9 Coses que hem après amb un ex-cambridge analytica execut

Bretanya Kaiser va comparèixer dimarts davant el parlament britànic per donar testimoni del seu antic empresari, la firma de dades Cambridge Analytica. Un dia després, es va asseure a una sala de conferències d’un hotel a Manhattan parlant amb una sala de reporters sobre la privadesa de les dades.

La ironia no es perd en ella. Kaiser va treballar per a Cambridge Analytica i SCL Group (empresa matriu de Cambridge) en diverses funcions des de desembre de 2014 fins a març de 2018. En aquest temps, va exercir com a assessora especial, directora de desenvolupament de programes i directora de desenvolupament de negocis. Però ara parla amb el denunciant i exdirector de recerca Christopher Wylie.

Kaiser està profundament incrustada a l'espai blockchain i és cofundadora de l'associació comercial digital d'actius i assessor executiu de IOVO, la nova plataforma de propietat de dades descentralitzada de la qual la conferència de premsa ha tingut una ostensibilitat. Els mitjans de comunicació, però, van estar allà per parlar amb Kaiser sobre Cambridge Analytica.

Des que va deixar la firma, també ha iniciat la campanya #OwnYourData per posar de manifest amb Facebook i altres xarxes socials per canviar les seves polítiques de dades. Kaiser sap que passar de la mineria de les dades de la gent per ajudar-los a protegir-la pot semblar hipòcrita, però el seu professional 180 es deu al fet que entén exactament com funciona la indústria.

"Per ser sincer, fa molts anys que no ho vaig qüestionar mai. Així funciona el sistema polític; és el funcionament de la publicitat; és com funciona tota la indústria que existeix en les comunicacions digitals", va dir Kaiser. "La crisi de dades arreu del món ens permet plantejar preguntes ètiques sobre com començar a canviar això".

Després de la conferència de premsa, PCMag es va asseure amb Kaiser per parlar de com Cambridge Analytica va treballar en campanyes polítiques als Estats Units i a tot el món, com la firma va crear aquells quizs virals que van raspar les seves dades i què va passar dins de Cambridge Analytica després que l’escàndol va convertir el empresa cap per avall. Aquí tenim el que hem après.

1 Kaiser va començar a la campanya d'Obama

Kaiser va dir que la seva carrera en analítica de dades va començar fa 11 anys, quan treballava al nou equip de mitjans de comunicació de la campanya d'Obama.

"L'ús de dades amb finalitats polítiques no la va inventar Cambridge Analytica. Va començar quan vaig estar a la campanya d'Obama el 2007-2008", va dir. "Hem inventat l'estratègia en mitjans socials. Des de llavors ha estat un viatge", va dir.

Després d'això, va començar a fer consultoria sobre l'estratègia de xarxes socials per a organitzacions benèfiques, ONG i campanyes polítiques, inclosa Amnistia Internacional. Va continuar consultant el grup SCL consultant sobre les mateixes coses, i el seu testimoni parlamentari oficial afirma que va conèixer l'ex director general de Cambridge Analytica Alexander Nix mentre treballava amb Demòcrates a l'estranger a Londres el 2013. Es va incorporar a SCL Group a finals del 2014.



2 Com va pensar la firma que van fer aquestes proves virals

Kaiser va dir que els equips creatius, de psicologia i de ciències de dades treballaran junts per dissenyar les enquestes socials i els qüestionaris de personalitat que van servir de base per a bona part de les dades obtingudes incorrectament utilitzades per orientar-se. Els qüestionaris van ser dissenyats per esbrinar quines paraules, conceptes o imatges ressonarien amb les persones.

"Per crear algoritmes predictius, cal tenir un conjunt de formació. Així, aquest conjunt de formació es crea mitjançant les enquestes quantitatives. Aquestes enquestes han d'incloure preguntes bàsiques sobre investigació de mercat o preguntes bàsiques de sondeig polític, que es podrien afegir per obtenir. "la seva opinió sobre una marca, un tema o un candidat", va dir Kaiser.

Tampoc no era Facebook. L'equip digital de Cambridge Analytica va crear una pila de productes dirigida a més de 30 "fonts d'inventari exclusives", va dir, que significa aplicacions socials, motors de cerca i web.

"També ens especialitzem en qüestions psicogràfiques. Aprofundint en diferents aspectes de la vostra personalitat. Preguntes com:" Et portes bé amb els nens? Creus en la importància de l'art? Et veus com a líder de la societat? de nou a la comunitat? " Aquests ajuden a entendre com un individu veu el món. Això emmarca completament la missatgeria que s'utilitzarà ".



