El bosc de Gopro Ceo és el que ens proposarà

GoPro, com Xerox, és un d'aquests noms més populars que s'ha convertit en sinònim de tota una categoria de productes. No és d’estranyar: quan Nick Woodman va fundar l’empresa el 2002, petites càmeres d’acció a qualsevol lloc no existien. I, tot i que es va trigar unes quantes generacions de desenvolupament de productes a establir la categoria, es pot perdonar l’anomenament a qualsevol càmera de vídeo forta i dura com a GoPro, de la mateixa manera que ho fes si demanessis una còpia d’alguna cosa dient: “Si us plau, Xerox."

Tot i ser un nom de casa, GoPro ha passat per moments difícils. El seu estoc es cotitza aproximadament a la meitat del preu que va fer fa dos anys (però s'ha mantingut bastant constant durant l'any passat) i el seu drone Karma no es va enlairar mai del mercat.

El GoPro el 2019 és més petit, més lleuger i més centrat. Em vaig asseure i vaig parlar amb el conseller delegat Nick Woodman sobre les victòries, pèrdues i el que ve de la companyia. Hem tocat diversos temes: actualitzacions de programari, estabilització digital, realitat virtual i lliçons apreses del drone Karma.

Hero7 i HyperSmooth

Comencem a parlar d'un èxit recent, la càmera insígnia Hero7 Black, que inclou un sistema que ofereix una estabilització semblant al gimbal sense el gimbal: HyperSmooth.

Woodman: Estem molt orgullosos del que hem tret amb aquesta càmera. Quan vam reclamar una estabilització semblant al gimbal, la gent es va gratar el cap i es va preguntar si era un terreny de màrqueting, però veure tothom provar-ho i adonar-se que funciona com publicitat –per no ser millor que la publicitat– era emocionant per nosaltres.

PCMag: El treball que vau realitzar amb el sistema d’estabilització de Fusion va acabar a l’Hero7?

Woodman: no puc entrar en detalls tècnics massa importants, ja que no volem donar consell sobre com fem el que fem. Però diré que l’impacte cultural de treballar en 360 càmeres i desenvolupar el rendiment d’estabilització de Fusion ha tingut definitivament un impacte en Hero7.

Reconeixem als nostres clients i la forma en què utilitzen els nostres productes que l’estabilització entra en joc gairebé cada vegada… és una manera de diferenciar els nostres productes no només d’altres càmeres de la nostra categoria, sinó d’altres càmeres d’època, de qualsevol tipus. Com que el denominador comú per a tots els casos d’ús és que la gent vol un metratge estable.

Un nombre reduït de consumidors estan disposats a comprar un gimbal separat… i fer front al cost i la complexitat i a l’agregació d’objectes d’un gimbal per aconseguir un tomb estable. Però el nombre de persones disposades a fer-ho és realment baix. Fins i tot tenint en compte la magnífica estabilització del gimbal. La gent simplement no volia fer front a la molèstia d’utilitzar gimbal. Estic realment orgullós per GoPro d’aportar aquest nivell d’estabilització a la pròpia càmera i d’establir una nova barra, no només per a la nostra categoria, sinó per a totes les càmeres… HyperSmooth és molt impressionant, però encara no hem acabat.

Fusion, 360 Capture i VR

PCMag: heu continuat evolucionant Fusion, ara amb un nou firmware, en beta, que afegeix 24pps i augmenta la resolució de sortida. Quant de temps fins que veiem maquinari nou?

Woodman: Hem après moltes coses amb Fusion. Principalment, les persones que compren 360 càmeres estan interessades en què puguin fer més enllà de crear contingut esfèric per al consum VR. El que més interessa a la gent és crear contingut tradicional que no sigui VR, utilitzant les funcions de 360 ​​per capturar i crear efectes que, d'una altra manera, no serien possibles amb una càmera de fotos tradicional.

Estem molt centrats en explotar les capacitats completes de Fusion i, després, alguns amb el que desenvolupem a continuació. No puc compartir res sobre el factor ni les dades específiques, però el que us puc dir és que des del començament hem dit que Fusion és una plataforma de desenvolupament per conèixer el que ve a continuació. Haureu d’esperar una innovació força significativa en el que ve a continuació.

