Com fer que les trucades del telèfon mòbil sonin millor

Ei, hi esteu? Em pots sentir ara? Les xarxes de dades mòbils semblen millorar cada vegada més a poc a poc, però sembla que la qualitat de la veu del telèfon mòbil s'ha mantingut aturat durant dècades. Si creieu que les vostres trucades sonen pèssimes, probablement no us equivoqueu. El frustrant motiu prové del nostre antic mercat gratuït: els nostres operadors de telefonia mòbil no parlen bé entre ells.

La paraula "telèfon" ha esdevingut força enganyosa quan s'aplica als nostres petits ordinadors de butxaca. Segurament, el 2016 -el darrer any podríem trobar dades-, els nord-americans van fer 2.751 trilions de minuts (PDF) de trucades de telèfon sense fil. Però aquest patró de trucades s’ha mantingut bàsicament pla durant una dècada, mentre que l’ús de serveis de dades als telèfons s’ha disparat.

A això se suma que, fa un temps, els nostres operadors van decidir utilitzar paquets de trucades i trucades il·limitats com a preu base, i guanyar diners amb paquets de dades, i no acabes veient molta màrqueting o il·lusió al voltant. qualitat de la veu.

Però resulta que hi ha una gran diferència en la qualitat de la veu entre operadors, telèfons i fins i tot trucades al mateix telèfon. I no us heu de conformar amb la qualitat de les trucades dolentes.

Comproveu el codec

Aquesta propera part serà una sopa d'alfabet. Les trucades de veu d'alta qualitat necessiten un bon còdec amb una bona xarxa. Un codec és un mètode per codificar el so com a dades digitals. El MP3 és, per exemple, un còdec.

Els mons de telefonia mòbil CDMA i GSM van desenvolupar diferents conjunts de còdecs. Els operadors GSM, com AT&T i T-Mobile, anaven amb la família AMR (adaptativa multi-tarifa). Els operadors de CDMA, com Sprint i Verizon, van escollir inicialment EVRC (codec de velocitat variable millorat).

Hi ha còdecs de banda estreta i banda ampla. Les de banda ampla (sovint anomenades HD Voice) sonen millor, però no es poden obtenir a tots els telèfons ni trucades. La família AMR té un munt de còdecs, i una gran part de la qualitat de la vostra veu depèn del que utilitza el teu telèfon. L’AMR-NB (banda estreta), el més senzill, és compatible fins i tot per xarxes 2G i s’optimitza per a sons de 300 a 3400Hz. Això inclou la majoria de la parla humana, però tendeix a que "s" i "t" sonin fangoses en lloc de cruixents. AMR-NB també es pot implementar a diferents ritmes de bit, cosa que afecta la qualitat de la veu.

AMR-WB (banda ampla), que es va convertir en marca HD Voice, utilitza més potència informàtica i li permet tornar la vostra sibilància augmentant el rang optimitzat de 50 a 7000Hz. AT&T i T-Mobile ho van implementar a les seves xarxes LTE. Darrerament, el nou còdec EVS (serveis de veu millorats) cobreix sons fins a 14000Hz, segons els seus creadors.

T-Mobile té HD Voice a la seva xarxa 3G, però lentament va reduint aquesta xarxa. S'adhereix amb LTE.

La xarxa 3G de Verizon utilitza un còdec CDMA més antic anomenat EVRC-B, que té els mateixos problemes que hem descrit amb AMR-NB. La xarxa de veu de 2G / 3G de Sprint utilitza un còdec CDMA anomenat EVRC-NW, que sona molt a AT&T i a AMR-WB de T-Mobile, excepte les trucades per Wi-Fi, on Sprint només utilitza AMR-WB. Verizon va canviar a AMR-WB / HD Voice amb la seva nova funció de "trucada avançada" basada en LTE.

Actualment, T-Mobile i Verizon també admeten EVS en alguns telèfons, tot i que la VP de serveis d’enginyeria de T-Mobile, Grant Castle, va descriure aquell nou còdec només, "millores de veu a la tecnologia normal de banda ampla AMR".

