Vídeo: La revolución de la economía digital | LA NACION Eventos (Setembre 2024)
Tots som part de l '"economia industrial digital", va dir Peter Sondergaard, SVP i Global Head of Research, a la nota principal d'obertura del Simposi anual de Gartner a Orlando aquest matí. Això canviarà la manera com es distribueix el poder entre i dins dels negocis; com les empreses han d’invertir en tecnologia; i la manera com es desplegarà la gent a les nostres organitzacions. Va dir que els CIO i altres tecnòlegs empresarials han de portar aquests canvis endavant.
Va dir que les organitzacions han de ser "primeres digitals" i centrar-se en "moments digitals", on es passa tot el dia alimentant i alimentat pel nostre món digital. En aquest nou món, va dir, als menors de 25 anys no els importa dispositius físics com els cotxes, prefereixen formar part de la "economia compartida", però els preocupa les seves pantalles. Com a resultat, va dir que les empreses i els governs s’han de centrar en el digital primer, i centrar-se en el disseny centrat en l’home i el “humà digital”.
Entre els seus exemples s’inclou Siemens, que té com a objectiu ser “el digital primer” per a totes les seves unitats de negoci, basat en l’electrificació i l’automatització, però afegint la digitalització; Caterpillar, que segons ell va convertir 3, 5 milions d'equips pesats en fonts de dades, va crear milers de milions de dòlars de valor; i el Banc Saxo escandinau, que ara està utilitzant l’experiència dels seus clients amb millors resultats per ajudar el banc a fer millors inversions.
"Totes les empreses ara són una empresa tecnològica", va dir Sondergaard, i "cada unitat de negoci és una startup tecnològica". Va assenyalar que ja el 38 per cent de la despesa en tecnologia es produeix fora de les organitzacions informàtiques tradicionals, que arribaran a més de la meitat el 2017, va dir.
Els pressupostos informàtics també canviaran, passant a serveis com el programari com a servei i menys despeses en maquinari. Va dir que les organitzacions informàtiques han de centrar-se en la gestió d'una cartera de serveis, amb molt més èmfasi en els científics de dades, "DevOps" i en l'experiència del client.
Durant els propers anys, va dir, les empreses incorporaran més drons, "màquines cognitives" i robots intel·ligents. Va dir que una de cada tres feines es convertirà en programari, robots o màquines intel·ligents per al 2025, però que les empreses digitals necessitaran un 500 per cent més de treballs digitals nous.
Informàtica bimodal
Sondergaard, segons el primer mode, proporciona la infraestructura fiable, previsible i segura que necessita l’organització i que la segona és més fluida i més iniciada.
Daryl Plummer, vicepresidenta i vicepresidenta de Gartner, van exposar el concepte "informàtica bimodal" dient que "Heu de desenvolupar una personalitat dividida" per formar part de sòlids i fluids. Va dir que ja el 45 per cent de les organitzacions tenen un segon "mode ràpid" i que creixerà fins al 75 per cent fins al 2017. Encara necessitem que els sistemes bàsics siguin escalables i exactes, segons va dir, però, en el món digital, les organitzacions han de ser més fluid i preparat per a qualsevol cosa.
Plummer va dir que no només hem d’equilibrar la TI, sinó també escalar-la, passant d’una informàtica bimodal a una empresa bimodal, ajudant a crear una innovació empresarial contínua.
Però va subratllar que hi ha riscos, dient que el problema més gran que tenen les CIO és que no es té en compte el risc. Per exemple, va dir que creia que hi ha una bona probabilitat que el 2018, dispositius com marcapassos es piratin. Sempre hi ha "taurons a l'aigua", i els riscos estan bé, sempre que els hagueu pensat i no els feu cas.
Evitar la creepiness
El vicepresident i el company de Gartner, Richard Hunter, es van centrar en com algunes activitats digitals poden semblar "esgarrifoses", alhora atractives i repulsives. Com a exemples, va assenyalar alguns usos de Google Glass, Facebook que ordenava publicacions per intentar afectar l'estat d'ànim dels usuaris i els governs que recopilessin moltes més dades de les necessàries, provocant violacions de privadesa.
"Els moments empresarials són moments humans", va dir, suggerint que cal tenir una visió maquinista que automatitze les tasques i una visió humanista que posi les persones al centre i que les ajudi a assolir les seves ambicions.
Va suggerir que en el desenvolupament d'aplicacions, la majoria de les organitzacions tenen una revisió funcional dels requisits, però poques tenen una revisió ètica humanista o ètica. "El màxim èxit empresarial prové de la combinació adequada de totes dues", va dir.
Va dir que tot projecte hauria de situar la gent al centre i respectar el concepte d'espai personal. Va suggerir que les organitzacions adopten "privacitat per disseny" en la qual tot està desactivat; els perfils estan oberts als clients; on tenen cura amb la personalització; identificar situacions sensibles; i "aplicar la regla d'or".
"El negoci digital està aquí", va dir el conseller delegat de Gartner, Gene Hall, en l'obertura de la conferència. Els consellers delegats entenen que "el negoci digital està sobre nosaltres" amb informació social, mòbil, núvol i informació, juntament amb Internet of Things, canviant la manera de fer negocis i l'estat de la competència. Com a resultat, els consellers delegats han de decidir en què invertir i com evolucionaran les seves empreses i caldrà que el lideratge de professionals de les TI determini les innovacions adequades per al vostre negoci.
