Vídeo: Terminología en Inglés para la tecnología de hoy! Es posible que lo estás diciendo mal (Setembre 2024)
El paisatge informàtic empresarial es troba en un període de canvis i innovació tectònics. El canvi a la infraestructura del núvol ha fet que tasques com l’emmagatzematge i l’ús compartit de fitxers siguin més barates i més eficients que mai. Al mateix temps, la col·laboració, la gestió de documents, la productivitat i una sèrie d'altres processos conflueixen sota la mateixa bandera allotjada en núvol tant per a empreses com per a usuaris finals.
Hem vist xifres com ara 30.000 milions de dòlars disminuïts en termes de oportunitats futures en el mercat de productivitat i col·laboració. Aaron Levie ha anomenat això "un ordre de magnitud més que els ingressos combinats de tots els jugadors actuals". Levie, cofundador i conseller delegat del proveïdor de programari de compartició de fitxers i col·laboració Box, va fer pública la seva empresa el 2015 amb un focus especial en la creació d’una plataforma empresarial unificada a través de Box (for Business).
Levie també creu que hi haurà moltes oportunitats de mercat. Hem parlat amb el conseller delegat sobre com canvia el paisatge del núvol, on Box s’adapta entre els altres jugadors (spoiler: integrant-se amb tots ells), què esperar de l’evolució de la plataforma empresarial el 2017 i què significa la innovació informàtica per a futur del treball. Levie també va oferir alguns consells per a altres fundadors startup considerant una oferta pública inicial (IPO) i va compartir els seus pensaments sobre el que significa una administració Trump per a la tecnologia.
Aaron Levie (AL): Fes una ullada a la TI fa una dècada. La major part del temps dins de l'organització o l'estratègia de TI va estar realment en activitats que no us diferenciaven especialment de les altres empreses. Tothom havia de gestionar servidors, middleware, una base de dades, sistemes de correu electrònic i xarxes, de manera que es dedicava tot el temps a aquestes tasques que, si ho fes millor que un competidor, cap dels teus clients se n'adonaria, i pocs dels teus empleats. fins i tot ho notaria.
Avansa fins avui. No només hem resolt bàsicament per emmagatzematge i correu electrònic, sinó que hem pogut augmentar encara més la pila i resoldre problemes més estratègics per a les empreses, ja sigui mitjançant màrqueting digital i millors maneres de col·laborar o utilitzant intel·ligència artificial (AI) i l'aprenentatge automàtic per proporcionar-vos més informació sobre el vostre negoci.
A continuació, el que vol dir és que, a causa del núvol, tenim una gran quantitat de tecnologia que pot fer coses sorprenents per a vostè quan s'inclouen totes aquestes eines, aplicacions i plataformes. No és només venedors empresarials. També són les empreses de consum. Obteniu la escala de Google i el seu motor de cerca aplicat a l'aprenentatge automàtic i la computació, el poder de Facebook aplicat als negocis amb Workplace i les aplicacions de xat modernes que us proporcionen a Slack. És tot el millor en tecnologia empresarial, perfeccionat i optimitzat per a aplicacions de consum i viceversa. Per a TI, estem mirant totes aquestes emocionants novetats i descobrim totes aquestes noves maneres d’oferir aquestes capacitats a la vostra empresa.
PCMag: Has parlat molt del canvi de la naturalesa del treball cap a un model més competitiu i centrat en el client. Tenint una visió d'alt nivell de la indústria tecnològica ara mateix, com és exactament això?
AL: Penseu en tota la tecnologia que acabem de parlar d’entrar al lloc de treball i, alhora, tenim una nova generació de treballadors i una nova era d’experiències i expectatives dels clients. Tot això convergeix i fa que les empreses reimaginin la forma de treballar i operar.
Servim més del 60 per cent de la Fortune 500 i tenim prop de 70.000 clients, de manera que el nostre servei d’informació es troba en una àmplia gamma de negocis, des de GE i Uber fins a Airbnb i Coca Cola; és un ampli espectre de desruptors digitals i grans empreses que transformen de forma important els seus negocis. Això és menys cert per a un Airbnb o un Uber que ja funcionen de forma moderna, però és cert per a clients de Box com Dow Chemical, GE, Coca Cola, Procter i Gamble, etc. Estan habilitant una nova tecnologia, permetent als empleats compartir i comunicar-se en temps real, col·laborar entre fronteres i fronteres i crear noves experiències digitals que canvien la manera de col·laborar i transaccionar amb els clients. Tota aquesta tecnologia, combinada amb les empreses que es mouen més ràpidament, està redefinint el que serà el lloc de treball i canviant el model de funcionament empresarial.
Les jerarquies i les cadenes d’informació tradicionals ja no funcionen en l’era digital. No podeu competir amb Uber si moveu informació a la vostra jerarquia de la mateixa manera que la teniu durant 20 o 30 anys mitjançant processos i tecnologia arcaica.
