Microsoft com a servei i la lenta mort del programari local

Quan Microsoft va anunciar l'any passat que el sistema operatiu de Windows (SO) ja no s'oferiria com a programa instal·lat, sinó com una subscripció basada en núvol, com a servei, no va fer res revolucionari. De fet, empreses com Adobe ja havien aplicat un model similar per a productes i serveis. La intenció anunciada darrere del model com a servei era que permetria al venedor (en aquest cas, Microsoft i Adobe) fer actualitzacions constants i immediates als productes, lliurats a través del núvol.

Tot i així, el model Windows com a servei de Microsoft va tenir certa deriva, ja que els crítics demostraven la necessitat d’actualitzar a Microsoft Windows 10 de les versions anteriors, així com la manca de control que els usuaris tindrien sobre les noves actualitzacions a instal·lar. Per tant, si esteu perfectament satisfets amb la llicència única que heu comprat per a Windows 7, és molt dolent, ja que finalment haureu de passar a Windows 10 i acceptar la majoria dels canvis que fa Microsoft al sistema operatiu a mesura que evoluciona.

Malauradament per a crítics de Microsoft, la companyia ha continuat fent un llançament constant de preus com a servei per a molts dels seus productes comercials. El mes passat, Microsoft va introduir un nou model de servei per a Windows Server 2016 i un model de servei per al maquinari Microsoft Surface.

Servei As-A

En el cas de Windows Server 2016, tradicionalment, els usuaris adquiririen el producte i rebrien cinc anys de suport mainstream i cinc anys de suport estès. Aquesta opció encara està disponible, però Microsoft impulsa activament el que s’anomena la instal·lació del "servidor Nano", que seguirà un model de servei (similar al Windows 10). Sota el pla Nano Server, els usuaris rebran un servei actiu i constant del producte Windows Server a perpetuïtat. Microsoft preveu fer de dos a tres actualitzacions a l'any, cap de les quals és obligatòria. No obstant això, els usuaris no podran saltar-se dues versions abans que calgui una actualització obligatòria.

Per al pla de Microsoft Surface-as-a-Service, Microsoft treballarà amb els seus distribuïdors socis per empaquetar subscripcions de Windows 10 i Microsoft Office 365 amb dispositius Microsoft Surface llogats. Això és similar a una mesura feta per HP a principis d’aquest mes. El pla està dissenyat per oferir als clients accés a maquinari més recent i actualitzacions de programari més immediates, així com la capacitat de descarregar el cost de propietat i manteniment dels dispositius. Els termes de cada acord dependran del nombre d'unitats, del tipus d'unitats i del distribuïdor soci amb el qual treballi el client. Arribats a aquest punt, el que realment sabem és que Microsoft Surface s’ha convertit en un servei i un producte.

"Alguns dels nostres clients no volen portar la propietat d'aquests dispositius als seus llibres", va dir Hayete Gallot, GM de Dispositius comercials del grup Windows i Dispositius de Microsoft. "Les empreses no volen gestionar una flota de TI. La podem gestionar per tu i donar-la suport per a tu. Necessites una actualització al dispositiu que estem gestionant per a tu. No necessites un equip informàtic."

Gallot va dir que Microsoft va sentir als seus clients empresarials que els agradava el model de llicència de programari i que estarien interessats en estendre la pràctica al maquinari. Microsoft va executar un programa pilot i va comprovar que els seus clients estaven contents de poder accedir als darrers dispositius a mesura que es llançaven (a més de les darreres actualitzacions de programari).

"Els clients estan molt interessats en un model de refresc", va dir Gallot. "Aconseguir l'últim i el més ràpid… Fer feliços a la gent diàriament és el que esperem".

Gallot fins i tot va dir que Microsoft busca un programa de lloguer per al Microsoft Surface Hub i un control proactiu de dispositius i aplicacions (APM) a través de Microsoft Power BI per determinar el funcionament dels dispositius Microsoft Surface abans que comencin a produir-se problemes.

El programa final de locals és a prop?

Com que Microsoft continua pressionant una agenda com a servei, ens hem de preguntar si aviat veurem el final del programari instal·lat. Microsoft ha estat vacil·lant per obligar el model de núvol a les empreses, en particular les que tenen requisits informàtics locals, que requereixen una gestió i suport constants. Per a aquests usuaris, Windows 10 Enterprise es tornarà a empaquetar com a suite Secure Productive Enterprise E3, que Microsoft va anunciar a principis d’aquest mes.

Essencialment, Secure Productive Enterprise E3 és un paquet de llicències Microsoft (Microsoft Office 365, Windows 10 Enterprise i Enterprise Mobility and Security) agrupades en una sola llicència. Aquesta mesura està dissenyada per simplificar la gestió de diversos productes de Microsoft limitant els diferents cicles de pagaments, actualitzacions i actualitzacions a un sol paquet.

"Amb Windows 10, pretenem reduir la necessitat de l'enfocament i la recàrrega que es consumeix molt de temps i costosament per al desplegament de sistemes operatius", va dir Nic Fillingham, responsable de productes principal per a empreses petites i mitjanes empreses de Windows. "Hem creat un procés d'actualització racional, fiable i realitzat al lloc que es pot iniciar mitjançant la infraestructura de gestió actual. A través de les noves capacitats de subministrament dinàmiques, les empreses són capaces de configurar dispositius fora de la plataforma sense modificar. Des del punt de vista de la gestió, sigui quina sigui la solució, Windows 10 ajuda a satisfer les necessitats de gestió dels clients."

Quan ens va preguntar directament si estem estudiant el final del model de llicència de programari local, Fillingham va dir que no. Però és clar que Microsoft fa tot el possible per eliminar els seus serveis locals. Només cal veure les dates de finalització del suport per a la prova dels seus programes instal·lats més populars.

De moment, haurem de continuar llegint les fulles de te per determinar si i quan Microsoft eliminarà els desplegaments locals. Però podem mirar enrere una declaració de Satya Nadella, consellera delegada de Microsoft, el 2014, sobre el seu secret de l’èxit per determinar si el futur de les aplicacions estàtiques, instal·lades o les aplicacions sempre en connexió i en evolució basades en el núvol. Microsoft.

"Us renoveu cada dia. De vegades tens èxit, de vegades no ho és, però és la mitjana que compta", va dir Nadella.