PCMag: Parlem de programari. Fusion us ofereix la possibilitat de redibuixar fotografies en una aplicació d’edició d’escriptori o amb el vostre telèfon intel·ligent. Però les eines poden ser descoratjadores d’utilitzar.

Woodman: Estem molt centrats en simplificar l’experiència. No només l’experiència, sinó el concepte per a les persones… és una mica desconcertant.

Crec que a diferència de VR, que… com 3D, abans que s'hagi empès sobre els consumidors que no estan realment interessats… Crec que la promesa d'una càmera de vídeo 360 per a un consumidor mitjà és important. No només perquè no cal apuntar-lo i a causa de l'estabilització i el rendiment, sinó per la quantitat de maneres interessants que pot ajudar a la gent a capturar i compartir experiències, no és il·limitat, sinó que és àmplia en comparació amb una càmera de fotos típica.

PCMag: dividir els conceptes de captura de 360 ​​graus i reproducció de VR és quelcom que no és necessàriament intuïtiu.

Woodman: Hem pensat molt en el motiu pel qual la VR no s’ha enlairat amb els consumidors de la manera que la gent pensava que podria ser. I això es tradueix en el nostre pensament en 360 càmeres i com pensem en elles com a solucions que els consumidors estan realment interessats.

ha estat molt popular per als jugadors perquè és una experiència tan atractiva quan algú vol participar-hi… Volen prendre decisions, volen sentir-se com si estiguessin… Quan jugueu un videojoc basat en VR una estona cansada. Acabeu de prendre 10.682 decisions. És una mica com un viatge Universal Studios. És divertit de tant en tant, però no és una cosa que vulguis fer cada dia.

Pel que fa al contingut de vídeo i fotos VR, penseu en l’estat d’ànim en què esteu quan voleu veure una pel·lícula. Vostè vol inclinar-se i només perdre's en la història. No voleu prendre decisions. Heu pres decisions durant tot el dia. Voleu tancar el cervell i entretenir-vos.

Una gran història és una gran història. Obteniu més informació de manera increïble en fer la possibilitat de mirar al seu voltant, però és gairebé com si obtinguéssiu més informació quan vau veure un vídeo en 3D. Però no va valer la pena gastar-se amb l’equip ni la molèstia ni el mal de cap que obtindríeu de veure una pel·lícula en 3D. D’aquesta manera, VR sent com si fos una espècie de caure al mateix cub.

Reptes de la història

PCMag: Dret. I aquestes perspectives addicionals, si no busqueu el lloc adequat amb imatges de VR, és possible que perdreu l’acció real.

Woodman: volem eliminar aquest aspecte: el FOMO o l’estrès que no busqueu al lloc adequat. crea una altra capa de treball. És un poderós control, una eina potent, per al creador de contingut promocional que vol tornar enrere i canviar de nou. Continuarem oferint aquest rendiment i aquesta capacitat, però, per al consumidor mitjà, eliminar aquest pas i permetre’ls fer aquest treball en el moment de la captura, és realment important.

Com que aleshores es converteix en només una càmera, això fa una feina increïble d’aconseguir el rodatge, molt estable, però només haureu d’explicar al consumidor que la faci servir: "Amic és una càmera, només cal fer-la servir com a càmera normal i semblarà increïble."

No és ni tan sols haver d’entrar en la discussió sobre què poden o no volen fer després a l’aplicació per canviar de nou. És llavors quan els caps de la gent comencen a explotar i pensen que espera, ho hauré de capturar dues vegades. I busquem evitar tota la segona part de la conversa i poder presentar-los aquesta capacitat, en forma d’una càmera senzilla d’entendre.

PCMag: Així que parleu d’utilitzar aprenentatge automàtic, reconeixement de temes i, potser, alguns sensors interns per impulsar edicions automatitzades?

Fust: Possiblement. Vas en el bon camí. T’imagines que en un moment determinat, el maquinari és una plataforma sobre la qual es crea un programari que pot treure una gran quantitat de coneixements de l’equació per a l’usuari. I les càmeres 360 realment serveixen de plataforma per crear una solució més automatitzada i a prova d’enganys per als consumidors.

