Et sents malalt? consulteu el vostre correu de xat

El desenvolupament de la intel·ligència artificial i l’accés a dades més avançades han impulsat la investigació, el diagnòstic i el tractament sanitari. Al mòbil, els algoritmes IA i la tecnologia de sensors estan transformant els telèfons intel·ligents en plataformes de gestió de salut.

L’evolució dels assistents sanitaris digitals i de salut pot impulsar la propera revolució en l’assistència sanitària, millorar la disponibilitat de serveis sanitaris, augmentar l’eficiència en el procés de tractament, reduir costos i crear oportunitats sense precedents per a l’atenció preventiva. Aviat els dispositius de les nostres butxaques formaran part integral de viure una vida més sana.

El vostre Chatbot et veurà ara

Al centre de la revolució de la salut es troben els assistents sanitaris alimentats per l'AI; n’hi ha que es troben en aplicacions autònomes, mentre que d’altres existeixen com a bots de xat dins d’aplicacions de missatgeria populars.

Els usuaris xerren amb aquests agents com ho farien amb un metge, presentant símptomes com un mal de cap o problemes d'estómac. I, tal com ho faria el metge, l’agent planteja preguntes de seguiment, potser sobre altres símptomes possibles que el pacient hagi pogut passar per alt, i ofereix als usuaris una valoració personalitzada de les seves condicions de salut, així com recomanacions sobre quins passos han de fer.

Aquests assistents transformen les aplicacions de mHealth des d'una font d'informació estàtica en plataformes intel·ligents que ofereixen interaccions flexibles i amables.

Ada, per exemple, fa servir xat de conversa per ajudar els pacients a trobar les causes dels seus símptomes. Darrere de la funcionalitat d'Ada hi ha un motor de raonament probabilístic propi que abasta una àmplia base de coneixement mèdic que abasta molts milers de condicions, símptomes i troballes. Ada utilitza aquest motor per analitzar dades relacionades amb el pacient (antecedents mèdics, símptomes, factors de risc i més) i utilitza algoritmes d'aprenentatge de màquines per entendre millor les condicions del pacient i proporcionar una avaluació més precisa.

Your.MD utilitza algoritmes d’IA per ajudar els pacients a esbrinar els motius dels seus símptomes. L’assistent està disponible com a aplicació independent o com a complement per a plataformes com Facebook Messenger, Skype i Telegram. L’objectiu de la companyia és posar “l’atenció pre-primària a les mans de tothom amb un telèfon mòbil”, explica el director general de Your.MD, Matteo Berlucchi, a PCMag.

Amb aquesta finalitat, Your.MD ha posat a disposició la seva plataforma a Free Basics, la iniciativa dirigida per Facebook per proporcionar internet gratuït en àrees menys conservades. "Per a aquelles comunitats particularment rurals, el servei pot impulsar el coneixement de les infermeres i els proveïdors d'atenció comunitària per atendre millor les persones que necessiten una assistència mèdica precisa i de confiança", afirma Berlucchi.

Durant els darrers anys, han aparegut nombroses plataformes similars, com Melody i Babylon Health, una empresa de salut britànica basada en el Regne Unit. També hi ha aplicacions més especialitzades, com AiCure, una aplicació per a mòbils que utilitza anàlisis d’imatges i IA per controlar el consum de medicaments per als pacients i Flo, una aplicació per a l’AI i un tracker d’ovulació; utilitza algoritmes d’aprenentatge automàtic i xarxes neuronals per augmentar la precisió de predir els cicles de la menstruació i l’ovulació, cosa que podria ajudar a transformar la vida de les dones i l’atenció personal per a la salut.

Fer més accessible l’assistència sanitària

L’any 2015, l’Organització Mundial de la Salut i el Banc Mundial van informar que més de 400 milions de persones a tot el món no tenen accés als serveis bàsics d’assistència sanitària. Un estudi independent de l'OMS preveia una escassetat de 12, 9 milions de treballadors sanitaris en la propera dècada, un problema que segurament s'aprofundirà a mesura que la població del planeta augmenti constantment.

"Un dels majors reptes que tenen els pacients en aquestes àrees és simplement l'accés a metges i professionals", afirma Morris Panner, consellera delegada d'Ambra Health, una empresa de programes de núvol de gestió de dades i de dades mèdiques. "Externalitzant tasques que una màquina pot fer millor, com ara l'exploració d'imatges per a possibles signes d'irregularitats, els metges amb recursos i temps limitats podran veure i tractar més gent".