És una confluència interessant en la tecnologia i el canvi operatiu, i condueix a una reimaginació important del que serà el treball. La millor manera de mirar cap a on passa això és mirar sota el capó d’una empresa digital moderna i el seu funcionament. És les 24 hores del dia i és extremadament pla i es tracta de compartir la màxima informació possible amb la màxima transparència possible. El món s'està movent tan ràpidament que, si no esteu a la mateixa pàgina amb les mateixes dades, perdreu.
PCMag: Entre Box, Dropbox i Evernote, Google Drive i Microsoft OneDrive, a més de reproductors com Salesforce que compren Quip i una llarga llista d’altres, el mercat d’emmagatzematge d’arxius, col·laboració i gestió de documents basat en núvol ara mateix. On s'encaixa Box en aquell paisatge? I preveieu el canvi i el mercat del mercat durant els pròxims anys?
AL: Volem potenciar la col·laboració de les empreses. Si algú treballa a Slack, Facebook Workplace o Google Docs, i no pot treure dades de Box o emmagatzemar dades de nou a Box, no aconseguirem la nostra missió. El que realment intentem fer és incorporar-se a totes les diferents aplicacions i serveis que utilitzen els nostres clients, cosa que significa col·laborar amb tothom, fins i tot les empreses amb les que competim.
Per això, ens vam associar de manera important amb Microsoft, Google i altres. Pel que fa a alguns dels altres competidors dels nostres consumidors, és difícil dir-ho. Veureu una mica de consolidació perquè a molts dels jugadors independents els costarà sobreviure. Això no és necessàriament cert per a Dropbox, que està més establerta, però potser per a alguns dels reproductors de cua més llarga. El nostre enfocament està en l'empresa. Treballar amb empreses per emmagatzemar, gestionar i col·laborar en la seva informació de la forma més segura possible. Pensem que hi haurà una oportunitat multimilionària a mesura que s’apliquin més aplicacions al núvol i això és el que estem orientant.
PCMag: També vull parlar de l’espai al núvol més ampli. Les zones de caixa realment van canviar la percepció del nivell de control que les empreses poden exercir sobre el seu emmagatzematge en núvol, permetent als usuaris assignar els seus propis recursos d'emmagatzematge a Amazon Web Services (AWS) i núvols IBM. Veieu que és l’inici d’una tendència més gran en el paisatge del núvol públic?
AL: Si ens fixem en tots els canvis que hem parlat, de la manera en què les empreses volen funcionar i de la tecnologia que volen utilitzar, és molt innovadora la seva experiència que comencem a veure en gran manera. També hi ha un canvi de contra, que és un augment de la regulació i dels requisits de privacitat quan feu negocis a tot el món. Per tant, traieu aquestes dues coses: augment de les restriccions de regulació i seguretat i, alhora, la necessitat de moure’s més ràpidament com a empresa que mai. Els proveïdors de núvol han de resoldre tots dos reptes diametralment oposats.
Estem únicament centrats en fer-ho. Volem permetre que les empreses puguin compartir i col·laborar i fer-ho tot seguint problemes de seguretat, reglamentació i governança, especialment si sou una gran empresa multinacional. Box Zones permet als clients compartir dades de set països del món, per complir els requisits de regulació local, però també per col·laborar de manera segura perquè hem eliminat aquesta complexitat per als usuaris finals. Aquest és el futur de les dades empresarials: resoldre problemes molt difícils que les empreses mateixes no volen resoldre, i fer-ho de manera que sigui senzilla per als usuaris finals.
PCMag: Sobre aquest tema, també vull tocar la seguretat del núvol i de l'empresa. Quines són les vostres preocupacions més urgents en matèria de seguretat al núvol en aquest moment i com respon la indústria de la tecnologia?
AL: Hi ha dues maneres de pensar en seguretat. Una és el nivell de seguretat que ofereixen els mateixos proveïdors de núvol. Això és tot, des de la pila de tecnologia i el centre de dades fins a la forma en què es dissenya, prova i audita el programari. De forma operativa, és així com ho pensem: estem protegint contra possibles amenaces que es puguin produir cada dia?
L’altra meitat és la cara de producte i usabilitat de la seguretat. Com interaccionem els humans amb la nostra tecnologia i com mantenim aquestes interaccions segures? Això es fa en concert amb els reproductors de dispositius mòbils, amb navegadors web i amb sistemes de gestió de la identitat. Per aquest costat, hem d’assegurar-nos que els mecanismes de seguretat siguin el màxim d’utilitzables possible. En cas contrari, les persones no adoptaran les eines i serveis per mantenir-los segurs a llarg termini.
