Casa Negocis Per què el màrqueting de contingut és important i com fer-ho bé: segona part

Per què el màrqueting de contingut és important i com fer-ho bé: segona part

Vídeo: Harry Potter - Hedwig's Theme Guitar Tutorial (De novembre 2024)

Vídeo: Harry Potter - Hedwig's Theme Guitar Tutorial (De novembre 2024)
Anonim

Voleu saber com augmentar el vostre percentatge de resposta en màrqueting en un 70 per cent? En cas afirmatiu, llegiu el…

La setmana passada vam comentar el valor de crear un gran contingut. Entre altres coses, vam analitzar com el contingut us permet implicar clients potencials i clients, fins i tot quan no estiguin en el mode de compra, com us permet apelar als seus interessos naturals en lloc de només oferir-los terrenys de venda avorrits, com podeu afegir-los reals valor per a la comunitat que l’envolta, amb un gran contingut i els avantatges d’un bon contingut per obtenir rànquings de motors de cerca. Consulteu l'article de la setmana passada per obtenir més detalls sobre aquests temes.

Aquesta setmana ens centrem en les bones pràctiques per crear contingut excel·lent. Això inclou:

  • És temps de pesca.
  • Els llibres per pintar no són només per a nens.
  • Contracta un noi i una noia amb ulleres.
  • Tornar a l'escola.
  • Ensenya'm els diners.

És el "temps de pesca"

Sí, començarem amb una història de pesca (real). Aquesta setmana, Dan, un amic de la seva família que està de visita de Carolina del Nord, va anar a pescar al llac Sammamish, un llac aquí a la zona de Seattle. Després d’agafar un peix, va deixar la seva línia a l’aigua, no perquè intentava atrapar un altre peix, però no s’enganxaria amb el ganxo mentre es cuidava del primer peix. De manera inesperada, hi havia un altre remolc a la línia i, abans de saber-ho, havia agafat dos peixos amb un cuc.

La nostra primera millor pràctica és sobre esquers i ganxos. (Nota: això és molt diferent a "marxar i canviar"). Vaig publicar l'article de la setmana amb una mica d'esquer: "Voleu aprendre a augmentar la vostra resposta de màrqueting en un 70 per cent?" El més probable és que la vostra resposta a aquesta pregunta sigui inequívoca. (Qui no vol augmentar el seu percentatge de resposta de màrqueting en un 70 per cent?) Només tens uns segons per cridar l’atenció d’algú. L'esquer crida l'atenció d'algú i esperem que les posi al ganxo perquè puguis enrotllar-les.

PCMag (i altres editors) busquen fer-ho amb titulars. També podeu fer-ho amb publicacions en llocs web de xarxes socials que enllacin amb contingut més llarg. Per exemple, fa unes setmanes, vaig escriure un article titulat "Com ser interessant en les xarxes socials (sense arribar a acomiadar-se)". Per conduir el trànsit, un dels meus tuits era: "La banda de la meva secundària em va odiar! Per què?" Aquell tuit únic es va convertir en un ganxo que va generar molt trànsit a l’article.

Tanmateix, el vostre esquer no necessita un benefici immediat. Veiem exemples d’això a la televisió primitiva. Fa unes dècades, el programa de televisió Dallas va obtenir una atenció massiva amb el seu penya-segat de la temporada 1980, mentre la gent es preguntava qui va disparar a un dels personatges principals del programa, JR Ewing. Tot i que abans hi havia hagut penya-segats, cap va ser més gran i aquell episodi (realment més d'un esdeveniment) va iniciar una tendència de fangs de temporada que continua fins avui. Els operadors de televisió mostren que la vostra liquidació no s'ha de complir immediatament; de fet, alguna satisfacció retardada crea encara més interès i anticipació.

Els Cliffhangers no són els únics exemples de ganxos de televisió que permeten que la gent torni. Els X-Files i Lost són dos grans exemples d’espectacles que van enganxar múltiples ganxos al llarg de les seves estacions i, després, no els van pagar fins que no van passar episodis ni fins i tot temporades posteriors (i, sobretot en el cas de Lost , de vegades mai van revelar certs misteris.).

