Magento llança el núvol comercial B2B

Magento està portant les seves eines de comerç electrònic al consumidor al mercat business-to-business (B2B). A la conferència d’usuaris de l’empresa Imagine 2017 a Las Vegas d’avui, Magento ha anunciat el seu nou magent Digital Commerce Cloud per mòdul B2B. El mòdul combina professionals de vendes empresarials i compradors corporatius amb funcions que inclouen pressupostos, catàlegs personalitzats i comanda ràpida, combinats amb una àmplia gamma d’opcions d’integració.

Es tracta del primer llançament de plataformes B2B centrat per Magento. La popular plataforma de comerç electrònic de codi obert compta amb més de 260.000 clients i una comunitat de desenvolupament de més de 200.000, segons la companyia, que competeix amb Shopify, WooCommerce i altres en la fluctuant batalla per les accions del mercat de proveïdors de comerç electrònic. Les capacitats B2B de Magento estan disponibles avui en dia com a part de Magento Enterprise Edition i Magento Enterprise Cloud Edition, els seus productes empresarials locals i al núvol, respectivament.

"El que busquem amb aquesta oferta B2B és proporcionar als nostres clients de B2B i B2C un kit d'eines que tracti el B2B com un ciutadà de primera qualitat", va dir Jason Woosley, vicepresident sènior de productes i tecnologia de Magento. "Hi ha matisos però no pensem en B2B com una entitat separada de B2C. Al final, un client és un client. Volem oferir la mateixa experiència de tocs elevats als clients empresarials que als consumidors. els compradors."

Què pot fer el mòdul B2B de Magento

El mòdul Magento Digital Commerce for B2B és una edició gratuïta per als productes empresarials locals i locals, disponibles avui dia sense cap càrrec addicional per als comerciants de Magento Enterprise Edition i Magento Enterprise Cloud Edition. No està disponible per a l’edició de la comunitat Magento de codi obert.

Magento gestiona des del mes d’octubre de 2016 un programa alfa per al mòdul B2B, amb més de 100 socis per modificar la plataforma mitjançant un cicle de retroactivació activa. Woosley va dir que Magento té com a objectiu proporcionar un conjunt de funcions robust i fora de caixa amb marge d’extensibilitat i expansió a través de la extensió del mercat i la documentació de desenvolupadors de Magento.

"El seixanta per cent dels nostres clients ja realitza vendes B2B. Adaptem aquesta tendència en què gestiona més el seu negoci amb una plataforma comercial, inclosos els punts de contacte dels proveïdors i la tradicional experiència de compra", va dir Woosley.

Les característiques principals de la plataforma de comerç B2B inclouen:

• Comanda ràpida: els comerciants poden carregar llistes de SKU, utilitzar llistes de sol·licituds, copiar comandes anteriors o accelerar les compres recurrents amb re-comandes ràpides a través de la interfície de comandes ràpides.
• Presupostos: un flux de treball integrat per sol·licitar pressupostos de comanda i negociació de preus B2B
• Suport multicanal: gestiona diverses marques de comerç electrònic en diverses geografies, inclosos els portals B2B i B2C amb marca personalitzada (per exemple, la marca de demostració Brentmill que es mostra a les captures de pantalla)
• Gestió de comptes corporatius: estructura corporativa personalitzable (inclosos diversos nivells de rols i permisos) per a clients empresarials B2B, més una opció de pagament en crèdit
• Integracions de fons: interfície de programació d'aplicacions (API) i extensions per integrar-se amb la gestió de relacions amb els clients (CRM), la planificació de recursos empresarials (ERP) i altres sistemes de fons.

• Catàlegs i llistes de preus personalitzats: els comerciants poden crear catàlegs de productes personalitzats i llistes de preus per a clients B2B específics o grups de clients.

Woosley va desglossar el valor B2B pel qual l’empresa apunta amb aquesta selecció d’eines. Tot i que funcions com ara la ràpida comanda es repliquen la facilitat de les compres en línia del consumidor en l'era d'Amazon, altres funcions (incloent pressupostos, catàlegs de preus personalitzats i gestió de comptes corporatives) tenen en compte les necessitats de vendes B2B. La idea, va explicar, era trobar àrees en què Magento pogués estalviar temps i esforços a les empreses en la personalització i implementació manuals.

"En general, això tracta d'un conjunt de solucions que fins ara havien hagut de ser codificades a mida i que han suposat tot tipus de problemes d'implementació", va dir Woosley. "Un pressupost és una eina bàsica de negociació de B2B. Aquest grup de funcions reduirà aquest cicle i ajustarà una implementació B2B en línia amb B2C, aprofitant coses com catàlegs i llistes de preus personalitzats."

"Podeu crear una comanda, sol·licitar un pressupost, rebre preus personalitzats, negociar enrere i enrere i fer canvis. I quan es converteixi en una comanda, aleshores teniu l'opció de complir-la a partir d'una quota o una altra comanda, "Va continuar Woosley. "Estàs tractant aquests articles de comanda com a potencial d'una cotització o una nova comanda, bàsicament d'un carretó de la compra."

Segons les empreses, les plataformes de comerç electrònic de Magento van registrar un volum de vendes de 101 milions de dòlars el 2016 entre 51 milions de compradors. Woosley va dir que Magento incloïa algunes funcionalitats B2B abans però només a nivell rudimentari. Aquesta versió significa que l'empresa comercialitza oficialment i es posiciona com a jugador de serveis B2B.

"Creiem fermament que s'ha de reinventar el comerç. Això no és només una perspectiva de Magento; és més ampli que això", va dir Woosley. "Una part d'això és tenir agilitat al mercat fins a un nivell que no veus en moltes altres plataformes. Estem intentant augmentar la barrera del B2B perquè les empreses experimentin el comerç de la mateixa manera amable i deliciosa que B2C."