3 Heu realitzat un 'Sex Compass' o una enquesta de música?

Kaiser va dir al Parlament que, si bé mai va treballar directament en la investigació, coneixia una àmplia gamma d'enquestes creades d'aquesta manera. Dues específiques que va recordar van ser un test sobre "Sex Compass" per esbrinar les vostres preferències personals i un test sobre "Personalitat musical".

Kaiser va dir a PCMag que no recordava cap altra enquesta específica, però va donar detalls generals sobre com es van esborrar aquest tipus de preguntes.

"Sempre em feia exemples a les meves reunions de vendes sobre què eren aquells concursos. En aquell moment, hi havia tots aquests test virals com" Què és la princesa Disney? " Tothom sembla que prenia això o coses com "De quina ciutat hauríeu de ser?" o "En quin país hauríeu de viure?"

"Aquests són els tipus de qüestionaris emmascarats per dur a terme la recollida de dades per part d'empreses de tot el món", va dir Kaiser. "Cambridge Analytica no va fer cap de les que acabo de mencionar, però per tal que la gent entengués de què parlava, faria referència a les més populars en aquell moment a Facebook. Podríeu recopilar dades individuals conjunts que es van obtenir dels usuaris que inicien la sessió amb Facebook i que eren més importants que les respostes reals a les preguntes."



La mineria de dades va molt més enllà dels mitjans de comunicació social

En els seus diversos negocis de desenvolupament de negocis i vendes, Kaiser va dedicar la major part del temps a reunir-se i buscar clients per treballar amb l'empresa. Va parlar de treballs d’analítica de dades que va fer Cambridge Analytica a través de diverses indústries.

"Durant molt de temps em vaig concentrar a la creació de la divisió comercial de la nostra empresa. Ens trobaríem amb empreses de productes envasats per a consumidors, automoció, venda al detall, moda, etc. Aquests eren els tipus d'empreses habituades a la recollida de dades dels usuaris. Si compreu coses en línia, aleshores teniu conjunts de dades de comportament importants utilitzats per modelar. Un altre tipus d’indústries objectiu seria qualsevol indústria que utilitzi targetes de fidelització: companyies aèries, botigues de queviures. El seguiment de les dades comportamentals us resultarà d'allò més interessant, útil i models vàlidament científics."



5 Cambridge va treballar en moltes campanyes dels Estats Units

Cambridge Analytica va treballar de manera destacada tant en les campanyes de Ted Cruz com de Donald Trump durant la temporada electoral de 2016. Preguntat sobre com la signatura es va assegurar que les dades recollides per a cada campanya eren separades, Kaiser va dir que hi havia personal i bases de dades completament separats per als equips que treballen en la campanya de Trump i amb la pro-Cruz "Keep the Promise I / Make America Number 1" Super. PAC.

Cambridge Analytica també va treballar en diverses campanyes senatorials i congressuals, així com en curses GOP estatals que es van remuntar a les eleccions de mig període de 2014. Kaiser va reiterar que no va treballar en operacions ni directament en campanyes, però va donar alguns exemples concrets, inclòs el nou assessor de seguretat nacional del president Trump.

"En els períodes intermediaris del 2014, vam fer el senador Tom Cotton i vam treballar per a la Super PAC de John Bolton. Fa anys que Bolton va tenir una Super PAC que fa servir aquesta funció per avalar els candidats forts en les polítiques de seguretat nacional", va dir Kaiser. "Això és el que fan totes les campanyes. Crec que la gent està indignada pel fet que el president Trump es converteixi en president i que no sembla que arribin a tenir en compte que la campanya de Trump probablement utilitzava les mateixes tàctiques que Obama va fer el 2012."



6 eleccions repartides per Cambridge a tot el món

Va dir que Kaiser va començar a Cambridge Analytica, l’empresa era molt petita. Tenien un psicòleg, un pare de científics de dades i experts en missatgeria i uns quants executius. Ella i Alexander Nix van ser les úniques a fer vendes. Quan va marxar, Cambridge tenia la seva pròpia botiga digital a gran escala desenvolupant el seu propi programari i tecnologia publicitària.

Tot i això, Kaiser sosté que Cambridge és una "boutique" en comparació amb empreses de mineria de dades com Palantir.