Però, com es poden crear esquers i ganxos en el contingut? Algunes coses a pensar:

  • Titulars o paràgrafs de captació que criden l’atenció.
  • Articles o publicacions de diversos blocs que avançaven un tema o un tema.
  • Paraules amb botons calents com "lliure", "revolucionari", "secret", etc. (tingueu cura que no us prometin massa).
  • Comentaris que creen misteri i intriga.

Els llibres per pintar no són només per a nens

Els llibres per pintar per a adults (no aquest tipus d’adults) són ara la ràbia. En teoria, hi ha alguna cosa relaxant per pintar dissenys complexos. (Jo dic "en teoria" perquè, certament, mai no he provat la teoria.) Però no són els llibres per pintar congelats dels vostres fills. El paper és de més qualitat. Els dissenys són més detallats. Els llapis no funcionen (necessiteu llapis de colors o bolígrafs). Algunes de les seccions que acoloreixen són petites i tenen un control del motor excel·lent, etc.

Els llibres per pintar per a adults proporcionen una metàfora per a un bon contingut. Heu d’aportar molts colors i detalls rics. De la mateixa manera que si convertíssiu una pàgina en blanc i negre amb una imatge d'un ocell a ella en una imatge viva i viva d'un cardenal que volava al fons d'un cel blau brillant, cal que el vostre contingut voli figurativament de la pàgina.. (Per cert, mentre llegíeu l'oració anterior, us heu adonat com l'ull de la vostra ment convertia una imatge apagada d'un ocell genèric en una escena de colors a mesura que s'afegien més detalls?)

Utilitzeu noms. Descriviu els detalls. Expliqueu històries reals que il·lustrin un punt. Els presidents dels EUA utilitzen sovint aquesta tàctica durant les adreces del seu Estat de la Unió explicant una història sobre un individu mentre, per descomptat, hi tenen aquesta persona.

Si teniu estadístiques o especificacions tècniques per compartir, en lloc de proporcionar estadístiques avorrides, podeu convertir-les en exemples detallats que la gent entendria? (L’iPod original d’Apple ho feia: En lloc de comunicar quants megabytes d’espai d’emmagatzematge tenia l’iPod - sí, per cert, en aquells dies eren realment mega bytes - l’iPod va indicar que podia emmagatzemar un cert nombre de cançons). detalls als quals es pot relacionar el vostre públic.

Contracta un noi i una noia amb ulleres

El que em refereixo aquí és contractar un editor i un investigador. Tant si contracteu, subcontracteu o simplement utilitzeu algú intern a la vostra organització, necessiteu algú que aprofiti el temps per investigar els vostres temes i generar anècdotes, estadístiques interessants i similars.

També heu d’executar el contingut finalitzat a través d’un editor abans que es publiqui. Res comunica comunicacions de mala qualitat com ara contingut mal escrit i editat.

Tornar a l'escola

Al capdavant d’aquest article, li vaig preguntar si voleu saber com augmentar el vostre percentatge de resposta en màrqueting en un 70 per cent (el meu ganxo). La clau per assolir aquest objectiu és proporcionar material educatiu com a part del vostre màrqueting.

En una vida anterior, vaig ser director de màrqueting del negoci de dinàmica dels Estats Units de Microsoft. Vam realitzar una campanya de màrqueting i vam crear grups de proves i control. El grup de control va rebre un missatge de màrqueting que es va centrar en els avantatges del producte. El grup de prova va rebre una oferta per un contingut educatiu relacionat amb el programari de planificació de recursos empresarials (ERP). La taxa de resposta va ser un 70 per cent més elevada en el grup de prova, a més de les vendes en el backend més elevades.

Tot el vostre lloc web, el vostre màrqueting promocional per correu electrònic, les publicacions en xarxes socials i qualsevol altre vehicle que utilitzeu per comunicar-vos amb els clients han d’incloure-hi components educatius. No promocioneu només els vostres productes; proporciona contingut educatiu genuí per ajudar el públic a aprendre alguna cosa que els ajudi.

