Act-on pretén simplificar la gestió de les dades per als venedors

Act-On, una eina líder en automatització de màrqueting, acaba de llançar una funció dissenyada per limitar la quantitat de temps necessària perquè els comercialitzadors prenguin accions basades en dades en campanyes amb èxit o en fallida. La funció, Engagement Insights, connecta dades de Act-On amb plantilles prelaborades de Microsoft Excel i Google Sheets per ajudar els venedors a veure i compartir mètriques de rendiment de la campanya.

Com a una de les millors eines d'automatització de màrqueting, superada només per les eines d'Edició 'Choice HubSpot i Pardot, Act-On és una eina de dinamita per a empreses que busquen connectar operacions de correu electrònic a altres línies de negoci, com ara màrqueting de xarxes socials, gestió de relacions amb els clients (CRM) i optimització de motors de cerca (SEO). De fet, Act-On proporciona una de les eines d’automatització de mitjans socials i basats en SEO més completes disponibles (estalvieu per a HubSpot). Al costat d'una interfície de programació d'aplicacions (API) oberta, Act-On ha convertit en una missió assegurar-se que la gestió de les dades no és un obstacle per als venedors.

"La nostra creença és que, en un sentit general, els informes només són tan bons com l'acció que impulsa i la facilitat amb què pot accedir un equip de màrqueting més ampli", va dir Adam Mertz, director principal de màrqueting de productes d'Act-On Software. "Ajudem als venedors a comprendre formularis, campanyes de correu electrònic, pàgines de destinació i això és fantàstic. Generalment, als quals hi accedeixen alguns venedors de l'equip. Però la mida dels equips augmenta; estan més repartits. No tothom hi té accés. la plataforma d'automatització de màrqueting. Oporteu informes com a PDF o feu una captura de pantalla. La gran diferència aquí és que volíem posar les dades a la màxima gent de la màxima facilitat possible dins de l'equip de màrqueting."

Què fa Engights Insights?

Engagement Insights permet als venedors visualitzar les tarifes de clic obertes per correu electrònic setmanals i mensuals (CTOR), formularis de conversió i pàgines de destinació principals i descàrregues de contingut, tot des de Microsoft Excel i Google Fulls de càlcul. Les dades d’Act-On s’exporten directament a la vostra plantilla d’Excel o Full. Les dades es connecten automàticament a les plantilles subministrades prèviament.

"Les eines d'intel·ligència empresarial (BI) que s'utilitzen són Excel i Google Fulls de càlcul", va dir Mertz. "Vam anar per aquesta ruta perquè volíem connectar les nostres dades amb aquelles eines pseudo BI. I, quan ho vam fer, volíem fer-ho el més fàcil possible. Feu clic a un botó, van posar les adreces de correu electrònic per a qui l'hauria de rebre, i tenen accés."

La bellesa d’aquesta integració és que no cal fer cap configuració manual. I a causa de les funcions col·laboratives d’Excel i Fulls de càlcul, podreu compartir els taulers sense haver d’establir permisos ni afegir llicències al vostre compte Act-On.

"Això impulsarà una col·laboració molt millor al voltant de les campanyes i l'estratègia que cal executar", va dir Mertz. "Quan proporcioneu aquestes adreces de correu electrònic, obtindran un enllaç. Obtenran una alerta en qualsevol moment que s'actualitzi el full. Poden marcar l'enllaç i anar-hi en qualsevol moment. Moltes vegades la gent té l’informe equivocat o el tenen un antic… acaba inhibint la col·laboració ".

Aquesta versió no és tan innovadora com les actualitzacions d’Intel·ligència artificial d’Act-On (més endavant), però és un hack ràpid que simplificarà la vida dels venedors. Malauradament, només hi ha tres opcions de plantilla disponibles. Tanmateix, qualsevol pot accedir al sistema i crear una plantilla d’informe personalitzada addicional que també es pot bombejar a Excel i fulls.

"Pensàvem que si creàvem plantilles que ajudessin a cada client a aconseguir que els seus equips siguin a la mateixa pàgina, hàbilitem aquestes plantilles", va dir Mertz. "I també els oferim la possibilitat de crear informes addicionals que surtin del sistema. Comencem amb alguna cosa que sabem que cada client ha de conèixer i compartir a tots els equips."

Parlant d'AI: L'empresa ha llançat recentment Adaptive Social Posting, que utilitza IA per ajudar als venedors a determinar el millor moment per publicar llocs web de xarxes socials Facebook i Twitter a partir de la participació amb publicacions anteriors. Adaptive Forms és una altra funció basada en AI, basada en la IA, que permet als comercialitzadors desenvolupar un formulari d’enquesta que ofereix diferents preguntes per a contactes diferents en funció de com cada persona responia a les preguntes inicials i posteriors. Act-On treballa en les noves funcions anomenades "Adaptive Sending" i "Adaptive Lead Scoring", totes dues previstes per a l'alliberament general abans d'acabar l'any.

Engagement Insights, la funció recentment anunciada, és un complement que requereix 2.400 dòlars addicionals anuals. No obstant això, la funció estarà disponible de forma gratuïta per als clients actuals d'Act-On durant un any.