El vicepresident de la xarxa de Verizon, Mike Haberman, va estar d’acord. "La música sona millor, però realment la veu sonarà tan diferent? Realment no ho hem vist. És agradable dir que està evolucionant, però no serà una cosa que canviï el joc".

Els creadors d'EVS no estan d'acord, per descomptat. En una presentació realitzada per a Audio Engineering Society (presentació de diapositives) el 2016, reclamen un salt notable en les puntuacions de valoració d’audiència d’AMR-WB a EVS-WB, el còdec que estan utilitzant T-Mobile i Verizon (la diapositiva de sota és d’aquesta presentació).

Castle i Haberman poden tenir raó, tot i que, la diferència entre EVS i HD Voice sona molt menys que el canvi entre AMR-NB / EVRC-B i HD Voice, perquè veieu totes les vostres "s" i "t". "sona al nivell HD Voice. Escolta't.

Comparació de codecs T-Mobile

• T-Mobile a T-Mobile EVS LTE Call
• T-Mobile a T-Mobile HD Voice LTE Call
• T-Mobile to T-Mobile HD Voice 3G Call
• T-Mobile a T-Mobile Narrowband 2G Call

Per obtenir veu en alta definició en totes les nostres trucades, necessitem la interoperabilitat.

Què Sembla Tot

Les quatre principals companyies de telefonia porten trucades de veu alta en aquest moment. Si truqueu a una altra persona del mateix transportista i tots dos teniu telèfons recents, probablement esteu rebent trucades de veu en alta definició. Quan realitzeu la trucada, haureu de veure una petita icona HD il·luminada a la part superior esquerra de la pantalla. Si no esteu rebent trucades en alta definició i esteu a Verizon, assegureu-vos que els dos telèfons tenen activada la configuració de la trucada avançada.

Les mostres de trucades a continuació es van registrar en trucades entre dos telèfons Samsung Galaxy S8 o S9. Vam gravar l'àudio mitjançant la connexió d'un cable de 3, 5 mm a la presa d'auriculars del telèfon i la vam enregistrar en un PC mitjançant Audacity.

Escolteu trucades de veu en alta definició
AT&T a AT&T	Esprint a Sprint	T-Mobile a T-Mobile	Verizon a Verizon
AT&T a Verizon	Verizon a AT&T

Castle ha explicat que, fins i tot si AT&T, T-Mobile i Verizon utilitzen AMR-WB, els operadors estan vinculats "a través d'un antic tipus de connexió que redueix la veu a la qualitat de banda estreta". Un cop les xarxes actualitzin les seves interconnexions, podran connectar trucades VoLTE (voice over LTE) entre elles de qualitat HD. Han estat prometent que això passarà des de finals del 2014.

La situació pot millorar-se a finals del 2018. T-Mobile assegura que espera tenir una interoperabilitat de veu HD amb Verizon i AT&T aquest any. Sprint ha de llançar VoLTE basat en estàndards per unir-se al partit d’interoperabilitat, i el seu CTO John Saw va dir al Mobile World Congress que probablement passaria a finals d’aquest any.

Escolteu trucades de veu que no són d'alta definició
AT&T a Sprint	AT&T a T-Mobile	AT&T a Verizon / AT & T (HD)	AT&T a Fix
Esprint a AT&T	Esprint a T-Mobile	Esprint a Verizon	Sprint a Fix
T-Mobile: AT&T	T-Mobile a Sprint	T-Mobile fins a Verizon	T-Mobile fins a fix
Verizon a AT&T / Verizon (HD)	Verizon a Sprint	Verizon a T-Mobile	Verizon to Fix

Per a les trucades de telefonia mòbil i fixa, tot va. El que ara pensem com a línies fixes és ara majoritàriament una gran diferència de diferents sistemes de veu entre IP. Es basen principalment en estàndards anomenats IMS i SIP, però els detalls són els detalls. Castle va dir que T-Mobile millora les seves interconnexions per a les línies fixes que controla, com el sistema de correu de veu i el departament d'atenció al client. Per a qualsevol altra trucada de proveïdor creuat, probablement acabareu caient al so antic de banda estreta fangosa, amb un transcoder que potser introduiria latència en la trucada.