Si bé l'AI és la força que fa que el programari sanitari sigui més eficient, el principal factor que contribueix a fer-lo més accessible és el creixement de la informàtica mòbil i la connectivitat a Internet.

"Amb la creixent penetració en el mercat dels dispositius mòbils i el nombre global d'usuaris mòbils que s'estimaran els 6.100 milions fins al 2020, hi ha una oportunitat creixent per a les aplicacions d'AI i de Sanitat per facilitar el nou accés als serveis sanitaris en països on l'atenció és limitada", diu Claire Novorol, cofundadora i cap mèdica oficial d'Ada. "En trencar barreres físiques i millorar les ineficiències, les capacitats d'AI i de salut mèdica tenen la capacitat de compartir un repartiment creuat de recursos més universal i un millor accés a l'atenció".

Tothom necessita un petit amor de l'AI

El principal avantatge dels assistents sanitaris automatitzats, basats en IA, és la seva capacitat per atendre milions de persones alhora, un avantatge que s’estén més enllà de les regions menys conservades.

"Fins i tot en països amb sistemes sanitaris més complets, una major tensió de recursos, juntament amb la creixent complexitat de la medicina, poden conduir a la recollida d'informació incompleta, diagnòstic errònia i poc temps de consulta per desenvolupar la relació humana que és una part essencial per proporcionar una cura efectiva, ", Diu el doctor Novorol.

Berlucchi, de Your.MD, creu que els assistents de la salut es convertiran en una alternativa popular als països desenvolupats, on el temps mitjà d'espera per als metges és de 18, 5 dies, i estils de vida ocupats i llocs de treball exigents dificulten la consulta d'un metge quan ho necessiti.

Estudis recents demostren que les aplicacions sanitàries continuen aconseguint una major confiança entre els usuaris, ja que les aplicacions es tornen més intel·ligents i eficients. A més de millorar la salut, les aplicacions de salut personalitzades tenen com a resultat una reducció global de la despesa sanitària, que és un dels articles de cost més gran de tots els països. "Els elevats costos es podrien reduir dràsticament si es prengués qualsevol decisió innecessària, intempestiva o equivocada del sistema", afirma Berlucchi.

Per exemple, un informe de 2011 del servei nacional de salut del Regne Unit va trobar que 57 milions de consultes de metges generals (GP) cada any impliquen dolències lleus que podrien ser ateses per compte propi. L’autoatenció intel·ligent també pot ajudar a reduir les pèrdues ocasionades per milions de cites perdudes anualment.

Berlucchi diu: "Per a les companyies d'assegurances, els pot permetre avaluar amb precisió el millor curs per als seus titulars de la pòlissa (cirurgia del genoll o fisioteràpia, per exemple), reduint així la seva despesa global i, eventualment, les primes que cobren empreses o particulars."

Pas lluny de Google

Amb la gran quantitat d’informació disponible al web, la gent acostuma a recórrer a la seva pròpia investigació sobre les seves condicions de salut. Cada any, Google i altres motors de cerca veuen milers de milions de consultes relacionades amb els símptomes. Tanmateix, els motors de cerca no "pensen" com els metges; no entenen el context i la situació de salut del pacient. Tampoc poden realitzar "triatge mèdic", el procés de fer preguntes de seguiment, avaluar la gravetat dels símptomes i oferir informació personalitzada. Per tant, els resultats que presenten solen confondre o perjudicar més que no pas ajudar els pacients.

"Els principals problemes amb l'autodiagnosi i la cerca basada en la salut en línia són el pur diluvio d'informació i la incapacitat per ordenar allò rellevant i diferenciar entre informació mèdica creïble i allò que no", afirma el doctor Ada, Novorol.

"La web només proporciona accés a contingut relacionat semànticament amb els símptomes d'una persona. No es té en compte el registre de salut de la persona ni les circumstàncies", afegeix Ron Gutman, CEO de HealthTap, una empresa de salut digital que ajuda a connectar pacients i metges a tot el món.

En canvi, els assistents de mHealth utilitzen informació mèdica real i es concentren a aprofundir fins a la causa fonamental dels símptomes de cada individu per aconseguir solucions i informacions més clares i actuables. HealthTap té previst abordar la situació amb el doctor AI, una aplicació mòbil de triatge virtual impulsada per intel·ligència artificial a la qual els pacients poden accedir mitjançant vídeo, text o veu. El doctor AI incorpora la informació personal del pacient i el seu nivell de formació mèdica per investigar símptomes i oferir cursos d’acció personalitzats i recomanats pels metges.