Kaiser es reunia amb clients de tot el món, tot sovint presentant les capacitats d’anàlisi de dades de Cambridge als candidats polítics. El treball de Cambridge a les eleccions presidencials nigerianes el 2015 ha rebut molta atenció, però Kaiser va detallar les eleccions que va presentar (algunes de les quals després van treballar) a tot el món.

"Ens vam llançar per treballar a Alemanya i França, a Lituània, a Malàisia, a Filipines, a Mèxic. Vaig ocupar una estona a la nostra oficina de Ciutat de Mèxic, que originalment vaig construir per treballar en projectes comercials. Vaig fer molt de llançament polític. Vaig fer algunes recerques, però mai vaig fer una campanya, si no, ja estaria allà mateix. Les eleccions són el dia 1 de juliol ", va dir Kaiser.

"Vaig explorar fer feina a Colòmbia, però mai no vaig fer les reunions. Sé que vam fer terrenys polítics a l'Argentina, però no crec que ho féssim. No vaig estar involucrat a Kenya, però la nostra empresa. I ho vaig fer. el treball de camp per a Etiòpia, Romania. Només és interminable ".



7 Què va passar quan es va esclatar el xiulet

Kaiser admet que, durant la major part del temps a Cambridge i SCL, no va qüestionar les pràctiques de recollida de dades. Quan l'ex empleat Christopher Wylie va fer sonar el xiulet a principis d'any i va enviar dades i documents a The Guardian , Kaiser va tenir una llarga trucada de despertar.

"Quan vaig començar a involucrar-me més en el desenvolupament de plataformes blockchain i assessorar les empreses d'aquest sector, vaig començar a sentir-me una mica incòmode pel que estava passant. No ho vaig qüestionar completament ni desafiar-ho fins que va sortir Chris Wylie. Per ser sincer, és difícil que estiguis ben arrodonit a les trinxeres d'una indústria per veure com ho veuen els altres."



8 Sobre els enfrontaments a Nix i els execs de Cambridge

Després de la xiulada, Kaiser va voler sortir. Va enfrontar-se al lideratge de Nix i Cambridge i va dir que ja no se sentia segura treballant en política sense garanties legals.

"La premsa continuava acusant-nos de no obeir les regulacions, cosa que em va preguntar si fóssim o no. Tinc formació jurídica, però no sóc expert en totes les jurisdiccions a les quals m'envien", va dir. "Al principi van respondre malament, i després vaig convidar el nostre ex CEO, Alexander Nix, i el nostre actual responsable de dades, el doctor Alex Taylor, a venir a Davos al Fòrum Econòmic Mundial on vaig coorganitzar una reunió blockchain anomenada CryptoHQ.

Kaiser ja havia iniciat consultes per a altres empreses, especialment en el sector de la cadena blockchain, quan Wylie va bolcar l’empresa cap avall. Després de Davos, també va començar a treballar en la tecnologia blockchain per a Cambridge Analytica, que formava part dels plans ara descartats per a una oferta inicial de monedes (ICO).

"Vaig començar a consultar al costat de la meva feina amb Cambridge Analytica, cosa que a Alexander no li agradava gaire", va dir. "Mirar enrere ara sento que els executius de la companyia probablement no tinguessin el meu millor interès en el fons. Em va fer preguntar moltes coses, i és per això que vaig començar a buscar documents i correus electrònics antics per veure si podia trobar proves. de fer malament ".

Va transmetre aquestes proves a les autoritats nord-americanes i britàniques.



9 Podria ser molt superior a 87 milions

Cambridge Analytica va obtenir dades sobre 87 milions d’usuaris de Facebook, però Kaiser va dir durant el seu testimoni parlamentari del Regne Unit que la veritable xifra és probablement molt més gran. Quan PCMag va preguntar què volia dir amb això, Kaiser va dir que no és necessàriament de Cambridge Analytica, sinó de nombroses companyies que han fet el mateix exactament.

"Si prenem temps per llegir termes i condicions, les nostres dades han estat recollides. S'han recollit, modelat i monetitzat, a vegades venut com a dades brutes i, de vegades, amb llicència per als anunciants que ens dirigeixen", va dir Kaiser.

"He passat els últims quatre anys treballant professionalment en la ciència de dades com a servei. El que sempre he dit als governs, a les empreses privades i a les persones és que no importa el que venguis, les dades que recollir és el més valuós de la vostra empresa o organització. Les dades són l’actiu més valuós del món ".