El paisatge amenaçador és una mica diferent. Pel que fa a l'usuari final, es tracta d'intents d'enginyeria social i de pesca, de totes les maneres que els atacants intenten donar a les credencials. Després, en el panorama operatiu, tractem coses com els intents de força bruta i els atacs de DDoS, i hem de treballar per mantenir-nos segurs en ambdues parts. És un paisatge molt dinàmic i cal treballar molt per mantenir-lo al davant.
PCMag: Anem a aprofundir una mica més al full de ruta del producte Box a mesura que el Box es mou més enllà de l’intercanvi de fitxers en eines de productivitat i fluxos de treball com Box Relay. Com evolucionarà la plataforma el 2017?
AL: Les dues grans dimensions per a nosaltres són construir productes fàcils d’utilitzar i també molt segurs. Aquest any veuràs un focus important en l’experiència de l’usuari final al voltant de la col·laboració. El Box Box experimentarà una sèrie d’actualitzacions en curs aquest any per garantir una millor col·laboració i fluxos de treball. Al fons, invertim més en capacitats i anàlisis de seguretat avançades per ajudar els clients a fer més coses amb la seva informació i a generar informació.
Al costat de la plataforma, espereu algunes coses interessants al front d’integració. Hi ha molts més per arribar a bon port en la nostra associació de Facebook i més integracions amb Microsoft i altres tecnologies associades. També anunciarem integracions amb encara més empreses i socis. També volem que els clients construeixin les seves pròpies experiències digitals a Box. Quan un client té la seva pròpia aplicació personalitzada, ja sigui un portal de clients o una aplicació per a mòbils, volem donar-los la possibilitat de construir el millor producte o integració possible amb les nostres API i la plataforma de desenvolupadors.
PCMag: Parlo amb un munt de fundadors i emprenedors inicials en les etapes inicials i mitjanes de la creació d’empreses de Software-as-a-Service (SaaS). Una de les decisions més estressants és sempre la de fer públic o no, i si és així, escollir el moment adequat. S'ha parlat molt sobre Dropbox que es fa públic aquest any, juntament amb diverses altres startups de gran perfil com Snap i Airbnb.
Podeu parlar una mica de la vostra experiència fent pública Box? Ara dos anys després, dirigiu l’empresa de manera diferent al que abans? Pot compartir algun consell per a altres consellers delegats que ho consideri?
AL: Hem tingut una experiència magnífica fins ara sent públic. El preu de les accions és una forma de determinar-ho, però diria que es tracta més de la confiança de Wall Street. Més important és la manera com els vostres empleats tracten amb la OIP. Ja som públics des de fa dos anys. Ens ha proporcionat una credibilitat addicional amb els clients i molta robustesa a l’hora de ser una empresa pública i obtenir aquests resultats.
Per a nosaltres ha estat positiu, però estem en un cert valor on té sentit. No és necessàriament una cosa que hauries de fer si ets una empresa d’ingressos de 50 milions de dòlars. Aquest any farem ingressos de 400 milions de dòlars, per la qual cosa confio que siguem públics. Dit això, pot ser que no sigui la decisió correcta per a tota startup.
PCMag: Finalment, com a conseller delegat de Silicon Valley i donada la vostra presència destacada a Twitter, teniu alguna idea sobre com afectarà el president Trump, el nostre nou prodigiós Tweeter-in-Chief, a la indústria de la tecnologia?
AL: Hi ha molts reptes i oportunitats ara mateix en aquest país pel que fa al panorama digital, però també al voltant del futur dels llocs de treball a grans trets. Tenim una gran quantitat de canvis tecnològics i de transformacions que es produeixen. Pensem en coses com la seguretat, la privacitat, el xifratge i la regulació digital com a problemes de la indústria tecnològica, però, si ens fixem en deu o quinze anys, aquests problemes afectaran a totes les indústries: transport, ciències de la vida, salut, etc. ser important per impulsar Amèrica com a pròspera economia o… suprimir el potencial del país.
L’administració de Trump arriba al poder en un moment en què hi ha totes aquestes qüestions importants. Hi haurà decisions importants sobre totes elles i més, modernitzant la nostra normativa per donar suport a la transformació digital que es produeixi. Gaudeix del xifrat i de la privadesa: si no tenim un xifrat i una seguretat extremadament eficaços, no podrem controlar el nivell adequat de privadesa per proporcionar confiança als usuaris finals per utilitzar les nostres plataformes.
També necessitem preparar-nos per a la pròxima edat de l’IA i equilibrar els llocs de treball que probablement s’aniran creant per a tots els nous llocs de treball que puguin aprofitar. Aquest és un gran conjunt de problemes. Si Trump s’envolta de persones que demostrin ser conscients i coneixedores d’aquestes qüestions i puguin trobar maneres de permetre la transformació digital, jo seria optimista. Evidentment, en aquest moment, és massa aviat per dir-ho.