"Els assistents de IA avançats tenen el potencial de resoldre alguns dels problemes que planteja el diagnòstic basat en la cerca en línia, proporcionant un enfocament pas a pas per als usuaris i oferint informació mèdica rellevant que sigui validada per fonts i professionals mèdics", va dir el Dr. Norovol diu.

Els ajudants de l'AI poden ajudar a omplir el buit de cerca en línia i proporcionar una alternativa més segura, transparent i fiable. "El que comencem a veure és l'evolució dels assistents de IA des d'un flux de xat més senzill fins al tipus de conversa que tindríeu amb un bon metge, fent preguntes detallades i arribant a conclusions rellevants, i validades en casos reals i mèdics. biblioteques que cobreixen milers de malalties i símptomes, i formació de professionals mèdics ", afirma el doctor Norovol.

L'IA no substituirà el vostre metge (tot i això)

Els avenços en intel·ligència artificial sovint condueixen a parlar d’atur massiu. Però els desenvolupadors d'assistents de mHealth no pensen que els metges i les infermeres haurien de tenir por de perdre el seu lloc de treball a IA encara.

"Els metges i les infermeres encara tenen una sèrie d'avantatges únics i importants per als ajudants de la IA i la salut", afirma Berlucchi de Your.MD. "Tenen empatia; poden mirar-te, avaluar-te en la carn, escoltar la teva respiració, mirar-te a les orelles, fer-se un examen de sang. Actualment, tots aquests ajuts diagnòstics no estan disponibles per a l'atenció pre-primària ni per a una persona assistida. eines d’atenció. En aquest sentit, els metges i les infermeres tenen a la seva disposició una gamma molt més àmplia de punts de dades que poden utilitzar per avaluar-vos."

De fet, moltes d’aquestes plataformes assenyalen quan els pacients han de veure un metge i un especialista i proporcionaran els mitjans per contactar amb un. OneStop Health de Your.MD permet als usuaris trobar serveis i productes sanitaris públics i privats rellevants i de confiança per ajudar-los a millorar millor. Ada i Babylon Health també ofereixen accés a demanda a metges qualificats mitjançant les seves aplicacions. Ada informa prèviament al metge amb la informació proporcionada mitjançant l’avaluació de símptomes “intel·ligents”.

Però el que és innegable és que l’adveniment i l’evolució de l’assistent sanitari d’AI transformaran millor la relació metge-pacient.

"La tecnologia permetrà que el pacient estigui molt més al seient del conductor, assumint més responsabilitat i propietat de les seves dades i de la seva salut, moltes fins i tot des de casa, cosa que alliberarà el temps dels metges per centrar-se en allò que més importa-humà. empatia, prevenció i tractament de malalties i malalties cròniques ", afirma el doctor Norovol. "L'assistència sanitària té el potencial de passar d'una atenció reactiva a una salut més personalitzada centrada en la prevenció i el benestar".

Ron Gutman, de HealthTap, diu que les dades que recopilen els assistents de l'AI poden ajudar a optimitzar les comunicacions entre els treballadors sanitaris i els pacients. "El progrés del pacient es pot compartir amb membres ampliats de l'equip assistencial del pacient mitjançant la integració amb registres mèdics electrònics", afirma Gutman. "Això ajuda als treballadors sanitaris a dedicar menys temps en tasques de comunicacions redundants i més temps a proporcionar atenció compassiva".

"De la mateixa manera que l'automatització s'ha produït en moltes indústries, des de la fabricació fins a l'agricultura, veurem una transformació similar a la sanitat", afirma Panner, el conseller delegat d'Ambra Health. "Permetrà que els humans puguin realitzar tasques emocionals i de valor de valor més alt, en última instància, en el que els humans són perfectament bons".

La intel·ligència artificial acabarà substituint el vostre metge? Realment no podem respondre aquesta pregunta fins que la IA general o de nivell humà sigui una realitat. Però el doctor Norovol preveu que "la pràctica de la medicina es convertirà en una cosa que s'assembla molt més a una ciència de dades, és a dir, que les tasques senzilles i tedioses (com prendre informació del pacient, omplir informes, etc.), continuaran automatitzant-se i els metges s’assemblaran molt més als científics de dades, necessitant ser capaços d’interpretar aquestes dades i traduir-les en resultats millors dels pacients ".

Aquesta història va aparèixer originalment a PCMag Digital Edition.