5 tendències de planificació de recursos empresarials (ERP) a seguir al 2019

Les plataformes de planificació de recursos empresarials (ERP) són un concepte de programari de la vella escola que treballa dur per mantenir-se rellevant en aquesta nova època d'aplicacions de serveis al núvol més petites i més enfocades. En poques paraules, el programari ERP és un programari que normalment es lliura en una modulació modular (un mòdul d’informació financera, un mòdul de recursos humans (HR), un mòdul de canalització de vendes, etc.), amb els clients que trien quins mòduls necessiten abordar completament totes les operacions. aspecte del seu negoci. En comparació amb aplicacions més petites i més àgils que es proporcionen en núvol que moltes empreses (incloses les empreses) troben tan atractives en aquests dies, els problemes inherents al plantejament de la vella escola es redueixen en funció del preu, la personalització i la rellevància de les característiques.

Molts venedors ERP tracten el problema de preus baixant el cost dels seus mòduls individuals per competir amb la competència del servei en núvol, sovint passant a la prestació de núvols en el procés. La personalització es maneja menys fàcilment, ja que moltes plataformes ERP es basen en llenguatges de scripts complexos per gestionar la personalització, sovint requereixen socis de valor afegit amb experiència en scripting per afegir els seus costos a una implementació ERP simplement perquè els clients estiguin funcionant. Però també està canviant, ja que moltes plataformes ERP es traslladen a un disseny específic dirigit a la integració a nivell de lliurament fàcil (cloud API) i interfície de programació d'aplicacions (API), com Oracle NetSuite OneWorld o SAP Business One Professional.

La rellevància de les característiques, però, segueix sent una variable inestable, ja que alguns venedors sobresurten en aquesta àrea, mentre que altres no són tan àgils. Com que un marc ERP intenta abordar la totalitat o almenys la major part de les operacions d'una empresa en concret, és més difícil introduir noves funcions o tecnologies, ja que la pila que s'adrecen a aquestes tecnologies és molt més gran. Es correspon als clients per provar més profundament les capacitats de qualsevol possible compra d’eines ERP per assegurar-se que s’adapti a les seves necessitats de funcions en el futur. Per ajudar-vos, hem recopilat aquesta breu llista de cinc tendències que qualsevol possible comprador d'eines ERP hauria de considerar el 2019.

1. Competència de Disruptors

Els behemoth ERP que tradicionalment han dominat la indústria s’enfronten a una dura competència per part de noves novetats, sovint de programari com a servei (SaaS), tan sols com de la proliferació de noves tendències que amenacen amb trastorns de com les empreses recopilen i processen les dades, i també funcionar. Empreses com FinancialForce (fundada el 2009 i que ja compta amb més de 1.300 clients ERP) i Kenandy (fundada el 2010) estan construint solucions a l’aplicació Salesforce App Cloud per fer les seves solucions més atractives per als usuaris de la gestió de relacions amb els clients més populars (CRM) i eina d'automatització de vendes. Tanmateix, tot i que l’entrega de la vostra aplicació ERP a través de SaaS té els seus beneficis (sobretot el cost i l’escalabilitat), també presenta les preguntes habituals sobre qualsevol projecte d’allotjament web, especialment les qüestions de rendiment i seguretat.

Al costat de la disrupció, les dades grans, la visualització de dades i la intel·ligència artificial (AI) apareixen a la llista de noves tecnologies que amenacen de modificar fonamentalment la forma de construir i utilitzar els sistemes ERP. Les empreses que vulguin actualitzar o migrar els seus sistemes ERP el 2019 hauran de prestar atenció a com gestionen els seus nous clients aquestes tendències. El rendiment de la base de dades serà un indicador de rendiment clau (KPI) per a ERP el 2019, fins i tot més del que és actual. Mentrestant, també serà important la forma de manejar la base de dades i la consulta de grans dades.

I, un cop recollides les dades, la manera com els usuaris són capaços de visualitzar-la i presentar-la per al consum per ells mateixos i els seus col·legues és un altre dels criteris importants. És possible que Microsoft Excel sigui l’eina de visualització de dades més popular del mercat, però està canviant ja que noves eines com el taulell d’escriptori o fins i tot Microsoft Power Power ofereixen als usuaris noves opcions de processament i consum de dades.

2. ERP, SaaS i ERP híbrids

Les aplicacions ERP tradicionals es guarden als vostres servidors, cosa que significa que sou responsables dels costos inicials del maquinari, el manteniment i l’expansió del maquinari a llarg termini i la recuperació i recuperació de dades. Les aplicacions basades en SaaS s’emmagatzemen en servidors basats en núvols, molt menys costosos, molt més ràpids per actualitzar i escalar i no ocupen cap espai d’oficina valuós amb servidors desordenats. La diferència de maquinari només pot suposar un estalvi en desenes de milers de dòlars en termes de cost total de propietat (TCO), gestió d’instal·lacions i costos de llicència per seient.

