Revisió i valoració de Pardot

Interfície d'usuari i creació de campanyes

Com es troba amb la majoria de productes associats a Salesforce, el tauler de Pardot és increïblement net, amb pestanyes i icones ben etiquetades. No tindreu cap problema a l’hora de navegar per l’eina independentment de la profunditat de les males herbes. Igual que SendinBlue, Pardot utilitza una configuració de navegació a l’esquerra que hem trobat increïblement útil per a un consum ràpid de dades. Tot i això, Pardot ha fet un pas afegit per permetre’t esfondrar el ferrocarril de navegació en funció de la quantitat d’espai que necessiteu per veure els vostres informes o per ampliar les branques de la seqüència d’automatització. La majoria dels gràfics i gràfics estan dissenyats per ser senzills i poc favorables, que preferim, especialment per a un consum ràpid d'informació.

Els perfils de perspectiva de Pardot us permeten accedir fàcilment a l'historial d'interaccions que podeu utilitzar per planificar o revisar campanyes dirigides a aquest usuari concret. Tindreu informació sobre com van entrar els clients potencials a la vostra base de dades, com s’han contactat, quins correus electrònics van obrir i quins correus electrònics van suprimir. Fins i tot podeu afegir notes al perfil i assignar una perspectiva a un comercialitzador específic que pugui millorar la perspectiva al llarg del segment de màrqueting.

Com les campanyes de Zoho, que presenta un creador de correu electrònic bàsic del que veieu és el que obteniu (WYSIWYG), Pardot no guanyarà cap premi per la creació de plantilles de correu electrònic única. És un creador molt senzill que permet afegir text i imatges. Si necessiteu un correu electrònic més fantàstic, podeu generar un codi HTML per crear els vostres correus i plantilles. Pardot ofereix 39 plantilles de correu electrònic predefinides, que haurien de ser més que suficients perquè realitzis la majoria de tasques de creació de correu electrònic estàndard. Si dediqueu la major part del temps al creador de correu electrònic, consulteu el creador de SendinBlue, que és un dels constructors més complexos i inspiradors de creativitat que hem revisat.

Un cop creat el correu electrònic o la plantilla, podeu aparèixer a la pestanya Prova per veure com es veurà el correu electrònic en diversos clients. Podeu veure com es veurà el correu electrònic a tots els navegadors, clients de correu electrònic i dispositius. Aquesta és una característica genial que només trobareu a Pardot entre les solucions que hem provat. També podeu analitzar el potencial de l’activitat brossa per veure si supera proves, incloses les executades per Gmail, GMX, Mail.com i Outlook.

El Engagement Studio és on es creen les vostres campanyes d'automatització. Aquest és un dels millors fabricants de seqüències de branques d'automatització que hem provat, rivalitzat només per Infusionsoft. Per crear una seqüència, se us demanarà que nomeneu la campanya i seleccioneu una carpeta en què es publicarà. També se us demanarà que nomeneu una llista de destinataris, unes llistes de supressió i el moment en què voleu enviar els correus electrònics. Un cop afegits aquests detalls, sereu dirigits a un mapa que tingui un signe d'inici, final i un signe "més". Feu clic al signe més per afegir una acció, un disparador o una regla. Dins de cadascuna d’aquestes opcions, trobareu una llista desplegable d’activitats que definiran el següent pas de la vostra seqüència.

L’únic que manca a l’Estudi d’engagement és la capacitat d’arrossegar i deixar anar noves accions o desencadenants a la vostra seqüència. En cas contrari, és un dels constructors de seqüències més fàcils de trobar. És un palet infinit que no imposa restriccions al nombre d’opcions de ramificació d’est, oest, nord o sud que ofereixen. Això vol dir que podreu crear una campanya d'automatització personalitzada que pugui contenir infinites opcions, accions i reaccions. No ho trobareu a eines com ara campanyes Zoho.