Ensenya'm els diners

És probable que siguis comerciant o algú que participi en la venda de vendes de la teva empresa. Com a tal, tan bonic com tot això, tots dos sabem que heu de generar ingressos. Analitzem dues maneres de generar diners amb el contingut: directe i indirecte.

En aquest cas, monetització directa significa vendre els vostres productes i serveis. Com podeu utilitzar el vostre contingut per vendre més coses? Primer, penseu en el viatge que voleu emprendre els vostres clients. Quins són els passos al llarg del camí? Quin contingut es necessita a cada pas? I, finalment, com podeu orientar els vostres clients cap a (i fins a) la fase de compra?

En segon lloc, utilitzeu tecnologies de seguiment per seguir els vostres clients durant cada pas del viatge, i esteu analitzant punts comuns on s’eviten? Aquests punts de sortida prematurs haurien de ser els que heu de perforar. Heu de crear passarel·les per evitar que els vostres clients s’impedeixin del camí en aquests punts.

En tercer lloc, tot i que no voleu que el vostre contingut sigui un to de vendes descarat tot el temps, heu d'escriure'l amb l'objectiu de promoure els vostres clients mitjançant el procés de vendes per tal de generar vendes.

En quart lloc, assegureu-vos que penseu en l’experiència del client immediatament després de comprar. Hi ha molt pocs casos en què el client només vagi a comprar una vegada i no el torni a comprar mai més. El camí per comprar el número 2 comença immediatament després de la compra # 1 (possiblement fins i tot abans). Tens un procés a bord, amb contingut associat, per evitar que els teus clients tornin a obtenir més informació?

La monetització indirecta comporta totes les oportunitats per generar ingressos associats als vostres productes i serveis. Els exemples poden incloure comissions d’afiliació de socis comercials que venen productes relacionats, dòlars publicitaris generats a partir de visualitzacions de pàgines del vostre lloc web (com ara vendes complementàries de vídeos d’entrenament o altres articles associats amb el vostre producte), etc.

Si feu un gran treball creant contingut i generant trànsit, altres persones estaran interessades en pagar-vos els vostres esforços. M'encanten les coses intel·ligents que podeu fer per obtenir ingressos indirectes sobre el contingut i el trànsit, però tingueu en compte que he dit coses intel·ligents . Cal anar amb compte en dues àrees primàries. Anteriorment, esmentàvem que voleu analitzar el trajecte dels vostres clients i identificar les zones en què surten del vostre camí de compra. El que no voleu fer és construir i promoure la rampa que trau els vostres clients del camí per favor de la venda d’un soci. Aquesta és una línia fina per caminar. Cerqueu formes de generar més ingressos dels socis mitjançant referències, però assegureu-vos que també tingueu maneres de mantenir els vostres clients en el vostre camí.

També heu de tenir en compte que altres organitzacions poden no ser tan curoses amb els vostres clients com estaríeu. Algunes empreses (segurament no són vostres) utilitzen tàctiques de vendes i màrqueting extremadament agressives. El que no voleu fer és malgastar la bona voluntat que heu creat amb els vostres clients, donant-los a conèixer entitats que els faran brossa i els molestaran. Assegureu-vos de saber què faran els vostres socis comercials.

Una altra manera de generar diners amb el contingut és vendre’l o sindicalitzar-lo. Si aporteu temps, esforç i despeses per crear contingut excel·lent, altres empreses poden estar disposades a pagar-vos pel dret a utilitzar aquest contingut. Si el contingut s’orienta adequadament, només serà rellevant per a empreses que facin coses similars a vosaltres.

El que no voleu fer és donar el vostre contingut als vostres competidors. Però si podeu identificar empreses que complementen la vostra empresa i podrien beneficiar-se del vostre contingut, potser podríeu aconseguir que us paguessin per aquest contingut. El pitjor cas, ha compensat alguns dels costos; el millor cas, és possible que aconsegueixi un benefici!

Utilitzant aquestes tàctiques, podeu crear contingut que involucri els vostres clients i us ajudarà a vendre més coses. Feliç escriptura!

Per què el màrqueting de contingut és important i com fer-ho bé: segona part