La gran segmentació de tauletes | tim bajarin

Amb els darrers resultats trimestrals i informes d’investigació d’Apple que mostren un alentiment del creixement de les tauletes, molts es pregunten sobre el futur d’aquests dispositius.

Crec que encara hi ha potencial de creixement de la tauleta. El problema és que Apple és l’única innovació de les tauletes de conducció de manera significativa. Apple aconsegueix prop del 80 per cent dels beneficis del segment. Amb tan pocs ingressos per lluitar, més fabricants d'equips autònoms han centrat els seus esforços en el segment de telèfons intel·ligents, no en el segment de tauletes. I, fins i tot, si fan tauletes, fan models de gamma baixa amb molt poca diferenciació. A més, Apple té la maledicció de la qualitat per darrere dels seus iPads, ja que molta gent els manté molt més enllà del que havia estat el cicle normal de refrescos de dos anys.

Però crec que estem al començament de quelcom nou al mercat de tauletes que esperarà el creixement d’aquests ordinadors altament mòbils. Crec que estem a punt de veure la gran segmentació de tauletes. Aquest és un gràfic que durant els darrers anys hem utilitzat a Creative Strategies en les presentacions de tendències de la nostra indústria en què es detalla algunes de les segmentacions que veiem evolucionant.

Inevitablement, quan els mercats maduren, se segmenten. Els consumidors han de ser conscients de les seves necessitats, desitjos i desitjos per considerar un mercat madur. Han de saber què volen i per què ho volen. Les tauletes modernes, que són tan noves, ara arriben a la maduresa. La majoria dels consumidors desenvolupats han tingut la possibilitat d’utilitzar almenys un iPad o una altra tauleta i actualment s’està definint el que significa el producte per a consumidors, famílies i corporacions. Tanmateix, a mesura que els consumidors es vagin fent més conscients, les oportunitats de segmentació començaran a existir al mercat de les tauletes.

Nabi, una empresa centrada en la fabricació de comprimits per a nens de diferents edats, va vendre prop de 2 milions d’exemplars als Estats Units al trimestre de vacances del 2013, segons les nostres estimacions. No està malament per a un producte especialitzat. Però potser l’exemple més interessant d’aquesta oportunitat de segmentació és el que està fent Nvidia amb la seva tauleta Shield.

El que fa que la tauleta Shield sigui interessant és la forma en què es va crear per als jugadors, amb el motor gràfic, la connexió amb el portal de jocs PC Steam, la integració amb Twitch, l’accés a la tecnologia Nvidia Grid, un controlador personalitzat i l’accés als motors de jocs multijugador. Això ho diferencia de qualsevol altra tauleta als ulls de qualsevol ordinador o consola gamer seriós. Nvidia espera apel·lar específicament al nínxol de jugadors, que no és necessàriament un volum elevat, però extremadament lucratiu. La tauleta Nvidia Shield és un excel·lent exemple d’oportunitat de segmentació en el factor de forma de la tauleta. Aquest producte també aprofita els punts forts de Nvidia i destaca la tendència de les empreses en el maquinari com a extensió natural dels seus productes i model de negoci existents.

Per descomptat, com que el mercat de les tauletes té gairebé 25 anys, i els primers models van aparèixer el 1990, aquest tipus de segmentació existeix realment des que van ser introduïdes al mercat. Tot i que els venedors darrere d’aquests primers models esperaven que fossin interessants per als consumidors, principalment van ser comprats per a la seva utilització en el que s’anomena mercats verticals per part de la policia, bombers, primers responedors, recol·lectors de dades mòbils i fabricació. De fet, quan es va introduir l’iPad el 2010, la indústria havia venut només un milió de tauletes a tot el món l’any anterior. Però aquestes tauletes mai no es van considerar acceptables per als consumidors i, per tant, només van arribar a casa en aquests mercats verticals Ara, amb el creixement de les tauletes tant als mercats empresarials com als mercats de consum maduren, estem veient aquest enfocament més agressiu de la segmentació de tauletes i aquí és on podrem vegeu el retorn del creixement de les tauletes en el futur.

L'iPad, a partir d'ara, posseeix la corona de "tauleta de propòsit general". Pot cobrir la majoria de casos per als casos d’ús de la majoria dels consumidors. I esperem que Apple innovi a l’iPad a finals d’any amb processadors actualitzats, pantalles noves i, fins i tot, fins i tot un factor de forma nou. Si bé alguns iPads d'Apple acaben en mercats verticals, realment tenen el seu abast més ampli amb els que els utilitzen com a tauletes polivalents.

Tot i això, és important tenir en compte que les oportunitats de segmentació com la tauleta Nabi kids o la tauleta Nvidia Shield presenten oportunitats més lucratives per als venedors, ja que la competència amb Apple sembla una pèrdua de temps. Això és especialment cert en els mercats verticals en què les tauletes dissenyades per a l'exploració militar, mèdica i de gas i petroli són més fortes que mai i poden tenir un preu molt superior a la majoria de les tauletes del mercat massiu del consum.

Si bé les tauletes Nabi i Shield presenten alguns exemples de segmentació més interessants fins ara, encara espero que hi hagi més experimentacions per part dels venedors.