En diversos altres sectors d'aplicacions empresarials, inclosos CRM, RRHH i talents i adquisicions, SaaS s'ha convertit en el model de desplegament predeterminat per a noves implementacions, segons l'informe "Formenter paisatge: SaaS ERP Applications, 2017" de Forrester Research. Segons l'informe, per als sistemes ERP, "el canvi a SaaS s'accelerarà durant els propers tres anys i es convertirà en l'opció de desplegament preferida per a molts tipus de negocis. Per a les grans empreses, l'adopció restarà més limitada a curt termini, però les solucions maduraran ràpidament. i veurem una adopció important a escala de negocis complexos d’aquí a cinc anys ".

Si ja heu invertit molt en l'eina ERP local del vostre venedor, no salteu immediatament el producte SaaS del mateix venedor. El vostre proveïdor d’ERP local instal·lat pot oferir un atractiu camí de migració a SaaS, i també recordeu que ERP no és una decisió local o fora del local. Els sistemes ERP híbrids no són només possibles: es fan populars en alguns segments, ja que els clients ERP de molt de temps gaudeixen de la possibilitat de traslladar determinades funcions ERP al núvol mantenint un control local més estret i sobre altres facetes, especialment les més vulnerables. al reglament de compliment.

3. Afegint mitjans de comunicació social i màrqueting digital

L'ERP se centra generalment més en les operacions que en el màrqueting, però els mòduls que tractin les vendes hauran de ser experimentats en mitjans socials el 2019. Això es deu principalment a la massiva base d'usuaris que gaudiran les xarxes socials el proper any, fins a 2.77 mil milions d'usuaris. segons la investigació de la companyia de recerca de mercat eMarketer (vegeu infografia més avall). Per als venedors digitals i altres funcions, inclosos els planificadors de productes i els gestors de suport, és senzilla una petjada de client massa massiva per ignorar-la. Els futurs sistemes ERP hauran de ser capaços d’incorporar enllaços de màrqueting directe i recollida de dades a diversos canals de xarxes socials per mantenir-se competitius.

A més, les xarxes socials han interromput el funcionament de determinades disciplines empresarials. Per exemple, els directius de recursos humans utilitzen rutinàriament les xarxes socials per cercar nous empleats i com a comprovació de fons i fins i tot indicadors de gestió de rendiment. Aquestes tendències canviants en el funcionament del negoci han de reflectir-se en qualsevol plataforma ERP competitiva.

4. ERP de la filial

Una altra tendència de control de costos que es fa popular fins i tot entre les empreses de mida mitjana amb múltiples filials és ignorar l’objectiu d’ERP de gestionar tota l’empresa i simplement desplegar aquelles peces que tinguin sentit en qualsevol lloc concret. A mesura que es distribueixen més sistemes ERP a través del núvol, cada vegada és més fàcil implementar aquestes eines basades en SaaS de manera incremental a través de l'empresa.

En lloc de substituir el porc integral ERP, les grans empreses opten per una part del negoci i es connecten a SaaS ERP a prova. Aquest enfocament permet a les empreses supervisar el rendiment ERP de SaaS per determinar com es pot encaixar en la implementació ERP local existent o si hauria de substituir l'ERP local a tota l'organització.

Quan això pot esdevenir complex és quan els professionals de les TI consideren els requisits de seguretat i compliment. Tot i encadenar campus juntament amb xarxes privades virtuals (VPNs), la gestió de la identitat i les mesures de seguretat informàtiques de base de dades similars són sens dubte l’èxit de l’èxit. El mapatge d'aquestes funcions a diferents oficines de camp i filials pot arribar a ser complicat i fins i tot pesant, tant des d'una perspectiva directiva com des del punt de vista del rendiment de la xarxa.

5. Internet de les coses

Accepteu-ho: Internet of Things (IoT) ja és aquí i continuarà. A mesura que més dispositius i productes es connecten a Internet, es poden incorporar més dades automàticament al sistema ERP, i això suposa un avantatge massa valuós per ignorar. Aquesta tendència us proporciona una millor supervisió sobre coses com ara la cadena de subministrament, els vostres socis d’enviament i el rendiment dels dispositius, i també proporciona més dades al vostre conjunt de dades generals per a una millor presa de decisions general.

És exactament allà on es produeix un fort rendiment a ERP, que és una filosofia de programari que comparteix el mateix objectiu. L'aprofitament d'aquestes dades pot resultar beneficiós a qualsevol indústria. Des de sensors d’atenció mèdica que informen la gestió de registres mèdics electrònics (EMR) fins a sensors robòtics a la floorma de fàbrica i fins a dispositius de monitorització de dades muntats en camions de lliurament que envien informació al programari de gestió de flota, els dispositius IoT són cada cop més indispensables per a un funcionament competitiu.

Malauradament, on això complica les coses per a ERP és a tota la pila. Des de la base de dades de la base de dades d'una plataforma ERP fins a les seves funcions més avançades, especialment els informes i la visualització de dades, incorporar efectivament funcions IoT pot tenir un enorme impacte. Per mantenir-se al capdavant d’aquesta tendència, les empreses han de mantenir-se al corrent de les tecnologies IoT que tenen i, el que és més important, pretenen implementar en un futur proper. Han de saber quins tipus de dades esperen en aquell desplegament i com pretenen utilitzar-les per millorar les operacions. Només amb una comprensió molt clara d’aquests fonaments els compradors d’ERP podran distingir de manera intel·ligent entre una gran quantitat de funcions IoT que els fabricants d’ERP com Microsoft o SAP porten al mercat.