"Quan realitzeu aquestes trucades i surtin a una connexió de llarga distància o a una altra xarxa telefònica commutada, aneu a una solució de banda estreta… els treballs d'interconnexió s'han de fer", va dir Castle.

Us subscriviu a un dels operadors virtuals més petits que utilitzin les principals xarxes de operadors, com ara Consumer mòbil o Straight Talk? Els propietaris íntegrament dels principals operadors, Cricket (AT&T), MetroPCS (T-Mobile) i Virgin and Boost (Sprint), tenen els mateixos atributs que els transportistes pares, incloses les trucades HD Voice a les seves marques de transportistes principals. Pel que fa a la resta d’altres, alguns tenen accés a HD Voice, i d’altres no, va dir un portaveu d’AT&T.

Què passa amb aquells problemes habituals que escolteu en trucades mòbils? El so generalment fangós, com se sent a les nostres mostres, sovint prové de la transcodificació cap a un còdec de qualitat inferior. Ryan Sullivan, vicepresident de l'enginyeria de productes, va dir que Ryan Sullivan, vicepresident de l'enginyeria de productes, es desprèn generalment d'un problema de xarxa. Aquell error molest on escoltes un eco de la teva pròpia veu? Això podria ser un desglossament de la transcodificació entre dos sistemes diferents. Un to de la informàtica prové d’errors de bits de correcció d’errors en la transmissió. Pot ser un problema de xarxa o un algoritme de cancel·lació de soroll que es faci difícil.

"En general, basada en la nostra experiència, la causa més important de recepció d'àudio o recepció de veu de menys qualitat ha de tenir a veure amb la connexió de xarxa", va dir Sullivan.

Per què els transportistes no ho han arreglat? Diuen que és difícil i es culpen mútuament, però crec que és perquè no hi ha molts diners a la veu que truquen. Les trucades de veu són el servei de nivell base que paguen les persones per obtenir les dades a la part superior. Els operadors amb ànim de lucre volen vendre més dades i més dispositius, en comptes de posar-se en qüestió de les seves xarxes negociant amb altres operadors per millorar els seus serveis de veu centenària.

Trucades Wi-Fi

En el seu millor moment, les trucades de telèfon realitzades a través de Wi-Fi sonen igual que les trucades realitzades a la xarxa mòbil. La tecnologia de trucades Wi-Fi que utilitzen tots els transportistes nord-americans fonamentalment encapsula una trucada de veu en excés LTE i l’envia per Wi-Fi.

Això és el millor cas, però. A diferència de les xarxes LTE, la Wi-Fi no té forma de prioritzar les trucades de veu sobre altres trànsits. Així, mentre que la vostra trucada de veu es produirà per davant de qualsevol altre negoci amb un senyal LTE, en una xarxa Wi-Fi concorreguda, només ha d'esperar el seu torn.

"En funció de la connexió Wi-Fi de casa vostra, estàs a mercè. Si algú està jugant a un joc, o què té, això tindrà un impacte", va dir Haberman.

D'aquesta manera, es poden produir més abandonaments, més errors de bits i més trucades de les que es pot obtenir a les cel·lulars, simplement perquè la qualitat de la xarxa Wi-Fi pot variar tant de moment. Les aplicacions de reproducció de vídeo tracten aquesta incoherència bufferitzant contingut amb antelació, però, per descomptat, no podeu fer-ho amb les trucades en directe.

L’únic transportista que ha de fer front a aquest problema, fins ara, ha estat Republic Wireless. La seva tecnologia de "trucada enllaçada" envia simultàniament paquets de dades de trucades a través de xarxes LTE i Wi-Fi, combinant-les en llocs on la Wi-Fi comença a fallar.

Com millorar les vostres trucades

La vostra elecció de telèfon pot afectar definitivament la qualitat de la trucada de veu.