Dins d'Engagement Studio, podeu provar prèviament el procés d'un programa automatitzat per veure com reacciona. Es tracta bàsicament d’una campanya d’automatització dels trepadors d’incendis per assegurar que la vostra ramificació complexa no comporti cap punt mort o un correu electrònic duplicat. Pardot ofereix un informe detallat que us permet veure un examen pas a pas de la vostra seqüència per determinar on surten o es converteixen els destinataris dins de la seqüència. Això us permet canviar una part específica d’una creació d’automatització en lloc d’haver de començar de zero si els vostres venedors no veuen els resultats que voldrien veure.

Paquets d’actualització

En funció del pla en què tingueu accés, podreu accedir a una gran quantitat d’eines magnífiques multicanal que no trobareu a les eines d’automatització de màrqueting més estrictes. Per exemple, a diferència de Infusionsoft, Pardot us permet crear campanyes de xarxes socials. L’eina us permet programar i enviar publicacions en temps real a Facebook, LinkedIn i Twitter simultàniament. Podeu crear un nombre il·limitat de comptes socials i programar i enviar el màxim de publicacions possibles. També podeu utilitzar l'eina per visualitzar estadístiques socials (per exemple, quantes vegades un potencial ha fet clic en alguna de les publicacions, si comparteix la publicació o si ha deixat un comentari).

Pardot també ofereix una eina de màrqueting de cerca connectada a Bing, Google i Yahoo. Podeu consultar els rànquings de cercadors, els volums mensuals, les dificultats de classificació, executar anàlisis de competidors i supervisar les vostres campanyes de cerca pagades. Cap altra eina que hem revisat no ha ofert funcions de màrqueting de cerca.

Si opteu per l'accés a Salesforce Engage, podreu utilitzar les aplicacions Android i iOS per connectar-vos a Pardot per visualitzar tots els vostres productes i accions. Obtindreu alertes per a mòbils sempre que els usuaris baixin fons en línia o introduïu informació a les pàgines de destinació Desafortunadament, no hi ha aplicacions mòbils independents de Pardot.

Una riquesa de característiques

Pardot conté una sèrie d'interessants funcions dissenyades per expandir i millorar el que ja és un sistema de primer nivell. Entre les seves característiques hi ha el màrqueting basat en comptes d’Einstein (ABM), que podria ser un canvi de jocs per a l’automatització de màrqueting business-to-business (B2B). L’eina busca automatitzar el treball realitzat entre equips de vendes i màrqueting per identificar comptes objectiu, casar dades entre vendes i bases de dades de màrqueting i realitzar campanyes amb el responsable principal de decisions de cada compte. L'eina està recolzada pel motor Einstein AI de Salesforce.

A més, Pardot conté una manera de separar els punts de contacte de la campanya per determinar quina influència tenia cada interacció de clients sobre la quantitat d’ingressos generats. Podeu separar models per primer toca, darrer toc i una distribució uniforme per fer un seguiment de les campanyes on tenen un impacte en les interaccions de clients o clients.

Pardot ofereix una estricta integració amb Microsoft Outlook. Engage per a Outlook, com es diu, permet als usuaris fer un seguiment de la participació de correu electrònic amb Salesforce Lightning. La combinació proporciona als usuaris una informació més detallada sobre qui s’envia per correu electrònic, amb quins correus electrònics és probable que participin i quan tinguin més probabilitats de participar-hi. Totes les dades del compromís es poden transmetre mitjançant alertes i també en els taulers de comandament individuals i en equip.

Linia inferior

Si teniu un negoci tradicional i si esteu intentant conduir una mica de trànsit al vostre lloc web o a la botiga, Pardot no és l'eina adequada per a vosaltres. Voleu dirigir-vos a HubSpot per trobar el nivell perfecte de eina per a les vostres necessitats de màrqueting actuals. Pardot és un sistema d'automatització de màrqueting de classe empresarial que fa tot el que necessiteu per fer (i probablement molt més).

Els usuaris de Salesforce, grans empreses, empreses amb llistes de correu electrònic profundes i organitzacions amb grups de clients extremadament diversos es beneficiaran al màxim de l’amplitud de funcions de Pardot. No obstant això, per accedir a aquestes riqueses, hauràs de ser, bé, ric. Però, si es pot permetre el programari, en última instància proporcionarà prou rendiment de la inversió (ROI) per justificar la despesa, és per això que el considerem una de les millors eines de la seva classe.