Inici ràpid: 7 passos fàcils per configurar ringcentral per a la vostra empresa

No hi ha una manera més ràpida d’oferir a la vostra organització un impuls col·laboratiu que la migració cap a una plataforma de comunicacions IP (VoIP) de veu completa i una plataforma de comunicacions unificada, com el guanyador de l’Editors, RingCentral. Aquestes plataformes com aquestes no només mouen les converses de veu a la vostra xarxa de dades. Afegeixen una robusta plataforma de programari que permet reunions compartides, VoIP mòbil, videoconferència, fax i fins i tot funcions més avançades que cobreixen àrees com seguretat, mineria de dades i integracions personalitzades. No obstant això, passar de la sessió de compte a la funcionalitat completa pot ser una mica complex, sobretot si teniu poc talent en TI amb experiència en VoIP. Seguiu aquests set vídeos breus d’instrucció i passareu des que només hagueu adquirit el servei fins a poder utilitzar-lo per realitzar totes les funcions clau de veu empresarial, incloses l’addició de nous usuaris, la gravació de trucades, la transferència de trucades, l’activació de nous dispositius i els documents de fax.

Taula de continguts

• Primera part: Configuració del nou compte
• Segona part: Gravació de trucades
• Tercera part: Transferència de trucades
• Quarta part: Configuració d’un telèfon nou
• Cinquena part: Recepcionista automàtic
• Sisena part: enviament per fax
• Setena part: Obtenir ajuda

Configuració del registre del vostre nou compte de trucades Transferència de trucades Configuració d'un nou telèfon Recepcionista automàtic per fax Obtenir ajuda

Primera part: configureu el vostre compte nou

Un cop hàgiu comprat el vostre compte RingCentral, us guiaran mitjançant una configuració basada en assistent. En aquest vídeo, us mostrarem com la configuració basada en l'assistent us ajuda a fer el següent:

• Com afegir el nom de l'empresa
• On definiu la vostra trucada de preferència i les preferències del correu de veu
• On afegir nous usuaris
• Com gravar una salutació d’empresa
• Com establir el fus horari de la vostra empresa
• On afegir fixes al vostre compte
• Com configurar salutacions de correu de veu individuals
• Com assignar extensions als usuaris

Segona part: Gravació de trucades

En aquest vídeo, us mostrarem com configurar l'enregistrament de trucades a petició i automàticament per a qualsevol persona del compte RingCentral de l'organització. Aprendreu sobre el següent:

• Gravació de trucades a demanda o versus
• Com gravar des d’un telèfon mòbil
• Com gravar des d’un telèfon fix
• Com definir anuncis de gravació de trucades
• Com gravar automàticament trucades per a empleats i grups específics
• Com permetre als usuaris uniu-vos en progrés trucades
• Com supervisar les trucades
• La diferència entre el monitoratge de trucades o el xiuxiueig

Tercera part: Transferència de trucades

Hi ha diverses maneres de transferir trucades i d’afegir tercers a les trucades en curs. En aquest vídeo, us mostrarem quines són aquestes opcions són i com convertir les trucades d’un en un en trucades en conferència. Aprendràs a:

• Transferir una trucada sense avisar prèviament
• Transferència amb una breu introducció
• Transferiu directament a correu de veu
• Transferència fora d’un compte RingCentral
• Afegiu una trucada a una trucada
• Convertiu una trucada en una conferència
• Convida festes externes a les conferències de RingCentral

Quarta part: Configuració d’un telèfon nou

Si decidiu no utilitzar un telèfon proporcionat per RingCentral, feu un vídeo per veure com i on proveir el vostre dispositiu SIP nou. Aprendràs a:

• Trieu telèfons SIP independents
• Connecta telèfons SIP independents
• Trieu quin telèfon de l’usuari canviarà
• Demaneu un nou telèfon RingCentral

Cinquena part: Configuració de la recepció automàtica

En aquest vídeo, us dirigirem cap a on aneu per configurar la configuració de la recepció automàtica, com ara la gravació de trucades, l’horari comercial i un directori de marcació per nom. Aprendràs:

• Com s’encaminen les trucades endins el teu negoci
• Quan les trucades puguin entrar al vostre negoci
• On establir marca per nom directoris
• Com configurar anuncis de gravació de trucades
• Com configurar regions i geografies

Part sisena: gestionar els faxos

Un cop mestre a la recepció de trucades, és possible que vulgueu enviar i rebre faxos. Aquí us mostrem:

• Com habilitar el fax per als usuaris
• Com crear un portada
• Com enviar un fax
• Com arrossegar i deixar anar documents en un fax
• Com programar faxos

Setena part: Obtenció de suport

Hi ha diverses maneres de contactar amb RingCentral per obtenir atenció al client. Aquest vídeo mostra:

• Com trucar a l'assistència de RingCentral
• On anar per obtenir suport telefònic en línia
• On aneu a favor del servei de xat
• Com obtenir assistència basada en documents
• Com obrir un cas d’assistència