Revisió i qualificació de Google analytics

Google Analytics és probablement la plataforma d’intel·ligència empresarial d’autoservei (BI) més reconeguda del mercat. És gratuït d’ús i molt popular entre empreses que busquen utilitzar tant funcions de visualització de dades com de BI. De fet, és tan popular que altres aplicacions de BI, incloses les guanyadores dels nostres Editors 'Choice, Microsoft Power BI i Tableau Desktop, ofereixen connexions a la plataforma. En una època en què les empreses sobreviuen a través dels clics i altres mètriques, Google Analytics s'ha convertit en un nom propi de l'espai de la BI.

Tot i així, voldreu pensar abans d’implementar Google Analytics a l’organització. Mentre que les investigacions d’Econsultancy.com van trobar que més del 70 per cent de les empreses utilitzen ara sistemes de Google Analytics per informar del rendiment en línia, també van assenyalar que "amb freqüència, una vegada que l’eina estigui en funcionament, sembla haver-hi un moment" el que ve "."

Aquesta sensació perduda no és sorprenent tenint en compte que Google no ofereix gairebé el mateix nivell d’assistència al client que la majoria dels jugadors més petits que he revisat. El desplegament de Google Analytics deixa la formació principalment a les vostres mans, és a dir justificable considerant que és una eina freemium. Però, tot i que hi ha molts tutorials disponibles en llocs web com LinkedIn o YouTube, haureu de tenir en compte la formació durant el desplegament i veure-la prèviament abans de confiar en els vostres empleats.

Pròxim per als seus problemes d'assistència, Google Analytics tampoc ingereix tantes fonts de dades com els guanyadors de la nostra Edició 'Choice IBM Watson Analytics, Microsoft Power BI i Tableau Desktop. Tanmateix, aquest dèficit es pot solucionar si s’accedeix a Google Analytics 360 i Google BigQuery, que és l’eina d’emmagatzematge i consulta d’enllaç Big Data de Google. Tot i això, tots dos tenen una concentració lleugerament diferent a la de Google Analytics freemium, centrada en làser en analítica de mòbils i web.

Múltiples versions

El Google Analytics 360 esmentat anteriorment és la versió empresarial de Google Analytics, però no he provat aquesta versió com a part d'aquesta revisió. No ho he provat principalment perquè la diferència principal entre freemium i premium en el moment d'escriure aquest document és la quantitat de dades a les quals podeu accedir. Google Analytics permet un màxim de 50.000 files de dades exportades i 10 milions de visites "al mes". Els enllaços es defineixen com a visualitzacions de pàgines, esdeveniments, transaccions de comerç electrònic i accions socials en un lloc web o en una aplicació mòbil. Mentrestant, Google Analytics 360 permet fins a 3.000.000 files de dades exportades i més de 500 milions de "hits" al mes. Les actualitzacions de dades també difereixen: Per a Google Analytics, les dades es poden actualitzar cada 24 hores o més, mentre que la versió Premium permet actualitzar més freqüents a quatre o menys hores.

La majoria de les empreses trobaran que la versió freemium és suficient. Tanmateix, si voleu ampliar els volums de dades enormes, pot ser que la pena el preu de l'empresa. Però sabeu que és una opció de preu, rumorejada per començar al mateix preu que el seu predecessor, Google Analytics Premium, que és d’uns 150.000 dòlars anuals segons una discussió de Quora. En aquest moment, el rumor és que tot i que Google encara no ha publicat preus oficials per a Analytics 360 (ja que encara està en fase beta). A partir de la resposta que vaig rebre de l’equip de premsa de Google quan vaig demanar preus d’empresa, si voleu un preu real, haureu de contactar amb Google per obtenir un pressupost.

Per tornar a la meva revisió de freemium de Google Analytics, anem a elaborar la línia de dades de Google Big. Hi ha Google Analytics, l’eina salvatge i popular. Després hi ha Google Analytics 360 (abans conegut com a Google Analytics Premium) per a ús empresarial, que de vegades s’agrupa en una suite juntament amb un o més d’aquests: Attribution 360, Audience Center 360, Data Studio 360, Optimize 360 ​​i Tag Manager 360 Aleshores, hi ha la resta de l’univers de Google Big Data: Google BigQuery, Google Cloud Storage i Cloud SQL, que formen part de la plataforma Google Cloud. Els tres últims són bones opcions si voleu ingerir i treballen amb conjunts de dades seriosament grans, però no formen part d'aquesta revisió. Una vegada més, atès que l’enfocament d’aquest resum és l’analista empresarial i no tipus avançats de científics de dades, aquesta revisió està limitada a Google Analytics, la versió freemium.

En general, és una eina de mesurament del retorn de la inversió (ROI) superior per determinar qui és el vostre públic per a un lloc web o una aplicació per a mòbils, quin és el camí que van adoptar per arribar al vostre lloc web, el seu comportament mentre estaven al vostre lloc web o utilitzant l'aplicació. i si van comprar alguna cosa o van abandonar el carretó de la compra. Aquesta és una informació molt útil per als venedors de comerç electrònic i de continguts, ja que ajuda a afinar i perfeccionar els esforços per obtenir majors xifres i ingressos de trànsit web. A causa d'aquest focus similar al làser, Google Analytics sovint es classifica en una aplicació BI i com a programari d'optimització de la conversió (CRO).

