Vídeo: Arni - People (Tamer Fouda Remix) [Melodic Techno House Mix] (Setembre 2024)
Quan no sabeu el que no sabeu, les decisions poden tornar a picar-vos, incloent si heu de comprar programari per a llocs de treball o crear-ne el vostre. Hiretual va fundar Hiretual els fundadors de la creació de tecnologia de contractació basada en San Jose quan va optar per escriure el seu propi sistema de seguiment dels sol·licitants (ATS). Un projecte que calculaven que tindria un parell d’enginyers dues setmanes per completar-se en un malson de sis mesos que va costar 300.000 dòlars en hores d’home. Va fracturar l’equip tan malament que dues persones van deixar de sortir.
"Va ser sens dubte un viatge, un viatge llarg i esfereïdor", va dir Ninh Tran, responsable de màrqueting de Hiretual.
En un moment en què fins i tot la primera empresa més petita pot obtenir opcions fora de la prestatgeria per a cada funció de recursos humans concebuda (HR) per menys d’un parell de dòlars al mes per empleat, una petita i significativa part de les empreses segueixen fent-se. Ruta it-yourself (DIY). De 1.204 organitzacions de l’enquesta de sistemes de recursos humans de Sierra-Cedar 2015-2016, el 12 per cent van dir que utilitzaven programes de gestió de talent intern o casolà, inclòs el programari de seguiment de sol·licitants (AT).
"No diria que estigui molt estès, està a la par d'alguns dels proveïdors individuals que localitzem", va dir Erin Spencer, consultor de recerca de Sierra-Cedar.
Bones intencions, males conseqüències
L’equip Hiretual tenia bones intencions. El quart trimestre de 2015, la companyia comptava amb 11 persones, amb un nom diferent (HireTeamMate) i un objectiu diferent: crear una agència de contractació virtual que utilitzés intel·ligència artificial (AI) per combinar empreses de la indústria tecnològica i persones que busquen feina. Per això, necessitaven un ATS per poder integrar-se a l'AI que estaven construint internament per al servei de concordança. Van provar alguns ATS populars per a petites empreses, però van arribar a la conclusió que les plataformes eren massa cares o que necessitarien massa codificació addicional per integrar-se. Així que van decidir construir el seu propi.
Aquest va ser el seu primer error. El seu segon error va ser subestimar el temps que es trigaria a construir el tipus d’ATS que volien. Com que anteriorment havien elaborat un ATS barebones en una setmana per a un projecte diferent, el conseller delegat de la companyia va estimar que necessitava el doble (dues setmanes) de la plataforma més sofisticada que complia els seus requisits.
"Mirar enrere, va ser un truc per emocionar tothom", va dir Tran. "Una de les coses que hem après pel camí: si no teniu terminis ferms, la gent i el desenvolupament augmentaran."
Com que creaven un ATS des de zero, continuaven afegint funcions. Aquest va ser el seu tercer error. Més funcions significaven més codi i més codi significaven més temps. L'equip va bufar amb una data revisada de llançament a mitjans de desembre. En lloc de dirigir-se a les seves respectives cases i famílies per a les vacances de Nadal i Cap d'Any, van continuar passant 12 o més hores al dia a l'oficina, fins a set dies a la setmana.
L'entusiasme inicial pel projecte va disminuir i es va convertir en un punt de partida. Per arribar a la data de llançament final, a mitjans de gener, van treure tres nous. Dos programadors responsables de la creació de la infraestructura de fons d'ATS no eren tan descontents, que van deixar.
Al març, la companyia va girar cap a un nou model de negoci després de decidir que una agència de contractació - virtual o d’una altra manera- no escalaria tan ràpidament com volia, a causa del temps que es necessita per guanyar-se una reputació a la indústria. Si bé encara funcionen a HireTeamMate, el recentment rebatejat Hiretual es centra en construir eines de reclutament basades en tecnologia. Avui en dia, ni tan sols fan servir l’ATS que han passat tot el temps i la feina per desenvolupar-se, almenys no de la manera que tenien pensat. Segons Tran, algunes parts d'ella van ser canibalitzades per publicar-se en els rànquings i analítics de pares de Hiretual.
No facis el que vam fer
Tran va aprendre moltes lliçons de l'experiència. Fins i tot després que el programari es va llançar, va ser tan incòmode que va trigar tres mesos més a netejar-lo. "Molta del codi que estava escrit de pressa era un problema", va dir. "Un cop deixat de tenir cura del projecte, això és el que passa".
Distribuir recursos en la creació de programari en lloc de comprar una solució existent elimina els programadors d’altres projectes en els quals pot ser millor dedicar-se a la llarga. Un enginyer que va deixar la feina també va ser crear les aplicacions Android i iOS de les empreses. Com que la start-up no va substituir els treballadors desapareguts, "no tenim cap aplicació", va dir Tran.
Si creeu una aplicació com a part d’un servei que oferiu als clients, no publiqueu la data d’estrena fins que no esteu segurs que podreu lliurar-la quan dius que podeu. Els executius de la companyia no van dir a ningú però als inversors del projecte ATS fins després de les vacances de Cap d'Any. Un cop Tran va publicar un comunicat de premsa, però, va ser una línia a la sorra que els programadors no podien ignorar, cosa que va provocar tots els nois.
Tret que no siguis Facebook, Google o una agència de contractació que utilitzi una ATS casolana com a salsa secreta, el programari de bricolatge no paga, va concloure Tran. "Si tinguéssim la previsió i tornéssim enrere, probablement estalviaria el temps i tots els recursos que disposem", va dir. "Va ser un error molt car".
