tot, emmagatzemar dades col·laboratives creades a la pissarra al núvol: tot des del vostre telèfon intel·ligent o un altre dispositiu mòbil. La Junta Cisco Webex no està destinada a l’ús del consumidor; la versió de 55 polzades costa 4.990 dòlars i la versió de 70 polzades costa 9.990 dòlars.

Si la junta és massa per a la vostra oficina, Cisco també ofereix el molt petit que comparteix Cisco Webex. Es tracta d’un dispositiu de mida d’hoquei que es connecta al vostre ordinador mitjançant HDMI, però que pot mostrar el vostre vídeo de manera inalàmbria a través de reunions de Webex o equips Webex.

Finalment, hi ha Cisco Webex Room, un dispositiu semblant al Webex Board, però centrat més en la visualització intel·ligent i les reunions intel·ligents en lloc del flux de treball i el focus de col·laboració de Cisco Webex Board. Hi ha una llarga llista de dispositius Cisco Webex Room, que comença amb una sola pantalla de 55 polzades i es desplaça fins a un dispositiu dissenyat per integrar-se a pantalles de mida auditori.

Webex és una solució sòlida de conferències

Si busqueu un servei de compartició de pantalla i videoconferència per acompanyar-vos amb el servei de conferència de connexió telefònica existent, Cisco Webex Meetings és una bona opció. Ofereix totes les funcions que necessiteu per a una conferència web de qualitat, com ara trucades de VoIP o diversos números de peatge que els usuaris poden aprofitar. La interfície d'usuari de Cisco Webex Meetings és fàcil d'utilitzar, i la companyia ha fet moltes coses per reduir el preu. Per tant, val la pena aprofitar la prova gratuïta per veure si funciona per a vosaltres. Però si necessiteu alguna cosa més orientada a seminaris web que no pas a la col·laboració entre equips, convé fer una ullada a ClickMeeting, la nostra altra elecció d’editors.