Començant

El procés de registre de Google Analytics és relativament fàcil. Primer, aneu en línia i registreu-vos a Google Analytics i, a continuació, obteniu un codi de seguiment per enganxar endavant el vostre lloc web o pàgines d’aplicacions mòbils. Poc després (generalment poques hores), es disposa de dades rellevants.

Quan us registreu al servei, se us demanarà informació sobre l'intercanvi de dades, que, en aquest cas, significa compartir les vostres dades amb Google, no amb els vostres companys de feina, i aquestes accions se seleccionen de manera predeterminada. Llegiu-les atentament i considereu-les abans de continuar. Tingueu en compte que la seva eliminació no necessàriament us permetrà compartir cap de les vostres dades. Google afirma clarament: "Si desactiveu aquesta opció, les dades encara podran transmetre a altres productes de Google vinculats explícitament a Analytics".

També tindreu un acord de Condicions del servei com a part del procés de registre; llegeix-lo atentament. El més important que cal tenir en compte és el límit de 10 milions de visites al mes, per compte, ja que qualsevol beguda produeix penalitzacions que suposin la pèrdua d’accés a dades futures i informes actuals. Google és seriosament mortal pel que fa als límits de dades policials i afirma clarament: "No hi ha cap seguretat que es processin els accessos en excés". A més, Google adverteix: "Si el volum d’èxit de la propietat excedeix aquest límit, es pot mostrar un avís a la interfície d’usuari i es pot evitar que accedeixi a informes."

El procés de descobriment

Un cop registrat, el sistema us proporcionarà un codi d'identificació de seguiment per afegir a la pàgina web o pàgina mòbil que voleu analitzar. Si utilitzeu un proveïdor d'allotjament web de tercers com GoDaddy, Wix o WordPress, haureu de demanar instruccions sobre com configurar allà el vostre lloc web.

Google Analytics també us presentarà la configuració addicional de la sessió, així com un codi de seguiment universal d'Analytics que podeu triar per implementar com a contingut dinàmic o PHP, però tots dos són opcionals. També se us oferirà l’eina gratuïta de Gestor d’etiquetes de Google. Feu-lo servir si utilitzeu diverses analítiques o eines de rendiment d’anuncis que necessiten etiquetes de lloc ja que el Gestor d’etiquetes us permetrà actualitzar ràpidament etiquetes i fragments de codi en diferents llocs web o aplicacions mòbils. Però previ: les etiquetes són una incidència en la velocitat de la campanya de màrqueting. Per estar segur, instal·leu l’eina de registre d’assistents d’etiquetes de Google per comprovar de forma instantània per veure si Google Analytics funciona correctament al vostre lloc web.

També podeu enllaçar amb una consola de cerca per analitzar el trànsit de cerca al vostre lloc web o a l'aplicació mòbil i filtrar-les activitat dins de l'organització perquè la informació no deformi l'anàlisi. Una nota important, però, és que aquesta revisió és de la interfície d’usuari (IU) a partir d’aquest escrit. Google diu que Google Analytics publicarà aviat una actualització de la interfície d'usuari de manera que probablement les coses canvien, probablement en millor. Google es manté en clau de detalls, així que haurem d’esperar que es vegi l’actualització.

Tal com és, la personalització de taulers de comandament, informes, dreceres i alertes són qüestions de clics simples a la interfície d'interès, com els informes específics que van des de lectures en temps real fins a audiència, adquisició, comportament i números de conversió i tendències. Els drill downs es troben a les pistes de menú. Es poden fer servir només amb clics simples per descobrir dades d’informació un cop tingueu tot configurat i les dades comencen a entrar.

Visualització de dades

Hi ha moltes opcions de visualització. El primer lloc de la llista és la versió gratuïta de Google Data Studio (actualment en beta), que es limita a crear cinc informes per compte. Si voleu fer més informes que això, haureu de pagar per Data Studio 360. Ambdues versions admeten la connexió a nombroses dades fonts, i ofereixen visualització, edició i compartició il·limitada d’informes (col·laboració). Tanmateix, el que significa Google actualment de "fonts de dades" és connectors per a Google AdWords, Google Analytics, Google Fulls de càlcul i alguns altres serveis de Google. Data Studio afegeix un connector per a BigQuery i promet "tenir aviat connectors a bases de dades SQL que us permetran accedir primera festa dades. "Però, pel que fa a les fonts de dades actuals, penseu en fonts de Google, llocs web i aplicacions per a mòbils.

Una altra opció és utilitzar Google Analytics a Microsoft Power BI o una altra aplicació BI de Google Analytics adaptable per afegir més fonts de dades i crear visualitzacions més sofisticades. Com he comentat a la revisió de Microsoft Power BI, Microsoft és difícil de superar en les visualitzacions, a més és fàcil d'utilitzar i és tan obert i respectuós amb els recursos actuals.

En resum, Google Analytics tracta d’analitzar llocs web i aplicacions mòbils que es poden etiquetar i carregar amb un codi de seguiment assignat. Si voleu fer-ho, Google Analytics és l’eina superior. Però, de moment, com a mínim, si voleu fer-ne més, haureu d’accelerar-vos a eines de Google més avançades o bé passar a una marca d’aplicacions BI diferent.