Primerament, recordeu que per obtenir trucades de màxima qualitat, cal que la veu HD s’admeti en els dos extrems. Fins i tot si teniu el telèfon més recent del telèfon intel·ligent, si truqueu principalment als avis que utilitzen un antic telèfon flip 2G, us trucareu de banda estreta. Recordeu-ho: això és el que més em sona quan el telèfon a l'altre extrem és de 2G.

Ambdós telèfons han de ser compatibles amb Voice Voice i VoLTE (tret que estigui a Sprint.) Molts telèfons més senzills no ho fan, especialment els telèfons Verizon que no són capaços de LTE. El nostre cercle de telèfons senzills fa una ullada a la línia relativament fina de telèfons de veu capaços de LTE en aquest moment.

A T-Mobile i Verizon, una trucada entre dos telèfons compatibles amb el sistema EVS oferirà la màxima qualitat de veu. A T-Mobile, aquests telèfons han de tenir EVS:

• Samsung Galaxy S7 i versions posteriors
• LG G5 i bucs posteriors
• Apple iPhone 8 i versions posteriors
• LG Aristo, Aristo 2, K20 Plus i Stylo 3 Plus
• Edició Moto Z2 Force
• T-Mobile REVVL i REVVL Plus
• Vida HTC U11
• ZTE Blade Z Max
• Alcatel A30 Fierce

Mentrestant, Verizon ha verificat aquests telèfons per a EVS:

• Samsung Galaxy S8 i bucs posteriors
• LG V20, G6 i V30
• Google Pixel 2 i Pixel 2 XL

Com més clar sigui el seu senyal, millor sonarà la seva trucada de veu. Els operadors han estat afegint noves bandes i combinacions de bandes LTE durant els últims quatre anys i, com més suporti el seu telèfon, millor tindràs la possibilitat de bloquejar una clara trucada a través de VoLTE.

Entre els telèfons que admeten les últimes tecnologies, hi ha una certa variació en el volum màxim de les audioles i la distorsió al volum superior. Si utilitzeu els altaveus molt, els altaveus varien de manera desordenada: els que miren cap a la part posterior solen quedar silbats quan es col·loquen sobre una taula i fan que els altaveus frontals o inferiors siguin una millor aposta.

Si utilitzeu un auricular Bluetooth, l'auricular pot reduir la qualitat de la vostra veu. Perquè els auriculars puguin fer una trucada de banda ampla, tant els auriculars com el telèfon són compatibles amb el perfil Bluetooth HFP 1.6. Això es va produir el 2014, però encara hi ha molts auriculars (i telèfons) Bluetooth més antics al mercat.

Anant per sobre

Si els vostres amics o persones amades tenen un transportista diferent i no esteu satisfets amb la qualitat de la veu, potser voldreu passar per dalt. Els serveis "a la part superior", com FaceTime, Hangouts, Skype i Whatsapp, són formes de realitzar trucades de telèfon sense utilitzar la tecnologia estàndard de trucades de veu del vostre transportista.

El FaceTime Audio d'Apple utilitza el còdec AAC-HE a 16KHz per fer trucades de veu. Això produeix una qualitat tan bona o millor que la de Voice Voice. Funciona a tots els models d’iPhone actuals, a tots els operadors, de manera que és una manera excel·lent d’hackear veu de més qualitat al vostre món si viviu entre persones iPhone.

Skype i Whatsapp utilitzen variants del còdec SILK de Skype. Whatsapp funciona a 16 kHz i Skype varia. Una vegada més, es tracta de còdecs de qualitat de veu HD, de manera que obtindreu una millor qualitat de trucada que en una trucada de veu entre operadors.

L’únic problema que hi ha és que al passar per sobre, perdreu la garantia de qualitat de servei de trucada de veu del vostre operador. Així, podríeu veure problemes com en trucades per Wi-Fi, com ara parades o abandonaments quan esteu en una zona congestionada i els paquets queden enganxats darrere d’algú altre. Tot i així, això torna a posar la qualitat de la seva trucada a les vostres mans mentre que els operadors van teixint lentament les seves xarxes.