Ens trobem als primers moments de la indústria del 360, i és emocionant que arribem a tenir un paper de lideratge tal com tenim a la nostra línia tradicional de càmeres Hero. I també és fantàstic veure la pol·linització creuada, el que estem aprenent amb Fusion és, sens dubte, arribar a Hero, i el que estem aprenent amb la línia de càmeres Hero és arribar a allò que ve.

El benefici per a l'usuari de GoPro és que tot es relacionarà perfectament amb una experiència d'usuari constant. Els nostres clients que coneixen una càmera Hero podran accedir fàcilment a una futura càmera 360 de GoPro i tenir una experiència exitosa.

La importància del programari

PCMag: I l'experiència, sobretot quan es tracta de maquinari i programari que treballen junts, separa GoPro dels competidors que potser no ofereixen cap tipus de solució de programari.

Woodman: Va ser una difícil transició evolucionar només a una empresa de maquinari… Crec que vam començar a ser bons en el programari de Hero4. Des de llavors, hem millorat notablement.

L’aplicació d’edició de Quik és una de les aplicacions d’edició de mòbils més populars que hi ha i l’aplicació GoPro ha millorat de forma espectacular en qualitat d’any en any… No deixa de ser una mica divertit la manera en què l’aplicació Quik està separada de l’aplicació GoPro, però enguany Combinarem amb una experiència d'aplicació GoPro… i millorarem de forma espectacular les capacitats d'edició.

Tot això està relacionat amb el nostre servei de subscripció al núvol Plus. No puc compartir cap especificitat, però estic penjat.

Woodman: Tot el que capturen els nostres clients amb un GoPro es traslladarà automàticament a l'aplicació i, automàticament, al vostre compte Plus. És una experiència perfecta que ha estat molts anys en la seva presa de decisions.

Lliçons de karma

PCMag: Ja som puntuals, així que tinc una pregunta més. El drone Karma va començar al mercat amb una gran projecció i GoPro va prendre la decisió de sortir de l'espai del drone. Què t’ha ensenyat l’experiència?

Woodman: Estem més concentrats. Preguntem als nostres clients què volen que construïm per a ells i ho estem construint més del que abans.

El karma va ser una gran experiència d’aprenentatge, va ser un gran repte. Estic orgullós del que van produir els nostres equips d’enginyeria i definició de productes. Vam passar d'una idea literal a Karma en dos anys. Vam passar d’una persona a un equip de cent persones més en aquell període. I realment vàrem construir el cotxe de carrera, ja que el conduïm a la cursa si ho fareu…

Crec que, en retrospectiva, ens va emocionar molt amb una categoria de productes que hauríem d’haver dedicat més a la nostra base de clients. I es va saber quants clients hi ha per drons… Hi ha molta més gent al món que està interessada en comprar una càmera Hero senzilla d'utilitzar que hi ha gent interessada a comprar una càmera de vol més complexa i més cara.

La gent no compra coses. Compren solucions. Si compres alguna cosa, normalment se’n penedeix. Les coses no us fan res. Però les solucions fan que la vostra vida sigui més fàcil, agradable i productiva. Ara ens hem centrat a identificar quins són els problemes que tenen els nostres clients i a crear solucions.

PCMag: Malgrat els dolors i problemes creixents de primera generació, m’hauria encantat haver vist com era el Karma de segona generació.

Woodman: el vam desenvolupar i va ser sord. I això va ser difícil, perquè quan realment teniu alguna cosa i heu fet tota aquesta feina, però aleshores reconeixeu que no té sentit continuar amb això… És una decisió molt difícil de prendre.

Ja sabeu que el que m'agrada del que acabeu de dir era que realment volíeu veure amb què hauríem sortit, perquè esperem que hàgim fet una bona feina demostrant-vos que els nostres productes i enginyeria són increïbles. Tot el que vagin i es desenvolupin és força impressionant i emocionant i sempre podeu esperar que sigui especial de GoPro. No som un negoci que vagi i faci fora de mi "meh".

No us preocupeu, tenim moltes coses emocionants per a vosaltres fora dels drons. Et deixarà embogit.